撰写人:_日 期：_工作述职报告汇编六篇 工作述职报告篇1 XX年，做为酒店执行副总经理，在主持全面工作的同时,分管前厅、客房、康乐、协调餐饮等工作，由于新开业酒店的全新设施,销售收入和净利润指标同比雷同县城属于业绩良好的水平,但是全年的质量管理上不去，需要硬件的完善去弥补，这是本年度工作失策的一方面。现将一年来工作情况报告如下： 一、所做的主要工作 （一)、在主业经营方面: 1、主营销售收入方面，按权责制计算实现9个月经营收入近00万元,因属新店经营,无法与上年同期对比,但是能够看出来的是全年因包装推广，加之对不稳定因素及组合、磨合的有效控制,保证了销售额的稳步经营。 2、由于不直管财务,对于实现税前利润暂时无法做出对比，该具体工作由财务部具体向总经理做专项回报。(二)、在内部管理方面的好与坏：1、推行绩效管理,按月兑现绩效工资。对各部门及班组推行。 绩效考核，每月进行汇总并兑现绩效工资,虽然由于经营当中存在沟通上的问题，但是绩效的真正功效还是充分的发挥了一部分,由于团队的战斗力相对还是比较薄弱,所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致，通过第四季度的强化思想管理,基层管理人员对考核能够量化及评价部门工作质量方面得到了改善，促使管理层关注业绩。 2、组织开展员工技能比赛,提高员工素质。为了提高员工综合素质与服务水平，年中着手制定服务技能比赛方案与标准，并由各部门基层管理人员对员工进行技能辅导培训，人事部参与指导教学，初试效果良好，力求在年能组队参加陇南市旅游星级饭店服务技能大赛中获得名次,真正做到县级宾馆参赛成绩最好的代表队。 3、通过自主管理，并通过陇南市旅游局星评组成员对我店缺项及不足之处的指出，我们调整了管理方向，既然不能成为商务星级酒店,那么就改型走绿色旅游饭店的路线，打造自身品牌。由于我们自身管理团队的“战斗力”有限,未能在X年里一举拿下“绿色旅游饭店”的殊荣,在新的一年里,我将为此殊荣而奋斗，并竭力为建徽拿下“绿色旅游饭店”。 4、继续完善服务功能与项目：在失败中总结教训,前后2次引进足浴健康理疗项目，但是现在始终存在着经营与管理上的不足,在XX年我将对其进行彻底整治,使足浴与酒店同步。5、根据星级饭店管理规定，计划对各方面硬件进行了维护及保养，防止硬件加速折旧，确因管理中的监督跟进不及时,导致了康乐部的部分硬件折旧加速，并影响美观,为做好此项工作,杜绝类似问题再次发生，我会与酒店经营与管理班子的其他同志认真研究，制定方案，并组织检查整改，对有关硬件老化拿出具体实施方案，通过我们的努力,让公司负责人充分给予认可。、做好政务接待，树立行业品牌形象,争创我县优秀饭店。 XX年酒店先后配合徽县接待办接待了省政府领导及中将，创建徽以来最高规格,全年接待省部级领导2次,地厅级以上领导近次，同时承接集团内部多次重大会务活动住宿与用餐，由于精心准备和做好现场跟踪,未出现重大服务质量事故，尤其在接待工作中受到了省、市接待办领导的表扬和认可。全年员工拾捡归还客人现金数万元、手机20余部及其它大小物品近10件,均联系归还客人。由于酒店务实经营管理,注重品牌形象建设。在行业组织的相关检查评比中受到了主管部门的认可,对尚不完善的工作，我会努力与决策层领导及管理班子的同志一同研究，在新的一年里做出新的成绩。 二、工作中存在的主要问题与不足：(一)酒店经营管理方面: 1、由于酒店在X年进入社会，投向市场,初期经营成本大,对酒店净利润指标而言就出现亏损,餐饮因承包经营管理不善导致酒店品牌形象受到影响，做为经营班子的负责人，我负有不可推卸的责任。 2、自己对内部管理的放松,导致日常服务细节问题经常出现,除餐饮外尤其体现在康乐，出现了客源波动、在投诉增加问题上没有去很好的治理。 3、因餐饮承包经营，本人疏于餐饮工作管理上的沟通,无度的管理加速酒店投资硬件设施的老化，影响了接待服务和酒店品牌形象建设。 4、由于酒店管理层处于“年轻化”，实际管理工作经验尚不丰富，酒店各部门一线员工的流动性相比较大,优秀员工及外地人才引进难,受酒店体制所限，减员增效和提高薪酬压力较大。 工作述职报告 篇2 各位领导、各位同仁： 今天,我很高兴站在这里向大家述职,以接受大家对我的监督和帮助，促进我在今后的工作中更严格的要求自己，能与xx厂全体人员共同进步。我作为生产车间xx班班长，在过去的一年里,认真履行工作职责，积极工作，在x班全体成员的共同努力下,保质保量地完成了车间下达的各项生产目标任务。 年是xx股份有限公司成立的三周年，我们xx班在努力适应xx厂的快速变革与发展,以xx厂年度生产计划为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,全班员工紧密团结、努力奋斗,以规范化、标准化、精细化为工作追求目标，以人员素质管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识，大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务。能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来x班及我所开展的主要工作述职如下: 1、原材料制备 x是xx生产的源头，合格的x是保证x的生产乃至成品 、半成品生产xx生产是整个生产工序的中间环节，其品质对后续生产工 艺质量起着决定性的作用。xx班各个原辅小组在贯彻执行规范和xx标准操作的原则下,根据车间下达的半成品生产工序指令单生产各型xxx。其中xx型万毫升，xx型x万毫升,xx型x万毫升。充分保证了成品xx生产的xx需求,对整个x生产工序起到了铺砖垫瓦的作用。 、人员、物料管理 科学化管理是企业发展的核心，小至一个集体乃至一个小组都离不开规范化的管理。x班在积极推行三化管理活动中,对人员的配置、器材、物料的合理调配作了一定的改革和尝试,力求规范化、标准化、精细化。在人员的管理上，xx班每个工作小组的组成都是择人而定、优化组合,各个工作小组虽然分工职责不同,但在工作中却是相互协作，灵活互动的一个整体。要求每一个操作工序严格按照xx规范和x标准执行。这充分提高了全班员工的整体操作技能和效率，达到了来之能战的效果；在器材、物料方面，要求做到生产前对原辅材料和物料名称、批号、数量的核对，器材、设备的状态检查。在长期的工作实践中，我们切实地感到:只有实行标准化、规范化、精细化的管理,才能最大化地减少失误和纰漏,细微之处见功夫,标准化、规范化、精细化是一种意识,一种态度，并将逐步地成为一种理念和文化。 4、培训与学习 通过培训和学习，xx班员工的整体无菌操作意识和生产知识、x安全知识水平得到了极大的提高,在思想上和行动上，充分认识和体现出规范生产和生产安全、特别是xx安全的重要性。 5、存在问题 xx班在全年的生产工作中,认真履行岗位工作职责，对遇到的实际问题和隐患能解决的积极进行解决、整改,不能解决的立即上报,确保按质按量完成年度生产工作任务。但在工作过程中也发现存在着不可避免的一些问题。如，随着生产任务的增加，硬件设施产能不足等问题的突出,这对班人员和各项生产工作等软件方面的要求更加严格。 有的员工对三化管理要求认识不足，工作缺乏细致深入,有的工作看似做了，实际没做,有的做了,但细处没做。 为保证今后生产任务的顺利完成和生产工艺纪律的严格执行,对存在的问题及隐患,我们会在今后的工作中逐步改善和调整，并将努力加强协调xx班各生产小组的整体运作,从培养员工全面素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作,充分运用本班人力资源进行合理安排,认真组织生产。积极与其他班组间进行合作和协调,保证工艺质量的稳定和x安全、生产安全。同时，请领导根据实际工作情况对x班工作及班组建设继续实行支持和帮助。 总之，这一年通过全班员工的共同努力,在厂和车间领导的正确领导下，xx班能够完成各项工作指标来之不易，但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远。未来,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作，为明年的工作打好坚实基础,相信在我们大家的共同努力下，x厂的明天会更加美好。 谢谢大家！ 工作述职报告篇3 x年月12日至月6日,我有幸来到XX市实验小学挂职锻炼，在挂职锻炼期间可谓受益非浅。首先要感谢教育体育局及实验小学给我这样一个很好的学习机会。在这两个多月的时间里,我参加了该校的各种会议和讲座报告，阅读收集学校有关资料，并深入总务处各种活动之中,与行政人员交流，了解总务处、教导处、德育处、年级教研组等各部门运作情况。时间虽短，但我对实验小学有了较深的认识,他们超前的教育教学理念、先进精细的常规管理方法、个性化鲜明的办学特色、科学完备的教师评价机制和有效多样的教师培养，对我们今后的教育教学工作具有很大的指导意义,值得学习借鉴，现就挂职锻炼向各位领导作述职如下： 一、 挂职锻炼期间所做工作：正如在第二批中小学校长挂职锻炼启动仪式上教育局宋书记所说：挂职锻炼的校长要努力做到手到、眼到、心到，只要用心去学，就一定会有所收获,现在想来的确是这样。挂职锻炼虽然只有短短的两个多月时间,但感觉自己在实验小学学到很多很多。4月2日教育局召开中小学校长挂职锻炼会议后，上午便同官司庄镇中心小学刘仁才校长和曹范镇中心小学刘佩祥校长来实小报到,然后各自回原单位交接工作。4月3日，正式到实小挂职学习,月13日、14日两天学校召开春运会，我有幸参与了整个春运会。在术校长外出学习的情况下,邢学明校长、李厚森校长、王孔琴主任、韩晓露主任等带领全体教职工将春运会组织地井然有序，有声有色,开幕式上学校国旗队、鼓号队、花束队、各班代表队表演隆重、辉煌、大气、热烈、团结,体育健儿积极参与，公平竞争，表现了了实验小学师生良好的精神风貌。与自己工作单位相比，可鉴之处是我们学校允许班主任入场指导学生参加比赛，因此场内比较乱,学生看到教师在场内奔跑,也不自觉地伴跑,实验小学要求各班主任都在各自班内管班，坚决不准入场,并有专门检查的教师队伍,因此,学生文明参观，比赛秩序进然,值得借鉴学习。 4月15日，学校圆满完成春运会各项赛事，胜利闭幕。上午，邢校长不顾春运会的劳累,一到学校,便如何全体总务后勤工作人员,召开会议,介绍我们挂职人员与他们认识，并向我们简要介绍总务处每位成员的分工，邢校长谈吐风趣幽默，会议气氛和谐融洽,能看出实验小学总务后勤方面的工作做得相当出色,成员之间配合默契。随后，在邢校长带领下，刘主任和王主任的陪同下，用了近两个小时时间,参观了学校的所有功能用房，感觉实验小学的管理相当到位精细,尤其是“知心屋”、“读书吧”“创新室”等让人耳目一新，但得我们每挂职人员学习研究。 4月18日是周一，因为想学习体验一下实验小学的升旗仪式，七点xx分，我便早早地来到学校，提好热水，打扫好办公室卫生,我便匆匆来到办公楼前广场,这时各班学生已经在班主任的带领下整整齐齐地排好队,安静的等待升旗仪式，广场南侧中间以术校长为首，除班主任外的其他教师也整齐有序地排成两行,我也随队站在了后面。升旗仪式程序较我们学校又显更加规范,首先，主持人（学生)先介绍两位升旗手和护旗手的事迹及为何成为升旗手。然后在学校鼓号队的鼓号声中，有24人组成的仪仗队,整齐有力地步入广场升旗台,升旗过程全体师生严肃认真安静,第三项是齐唱国歌，随后是少先队员进行美文欣赏演讲，第五项为优秀教师讲话,最后政教处韩主任作总结发言。月0日,和总务处人员为迎接省收费检查做准备，打扫会议室、整理搬运帐目等。 4月8日上午,术校长到我们办公室与我们挂职锻炼人员谈心,这是术校长第二次与我们谈心，大约两节课时间,术校长向我们了解来挂职后的感想及对住宿、生活等方面的需求。随后还对各自单位的总务后勤管理、安全