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物业管理经理工作职责描述1.负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;3.拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议;6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;8.对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;对物业服务中心的安全负责;9.负责业务培训指导和绩效考核。物业管理经理工作职责描述(二)1、全面负责领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力2、制定项目年度物业管理预算方案,完成项目年度经营管理目标;3、制定项目月度、季度、年度工作计划并监督执行;4、负责项目内员工的系统培训建设与人才需求梯队建设;5、协调、激励、指导各部门专业化工作,提高客户满意度;6、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息,定期组织客户满意度调查并及时向上级领导汇报情况;7、执行各项法规及物业管理公约,与政府有关部门保持良好关系;8、妥善处理一切紧急及突发事件,妥善处理业主、租户、商户的投诉。物业管理经理工作职责描述(三)1.负责物业服务管理的全面工作,向总经理汇报工作;_对管辖项目内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,并提出处理建议;3.指导检查管辖项目内的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;4.负责前期与物业管理公司对接、大楼物业招租以及正式入驻后的大楼物业管理;5.上级安排的其他工作。物业管理经理工作职责描述(四)1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。物业管理经理工作职责描述(五)1、统筹组织公司新项目物业管理体系建立,组织开展物业前期介入、项目物业公司组建、物业品牌管理、物业客服管理、物业活动管理、物业安全管理等工作;2、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;3、负责收集和研究与物业管理相关的政策法规、市场动态以及国内外典型案例等信息;4、配合招商做好物业配套服务和物业公司的增值创收服务,推动物业公司品牌建设;5、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练,妥善处理园区投诉;6、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;7、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;8、负责业务培训指导和绩效考核;9、领导安排的其他任务。物业管理经理工作职责描述(六)1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。物业管理经理工作职责描述(七)1、依公司制度建立和完善本项目物业管理体系文件2、监督消防主管对项目的各类检查及重大节假日的消防检查工作。3、审核消防制度、法规等文件的布置、传达、执行工作,维护与消防公安等政府外联关系。4、部门人员的组建及管理5、制定商场的保洁招标方案并执行,落实开业前的保洁开荒工作6、落实商场绿植招标工作及执行7、制定商场重大节假日安保方案,完成开业庆典安保方案制定及政府备案工作8、完成领导交办的其他事项第1页共1页
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