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助洁服务培训一、床上擦浴床上擦浴的准备工作1. 环境准备(室温 26 度以上)2. 物品准备浴巾 2 条,小毛巾 3条,脸盆 2 个,水桶 2个,浴毯,清洁衣物,温水,梳子,浴皂,护肤品。3. 护理员准备4. 老人准备操作前准备1、服务人员准备:着装整洁、洗手、戴口罩.2、病人准备:了解床上擦浴的目的、方法、注意事项及配合要点;病情稳定,全身皮肤情况良好。3、环境准备:关好门窗,调节室温22-26七。 床上擦浴适用于:使用石膏、牵引和必须卧床、衰竭以及无法自行沐浴的病人。床上擦浴的目的:(1)去除皮肤污染,保持皮肤清洁,增进患者舒适。(2)刺激皮肤的血液循环,增强皮肤的排泄功能,预防感染和压疮等并发症的发生.(3)观察患者的一般情况,活动肢体;防止肌肉挛缩和关节僵硬等并发症。操作步骤及要点:携用物至床边,核对后解释T关好门窗,用屏风遮挡病人T松床尾盖被,将病人身体移向床缘,面盆内倒入 热水T将小毛巾叠成手套状,包在手上,为病人擦浴T整理床单,清理用物擦浴顺序 洗脸及颈部眼(内眦向外眦)T额部-鼻翼T面部T耳后T额下T颈部 上身双上肢-胸腹部T后颈T背部 下肢双下肢T脚部 会阴部包小毛巾的方法按会阴清洁法,清洁会阴穿、脱衣脱:先脱健侧,再脱患侧穿:先穿患侧,再穿健侧注意事项(1)操作时应该体贴、尊重患者,照顾患者的个人习惯.(2)注意遮挡患者,保护患者的隐私。(3)注意调节室温,水温,随时添加或更换热水,防止不必要的暴露以及湿污床单.(4)操作时,除按照基本原则进行外,在患者耐受的情况下,以擦洗干净为准,注意皮肤褶皱处,对胶布等污 迹可用风油精擦拭.(5)操作时,应随时观察病情变化,如出现寒战、面色苍白、脉速等征象时,应该立即停止擦洗,并给予适当 处理。(6)服务人员操作时,应运用人体力学原理,节力、省力,避免肌肉损伤。二、助浴流程提前准备工作:个人准备:佩戴工牌,着装整齐,头发整洁,无长指甲物品准备:评估包、助浴物料包(小包洗发水,沐浴液,护发素,自用毛巾,自用换洗衣服)评估流程:电话预约老人,告知老人会在XX到,告知老人或者家属洗浴前1小时不要进食.初次上门:敲门T征求客户 意见,入室前套鞋套T面带微笑问候(爷爷/奶奶或叔叔/阿姨,您好!我是儆堂集居家运营部的XXX,出示工04.助洁服务培训内容 牌.在助浴前我们要先评估一下您的身体健康状况,以方便为您提供更好的服务T入室后用随身携带的消毒 液液洗手(或征求客户意见能否借用洗手间洗手)T正式评估前需要介绍“本次评估大约占用您15分钟,请 您配合我们。” 开始评估:1)测生命体征2)健康状况:询问老人包括基本信息状况、健康状况、自理能力、行为习惯、既往意外事件、意向服务需 求.沟通:1、根据评估老年人身体状况、疾病情况,判断老人是否适宜淋浴(如客户因血压升高等其他情况不适宜洗浴 可进行择日再预约评估)。洗浴前准备:1)征得老年人同意后,先备齐洗浴用物;2)检查浴室的安全情况(如:防滑垫、洗澡椅、地面等是否做到安全防滑,热水器是否完好有热水);3)水温,先开冷水开关,再开热水开关,调节水温约40C左右为宜(伸手触水,温热不烫手);4)浴室内温度(根据老人平时的洗浴温度进行调节)。洗浴过程:1)搀扶(或用轮椅运送)老年人穿着防滑拖鞋进入浴室2)护理员协助老年人脱去衣裤(一侧肢体活动障碍时,应先脱健侧,再脱患侧),搀扶老年人在洗澡椅上坐稳, 叮嘱老年人双手握住洗澡椅扶手。3)洗发。叮嘱老年人身体靠紧椅背,头稍后仰,手持花洒淋湿头发,为老年人涂擦洗发液,双手指揉搓头发、 按摩头皮(力量适中,揉搓方向由发际向头顶部)同时观察并询问老年人有无不适。再用花洒将洗发液全部 冲洗干净。关闭开关,并用毛巾擦干面部及头发。4)清洗身体。手持花洒淋湿老年人身体,由上至下涂抹浴液,涂擦颈部、耳后、胸腹部、双上肢、背部、双 下肢,然后擦洗会阴及臀下、双足。轻轻揉搓肌肤.最后护理员冲净双手,取少量浴液为老年人清洁面部,再 用花洒将面部及全身浴液冲洗干净。关闭开关。洗浴后:1)擦干更衣: 护理员用毛巾迅速擦干老年人面部及头发,用浴巾包裹老年人身体.协助老年人更换清洁衣裤(一侧肢体活动 障碍时,应先穿患侧,再穿健侧),搀扶(或用轮椅运送)老年人回屋休息。2)整理用物:护理员将用物放回原处,开窗通风。擦干浴室地面,清洗浴巾、毛巾。注意事项:1、老年人身体状况较好,要求单独洗浴时,浴室不要锁门,可在门外把手上悬挂示意标牌。护理员应经常询 问是否需要帮助。2、浴室地面应放置好防滑垫,叮嘱老年人穿着防滑拖鞋,以防老年人滑到。3、先调节水温在协助老年人洗浴。调节水温时,先开放冷水后开热水.4、老年人洗浴时间不可过长,水温不可过高,以免发生头晕等不适应。5、淋浴应安排在老年人进食一小时之后,以免影响消化不良。6、淋浴过程中,随时询问和观察老年人的反应,如有不适,应迅速结束操作。7、如老人家属不在家,去时与走后应短信,电话,微信告知老人家属。8、离开时将老人家的垃圾清理干净并带走。评估结束 结束语:爷爷/奶奶或叔叔/阿姨,我们的助浴到此就结束了,希望您能满意我们的服务。 预约下次助浴时间走时:我叫xxx,祝您健康,再见!三、洗脚剪甲1。按照与老人预约的时间,准时到达老人家中;2。准备脚盆,水壶(水温4045C),毛巾,指甲剪刀等工具;3。水温要合适,最好是水温偏热(40C温开水),这样有助于睡眠。4。向老人解释服务过程中的注意事项,然后将裤管向上卷至膝部,放稳盛温水的脚盆,将双脚放入水盆浸泡 5 分钟;5。仔细清洗,指甲里灰泥都要清洗干净。6。适当给老人按摩一下脚底,可以促进血液循环,同样也可以有助于睡眠。7。擦脚一定要擦干净,洗净擦干修剪指甲。8。完成后将各类工具和物品归位。9。注意事项:(1)水温不可过热,防止烫伤;(2)脚盆要放稳,防止倾斜侧翻;(3)为糖尿病或循环不良的老年人修剪指(趾)甲时,应避免造成损伤而引起发炎.(4)先剪中间,再剪两端,最后把两端的尖角剪成钝角。指甲刀与指甲成 45 度角,置于指甲盖和肉之间, 不要卡太深。(5)剪指甲的时候,指甲刀要平着修剪,切莫将指甲刀塞进指甲缝里修剪。(6)指甲边的肉刺不可强硬生拉出来,要用指甲刀将肉刺齐根剪断,以防伤及周围皮肤组织。(7)不要过度修剪,指甲留太长,剪太过,拔肉刺都有可能造成甲沟炎。(8)用指甲锉把剪好的指甲磨圆润.
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