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书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。0X年政务中心年度工作打算 1、完善我县政务服务运行管理体制。成立政务服务“一办两中心”(即政务服务管理办公室、政务服务中心、公共资源交易中心);加强窗口队伍建设,赋予县政务办对表现优秀的窗口工作人员副科级后备干部推荐权,补充工作人员,招聘1名导服员为前来政务大厅办事的市民提供优质的引导、咨询等服务;成立党组织、工会,完善纪检监察机制。 2、合理布局政务服务新大厅。科学设置新大厅,进一步集中力量加快我县新政务大厅装修装潢的进度,明确大厅内部装潢、布局,力争早日搬迁至新的1.5万政务大厅;加强窗口硬件建设,引进云平台技术,提升政务大厅硬件建设档次和工作效率。 3、推进政务服务改革和创新。依据行政审批“三集中三到位”工作要求,县编办牵头,分层级分阶段推进行政审批“三集中三到位”,以权力阳光平台为依托,推进网上审批工作,全力打造网上办事大厅与实体大厅“线上线下、虚实一体”的政务服务平台,实现省、市、县、镇、村五级联动。推进政务服务“六个一”运行机制,即一站式服务、一表制登记、一费制收费、一网式审批、一窗式受理,一车式踏勘。规范我县公共资源交易市场,采用分步走的方法,推进县级公共资源交易事项全部进驻新政务大厅集中“一站式”办公。 4、高效运行1345政府服务热线。继续坚持每月一期舆情快报,不断完成拓宽热线受理渠道、完善督查机制以及企业加盟等方面的工作,进一步提升群众满意度。 、进一步规范中介服务,参考浙江省xx市、xx县等地的做法,探索建立中介进驻备案管理、考核评定、清退淘汰机制,切实提升我县政务大厅中介服务质量、优化服务环境。 、按照“服务质量目标化、服务方式规范化、服务工程程序化、服务监督自动化”的要求,探索建立标准化规范服务体系。 7、完xx县委、县政府安排的其他工作。第 1 页 共 1 页
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