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对行政前台岗位职责的理解1.负责接待日常来访客户或学员,并简单解答客户部分疑问;2.负责校区部分日常的收银、开票据等相关事宜;3.协助教学部日常的工作(课表打印、课时结算等);4.负责图书的上架、借阅、消毒、整理、更换工作;5.负责监督与执行校区日常各项出勤制度;6.配合校区其他部门的日常工作,完成直属领导交办的其它工作;7.负责公司日常办公的用品、教材、教具的采购和盘点;8.及时充电,保持公司用电的正常;9.协助馆长做基础的招聘工作。对行政前台岗位职责的理解(二)1、接待准备:保持大厅和接待前台干净整洁,物品摆放有序,随时做好接待客户的准备工作。2、严格按照本院礼仪标准着装,在患者到来时为患者开门,起立迎接。3、引导接待:根据安排,引导患者到咨询室或治疗科,协助其他科室做好患者的接待工作。4、非医疗问题答复及信息传递:熟练掌握本院服务项目及促销信息,回答来访患者提出的非医疗问题,并及时将患者信息有效传递至各相关业务科室,确保为患者提供周到准确的服务。5、患者需求服务:按照服务标准程序帮助患者处理患者各项服务要求和特殊需求。6、患者安抚:在患者等候时,与患者保持简单沟通,及时安抚患者情绪。7、分诊服务及资料登记:掌握咨询室情况,在主管不在时为患者提供咨询分诊服务并进行资料登记。对行政前台岗位职责的理解(三)1接待来访客人;2负责接听电话;3信件、快件签收:4负责各类办公、商务文档、合同协议的录入、打字、打印,复印等工作,及时送交领导或按要求传送给客户;5做好办公室每月考勤;6管理好各种办公设施、物品保管工作,要督促减少浪费;7执行各项公司规章制度,处理员工奖罚事宜;8参与公司招聘、培训、绩效管理、考勤等工作;9办理职工请假、休假、入职、离职等相关事宜;10负责更新、管理员工各类人事资料;_人力资源信息管理、网上发布和收集人力资源招聘信息;12收集、更新、录入人事储备信息表;对行政前台岗位职责的理解(四)1、负责前台来访人员的接待;2、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;3、根据要求采购日常办公用品及员工名片制作等工作,并及时登帐;4、考勤登记,入离职办理,协助招聘;5、负责公司饮用水、电费、网络电话的管理;6、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理;7、协助企业文化活动展开,文案编辑8、完成领导交办的其他或临时工第1页共1页
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