名泰 企业目 录 第一章 店内管理1店面管管理2工作人人员管理理3顾客管管理第二章 常见病病例及治治疗方案案1.颈椎病病2.腰椎病病3.关节炎炎4.肩周炎炎5.高血压压6.糖尿病病7.前列腺腺8.胃病9.失眠第三章 产品相相关知识识1.脉冲片片（小胶胶片）2.足疗板板3.热磁板板、远红红外热疗疗袋4.足疗鞋鞋5.眼保姆姆6.拔罐7.鼻腔激激光8.激光表表9.手雷10.丰胸胸电极11.超声声波12.四大大保健穴穴位第四章 营销流流程1集客期期2讲解期期3活动前前期4活动当当天5活动后后期 第一章 店内管管理 店面管理指指店内一一切活动动的管理理，包括括所涉及及的人员员、配置置、装饰饰、卫生生等等。1、店面管管理：1、门头、颜颜色、字字体、企企业文化化等必须须统一布布置。2、至于其其他配置置，可根根据各店店需要自自行安排排。3、店内卫卫生每天天至少打打扫两次次，物品品摆放整整齐，桌桌凳必须须保持整整洁。4、面板必必须每天天干净，所所讲内容容必须字字体干净净整洁，严严禁胡乱乱更改、涂涂画。一、 工作人员管管理： 11、个人人管理：（1） 做好自己的的形象管管理，要要健康、开开朗、精精神。（2） 服装要整洁洁、大方方，不准准穿奇装装异服、牛牛仔裤、运运动 鞋。（3） 男士不准留留长发，女女士不准准浓妆艳艳抹，穿穿超短裙裙、露 胸胸衣，涂涂指甲等等。（4） 要天天保持持笑容和和热情。（5） 注意自己的的仪态、坐坐姿，站站姿端正正，手不不要插入入口袋， 不要背对着客人。（6） 讲话声音要要精神、洪洪亮、充充满自信信。（7） 去掉日常生生活中的的不良习习惯，形形成并保保持良好好的习惯惯。（8） 活动期间，店店内所有有人员必必须统一一工装、工工牌。2、对待客客人：（1）严格格执行会会场制度度，保证证会场秩秩序。（2）用心心对待初初客，到到会场中中后期也也不能忽忽视初客客（初客客也会产产生购买买）。（3）用心心对待每每一位客客人，除除残疾者者外不予予特殊优优待。（4）对客客人热情情、体贴贴入微，迎迎来送往往有礼貌貌。（5）必须须熟记每每个顾客客的姓名名，经常常叫客人人的名字字，这样样有利于于增进与与客人的的感情。（6）说话话要看客客人的眼眼睛，低低头的客客人可以以向他提提问，吸吸引他注注意听。（7）要经经常称赞赞客人。（8）不要要忽视和和客人的的私下交交流，即即店外的的单独沟沟通。（9）不要要只是自自己单方方面的讲讲话，要要多向客客人提问问，一问问一答，互互动非常常重要。（10）主主动热情情向店面面附近的的街坊邻邻居打招招呼，不不管他（她她）是不不是店内内的客人人。（11）讲讲解时语语言要口口语化、生生活化，不不要把自自己当医医生，不不要用深深奥的话话语，但但最基本本的医学学保健常常识也要要懂，很很多道理理要用讲讲故事、举举例子的的方式讲讲出来，使使其生动动有趣，以以增强客客人的印印象。（12）关关心客人人的症状状及其具具体的期期望，观观察客人人有无强强烈的好好转期待待感。第二章 常常见疾病病及治疗疗方案（1）颈椎椎病a) 病因:由于于年龄增增大或某某种原因因使颈椎椎骨质增增生（肥肥大性病病变）或或韧带变变性，进进而刺激激、压迫迫颈神经经根或椎椎动脉、脊脊髓、颈颈交感神神经等产产生的一一种综合合征。多多发于伏伏案工作作者。如如教师、司司机、办办公室工工作人员员，及职职业病。b) 分类：颈椎椎曲度变变直：治治疗时降降低枕头头高度 颈椎骨骨质增生生：此病病多引起起头晕、上上臂发麻麻或活动动受限。 c)临床床表现：1.神经经根型颈颈椎病（1）具有有较典型型的根性性症状（麻麻木、疼疼痛），且且范围与与颈脊神神经所支支配的区区域相一一致。（2）压头头试验或或臂丛牵牵拉试验验阳性。（3）痛点点封闭无无显效。 （4）除外外颈椎外外病变如如胸廓出出口综合合征、腕管综综合征、肘管综综合征、肩周炎炎等所致致以上肢肢疼痛为为主的疾疾患。2.脊髓型型颈椎病病（1）临床床上出现现颈脊髓髓损害的的表现。（2）X线线片上显显示椎体体后缘骨骨质增生生、椎管管狭窄。（3）除外外肌萎缩缩性侧索索硬化症症、脊髓肿肿瘤、脊髓损损伤、多多发性末末梢神经经炎等。3.椎动脉脉型颈椎椎病（1）曾有有猝倒发发作。并并伴有颈颈性眩晕晕。（2）X线线片显示示节段性性不稳定定或枢椎椎关节骨骨质增生生。（3）多伴伴有交感感神经症症状。（4）除外外眼源性性、耳源源性眩晕晕。（5）除外外椎动脉脉I段（进进入颈66横突孔孔以前的的椎动脉脉段）和和椎动脉脉IIII段（出出颈椎进进入颅内内以前的的椎动脉脉段）受受压所引引起的基基底动脉脉供血不不全。4.交感神神经型颈颈椎病临床表现为为头晕、眼眼花、耳耳鸣、手手麻、心心动过速速、心前前区疼痛痛等一系系列交感感神经症症状，XX线片颈颈椎有失失稳或退退变。5.食管压压迫型颈颈椎病颈椎椎体前前鸟嘴样样增生压压迫食管管引起吞吞咽困难难（经食食管钡剂剂检查证证实）等等。6.颈型颈颈椎病颈型颈椎病病也称局局部型颈颈椎病，是是指具有有头、肩肩、颈、臂臂的疼痛痛及相应应的压痛痛点，XX线片上上没有椎椎间隙狭狭窄等明明显的退退行性改改变，但但可以有有颈椎生生理曲线线的改变变，椎体体间不稳稳定及轻轻度骨质质增生等等变化。d)治疗：1.西西医：颈颈复康、止止痛药等等。 2.牵引引治疗：易引起起颈部肌肌腱拉伤伤。3.手术治治疗：风风险大，花花费大，易易复发。4.针灸治治疗：无无副作用用，解除除颈背部部肌肉及及韧带的的紧张性性，使颈颈间隙变变大、消消炎、消消肿止痛痛，解除除对神经经或血管管的压迫迫，改善善神经系系统的营营养供给给及功能能，减轻轻症状。e)仪器治治疗：上上午：大大椎、哑哑门、肩肩井、凤凤池（足足少阳胆胆经，晚晚上2331点，可可调至22123点点） 下午：同上午午 晚上：阿是穴穴、热敷敷袋、超超声波，激激光表手麻加治手手三里（手手阳明大大肠经，557点）、外外关（手手少阳三三焦经，22123点点）、内内关（手手厥阴心心包经，11921点点）（2）腰椎椎病a)病因：腰椎间间盘 的的退行性性改变。正正常椎间间盘富有有弹性和和韧性，具具有强大大抗压能能力，可可承担4450千千克的压压力而无无损伤。但但在200岁以后后椎间盘盘即开始始逐渐退退变，髓髓核含水水量逐渐渐减少，椎椎间盘的的弹性和和抗负荷荷能力也也随之减减退，在在这种情情况下，因因各种负负荷的作作用，椎椎间盘易易在受力力最大处处，即纤纤维环的的后部，由由里向外外产生裂裂隙，在在此基础础上，某某些因素素可诱发发纤维环环的破裂裂，导致致髓核组组织突出出或脱出出。比较较 常见的的诱发因因素有：1）腹压增增高， 如剧烈烈咳嗽、便秘时用用力排便便等。2）腰姿不不当，当当腰部处处于屈曲曲位时，如如突然加加以旋转转则易诱诱发髓核核突出。3）突然负负重，在在未有充充分准备备时，突突然使腰腰部负荷荷增加，易易引起髓髓核突出出。4）腰部外外伤，急急性外伤伤时可波波及纤维维环、软软骨板等等结构，而而促使已已退变的的髓核突突出5）职业原原因，如如汽车驾驾驶员长长期处于于坐位和和颠簸状状态，易易诱发椎椎间盘突突出b)临床表表现：腰腰部疼痛痛，剧烈烈时腰僵僵硬，不不能前俯俯后仰、左左右侧转转身，站站不住、坐坐不久、步步履艰难难，还可可有坐骨骨神经痛痛，咳嗽嗽时加重重，抬腿腿，弯腰腰困难，有有时麻木木。c)治疗：1.手手术：易易复发，费费用大，风风险大。 2.针灸：松解椎椎间孔神神经根处处黏连组组织，解解除对神神经根的的压迫，具具有解压压作用，减减轻水肿肿，改善善神经根根周围的的微循环环，调节节血液循循环。e)仪器治治疗：上上午：肾肾俞穴、阿阿是穴 下午午：同上上 晚上上：热敷敷袋、热热磁板、超超声波（3）关节节炎 a) 病因因：关节节炎的病病因复杂杂，主要要与炎症症、自身身免疫反反应、感感染、代代谢紊乱乱、创伤伤、退行行性病变变等因素素有关 b) 临床床表现：疼痛，肿肿胀，功功能障碍碍，可出出现红斑斑、畸形形、软组组织肿胀胀、关节节红肿、渗渗液、骨骨性肿胀胀、骨擦擦音、压压痛、肌肌萎缩或或肌无力力、关节节活动范范围受限限及神经经根受压压等体征征。c)分类：1.风风湿性关关节炎：是一种种常见的的急性或或慢性结结缔组织织炎症。可可反复发发作并累累及心脏脏。临床床以关节节和肌肉肉游走性性酸楚、重重著、疼疼痛为特特征。属属变态反反应性疾疾病。是是风湿热热的主要要表现之之一，多多以急性性发热及及关节疼疼痛起病病。典型型表现是是轻度或或中度发发热，游游走性多多关节炎炎，受累累关节多多为膝、踝踝、肩、肘肘、腕等等大关节节，常见见由一个个关节转转移至另另一个关关节，病病变局部部呈现红红、肿、灼灼热、剧剧痛，部部分病人人也有几几个关节节同时发发病。不不典型的的病人仅仅有关节节疼痛而而无其他他炎症表表现，急急性炎症症一般于于244周消退退，不留留后遗症症，但常常反复发发作。若若风湿活活动影响响心脏，则则可发生生心肌炎炎，甚至至遗留心心脏瓣膜膜病变。2.类风湿湿关节炎炎：该病是是慢性关关节炎最最常见的的类型之之一。与与遗传、细细菌及病病毒感染染、环境境因素包包括吸烟烟有关。可可发生在在任何年年龄，但但4060岁岁女性更更多见。3.骨关节节炎：又称退退行性关关节病、骨骨关节病病，多见见于中、老老年人，起起病过程程大多缓缓慢。手手、膝、髋髋及脊柱柱关节易易受累，而而掌指、腕腕及其他他关节较较少受累累。病情情通常随随活动而而加重或或因休息息而减轻轻。晨僵僵时间多多小于半半小时，关节可可触及摩摩擦感。不不伴有皮皮下结节节及血管管炎等关关节外表表现。c) 治疗：1.西医：止痛活活血药，膏膏药，手手术，打打封闭针针等d) 仪器治疗：上午：痛点取取穴 下下午：同同上 晚上上：热敷敷袋、热热磁板、超超声波、激激光照射射4.肩周炎炎肩周炎又称称肩关节节周围炎炎，俗称称凝肩、五五十肩。以以肩部逐逐渐产生生疼痛，夜夜间为甚甚，逐渐渐加重，肩肩关节活活动功能能受限而而且日益益加重，达达到某种种程度后后逐渐缓缓解，直直至最后后完全复复原为主主要表现现的肩关关节囊及及其周围围韧带、肌肌腱和滑滑囊的慢慢性特异异性炎症症。肩周周炎是以以肩关节节疼痛和和活动不不便为主主要症状状的常见见病症。本本病的好好发年龄龄在500岁左右右，女性性发病率率略高于于男性，多多见于体体力劳动动者。如如得不到到有效的的治疗，有有可能严严重影响响肩关节节的功能能活动。肩肩关节可可有广泛泛压痛，并并向颈部部及肘部部放射，还还可出现现不同程程度的三三角肌的的萎缩。a) 病因因：本病病大多发发生在440岁以以上中老老年人，软软组织退退行病变变，对各各种外力力的承受受能力减减弱；长长期过度度活动，姿姿势不良良等所产产生的慢慢性致伤伤力；上上肢外伤伤后肩部部固定过过久，肩肩周组织织继发萎萎缩、粘粘连。肩肩部急性性挫伤、牵牵拉伤后后因治疗疗不当等等