2022实用的工作方案范文合集8篇实用的工作方案范文合集8篇为了确保事情或工作科学有序进行，我们需要事先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的方案。那么制定方案需要注意哪些问题呢？以下是我帮大家整理的工作方案8篇，欢送阅读，希望大家能够喜欢。工作方案 篇1为进一步强化医德医风建设，切实解决群众“看病难、看病贵的问题，努力提升卫生行业形象，特制定20xx年民主评议医院行风工作方案。一、指导思想以切实解决人民群众“看病难、看病贵问题为重点，以民主评议为手段，以创立医德医风示范医院为目标，以促进卫生系统行业作风建设和提高人民群众健康水平为目的。二、工作原那么坚持依靠群众、发动群众；实事求是，客观公正；标本兼治，综合治理；建立长效机制、务求取得实效的原那么。三、组织领导民主评议医院行风在市纠风办和市卫生局的领导下进行。实行统一部署，分级负责。成立民主评议市区医院行风工作领导小组，负责对评议工作的组织领导。各参评医院要由“一把手负总责，班子成员“一岗双责，职能部门各负其责，纠风办监督协调，明确分工，落实责任，统筹兼顾。各县市要按方案要求，搞好本地医院行风的评议工作，使评议活动标准有序地进行。四、评议范围仅市区范围，县市由各县市制定1、市属医院8家：市第一人民医院、市第一中医院、市一医院德山分院、市妇幼保健院、市第五人民医院、市康复医院、常德职业技术学院附属医院、市第三人民医院。2、区属医院6家：市第四人民医院、市第六人民医院、鼎城区人民医院、市第二中医院、市老年病医院、市红十字会医院。五、评议内容1、依法执业。保障医疗平安，维护人民群众的健康权益。2、诚信诊疗。坚持合理检查、合理用药、合理治疗。3、诚信收费。无自立、分解、重复、超标准等乱收费，医药费用透明、公开。4、诚信效劳。增进医患沟通，加强便民措施，改善效劳态度。5、廉洁行医。加强医德医风建设，杜绝“红包、回扣、开单提成现象发生。六、评议的方法采取定向调查、抽样调查、组织考核、暗访评议四种形式，进行全年评、评全年，结果公开透明。1、定向调查：由门诊和住院患者通过填写“民主评议市区医院行风问卷调查表的方式进行，全年四次，调查结果占全年评议结果的50%。2、抽样调查：在出院患者中抽选局部人员，采取登门调查或邮寄问卷调查表的方式进行，全年两次，调查结果占全年评议结果的20%。3、组织考核：9月进行一次，由民主评议市区医院行风工作领导小组，从各县市抽调工作人员、行风监督员，统一组织，按照评议标准和考评赋分方法，检查市区医院；县市交叉互检，互检单位以抽签形式确定，组织考核的结果占全年评议结果的30%。4、暗访评议：组织暗访组市纪委市监察局特邀监察员对各家参评医院的行风建设进行跟踪检查暗访，每年两次，暗访只扣分不加分。对发现的问题视情节扣除相应的百分点。并由特邀监察员对医院问题进行点评。同时，征求各级纪检监察部门、食品药品监督管理部门、审计部门、工商行政管理部门和价格监督检查部门的意见，根据平时工作中掌握的情况，对存在问题的医院也要从组织考核的结果中扣除相应的百分点。对群众投诉不解决或解决不及时，造成严重后果的，有关部门对群众关于行风建设方面的投诉查实的，视情节扣分。问卷调查表中的评价，分为满意、较满意、不满意、未接触四种。七、评议结果确实定和运行调查评议及测评汇总工作结束后，根据评议结果，按照满意率由高到低分别排知名次，市区为一组，县市定为一组，并按要求进行通报。对排序在每组前三名的医院要进行表扬，并推荐参加本年度全市卫生系统行风建设和医院管理“双优单位的评选。对排序末位的要提出批评，限期整改，问题严重的，对相关负责人及责任人要进行责任追究。八、几点要求1、加强领导，精心组织。各医疗单位要按照“谁主管、谁负责的要求，落实责任制与责任追究制，认真抓好目标分解和任务落实，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系。要精心组织，周密安排，统筹兼顾，精心运作，确保评议工作真正取得实效。2、突出重点，务求实效。各医疗单位要把群众反映强烈的“看病难、看病贵等热点、难点问题作为纠风整治的重点，深入开展调查研究，广泛听取群众意见，及时制定整改措施。要开展承诺回头看活动，查找没有践诺的原因，切实抓好整改。要坚持标准，务求实效，认真抓好各项措施的落实，保证评议结果的真实性和可靠性。3、严格监管，严肃纪律。要将行风评议工作与加强医院管理、与医疗质量监控、与转变医疗卫生队伍的效劳理念结合起来，以行风评议促进行业监管。对在评议中以弄虚作假、请客送礼等不正当手段串联拉票及其它违反规定的行为，一经查实，要按照党风廉政建设责任制的规定，追究相关人员的责任，所在医院直接定为最差医院。4、加强宣传，畅通信息。各医疗单位要通过新闻媒体向社会公示医疗信息，公布本单位在解决不正之风方面所要到达的工作目标和正在采取的有力措施。有关部门要密切配合，认真做好信息交流工作，确保信息畅通。工作方案 篇2一、投诉中心的设置及组织领导与市纠风办合署办公，投诉中心设在市监察局。直属市政府领导，市纪委监察局市纠风领导小组领导下开展日常工作。投诉中心主任由市纪委常委、市监察局副局长兼任，副主任由市纪委监察局纠风室主任兼任。投诉中心下设办公室，从市纠风办、市物价局、市财政局、市工商局、区纠风办、区审计局抽调专人集中办公。二、投诉中心的职责与权限一投诉中心的工作原那么：依法依规原那么；实事求是原那么；集中受理原那么；分级负责、归口办理原那么；惩防并重原那么；严格保密原那么。二投诉中心的职责：1、受理影响市区经济开展环境问题的投诉；2、调查处理投诉对象不履行或不正确履行职责。影响经济开展环境的行为；3、组织、协调、催促市区各部门调查处理涉及经济开展环境问题的投诉。三投诉中心的职权：1、要求投诉对象提供与投诉事项有关的文件、资料及其他相关材料。并就投诉的问题作出说明；2、责令投诉对象停止、纠正违反法律、法规、规章和党委、政府的决定及影响经济开展环境的行为；3、要求投诉对象对所造成的不良影响或危害采取必要的补救措施；4、对损害经济开展环境的投诉对象。建议其主管部门或有关部门给予相应的组织、人事处理；对违纪的投诉对象，视情节轻重按干部管理权限给予相应的党纪政纪处分；5、对破坏经济开展环境的典型案件予以曝光。三、投诉及投诉的受理一有以下情形之一的可以投诉：1、不执行或不严格执行市委、市政府有关优化经济开展环境规定的2、对符合法律、法规、规章和政策规定的事项拖延不办、不按程序办事或无法定依据、不出示有效证件、超越法定权限实施检查的3、玩忽职守。不认真履行职责，其职责范围内行政不作为或行政乱作为，工作推诿，效率低下，延误办事时限，不履行公开承诺，造成不良影响或给管理、效劳相对人造成损失的4、违反政务公开规定。不履行公开和告知义务或公开内容与实际情况不一致，弄虚作假，损害管理、效劳相对人知情权和利益的5、假公济私。成心纵容、庇护不正当竞争，滥用职权，利用工作或职务之便成心刁难或“吃、拿、卡、要、报6、违反法律、法规、规章和有关规定收费、罚款、摊派或工作弄虚作假。欺上瞒下，有令不行，有禁不止的7、违反规定强行收费。强行指定中介效劳机构或以赞助、捐助、宣传、评比、业务咨询、勘验评估等名义变相收费的8、其他影响经济开展环境的行为。二投诉形式：投诉人可以通过口头、书信、 或者电子邮件等形式对投诉对象进行投诉。投诉时说明被投诉机关或者人员、事项、理由等内容。提倡投诉人署真实姓名。三投诉的受理：1、投诉中心应及时受理投诉人的投诉。属受理范围的应逐件登记。2、投诉中心自办的投诉事项。3、需要转办的投诉事项。经投诉中心同意后，可适当延长办理期限。4、投诉中心及其工作人员应严格执行有关保密规定。应当摘要转交，不得转交原件。宣传报道时，未经投诉人同意，不得公开投诉人的真实姓名、工作单位等。四、调查处理一投诉中心对在投诉受理和检查中发现的问题应及时调查取证。调查取证时。并应出示身份证明。二投诉中心应将认定的事实形成书面材料与被投诉对象见面。应重新调查或补充调查。对查证属实且投诉对象认可的事实，投诉对象要签字或盖章，也可另附书面意见。拒绝签字或盖章的由调查人员注明。三调查结束后投诉中心应写出调查报告。调查报告内容包括：调查依据、查证的事实、被调查人的责任、被调查人的态度和对问题的处理意见及投诉中心处理意见等。四投诉中心作出的处理意见以处理决定书或处理建议书的形式直接送达被调查人。五被调查人自接到决定书之日起。不能按规定期限整改落实的被调查人应写出说明，经投诉中心同意后可适当延长落实期限。六投诉中心在调查中发现国家工作人员违反优化经济环境规定的应提出处理意见。责令清退或追交国库；涉及赔偿的依照国家有关法规，有关单位应予以赔偿；涉嫌犯罪的移交司法机关处理。被调查人对处理决定不服的可自收到处理决定书之日起15日内向投诉中心申请复审。复审决定应在受理后30日内作出。对复审决定仍不服的可自收到复审决定书之日起15日内向上一级纪检监察机关申请复核。上一级纪检监察机关的复核决定为最终决定。复审、复核期间原处理决定照常执行。七投诉件的办理结果应及时向投诉人反响。接受社会监督。八有以下情形之一的投诉事项可以终结：1、经投诉中心协调。纠纷得到解决的2、受理期间。有关机关已经依法受理的3、投诉中心受理后。4、投诉者无正当理由不参加协调或拒绝与投诉中心联系、配合的5、有其他可以终结情形的五、过错追究一投诉中心工作人员态度生硬、推诿拖拉或不按规定办理投诉件。情节严重造成不良影响的依照有关规定追究直接责任人的责任。二投诉中心无正当理由未在规定工作日内办结投诉事项。情节严重造成不良影响的追究承办人的责任。三对投诉中心转办的投诉事项推诿或顶着、压着不办。致使投诉人重复投诉，造成不良影响的按干部管理权限给予相应的纪律处分；涉嫌犯罪的移交司法机关处理。本方案自印发之日起施行。市人民政府办公室?关于成立市外来投资者投诉效劳中心的方案?黄政办发73号文同时废止。工作方案 篇3为进一步加强校园及周边平安管理，消除各类平安隐患，预防平安事故发生，切实保障广阔中小学生、幼儿的人身平安，经镇政府研究，决定在全镇范围开展校园含幼儿园及周边平安集中整治行动，特制订如下工作方案：一、工作目标通过排查整治，标准校园平安管理工作，整治非法接送学生车辆，取缔非法办学的幼儿园，改善学校周边环境，增强广阔师生和家长的平安意识，杜绝校园重特大平安事故的发生。二、组织领导镇政府成立校园及周边平安集中整治工作领导小组，由任组长，任副组长，为成员，领导小组下设办公室在中心学校，由马兆雄兼任办公室主任，负责组织、协调开展校园及周边平安整治工作。三、工作重点1.重点整治校园车营运情况，非法营运车辆搭载学生等交通违法行为，局部幼儿园违规自备或租用社会车辆接送学生的情况。2.完善各中小学校、幼儿园出入口道路交通标识、警示标志和减速装置的配置。3.依法取缔办学条件不达标、未办理合法手续的幼儿园。4.对各学校