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一、执行总结(一)创意背景及项目简述;(二)机会概述;(三)目标市场的描述及 预测;(四)竞争优势和劣势分析;(五)经济状况和盈利能力分析;(六) 团队概述;(七)预计能提供的利益。二、产业背景和公司概述(一)详细的市场分析和描述;(二)竞争对手分析;(三)市场需 求;(四)公司概述。(一)老年人物质生活状态;(二)老年人精神生活状态;(三)市场分 析及预测;(四)市场发展的走势;(五)竞争对手分析;(六)竞争优势。四、公司战略五、总体进度安排六、关键的风险、问题和假定七、管理团队八、公司资金管理九、财务预测十、假定公司能够提供的利益(一)总体的资金需求;(二)投资人可以得到的回报;(三)投资人退 出策略一、执行总结(一)背景和项目简述(二)机会概述“老年公寓”市场潜力巨大2000 年国家有关部门通过调查和分 析预测,到本世纪一十年代末,中国退休劳动者一生的积蓄总和相 当于全国国内生产总值的 1/3;另据中国老龄人协会估计,中国老年 人消费约每年 3000 亿人民币,而且随着老年人消费观念的逐步转变 其消费数额还将得到进一步增长。由此可见“老年人市场”是一个 潜力很大的市场,老年人产业,尤其是老年住宅产业是一个极待开 发的产业。(三)目标市场的描述和预测1、我国已进入老龄化社会阶段按照国际标准,当一个国家或地区65 岁以上人口占总人口7%或 60 岁以上人口占总人口10%以上时,即为老龄化社会。据有关统计 资料显示,目前我国是世界上老年人口最多的国家,60 岁以上的老 龄人口约为1.45 亿,占我国总人口的11.2%,而且这个数字每年都 在以 3%的速度增长。我国进入老龄化社会已是不争的事实。根据国 家有关部门统计预测,到2025 年,老年人将占全国总人口19.34%; 到 2040 年,老年人将占全国总人口的 27.8%,届时每三个半人口中 就有一个老年人口。2、国外老年住宅市场的状况欧美各国由于传统个人主义的影响注重发展社会养老设施,特别 是美国迅速发展老年社区。而在东方受到儒家思想影响下的一些已 开发或开发中国家,为避免重蹈西方福利国家所经历的沉重财政负 担,试图寻求维系传统的家庭伦理观念及尊老爱幼的社会风尚。因 此,为了消除现代社会生活方式的改变、家庭观念的变化和家庭结 构小型化的趋势对家庭养老环境的冲击与功能的削弱,亚洲国家对 维护和改善家庭养老环境及创造新的居住模式方面作了许多的努力。3、老年人养老逐步向集中养老转移受传统观念的影响(他们认为那些所谓的养老院是些没儿、没女 的孤寡老人的安身之地),国内老年人养老讲究“三代同堂”,老死 不离儿孙。但随着近年居民生活水平的提高和居住观念的改变;核心 家庭趋于普及,传统家庭逐渐减少,一方面下一代与老一代分居现象不断增加,另一方面家庭结构演 变又表现为老少两代在居住上“分而不离,离而不远”的特点,因 此老年人不堪忍受“空巢”的孤单寂寞之苦,从过去不肯到养老院 开始向往养老院,养老观念和居住观念正在发生根本性变化。4、国家、省、市各级政府鼓励进行老年公寓的建设面对我国进入老龄化社会,老年人生活问题已越来越被社会所关 注。1998 年起各级政府就出台了相关政策,鼓励民间组织、企业、 个人创办养老服务机构。在2003 年召开中共十六大三中全会上有关 代表提及老年人养老一事,中央领导对此十分重视。近日国家民政 部及地方各级民政部门从社会各方面宣传全面关心和帮助老人,尤 其是老年人养老与生活方面,并鼓励从事老年住宅的建设。总结:养儿防老这一中国几千年来沿用的照顾老人方式已经给成 长起来的独生子女一代提出了严峻的考验。他们同时面临着赡养4 个老人的现实。随着人们经济实力的提高以及对养老意识的改变, 老年养护业已经在中国出现,在解决人口老龄化的社会问题上,老 年养护产业必将逐步显现出积极的社会意义。我国的老龄化进程与经济发展不同步,未富先老已成为全社会普 片存在的问题。所以,解决老龄问题,做好老年社会工作,创造良 好的物质基础成为我们急需解决的重要问题。实现老年人“老有所 养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”更社 会发展追求的重要目标。(四)竞争优势和劣势分析1、优势(1) 营销方式的转变。由于老年消费是一种自主性消费,老人的消费观念既成熟又相保 守,许多老人对新型的产品会感到陌生,认同接受也会有一个过程, 在对老年住宅进行营销推广的时候就应该充分考虑到这一点:在营 销手法上,避免使用概念营销,转为说服力更大、更容易让老年人 理解的体验式营销;在销售风格上,避免浮夸,楼书和卖场设计都应 保持踏实、简练、稳重的风格,实施耐心的引导式销售。从长远来 看,市场经济是一个多发展、多变化的时代,受时代特点的影响,未来的老年人比起今天的老年人,对新消费观的接受质量要快得多, 也容易得多。(2) 提高服务的品质。(3) 针对老年消费中休闲性消费与服务性消费所占比例大的特点, 以悠闲生活和优质服务为卖点,为项目打下长远的附加价值。2、劣势(1) 、观念落后,意识不足虽然各级政府对于老龄化的问题相当重视,但是在少数个别地区 由于我国长期形成的是家庭子女养老观念,因此面对我国人口老龄 化的挑战,一些职能部门和社区管理与服务部门对开展和加强社区 养老助老服务的重要性和迫切性认识不足,没有把社区养老助老服 务事业提高到反映一个社会文明进步水平和提高人民生活质量、保 持社会稳定的高度来认识,服务意识差。这些必然给社会公众带来 了一些对于社区养老的负面心理影响,对于养老服务社区的开发产 生一些阻力。(2) 、竞争者带来的压力有商机必然有商家,虽然目前成都的养老产业刚刚起步,商家尚 少,但不容置疑的是,在可预见的将来,竞争者必将纷至沓来,这 对于该行业的任何商家都将带来一定的压力与风险。公司在不久之 后,面对的必将是一个竞争日趋激烈的市场,在这里为数越来越多 的潜在竞争者转化为现实竞争者,大家都希望在这养老产业的锅里 分一杯羹,任何行业内部的现存者、行业外部的潜在进入者都必须 清楚的意识到这一市场环境,并做好充分的准备,迎接挑战。(3) 资金困扰作为一支学生团队必将面临资金不足及缺乏经验的问题,在公司 运行的过程中也一定会遇到一些我们从未遇到过的挑战,因此在公 司的发展过程中我们必须抓住机遇,勇于挑战,在发展中积累经验, 不断充实和提高自己。(五)经济状况和盈利能力预测老人之家建立之初,资金问题是一个很重要的方面。因此在建立 之初我们可能会面对资金短缺的问题,但是我们会将事实呈现在人 们面前,这样我们就会有针对性的去确立目标和方向,努力解决问 题。对于经济状况,我们会尽力维持经济的稳定,通过与其他公司 进行资金方面的合作,获得更过的投资。另一方面我们可以通过贷 款方式进行资金的筹集。初期我们将实行上门服务,根据老年人的需要,为他们提供生活 上的的照顾及心理方面的咨询,尽快的摸清市场,积累经验,这样 将减少公司初期在资金不足情况下的支出。随着计划的实施,我们 的努力将得到一定的认可,就会获得一定成效。从而使公司资金周 转灵便,资金流动比较顺畅,继而我们对老人的需要及习惯将更加 了解。另一方面公司将对员工做出更加细致和恰当的分工,进行更 加专业的培训,从而提高员工的工作效率,这样将有利于财务部门 制定更加严密的规划,一定份额的资金要获得相应的效益,员工们 责任心高了,公司的经济运行金额将更加稳定。(六)团队概述团队(Team )是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。(七)预计能提供的利益我们的利益来源主要是1、为老人提供生活照料心理咨询等方面的服务所收取的费用。二、产业背景和公司概述(一)详细的市场分析和描述1、老年人口数我国是世界上老年人口最多、增长最快的国家之一,1999 年成 为老年型的国家。20世纪80 年代以来,60岁以上的老年人口平均 每年以3%的速度持续增长,更为突出的是,80 岁以上高龄老人已高 达 1100 万,并以年均 5%的速度递增。本世纪中叶,60 岁以上的老 年人口将达到 4.4 亿左右,约占亚洲老年人口总数的 36%,占世界 老年人口总数的 22.3%。中国老年人口规模之大,老龄化速度之快, 高龄人口之多,都是世界人口发展史上前所未有的。从区域来看,我国目前已有三分之一的省市区人口呈老年型,其 中上海、浙江、北京、江苏、天津、山东、湖南、广东、广西、四 川等省市区 65 岁以上的老年人口已超过其总人口的 7%,辽宁、河 南、安徽、福建等省 65 岁以上的人口接近 7%。(二)竞争对手分析目前我国虽有一些家政护理公司,但在老年人的护理方面并不完 善,他们提供的服务大多仅限于对老年人的生活料理,没有考虑到 老年人精神上的需求及对日常娱乐生活的需要。现如今,越来越多 的独具老人需要的并不是生活上的照料,他们更需要的是自身价值 的实现及精神上的充实。2、老年公寓的建设供不应求。发达国家进住老年公寓和养老机构的老年人约占老年人总数的 5% 左右。我国目前只有 0.8%的人能够住进养老机构,部分老龄化特别 严重的地区所具备的养老设施所能安置的老年人也不到地区人口总 数的 1%。3、老年公寓的布局不合理。目前老年公寓和养老机构的建设还没有例入各个城市的总体规划, 缺乏从中国老年人的特点和需求出发,而制定的科学合理的建设规 划。所以目前存在着有的老年公寓虽然环境和物质条件都很好,但 地点远离社会、远离亲友。交通不便;有的居住高层塔楼并密度较高, 活动空间少等,这些都给老年人生活和社会活动造成不便。4、老年公寓的价位偏高。5、大多数的老年公寓和养老机构建筑老化,设施不全。一般来说设备齐全,环境优美,服务周到的老年公寓不太多。而 有些单位和个人资助的养老机构,如福利院、敬老院的环境、条件 和服务则较差,不能达到老有所养、老有所乐的目的。处理好老龄产业的盈利与福利的关系是发展老年住宅必须考虑的 作为一个产业,追求一定的盈利水平,获取一定的经济效益,是市 场化运行的必然要求和重要标志。能否获得合理的利润,反映产业 运行和发展的健康状况。但是,老年住宅的服务对象和其中的一些 服务内容,具有社会福利的特点。因此,发展老年住宅,必须兼顾 社会效益和经济效益,必须认真处理好福利与盈利的关系。(三)市场需求1、“老年公寓”市场潜力巨大2、家庭因素催生老年住宅的产生和发展自我国七十年代中期实行计划生育控制以来,“三口之家”现已成为社会的主力家庭结构。许多独生子女成家之后,所面临的是每 对中青年夫妇在繁忙的工作压力和残酷的生存发展竞争条件下要照 料四个老人和一个孩子,时间和精力严重不足,再加之老年人多愁 善感及实际上的“代沟”,由此引起了一系列没完没了的家庭烦恼 及社会问题,老年公寓呼声高涨,呼之欲出。3、老年娱乐市场的开 发许多老年人退休后赋闲在家,没有子女的陪伴和照料,他们会产 生一种空虚感,急需体现自己的个人价值。因此一些老年旅游团及 老年娱乐文化活动都有了很大的发展,老年人不再只是现在家中, 他们更多的会选择走出家门,参与社区或社会上组织的一些娱乐活 动,这大大促进了老年产业的发展。4、老年住宅在京、沪两地倍受热宠总结:如果说 1.45亿的老年人口基数是老年住宅建设的必要条 件、家庭因素和老年人社会问题是催生老年人公寓产生的重要原由, 那么国家鼓励和京沪两地老年公寓热宠应该能使我们看到的老年公 寓建设的希望。从今天老年人口基数、老年人社会问题及老年人养老观念重大转变的趋势看,实施老年公寓建设应该说是一种机遇, 老年公寓建设恰逢其时,水到渠成。可以预见,老年公寓必将逐步 被老年人极其子女所接受。(四)公司概述1、地点的选择。依照
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