3 月 18 日从零开始学项目管理建议阅读（1-11 页）1、项目管理贯穿于项目整个寿命周期，它是一种运用既规律又经济的方法对项目进行高效 率的计划、组织、指导、和控制的手段，并在时间、技术和费用上达到预定的目标。2、项目管理包含的要素：整体管理、范围管理、时间管理、费用管理、采购管理、风险管 理、人力资源管理、沟通管理、质量管理。3、了解项目特性是管理之重普遍性、一次性、独特性、冲突性、目地性、制约性。4、项目生命周期：概念阶段、开发阶段、实施阶段、收尾阶段。5、项目生命周期的基本类型：预测型项目生命周期、适应型项目生命周期、迭代与增量型 生命周期。6、项目生命周期的特点。3 月 19 日从零开始学项目管理建议阅读（12-22 页）1、项目管理过程的组成：（1）项目启动阶段（2）项目规划阶段（3）项目实施阶段（4）项目控制阶段（5）项目收 尾阶段。2、项目管理过程之间的关系：管理过程不是独立的一次性事件，他们贯穿于项目的每一个 阶段，按一定顺序发生，工作强度有所变化，并互有重叠的活动。是一个综合性的过程，需 协调好每一个过程与其他过程的配合、联系和作用。3、项目管理的决策:（决策是所有管理工作中最重要的工作之一） 决策是指为了实现某一目标，根据客观的可能性和科学预测，通过正确的分析计算及决 策者的综合判断，对行动方案的选择做出决定。项目决策是指投资主体对项目必要性和可行性进行技术经济评价，对不同方案进行比较 选择，以及对项目的技术经济指标作出判断和决策的过程。4、项目决策应遵循的原则:（1）科学化原则（2）民主化原则（3）系统性原则（4）效益原则5、项目决策的程序：（1）调查研究（2）拟定方案（3）评价方案6、项目管理的意义：项目管理作为一种促进组织发展的有效方法，其内在价值已经得到人们的广泛认同，其对 组织的无形价值主要体现在以下三个方面：（1）提升组织的学习力（2）提升组织的整合力 （3）提升组织的执行力7、项目管理推动社会进步。3月20日从零开始学项目管理建议阅读（24-32页）1、项目的组织管理项目组织是指为完成某个特定的项目任务而由不同部门不同专业的人员组成的一个特别的 临时性组织，通过计划、组织、领导、控制等过程，对项目的各种资源进行合理配置，以保 证项目目标的成功实现。2、项目组织管理的类型以及各种组织管理优缺点（1 ）职能式组织管理（2）项目式组织管理（3 ）矩阵式组织管理（4 ）组合式组织管理3、项目管理办公室是提高组织管理成熟度的核心部门，主要作用体现在以下几个方面：（1 ）为项目经理和项目团队提供行政职员，如项目各种报表的产生。（2）最大限度地集中项目管理专家，提供项目管理的咨询与顾问服务，并将企业的项目管 理实践和专家知识整理成适合与本企业的一套方法，提供在企业内传播和重用。（3）充当高级管理层与项目经理之间的沟通桥梁。（4 ）可以配置部分项目经理。4、项目管理办公室根据其作用大小，分为：战略型、指令型、控制型、支持型。3月21日从零开始学项目管理建议阅读（33-45页）多角色的项目经理1、项目经理及其扮演的角色：规划者、组织者、联络员、促进者、劝说者、问题解决者、 保护者、教练员、监督者、风险管理员。2、项目经理的职责：（1）参与项目活动，给高级管理层提供关于启动项目的专业协助。（2 ）组建、建设和管理项目团队（3 ）领导项目计划编制工作。（4 ）指导项目计划执行（5 ）按照项目计划，监督项目执行工作，发现实际执行情况与计划的偏离。（6 ）预测与控制项目风险（7）与项目干系人保持密切沟通，做好干系人管理工作。（8）组织项目收尾工作，把项目产品、服务或成果移交给客户。（9 ）收集项目资料，开展项目后评价，更新组织过程资产。（10 ）释放项目剩余财务资源，解散项目团队。3、项目经理的权力：（1）项目团队的组建权。（2 ）财务决策权（3）项目实施控制权4、项目经理的知识结构与技能：项目管理知识、通用管理知识、相关专业知识、环境适应 能力、人际关系能力。5、项目经理应规避的错误（10方面）6、项目团队的建设的特点：目标性、临时性、多样性、开放性。7、项目团队发展的四个阶段：形成阶段、震荡阶段、规范阶段、辉煌阶段。8、怎样建立高效的团队：（1）以工作和结果为导向（2 ）明确项目的目标（3 ）强烈的成员意识（4 ）全身心的投入（5 ）高效的沟通（6 ）相互协作、相互信任。3月22日从零开始学项目管理建议阅读（46-50页）激励机制与绩效考评1、激励机制的构成要素：（1）目标牵引机制（2）监督约束机制（3 ）奖惩激励机制（4 ） 竞争淘汰机制。2、项目绩效考评体系的建立，绩效考评是企业管理中的一个环节，它决定了整个激励机制 的成败。3、绩效考评的内容：（1）工作业绩主要是考评员工完成工作的客观结果，是考核的核心 指标。（2）工作能力，主要是考评员工个人素质的客观潜能，是考核的辅助指标。（3）工作态度。主要是考评员工对待工作的主观态度，是考核的参考指标。4绩效考评的流程：（1 ）制定标准（2）收集信息（3 ）分析评估5、绩效考评的原则：公开透明、客观公正、全面细致6、项目绩效考评的意义：（1）加强项目的自我完善和监督（2）为其他项目提供借鉴的经验。（3 ）节约资源、促进可持续发展3 月 25 日从零开始学项目管理建议阅读（52-62页）第三章项目启动前应做好目标和范围管理项目目标的确定：1、定义项目要解决的问题2、确定项目目标应遵循的原则（明确性、可衡量性、可达成性、相关性、时限性）3、项目管理目标的制定过程（项目情况分析、项目问题界定、确定项目目标因素、建立 项目目标体系、各目标的关系确认）项目计划的制定1、制定项目计划的原则：（1）明确目的（2）多次反复整合（3 ）控制权（4 ）有效性（5 ） 底层性质）2、项目计划包含的要素（1）整体概述（2）总体目标（3 ）总体方法（4 ）计划事项（5） 进度计划（6 ）资源预算（7 ）人员要求（8 ）风险管理）3、制度项目计划的重要性（1）提前解决难题并指导项目执行（2）计划是监控和收尾的依 据（3）制定计划可促进团队沟通3 月 26 日从零开始学项目管理建议阅读（63-74页）项目范围的确认项目范围：包括产品范围、产品规格、项目范围，项目范围的定义是基于所有产品和服务的范围定义，由一般到具体、层层深入而得到。决定项目范围的要素：1、市场竞争2、商务模式3、投资收益4、操作风险项目范围管理的内容:1、确定项目需求2、定义项目范围3、范围管理的实施4、范围审 核5、变更控制项目范围的确认及其条件：项目范围确认是指项目干系人（项目提出方、项目承接方、项目使用方等）对于项目范围 的正式认可和接受的工作过程。依据：1、项目的各种文件2、项目的工作信息3、项目范围界定的结果4、项目实施工作 的结果 项目范围变更的控制1、项目范围变更的起因和影响：项目设计和计划中的错误、新近发生的外部事件、为了 增加价值。2、项目变更的基本程序：了解变更的原因及意向、评价变更产生的影响、设计备选方案、 提出申请、征求意见、变更审批、变更落实、效果评估3、减少项目变更的方法：清晰的项目的定义、跟踪需求、正式签收、项目干系人全力投 入、项目方法必须正确、使用WBS（工作分解结构）来说明影响、推迟至下一阶段实施、 跟踪假设和限制3 月 27 日从零开始学项目管理建议阅读（76-85页）第四章 成本核算，项目管理的重中之重项目成本管理定义1、项目成本管理是为使项目成本控制在计划目标之内所做的预测，计划、控制、调整、核 算、分析和考核等管理工作。2、原则：（1）全生命周期最低原则（2）进行全面成本管理（3）落实成本责任制（4）事 前控制优先原则3、项目成本的构成：（1）项目决策成本（2）项目设计成本（3）项目获取成本（4）项目 头施成本。4、项目成本的不确定性因素：（1）预测导致的不确定性（2 ）决策导致的不确定性（3 ） 项目个体制导致的不确定性项目成本管理计划编制1、成本计划编制的三个步骤编制资源计划、进行成本核算、编制成本预算2、项目资源计划编制依据和方法：（1）资源计划编制的依据：事业环境因素、组织过程 资产、相关的活动属性（2）资源计划编制的方法：备选方案法、资料统计法、自下而上法。3、成本计划引进的新概念：资金成本概念、风险防测概念、优化组合概念。3 月 28 日从零开始学项目管理建议阅读（86-93页）第四章 成本核算，项目管理的重中之重项目成本预算1、制定成本预算的原则：（1）成本预算要与项目目标相联系（2 ）预算要全面又要分时 段（3）成本预算要有可行性（4 ）计划要有缓冲准备（5 ）做好预算假设记录2、项目成本预算的方法：（1）自上而下预算法（2）自下而上预算法3、项目成本预算的表现形式：按项目的工作内容来制定、按项目的时间段来制定4、预算过程中常见的挑战：（1 ）没有可靠的基础（2）预算成本考虑不全（3）没有考虑 利润率（4 ）过早的估算预算（5 ）忽视了劳动力成本3 月 29 日从零开始学项目管理建议阅读（94-98页）第四章成本核算，项目管理的重中之重项目成本控制和挣值分析1、项目成本控制的认知2、项目成本的控制程序：（1）管理行为控制程序：建立评审组织、程序；目标考核、定 期检查；制定对策，纠正偏差。（2 ）指标控制程序：确定项目成本目标及月度成本目标； 收集成本数据，检测成本形成过程；分析偏差原因、制定对策。3、挣值分析的变量与功能挣值分析法，是一种能全面衡量项目进度状态、成本趋势的科学方法，其基本要素是用货 币量代替实物量来测量项目的进度，它不以项目殳入资金的多少来反映项目的进度，而是以 投入资金已经转化为项目成果的量来衡量，是一种完整和有效的项目监控方法。挣值分析涉及三个主要变量：1、PV，是指完成计划工作量的预算值2、AC，是指完成工作的实际支出成本3、EV，是指实际完成工作量的预算值，即挣值。挣值分析的功能：偏差分析，绩效分析，变更分析我们的学习已经走过了两周的时间，学习了第一章至第四章内容，（为项目前期需要掌 握的基本知识点），大家在学习的过程中觉得在实际工作中可以直接使用的是那部分？不懂 或不理解的是那些内容？我们可以一起讨论学习提升。我看了这四章的内容，觉得我们的日常生活工作中都可以运用项目管理来进行日常管 理，其中项目决策是我印象最深的，是整个项目管理工作中最重要的工作，诺贝尔经济学奖 希尔博特西蒙甚至提出”管理就是决策的观点。4月1日从零开始学项目管理建议阅读（100-108页）第五章进度管理，让项目进程步入科学化1、项目进度管理的定义项目进度管理也可以称为项目时间管理或是项目工期管理，是指在项目实施的过程中， 对各阶段的进展程度和项目最终完成的期限所进行的管理。其目标是保证项目能在满足其时 间约束条件的前提下实现其总体目标。2、项目进度管理过程及其重要性（1）界定和确认项目活动的具体内容（2 ）对项目活动内容进行排序（3 ）对工期进行估算（4 ）制定项目计划（5）对项目进度的管理与控制。3、项目进度表的制作方法（1）关键日期表（2）甘特图（3）关键路线法：项目规模的大小；项目的难度程度；项目的时效