服装快速反应能力学院：服装与艺术设计学院班级：2011级商学5班 姓名：指导老师：如何提高服装企业快速反应能力服装是季节性和流行性特别强的产品，这在客观上要求服装企业做到“库存 管理最优、信息反馈高效、市场反应灵敏”。中国服装行业发展迅速，取得了令 人瞩目的进步。但同时服装生产企业也面临着激烈的竞争，众多服装企业也在探 求降低成本提高效率的新途径。我国服装业是单一产业链条最长的行业，它涉及 从纺纱、织布、漂染、成批生产，到品牌营销、物流、零售终端等诸多环节。从 产业链生产组织的角度看，越链条往上游走，企业需要组织的生产周期就越长（比 如，服装流行趋势提前6个月发布，面料流行趋势提前12 个月发布，纱线则提 前 18 个月 ），进而企业对市场判断和把握的准确度将面临相当考验，这要求企 业要对一个相对较长的未来做出预期，并且通过生产库存的模式来对下游进行供 货。越往产业链下游走，市场需求对订单的影响越明显，企业必须根据其下游的 需求来组织安排生产，按照订单来形成快速反应，这要求直接面对终端消费需求， 需要对订单做出快速反应。这种上下游之间存在的“矛盾”反映到市场上，会存在 一定的问题，比如跟市场有时的脱节、市场反馈较慢等 另外还会给品牌商和加 盟商都造成较大的压力，因为投产时间越长，市场行情就越不好判断，品牌商和 加盟商都有资金的压力。对此，一些有一定实力的品牌就会在传统模式之外，发 展有更快反应的模式，以突破瓶颈。服装行业发展的问题受国际市场萎缩、国内市场增速放缓、原材料成本上升、劳动力成本上涨等 一系列因素的影响，中国服装行业整体在从紧和较为严峻的形势下运行。（一）市场快速反应机制问题。服装本身具有强烈的季节性和短暂 的流行周期，如果 企业市场反应速度慢，在激 烈的市场竞争中，它将付 出惨重的 代价。很多 企业 的产品仅 仅停 留在流 通的 中间环节，根本 没有 达成现实 的销售，库存和现金 流严 重制约了企业发 展。如果现在中国所有 的服装企业都停产，中国人不用担心没有衣穿。现在各企业所有的库存加起来还 都够在市面上卖个两年的。服装企业做大了，往往是伴随着仓库急剧增大的代价。 企业的销售翻了好几倍，帐上的现金却没见增长多少。由于服装季节性明显，且 服装产品更新的速度越来越快，库存问题成为最令服装企业头痛的问题之一。（二）自主品牌少，代加工多。虽然我国经济得到了很大的发展，但我国仍 是“生产大国”，在纺织服装方面自主研发制造的产品往往是低档、中档的产品， 研制生产的高档产品为极少数，建立的自主知名品牌更是少之又少，生产的产品 利润水平相对低下，由于这种现状的出现，国外的纺织服装企业纷纷进入我国市 场，我国大部分纺织服装企业变成了国外企业的代加工工厂，大部分企业是给外 国品牌做贴牌加工，利润相当低，并且大多数企业没有自主把握企业命运和发展 方向的能力，严重依赖外国企业的品牌及销售渠道，一旦外国品牌企业转向别的 地区、别的国家，大多数原来的生产企业并没有应对这种情况的能力，可能导致 我国大量企业的倒闭，将严重影响我国经济的发展。（三）行业专业人才匮乏。因为我国是“生产大国”，因此我国纺织服装企业 数量非常多，但大多数企业规模小，市场竞争能力低下，企业也相对分散，形成 “单打独斗”的局面，不能形成产业群竞争能力，企业研制的新产品相对保守、 信息交流不通畅是导致企业不能做大做强的原因。深入过服装行业发现，服装行 业整体人才队伍（生产管理、设计、营销、广告等）非常贫乏。因为服装行业多 属民营企业，很多企业的战略现状不能给人才提供宽阔的舞台，因而吸引不了人 才加盟。在一个以人为本的知识经济年代，缺乏专才，对服装行业的发展影响绝 对是巨大的。另外大多数企业没有意识到如何适应多品种、小批量、高品质、高 科技含量的快速反应机制。为了能在竞争日益激烈的市场中得以生存和发展，我 国纺织服装企业必须利用一切资源做大做强企业，建立起快速反应系统。 快速反应系统对纺织服装业的必要性在我国的纺织服装企业中，由于没有建立并完善快速反应系统机制，在面对 日新月异的市场变化时不能及时快速地反应，以满足消费者需求，使企业普遍存 在产品科技含量低和技术结构不合理、效率低、利润少等问题，这使得企业在激 烈的竞争中处于劣势，因此建立并完善快速反应系统的必要性更加迫切。在当代， 我国政策对纺织业结构的调整，使快速反应系统的建立得到了绝佳的机会，各企 业应该在政策的引导下，充分利用身边可利用的资源来建立并完善快速反应系 统，使企业在未来市场激烈的竞争和洗礼下得到生存及发展。案例分析1 快时尚供应链风险。作为国内休闲品牌的No.l，到快时尚再出发，美邦 一路不易。美邦依靠“虚拟经营”模式起家，只保留品牌和设计核心环节，将生 产、物流等环节外包，这种轻资产基因使得美邦必须提升供应链管理能力。它从 一开始也意识到供应链的重要性，并且不遗余力地投资信息系统。美邦信息系统 主要整合、打通供应链上从采购、生产到终端几个环节，希望实现一体化管理从 而提高供应链效率、加快货品流转率。2008年创立ME&City确定多品牌战略之 后，美邦真正开始走快时尚品牌路线。但是 Me&City 到目前为止还未实现盈亏 平衡，不但加重美邦的库存量，过大的成本支出还造成公司在 20l0 年第一季度 净利润同比下滑达 90%，美邦没有资本像其它那样完全直营化，而加盟店管理模 式一时难以优化；竞争对手却在用合适的节奏继续向前 ZARA、 H&M、 GAP 等 都已经纷纷开始往二三线城市渗透，加上互联网服装品牌的快速发展，美邦已是 腹背受敌。 20l0 年高库存问题正在逐渐好转，除了适当降低销售目标，积极利 用线上线下多渠道促销消化，并调整渠道扩张策略外，在 20l2 年将以中小店型 为主并在价格敏感地区拓展特卖店。对于加价率相对不高的服装品牌，只能拼运 营成本够低、周转效率够快、正价售罄率够高、存货够少，这对供应链快速反应 能力的要求很高。如果做不到，轻则利润少、资金流紧张、发展缓慢，重则被库 存压死，快时尚性价比品牌其实就是向供应链要利润，而非向消费者要利润。美 邦供应链体系是基于以生产为导向、以产定销的模式，并没有真正按照市场变化 形成快速反应能力来确定销售目标。2快时尚供应链成功。ZARA的成功源自其以小时计的极速供应链体系。 ZARA 反应如此神速,离不开迅速连为一体的产品设计、生产、物流、销售等每 一环节。 产品的快速组织与开发。除了原开发团队外，组建了专业的买手团队，专门从香 港、深圳、广州等时尚信息比较集中的地点去采集当季最畅销的款式。还制定了 相关的激励措施，集团内部几千名员工、猎手、 OEM 工厂、所有对时尚有兴趣 的社会人士都可以提供相关资讯，提供的信息或样衣若被采用则会有相应的奖 励。除了直接提供样衣外，还可以根据酒吧、演唱会、街头等拍摄回来的照片、 国内外专业刊物等处获得的时尚信息进行模仿。对相关的款式进行改款、打版之 后，交由商务团队进行下单决策。商务团队比较庞大，既包括有丰富营销经验的 一线内部市场人员，也可以是竞争对手的营销人员，还包括有品味、有眼光的时 尚人士或消费者。审完款后把选中要投产的款和前几周的产品混合搭配，拍好照 片，进行挂杆陈列和模特陈列，并写清楚各款陈列的顺序，以便指导店面标准化 陈列，并且可以发到网上，让加盟商进行订货。产品快速生产。商务团队进行选款决策后，由供应链经营团队根据销售预测、 铺底量、适销周期、配送周期、生产周期、生产成本、目标库存结构和控制量等 进行综合决策，以销定配，以配定产，计算出各款的生产量，交给采购与生产团 队进行采购和生产。内部工厂、外协工厂在同一起跑线上，围绕质量、交货期、 成本、服务、柔性等方面开展竞争。通过这一步也逼着内部工厂不断提升自己的 竞争能力。其中一些外协工厂为了更好地配合公司，还专门聘请了相关的版师， 直接根据照片进行打版、确认、生产，现时也可更好地把握版型，大大提升了设 计质量，压缩了大货生产前的准备周期。产品快速配送。大货生产入库前，采购生产人员已经与供应商联系，得知大 货的最终确定生产量。供应链经营团队根据实际入库量对预分配计划进行相应调 整并生成配货计划，仓库在收到大货后进行扫描验证确认，根据配货计划进行拣 货分货，然后交由第三方物流进行运输。若收货方为加盟商，则相关费用由加盟 商承担。销售与反馈。销售终端除了自营专卖店、商场外，还有特许加盟商、网络营 销等，还可以是代理一样，任何有渠道或关系的个人都可“兼职”利用业余时间和 渠道帮助销售ZARA模式的产品。由于买手、商务团队、内外营销人员的利益都 与销售业绩挂钩，他们都会充分利用其所有关系、激发其潜能，变“潜能”为现实， 让所有参与者能受益。供应链持续优化。在大家共同努力下，经过一个月的运行和探索， ZARA 模 式的总体框架已经基本搭建好了。从设计理念到上市平均只需要1015天，而 传统运作模式下的服装企业需要69个月甚至更长时间；以前每年只出2次款， 现在是每周都有新货上，不断更新店面形象和产品，更好地服务顾客、提升品牌 形象。这样做的结果就是促使 ZARA 的供应链要有更快的反应能力、更准确的市 场预见和更可靠的市场信息。总结 快速反应系统在纺织服装业的应用受到了全球经济快速发展和本行业巨大变化 的推动作用。对于快速反应系统在纺织服装业的应用来说，大致可分为以下三个 方面：首先，良好的企业信息管理系统；其次，具备快速反应能力及集合应有环 节的基地；最后，拥有将制造商、材料提供商、零售商等紧密联系的网络系统。 快速反应系统对纺织服装业的影响主要包括两个方面：首先，随着经济的高速发 展，消费者对服装逐渐呈现出个性化、多元化、时尚化等特点，另外随着网络的 不断普及和应用，服装流行周期不断缩短，人们更加关心的是服装的风格、个性、 潮流等方面，这使得很多产品在市场没有完全打开之前就被其他产品所替代；其 次，随着国与国之间的贸易越来越广泛，这就使得企业可以利用世界上任何国家 的资源优势安排生产和销售，这使得企业可以使高端高附加值产品留在企业本地 生产，而低端低附加值产品则转移到发展中国家生产。在新时期下，为了快速满 足消费者的需要，为了在激烈的市场竞争中取得成功，在市场中取得更大的份额， 我国的纺织服装企业应该充分利用我国进入世贸组织的契机，充分运用快速反应 系统机制，使企业提高对市场的反应速度，缩小与国外市场的差距，由于快速反 应系统涉及的环节繁多，并不是一个企业所能解决的，这不仅需要国家政策的引 导也需要社会上的大力支持。