考核制度考核制度一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。2、作为确定绩效工资的依据。3、作为潜能开发和教育培训依据。4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。三、考核内容及方式1、工作任务考核（按月）。2、综合能力考核（由考评小组每季度进行一次）。3、考勤及奖惩情况（由行政部按照公司内部管理条例执行考核）。四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及内部管理条例中的奖惩办法。五、考核结果的反馈考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。六、员工绩效考核说明（一）填写程序1、每月_日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月_日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月_日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类_项、阶段工作类_项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行（阶段性工作）三档，月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中（阶段性工作）项请在计划完成情况栏内文字说明原因。（二）计分说明1、工作绩效考核表总分_分，日常工作类_项每项_分占_分，阶段工作类_项每项_分占_分，其它类每项附加分_分，意见与建议如被公司采纳，附加分_分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是_%、_%、_%。（个人评分突破_分者，个人评分无效，按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评：成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。）2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次，员工每季度填写一份员工考核表和一份员工互评表，具体时间由行政部另行通知;员工考核表由被考核员工和考评小组填写，员工互评表由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是_%、_%、_%。3、工作绩效考核季度得分为_个月的平均分，占季度绩效考核得分的_%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的_%，季度最终绩效考核得分即为两者之和。4、评分标准：优_分以上，良_分，合格_分，一般_分，不合格64（含）分以下。（三）季度绩效工资内容季度绩效工资_绩效考核奖+绩效季度奖（1）绩效考核奖由三部分组成：a、员工季度预留岗位工资_%的考核风险金;b、员工的第_个月月工资的四分之一;c、公司拿出该岗位_%的年岗位工资的四分之一作为激励。员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。（2）绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现，参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。（四）增减分类别：1、考勤计分：当月事假_天扣_分，以此类推。季度内事假累计_天扣绩效工资_%，累计_天扣绩效工资_%;2、培训计分：参加培训一次加_分，缺勤一次扣_分，以此类推。季度内缺勤培训累计_次扣绩效工资_%，累计_次扣绩效工资_%;3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表，每逾期一天扣_分，以此类推。4、季度内考核为合格的员工，其季度内个别月份考评为优秀的，每评为优秀一次加绩效工资_%，以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的，每不合格一次减绩效工资_%，以此类推。5、奖惩计分：（1）季度内嘉奖一次加绩效工资_%、记功一次加绩效工资_%、记大功一次加绩效工资_%;（2）季度内警告一次减绩效工资_%、记过一次减绩效工资_%、记大过一次减绩效工资_%。考核制度考核制度（二）一、考核目的：规范和提高员工的服务意识、服务标准，通过考核提升员工的工作能力、工作积极性，利用经济这一杠杆作用，推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高，确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。二、考核原则：1、服务行为的标准化、规范化;2、逐级考核、统一考核;3、公平、公正、公开。三、考核对象：物管处全体员工。四、考核细则：1、考核人：各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。2、考核周期：每月一次。3、考核依据：公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。4、考核内容：（按员工各自工作职位对应对照考核）（1）劳动纪律：出勤上有无迟到、早退、旷工等现象，遵守公司规章制度方面情况;（2）工作情况：工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;（3）安全方面：工作过程中有无事故发生;（4）执行力：对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;（5）礼仪形象：举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着（工作服）是否得体;（6）成品保护：设备有无丢失、缺陷，公共设施维护情况;（7）领导力、决策力：对日常事务和突发事件的处理，对部门人力物力财力时间的指挥调度，本部门的整体战斗力，本部门重大活动的决断与调整;5、检查方式：主管每天检查，物业主任每周不定期随机检查，公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。特别说明：在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者，经确认情况属实的将对其加倍处罚（特别岗位_倍处罚）。6、考核程序：（1）每月_日各项部门主管将月考评汇总表汇总，并报主任审核后公布;（2）品保部将检查、拍照记录，其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总，计算分值后报人资部，最后由人资考评汇总。五、员工各职位考核结果与工资对照情况：考核制度考核制度（三）第一条目的1、通过公平、合理的评价来确定教师日常工作标准，并以此作为对教师待遇调整和升职、降职、调职的依据。第二条适用范围适用于小新星培训学校全体教师。第三条考核原则1、考核人员在考核时，必须以客观事实为依据，力求公平、公正，不得徇私。2、绩效考核以行为模式考核为导向，把绩效考核作为提高校区形象和个人综合素质的管理工具。3、不应由于有达到目标的压力而出现欺骗和不诚实的行为。第四条考核期每月为一个考核期，即每月_日为一个考核期。以月考核成绩为依据进行年度考评。第五条考核方式以记分方式进行考核，满分为_分。第六条考核指标1、教师考核指标详见附表教师月度绩效考核表;第七条考核指标的权重考核指标总分为_分，各项指标权重由校部每年制订一次。并公布考核结果。第八条考核依据考核主要依据以下内容：1、工作行为2、工作态度3、工作能力第九条考核程序1、每月_日前，校长将上月的对教师的绩效考核情况即教师月度绩效考核表公布。2、考核总分按比例计算，教务长评分占总分_%，教师测评占总分_%，分管领导评分占总分_%，以此标准计算该项评分总分。例如：某项总分_分，校区教务长打_分，总校长打_分，最后该项得分（5_%+3_%）_分3、前台根据绩效考核表统计总分数，并在每月_日前通报最终考核结果。4、校长对人事行政部的统计情况不定期进行检查和监督。第十条奖励与惩罚1、本绩效考核附带绩效工资，以（负_元_元）为区间范围，在每月工资中体现。2、课堂教学部分为本制度核心内容，要求必须达到_分（该项总分_分）为及格，低于_分均为不及格。3、总分_分以下（不含_分）为不及格，处以_元罚款;4、总分_分（其中课堂教学_分以上）为及格，奖励_元;5、总分_分（其中课堂教学_分以上）以上为良好，奖励绩效工资_元;6、满分_分，奖励绩效工资_元。7、分数必须达_分以上取排名前_名，分别给予_元、_元、_元的奖励。第十二条其他1、本办法由本中心负责解释。2、本办法自公布之日起执行。第5页共5页