作者：朱琴作者机构：天津商务职业学院国际物流学院,天津 300350出版物刊名：中国市场页码：35-36 页年卷期：2015年 第11 期主题词：快递业 从业人员 现状摘要：在我国快递业持续高速发展的过程中,人才匮乏的状况已成为阻碍快递业发展的主要因素之一。本文从人员素质成为快递业发展瓶颈、人员结构与激励机制不健全、员工培训难以全面提升素质、 人才增量难以支撑企业发展四个方面进行了具体分析,对快递业人员管理具有一定的参考意义。