代理商管理制度模板第一条、制度的主旨为加强对全国代理商的统一管理，规范各地区代理商行为，确保深圳市鑫鹏安电子有限公司（以下简称本公司）的系列产品在全国区域的顺利销售，特制定如下代理商管理制度，要求各代理商认真贯彻，严格遵守。第二条、代理区域各级代理商业务范围只限合约内的代理区域，在其周边未有其他代理商之前、可跨地区开展业务，如周边地区设有代理商后需即行停止。第三条、成为代理商的条件申请成为本公司代理商的企事业单位或个人应贴合如下条件：1、务必是能够独立承担民事职责的企业或个人。2、在当地有良好的社会关系。3、熟悉安防监控市场和相关产品。4、具有必须流动资金，有支付首批进货款的潜力。5、熟悉电脑和互联网技术，能为客户进行现场使用演示。6、具有制定市场拓展计划并实施计划的潜力，能配合公司开展市场推广活动。7、具有敬业精神和良好的服务意识，在客户要求的状况下，代理商要为本地的客户带给相应的服务和支持。第四条、申请代理的步骤1、企事业单位或个人申请，务必是在中国境内登记注册的企事业单位或个人。3、本公司对代理申请人进行审核。透过审核的代理申请人，凡以企事业单位名义申请需向本公司带给营业执照副本（复印件），机构代码证副本（复印件），法人代表证明（身份证复印件）等资质文件;个人申请代理带给有效证件（身份证复印件）供公司备案。4、申请人填写相关代理资料，签订代理合同。5、打款进货。6、款到发货。代理授权书，随首批货一齐发给代理商，并在官方网站对外公布代理商代理信息。第五条、代理产品及服务代理商所经营的产品及服务务必是由本公司所带给给代理商的相关产品及服务，具体资料以本公司与代理商所签署的代理协议规定为准。第六条、首次进货说明代理商的首次进货款不予退还。（投资有风险，请根据自身条件慎重思考。）第七条、经销处、经销商的设置代理商可在自己的代理销售区域内任意发展经销商，设立经销处及经销点、代办处等，但需向本公司带给详细资料（包括营业执照或身份证件）进行备案。第八条、产品销售价格代理商销售本公司产品，可根据当地市场状况和客户状况制订销售价格和销售策略。第九条、代理政策1、订货与供货：遵循先订货，后发货的原则向代理商供货。2、结算方式：款到发货。3、运输：若客户未指定物流公司，一概走公司长期合作物流企业。4、宣传资料：依据订购产品的数量，随货带给相应的宣传品及产品资料。5、信息反馈：代理商要及时向本公司汇报当地销售状况及市场预测，以便于本公司调整产品结构。6、政策变化：在代理销售期间，由于本公司在产品及市场政策等方面发生变化，将提前通知代理商并与代理商协商解决由于政策变化而产生的问题。第十条、代理商的义务及禁止事项1、代理商在代理期间需尽职推广本公司产品。2、代理商负责代理区域的产品代理和用户发展，不准跨区域销售。3、代理商发展的经销商由各代理商自行负责管理，代理商有义务将发展的经销商、经销处等的名单汇总到公司。4、代理商要尊重本公司的版权和知识产权，不得拷贝、复制、泄露本产品给用户外的任何第三方使用，不得自行开发或协助第三方开发与本产品类似的产品，否则本公司保留追究有关法律职责和经济职责的权利。5、代理商在合作中所获知的本公司的商业资料与客户资料应负保密义务，不得泄露给第三方得知。6、代理商应努力提高服务水平，不得损害本公司的形象和声誉，不得用欺骗或非法的方法来销售产品，如因此而造成本公司的名誉受到损害，本公司保留依据相关法律进行名誉赔偿的权利。第十一条、代理商培训1、本公司将为代理商带给培训支持，以使代理商能充分了解公司产品，并能向客户带给必要技术支持与用户服务。2、在企事业单位或个人核准成为本公司的代理商后，可在网站代理产品区查阅最新的产品动态信息以及相关技术资料。同时能够透过多种方式联系公司，提出相应的问题，问题将及时得到本公司的及时解决。3、代理商也能够到本公司总部来理解现场培训指导，费用自理。4、本公司将透过网站和邮件向代理商发送产品最新资料，最新价格，同时将在网站上公布各地代理商名录。第十二条、宣传推广本公司为代理商带给市场宣传上的（人员及技术）支持，并带给完整的产品资料与市场宣传资料，带给长期的知识培训与销售培训支持。第十三条、停止服务协议期间代理商如有违约状况发生，本公司有权单方面解除代理协议。代理商管理制度模板（二）一、前言感谢加盟北京_科技股份有限公司的渠道合作体系，成为我们的合作伙伴!_成立于_年，致力于为政府机关、企事业单位带给行业信息化产品研发、生产、集成、销售及服务，业务涵盖了税务、环保、铁路、医疗、电子产品等行业信息化领域。_税务隶属于_集团，是集开发、测试、销售、服务于一体的综合性部门，由一批具有多年丰富税务行业经验的专家与业界技术精英组成，致力于为税务机关及纳税人带给完善的业务解决方案和信息化产品，分为税务业务管理类和纳税服务类，涵盖了目前税务领域主要核心业务。_税务坚持“客户至上，服务第一”的服务理念，拥有一套完善的技术支持与客户服务管理体系，遍布全国的专业化服务队伍及统一的400服务电话，为客户带给7_小时的服务与技术支持，提高了税务局工作效率和为纳税人服务的水平，在各地税务机关及纳税人中得到高度评价。为进一步提升_的品牌影响力及税务系列产品在各地的市场占有率，_税务本着“双赢互利，共同发展”的合作理念，用心发展各地渠道伙伴，共同开发当地税务行业信息化市场。为更好的向代理合作伙伴带给服务与支持，特制定本管理办法，作为_税务针对所有签约代理合作伙伴的基本管理办法。本办法作为代理协议的补充，与其具有同等的效力。本办法任何资料未经_税务同意，严谨泄露给第三方。本办法自颁布之日起执行，每年_月初修订，并根据状况进行修改完善，解释权归_税务。_税务产品市场部_年_月二、渠道产品的定义与种类1、渠道产品的定义渠道产品是指应国内税务行业信息化产品的快速增长及扩大市场规模战略的需要，_税务自行研发、拥有自主知识产权，或获得第三方技术、销售、服务授权的系列信息化产品，并由_税务授权予签有代理合同或合作协议的代理商进行销售、售后服务的产品。2、渠道产品的种类目前授权代理商销售及服务的产品有：网上开票管理系统综合自助办税终端（国税版）税务业务档案数字化管理系统车辆购置税电子档案管理系统防伪税控远程抄报税系统税控收款机远程抄报税系统固定资产管理系统多元化电子申报软件抵扣联信息采集系统车辆购置税申报信息采集软件非居民企业税收管理系统车辆税源管理系统基层税收工作平台综合自助办税终端（地税版）三、代理商的定义与分类1、代理商的定义渠道产品代理商（以下简称：代理商）是指以某一些特定地区（及/或）某一（些）特定行业为经营范围，并具备销售或售后服务潜力的代理合作伙伴。代理商应在合同授权范围内以自己名义对最终客户进行产品的市场推广、销售、安装、培训、实施导入、售后服务及问题处理等工作。2、代理商的分类1）代理商分为四类，其授权唯一性及范围如下表：备注：授权区域总代理可自行发展及管理下级代理商，但需经_税务授权，范围依区域税务市场特征、渠道潜力而不同。2）排他性说明本办法中合作伙伴、区域代理的代理商合同属非排他性合同，代理商能够经营其他业务。_税务可在所授权的区域、时间范围内发展其他同级别代理商。本办法中区域总代理的代理商合同属排他性合同，代理商不得代理其他品牌或开发自己品牌的与_所签订的代理合同同类的税务系列产品。_在授权的区域、时间范围内也不发展其他同级别代理商。四、代理商加盟条件1、代理商的基本条件加入_税务渠道产品代理商务必贴合下列基本条件：是独立的法人实体：在所在地工商行政管理局登记注册的“经营范围”中包括“销售计算机软件或者计算机软件服务”（或同含义）资料;有固定的营业场所;具备经营申请代理产品的销售实力、技术理解和服务潜力;理解税务业务，拥有当地税务客户关系。2、代理商的组织保证为顺利执行代理产品的销售业务及服务工作，代理商应在组织保证及人员配置上做出合理安排，设置独立的产品部门，配置全职人员，以履行其销售及服务工作。3、代理商申请程序1）凡具备代理商基本条件的单位，均可申请成为_税务渠道代理商，申请时联系_税务渠道负责人，取得并完成代理商申请表。2）经_集团及_税务审查、考核认为合格者，要如实填写代理商协议。3）代理商协议经双方签署盖章之日起生效。4、代理商的工作职责1）严格履行与_税务签订的代理商协议。2）对本地市场应做全面细致的分析、调查、制定工作计划、销售策略等报与_税务渠道负责人。3）协助_税务做好售后服务工作，要负责该地区范围内的用户使用状况的调查合质量跟踪工作。五、渠道产品的价格管理1、渠道产品的市场公开定价渠道产品的市场公开报价由_税务统一制定和发布，由渠道负责人向代理商传达。2、渠道产品的进货折扣渠道产品的进货折扣报价不统一发布，每个产品的进货折扣价格在代理商与_税务签订的代理合同中详细描述。3、特殊价格管理1）_税务渠道产品市场公开报价为全国统一报价，由_税务制定，价格若有调整，将由_税务渠道负责人分别通知到代理商，任何授权代理商均不得随意更改产品公开报价。2）在市场竞争过程中，如最终成交价格需要有较大幅度的让价时，_税务可给予个性进货价格支持。此状况下，授权代理合作伙伴务必在签订合同前书面向_税务提出特殊价格申请，总部书面同意并反馈后方可签订合同销售并享受个性进货价格。3）在_税务基于市场促销阶段执行的个性价格及奖励政策，仅限于促销时段内有效。促销期一结束，即恢复产品正常公开报价及进货价格。六、_税务对代理商的支持1、市场支持_税务的渠道工作负责人会定期与代理商的工作负责人员举行会议，交流彼此的市场开展状况，针对代理商将举办的有关_渠道产品的市场活动，_税务可在材料及费用上予以适当的支持，代理商对于_税务市场活动的推荐，应慎重纳入思考并在可能的范围内予以采纳。市场工作分工方式推荐：1）_税务协助带给市场活动构想带给市场活动邀请函设计稿（双方共同决定资料及数量）实际印刷邀请函及信封带给市场活动中产品说明时使用的幻灯片带给市场活动礼物的样品（双方共同决定礼品的形式与数量）实际制作市场活动的礼品带给市场活动会场中使用的条幅、海报、宣传品等担任市场活动中部分资料的讲师2）代理商带给市场活动构想寻找适当的活动场地、预约时间、准备茶水、点心、餐点等预定事项活动中需要的设备与设施，如：座椅、讲台、扩音设备、灯光或探照灯、投影仪等。寄发邀请函、刊登广告，以任何必要手段邀请客户参加活动担任市场活动会场中接待登记，发放资料及礼品，会场服务等工作担任活动主持人担任市场活动中部份资料的讲师3）费用分摊原则下列费用均由_税务及代理商各承担_%：场地及设备租用费，茶水点心餐点费，邀请函印制与邮寄费用，礼品及文宣品费用其余费用由_税务及代理商各自全额负担市场活动结束后，双方应出具有效的费用支出证明文件，依据费用分摊原则，讨论并确定如何将费用弥补给超支方2、销售支持1）销售工具支持书面宣传资料：包括公司介绍，产品介绍，产品说明书，成功案例，宣传彩页等;电子档案资料：包括公司介绍，产品介绍，产品演示，服务介绍，宣传资料等;演示环境：软件远程演示环境