目 录董事局主席致辞：- 1 -第一篇关于集团- 2 -第一章企业简介- 2 -第二章企业文化- 3 -第三章组织架构- 3 -第四章适用范围- 3 -第二篇管理制度- 4 -第一章招聘与入职管理- 4 -第二章考勤管理办法- 8 -第三章薪酬福利- 15 -第四章培训开发- 19 -第五章考核与发展- 19 -第六章劳动关系管理- 19 -第七章办公用品管理- 23 -第八章办公规范管理- 24 -第三篇职业道德规范- 25 -第四篇员工行为准则- 27 -第一章总则- 27 -第二章工作标准行为准则- 27 -第三章仪表礼仪行为准则- 31 -第四章后勤行为准则- 33 -第五篇员工奖惩条例- 34 -第一章员工奖惩条例的作用和意义- 34 -第二章员工奖惩标准和种类- 34 -第三章员工奖惩条例- 37 -第四章附责- 49 -第六篇生活便民服务- 51 -已- 1 -已对公司名称进行隐去。董事局主席致辞：欢迎大家加入企业的成功来自全体员工的共同努力，作为集团的创始人，我非常高兴能够在未来的日子里与大家和衷共济，共创企业新的辉煌。集团尊重人才，重视人的理论水平和实践能力，更重视人的道德品质与精神追求。在集团，技高为师，人正为范，人的品质最为关键。我们的目标是：做事追求完美，做人趋于高尚。我们强调富于责任心的职业素养，在集团，责任心是第一专业，岗位有划分，但责任心无界限。我们创设科学、简单、有效的管理机制，用规范的“工具书化”的流程来提高工作效率。我们重视员工之间、上下级之间充分沟通，沟通能力是第一生产力，用灵魂沟通，我们将感动整个宇宙。集团秉持“创造无止境”的企业精神，致力于为社会贡献百年精品建筑，实际上，这一精神也将成为每一个山水人的人生写照：每天学习，每天创新，用创造的光芒照亮无止境的人生路。员工是我们的力量源泉，公司尊重并关心每位员工，倡导“阳光工作，快乐生活”。你也许不曾是最优秀的，但经过集团的历练，你将是站得最高的。希望大家在这个充满创造力、执行力和战斗力的平台上，用行为书写自己的位置和未来。第一篇 关于集团第一章 企业简介第二章 企业文化企业宗旨：融全球智慧，建百年精品，创永恒品牌定位.愿景：成为世界顶级资源和人才整合平台型公司内部愿景：10+100+历史=品牌企业精神：创新、包容、感恩、赞扬工作理念：阳光工作，快乐生活产品理念：因时因势地创造最适宜人类居住的建筑。第三章 组织架构第四章 适用范围本手册适用于集团（以下简称：）管理平台各中心/部门及子公司所属员工，包含以下子公司：第二篇 管理制度第一章 招聘与入职管理一、 职级体系职级对应工作岗位类别职员级普工、一线服务人员主管级办公室工作人员、基层领导经理级部门领导、专业技术人才总监级部门负责人、高端技术人才总经理级中心/子公司负责人副总裁级集团高管二、 招聘管理原则1、 有计划的招聘；2、 严格坚持用人标准；3、 公平公正公开。三、 招聘流程管理注：具体参见集团招聘管理办法1、 招聘信息投放：人力资源中心根据招聘计划、人员需求申请表、岗位说明书，选择招聘渠道。2、 简历筛选、电话面试后，通知面试。3、 测评：候选人完成应聘人员登记表后，根据应聘岗位的需要进行MBTI职业性格测评、领导力测评。4、 初试：通过测评的候选人，进入初步面试。5、 复试：初试通过，进入各级复试。6、 终试：复试通过，进入终试。 7、 背景调查：人力资源中心对通过终试的候选人进行背景调查。8、 录用：人力资源招聘负责人填写聘用通知书，并以邮件形式发至决定录用的候选人。职员、主管、经理的聘用通知书由人力资源总监、人力资源中心总经理签字生效。总监及以上岗位的聘用通知书由人力资源中心总经理、人力资源主管副总裁签字生效。申请职位签批人 职员、主管、经理总监、副总经理总经理及以上内增编增岗内增编增岗内增编增岗用人部门总监-人力资源总监-用人部门总经理-人力资源中心总经理-用人部门主管副总裁-人力资源主管副总裁-总裁-集团-四、 招聘需求审批权限五、 招聘周期1、 招聘周期是指招聘需求确定之日（即：最终审批人签字生效）起，至聘用通知书发放的时间。2、 一般情况下，总经理及以上不超过3个月，副总经理、总监不超过2个月，经理及以下员工不超过1个月。3、 招聘及时率：招聘及时率与人力资源招聘负责人绩效考核成绩挂钩。各级人力资源部门须于每月25日将招聘计划及时性监控表报至人力资源中心汇总。六、 招聘渠道管理招聘渠道分为内部招聘和外部招聘两类，内部员工了解企业情况，忠诚度高，岗位需求应优先考虑内部招聘，在内部招聘难以满足需求时，再采用外部招聘，内部招聘可以采用竞聘上岗的形式。(一) 内部招聘1、 人力资源中心根据用人部门申报的人员需求申请表、岗位说明书，拟定内部招聘公告，经人力资源中心总经理审批后，在OA、微信上发布招聘信息；2、 所有符合应聘条件、有意应聘的员工应填写应聘人员登记表（见附件4），经直接上级及部门总经理批准后，提交给人力资源中心，提出应聘申请。(二) 外部招聘1、 外部招聘分为广告招聘、校园招聘、人才招聘会、专场招聘和猎头招聘等方式。2、 总监及以上职位可选用猎头招聘方式。(三) 内部推荐集团提倡内部推荐，针对推荐优才的员工设立内部奖励政策。（具体参见投资集团员工内部推荐管理细则）七、 招聘流程1、 招聘信息投放：人力资源中心根据招聘计划、人员需求申请表、岗位说明书，选择招聘渠道。2、 简历筛选、电话面试后，通知面试。3、 测评：候选人完成应聘人员登记表后，根据应聘岗位的需要进行MBTI职业性格测评、领导力测评。4、 初试：通过测评的候选人，进入初步面试。5、 复试：初试通过，进入各级复试。6、 终试：复试通过，进入终试。 各面试环节面试官详见下表： 应聘岗位面试流程 职员、主管、经理总监、副总经理总经理副总裁初试HRHR人资中心总经理人资主管副总裁复试1HRDHRD用人部门副总裁总裁复试2用人部门总监用人部门总经理人资主管副总裁-复试3-人资中心总经理-复试4-用人部门副总裁-复试5-人资主管副总裁总裁-终试用人部门总经理总裁集团集团注：从初试环节起，要求各面试官填写应聘人员面试评价表，出具面试评价意见。背景调查：人力资源中心对通过终试的候选人进行背景调查。录用：人力资源招聘负责人填写聘用通知书，并以邮件形式发至决定录用的候选人。职员、主管、经理的聘用通知书由人力资源总监、人力资源中心总经理签字生效。总监及以上岗位的聘用通知书由人力资源中心总经理、人力资源主管副总裁签字生效。八、 入职具体参见集团员工关系管理办法九、 试用管理具体参见集团员工关系管理办法第二章 考勤管理办法一、 考勤方式1、 电子考勤：无特殊情况，所有员工考勤一律采取指纹打卡方式。2、 手工考勤：特殊情况，部门提出申请，人力资源部负责人及主管副总裁签字确认后，可采取手工考勤。采取手工考勤的部门，由该部门定专人负责整理及汇总考勤记录，并由本单位最高负责人签字确认，于次月1日前交一份手工考勤记录到所属公司人力资源部门备案。二、 职责要求1、 集团人力资源部负责制定和修订考勤相关制度，指导并监督和审核各中心及子公司人力资源部门的考勤管理工作。2、 各部门、子公司指定专人负责本部门的考勤管理，进行相关考勤数据、资料的统计提交工作，定期交予人力资源部门审核确认。三、 工作时间1、 标准工时制：实行每周5天工作制，每天工作时间不超过8小时。工作时间为周一至周五，如需调整由人力资源部门以书面形式通知。2、 其他工时制：综合计算工时工作制、不定时工作制，公司管理层、司机、及其它特殊岗位人员可执行综合或不定时工时制。需经人力资源部门审核并经劳动部门备案后，生效执行。3、 休息日及法定节假日按照国家相关规定执行。4、 工作时间：（标准工时周一至周五）周一： 8:0012:00（上午） 13:0017:30（下午） 周五： 8:3012:00（上午） 13:0017:00（下午）其它： 8:3012:00（上午） 13:0017:30（下午）其它工时制员工按照部门排班表执行。遇节假日或因公司安排需进行工作时间调整的，以人力资源部门通知为准。四、 打卡规定1、 各层级员工打卡2次/日：上午上班打卡，下午下班打卡。不能以任何理由不打卡。2、 各单位需按人力资源部门规定的时间内进行打卡。3、 不允许代打卡，一经发现属严重违纪，依照奖惩条例规定解除当事人双方的劳动关系，且不给予任何经济补偿。4、 公司统一外出、培训等特殊情况可手工签到、签退，由人力资源部门统一安排。5、 一天内两次均无打卡记录且无外出登记备案，按旷工处理；仅有一次打卡记录，按事假半天处理。 6、 以下情况第一时间通知人力资源部门，方可确认出勤有效。1）临时发生打卡故障（如：停电）；2）遇交通堵塞或车辆发生故障等原因造成班车迟到，乘车人按实际到岗时间打卡，以部门为单位出具乘车人员名单，由人力资源部门确认后视同出勤。不打卡不备案的按事假有关规定处理。7、 因工作需要外出办事者，应填写外出登记表逐级签批后交考勤员，并按规定时间统一到人力资源部门备案，未备案的按有关规定处理。8、 无打卡记录及相关出差申请表审批文件的员工一律按缺勤处理。9、 公司要求员工必须在常驻工作地打卡，否则不予认可。（特殊情况需报批）。五、 考勤种类及规则1、 迟到/早退 1）迟到：超过上班时间未到岗视为迟到。迟到1个小时以内，每15分钟为一个时间段，按时间段进行工资的扣发；超过1个小时，且一天有两次打卡记录的，并配有一张请假申请表，按相等时间事假处理；如无请假申请表，缺勤部分按旷工处理。2）早退：擅自提前离岗视为早退，早退1个小时以内，每15分钟为一个时间段，按时间段进行工资的扣发；超过1个小时，且一天有两次打卡记录的，配有一张请假申请表，按相等时间事假处理；如无请假申请表，缺勤部分按旷工处理。3）当月累计3天（不含）以上出现迟到、早退现象的，给予通报批评处理，属于严重违反公司纪律，公司有权解除劳动合同并不予赔偿。2、 旷工1）员工有