撰写人:_日期:_有关销售述职模板汇编六篇 今年我的销售工作重点:一是在于服务，直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及销售部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。 通过完成上述工作,使我认识到一个优秀销售部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。 在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。 短短一年时间,虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表现在:1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强; 2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。 3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。 我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。未来我将努力改进工作方法,相信自己在以后的销售工作中业绩会有质的提升。 销售述职篇2 尊敬的各位领导 大家好! 转眼间半年的时间就过去了，今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导，各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇！同时我想我要抓住这次机遇，在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作，今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。 我叫，今年X岁，02X年0月我加入X这个大家庭，从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理。各位领导各位同事,随着汽车产业的迅猛发展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系，据官方统计2X年上半年整个进口车市场的销售共计39万台，同比增长3.7%，而国产合资品牌上半年销售共计92.52万辆,同比增长3.5%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在X是有着较好市场基础的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径，这样才能真正做到广而告之兴商家。 我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。一.加强学习，提高素质 作为部门经理,要想作好本职工作，首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行公司章程,服从公司领导，才能排除一切干扰,战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。 在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。二.提高管理能力 虽然之前我没有太多的工作经历，但是在公司领导的帮助下也让我明白，作为一名公司中层领导，必须要能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调各部门的关系。认真落实公司要求,实行公开、管理。在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。 三积极向上的心态和营造气氛的能力 很多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的抱怨出来：什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了，各部门之间的工作效率缓慢了,公司的.制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知,这样的抱怨，往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响，影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心涣散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。 四学会利用资源资源有的人说了，资源就是人、财、物。对的,但是也不全对。 其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源很多的: 高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;专业级的经销商;销售队伍良好地执行力；客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;工作能力强，对公司忠诚度高的下属等等。而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了，当然在工作的时候也会事半功倍了。在即将进入的202X年里我的工作计划安排如下: 一 认真落实厂家下达的任务目标。 同时,切实的做到任务合理分解，车型明确细分，认真分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售，有想法的销售，不能再以守株待兔的形式进行销售,要有创新思维，相信随着新年的来临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点,和奇迹。二. 对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行。进口车销售不同于合资品牌，作为销售顾问，不但要有着较好的素质同时，涉及的知识面也要更宽更广，在与客户交流中要主动寻找话题,所培训也是中重点工作之一，不但要培训业务知识,周边产品也要有所了解,特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的,但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识,这样一来不但能够提高个人的能力,同时学习起来也会更有效果。 三. 个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,带好团队就是提高销量。在新的一年里,要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余,是要发挥销售团队中每一个人的作用，而要使每一个销售发挥自身价值，首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度,以及管理者的行事方法，建立在一个团队精神之上,这一精神又影响着销售人员的态度。” 要让销售人员有共同的奋斗目标，销售主管必须建立一种团队精神,一种文化理念,“其身正,不令则行;其身不正,虽令则不行。”20X年是不平凡的一年，通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对22X年,销售一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司20X年公司各项工作的顺利完成。 销售述职 篇3 尊敬的各位领导、同事们： 今年以来,作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下，在厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求，我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。 一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务。 今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送企业报、宣传画报等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售25箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。 二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。 在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,2X年至今的累计欠款已全部清结。可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩，即:合同履约率达到100，回款率达到10;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此，在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发,一切为 客户着想，一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力。 在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上，首先，严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时,要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次,勤于学习,增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了细节决定成败一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。 四、一年来的工作体会和今后努力方向。 通过一年来的工作实践，我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础；优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。 虽然一年来，自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作