USB下载常见问题及解决方案一、问题简述本说明列举出了昆仑通态mcgsTpc嵌入式一体化触摸屏/工控机系列产品在使用USB下载服务的过程中，较常遇到的问 题，并对解决方法进行了详细的说明。二、适用对象1. 硬件产品目前市场上，北京昆仑通态自动化软件科技有限公司的生产的TPC7062K、TPC7062KS、TPC7063K支持USB下载服务。本 说明仅适用于以上几种型号，其中，TPC7063K已经基本停产。产品有2个USB 口，USB2为提供USB下载服务的端口，USB1 仅支持普通的USB服务。2. 软件版本MCGS嵌入版组态软件标准版本，MCGSE ()(含)以上版本都支持USB下载服务。截至目前，现在使用的支持USB下载 服务的版本包括 MCGSE ()、MCGSE ()、MCGSE ()、MCGSE ()、MCGSE ()。3. 电脑配置操作系统：Windows 2000， Windows Xp, Windows Vista, Windows 2003 Server兼容及以上规范的PC机。三、详细说明1. 如何使用USB通讯方式进行下载服务使用USB下载服务需要进行以下操作步骤：1) 、使用USB通讯线连接PC机和TPC；2）、在组态环境的下载配置对话框选择“连机运行”连接方式的选择“USB通讯”如下图所示。3）、使下位机TPC进入运行环境，即确保TPC进入工程下载画面或者工程运行状态；4）、在下载配置对话框点击“通讯测试”按钮，通讯测试正常后，点击“工程下载”2. 为什么USB下载总是不成功请检查是否是以下原因：1 ）、可能是USB驱动没有安装或者安装失败具体可以通过以下方式查看确认：用USB通讯线连接好PC机和TPC，打开PC机上“我的电脑”的属性窗口，在硬件属 性页选择“设备管理器”。如果PC机上已经安装了 USB驱动，在设备管理器中会有如下图红色标注部分所示信息。MCG5177+ Q DVD/CD-F10M 驱动辭+ _j IDE控制器+ IEEE 1394总线主控制器Windows CE Devices 令阿匚药5 USB Sync十禮器+ ：3磁盘驱动器十盘电池+追调制辭调黠2）、和 ActiveSync 冲突，需要禁用 ActiveSync （如果安装了 ActiveSync）只有禁用ActiveSync才能保证mcgs可以正常下载。禁用ActiveSync包括2个方面，一方面是在PC机上禁用；另一方 面是在TPC 上禁用，具体实现如下：a、在PC机上禁用ActiveSync:点击ActiveSync的文件菜单-连接设置，弹出以下界面，将其中“允许USB连接一项” 去掉即可，如图红色标注部分所示：b、在TPC上禁用ActiveSync:确认TPC中的PC连接，点击TPC中的开始菜单-设置-控制面板-PC连接，确认设备 在线时允许与桌面计算机建立连接未选中（必须，否则可能会影响到串口的正常使用），如下图所示：3）、部分PC机USB接口驱动能力弱或者USB 口损坏建议换用其他PC机进行USB下载，查看是否成功，如果成功，可以确认原因。4）、TPC存在干扰建议TPC使用独立24V电源，电源上不能同时接其他设备，TPC周围不要启动变频器等高干扰设备，如果问题排除，可 以确认原因。5）、TPC USB 口没有初始化建议重新插拔USB通讯线TPC端或者重新启动TPC，尝试两次看是否正常。6）、下位机运行环境损坏或者不支持USB下载更新支持USB下载的运行环境。运行环境支持USB下载的版本参见本文档“二、适用对象”。7）、TPC不支持USB下载确认TPC类型是否支持USB下载，具体请参考本文档“二、适用对象”。8）、下载线缆不合格现在市面上购买的一些USB下载线缆非屏蔽线，抗干扰能力差，建议更换为1.2m以内的屏蔽线缆再测试一下。（注：一 头为偏平接口，一头为微型方口）下载和Act iveSync软件有什么区别和联系区别：ActiveSync软件是PC机和TPC的操作系统通讯，通讯成功之后可以查看TPC的文件系统并上传下载文件;USB下载是PC机和TPC上MCGS运行环境通讯，通讯成功之后，可以进行工程上传下载。 联系：只有禁用ActiveSync才能保证mcgs可以正常下载。系统为什么不能正常使用USB下载服务有2种解决方案：(1) 参考“ vis ta下u sb无法下载的解决方法.doc ”文档进行手动修改；(2) 使用新版的拷贝到嵌入版安装目录 MCGSEProgram 下覆盖原文件，然后重新进行通讯测试。5.我的XP系统为什么安装USB下载驱动不成功提示说找不到inf文件。使用新的USB驱动安装程序。嵌入版MCGSE ()光盘中已经合并了该驱动安装程序。之前版本的安装程序在部分XP操 作系统下不能正常安装。使用新安装程序重新安装即可。更多问题请咨询：400-6 1 0-7062 。vista系统下USB无法下载的解决方法一、问题简述在windows vista操作系统下，使用MCGS嵌入版现有安装光盘不能正确安装USB驱动程序，造成不能使用USB下载方 式向TPC下载工程。原因是vista操作系统内置了一个类似但是功能不兼容的驱动程序造成我们的专用驱动程序加载会失败。 目前提供一个手工解决的办法暂时帮助用户解决这个问题，后续会有更加彻底的解决方案推出。二、适用对象1. 硬件产品目前市场上，北京昆仑通态自动化软件科技有限公司的生产的TPC7062K、TPC7062KS、TPC7063K支持USB下载服务。本 说明仅适用于以上几种型号，其中，TPC7063K已经基本停产。产品有2个USB 口，USB2为提供USB下载服务的端口，USB1 仅支持普通的USB服务。2. 软件版本MCGS嵌入版组态软件标准版本，MCGSE ()(含)以上版本都支持USB下载服务。截至目前，现在使用的支持USB下载 服务的版本包括 MCGSE ()、MCGSE ()、MCGSE ()、MCGSE ()、MCGSE ()。3. 电脑配置操作系统：vista操作系统兼容及以上规范的PC机。三、详细说明 第一步：连接下载线缆接上usb下载线，连接PC和TPC，这个时候使用组态环境进行下载应该是会失败的。第二步：更新驱动程序1、在”计算机”图标上右键菜单调出菜单，选择属性，弹出我的电脑属性对话框。hies尅迂滇営理曲应宝第旧 蹩理（斷开阳肖貶就口&S沁方盼 iafeiD）用性阿器”调出设备管理器界面。2、然“设备管理査着有英计算Windov/s 甑本Window? Vi siJiff机断白（Ci ；Testern.碍艺理器袁件捱作(闪 至召(V) 輛血(H)如嚎|辰|除|应員|电|脂土 ：3、Sync”机网铝Interne-Expl or Ap, TEETER-PC号11IDE ATA/ATAPJ 桂fti區 扣口勺伍語lil v ” 囱的區41-T7 輕口 CCOM 和 LPT) 申“迸红夕襦话倚4； *计算仇0 L區观托FR 谡能卡曲頁人体学翔入跆4：圍軟蛊珈話控制器.h &尹昔、视痢1時戏1?刮嚣4i n亂桃瞧世檢+设备 卡“g通用当行总議生制器 E 网礎配器：.b l垂端设备*七显示适配赛 心“门移动鮒1 0PockotfpC UtJ壷祈醉程序软件P)”, 議用冋戟cuTfistsirj然后再点击”移动设备”节点下面的” PocketPC USB 设备，右键调出菜单，选择“更新驱动程序软件”项。4、然后在“更新驱动程序软件”界面选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”。SrfTiAJ科为 HI IC a r l= 證辭如何搜垂範动匡羯上？+自动發垂更軒的超动程序鞭件尚 nGk)sK3S+atfK 捉me 隔n垃Sir财超翘I呂立舟-L 二一咕占關邑章宇LJ-0I+測览计算机|匹找朋程序如阴5、然后在“浏览计算机驱动程序文件”界面上选择“从计算机的设备驱动程序列表中选择”项，进入驱动列表选择界面。詡册虚世適签曲银颈吃STK划籠咅一代貝廿益莖 TE说-0.# 粵谨-#-J-ls:cke-LTi7 1ED 5jnc舸申IEl 圈 TESTILa 口】GT-F赴L轴遐 井壬曲咼R-比田一+S-由田8、这时候vista系统就开始进行驱动程序的更新了，会弹出下面的界面。田 厨F81 奔 I Z 呻.*_戸弼跻？序验匸-Fock&TC U5J 5/ICK 崔胃霽勾旨仝把-% 星尸亘理ta.曇S -lTEyt