WORD格式人力资源管理手册专业资料整理WORD格式1专业资料整理WORD格式目 录第一章手册的目的3第二章人力资源部的工作职责4第三章招聘工作6第四章新员工入司工作流程11第五章员工转正考核工作流程14第六章员工内部调开工作流程16第七章员工离职19第八章劳动合同21第九章薪资制度24第十章考勤管理26第十一章员工福利30第十二章绩效管理32第十三章奖励制度34第十四章违纪处分35第十五章培训与开展38第十六章职业生涯开展41第十七章人事档案管理44专业资料整理WORD格式2专业资料整理WORD格式第一章手册的目的一 .公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：1 构筑先进合理的人力资源管理体系，表达“以人为本的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。2 保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。3 保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。二 . 为到达上述目标， 公司人力资源部编制本手册， 以此标准和指导有关人力资源方面的政策和程序。三 .公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。四 . 本手册将根据实践的开展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。专业资料整理WORD格式3专业资料整理WORD格式第二章人力资源部的工作职责一 . 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯方案，调发开工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久开展负责。二 .工作职责：1 制度建立与管理A 制订公司中长期人才战略规划；B 制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监视制度和流程的落实。C 核定公司年度人员需求方案、确定各机构年度人员编制方案；D 定期进展市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；E 指导、协助员工做好职业生涯规划。2 机构管理A 配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储藏、筹备设立等方面工作；B 公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理；C 制订公司机构、部门和人员岗位职责；D 公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理；E 监视、检查与指导分支机构人事部工作。3 人事管理A 员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。B 公司后备干部的选拔、考察、建档及培养；C 公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理；D 协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘；E 提供各类人力资源数据分统计及析；F 管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。4 薪酬福利管理A 制订并监控公司系统薪酬本钱的预算；B 核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资；C 制订公司员工福利政策并管理和实施。5 培训开展管理A 公司年度培训方案的制订与实施；B 监视、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作；C 管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育；专业资料整理WORD格式4专业资料整理WORD格式D 制订公司年度教育培训经费的预算并进展管理和使用；E 开发培训的人力资源和培训课程。6 其他工作A 制订公司员工手册；B 定期进展员工满意度调查，开发沟通渠道；C 协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系；D 联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；E 公司人事管理信息系统建立与维护；专业资料整理WORD格式5专业资料整理WORD格式第三章招聘工作一. 招聘目标1 通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。2 招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制本钱。二. 招聘原那么1 公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优的原那么。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的适宜员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。2 所有应聘者时机均等。不因应聘者的性别、民族、*信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。三. 招聘政策和工作流程各分支机构人力资源部门参照制定相应政策，报公司人力资源部审核后执行。1 招聘政策招聘工作应根据每年人力资源管理方案进展。如属方案外招聘应提出招聘理由，经公司总经理审批前方可进展。2 招聘程序I招聘需求申请和批准步骤A.各部门和各分支机构根据年度工作开展状况， 核查本部门各职位， 于每年年底根据公司下一年度的整体业务方案，拟定人力资源需求方案，报公司人力资源部。B. 人力资源部根据公司年度开展方案、编制情况及各部门和分支机构的人力资源需求方案，制定公司的年度招聘方案。C.各部门和分支机构根据实际业务需求，提出正式的员工需求申请。填写 招聘申请表 (附录 )，详列拟聘职位的招聘原因、职责X围和资历要求，并报人力资源部审核。专业资料整理WORD格式6专业资料整理WORD格式D. 招聘申请审批权限在人员编制预算方案内的公司经理、高级经理、部门执行总监、总监，分公司总经理室人员、分公司人力资源部和计财部负责人， 支公司总经理室人员的招聘申请由公司总经理批准； 公司一般员工、临时用工、实习学生的招聘申请由人事主管副总经理总助批准。分公司其他部门级经理和分支公司一般员工的招聘申请由分公司总经理批准。E. 方案外招聘申请报公司总经理批准前方可执行。F. 人力资源部根据招聘方案执行情况， 每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进展沟通和协调。II 招聘费用招聘费用是指为达成年度招聘方案或专项招聘方案，在招聘过程中支付的直接费用。人力资源部应根据年度或专项招聘方案，对照以往实际费用支出情况，拟订合理的招聘费用预算，经有关部门审核，报人事和财务主管副总经理总助批准执行。III 招聘周期招聘周期指从人力资源部收到 招聘申请表 起，到拟来人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般不超过 8 周。有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后，适当延长或缩短招聘周期。IV 招聘步骤A. 材料收集渠道：a. 内部的调整、推荐b. 人才中介机构、猎头公司的推荐c. 参加招聘会d. 报纸杂志登载招聘广告e. 网络信息发布与查询用人部门可会同人力资源部根据职位情况选择招聘渠道。如需登载报纸广告，广告稿草拟后，应先由公司人力资源部审核， 报公司领导批准后， 再经市劳动局或人事局批准， 交广告公司或报社登载广告。分公司的招聘广告内容和格式要事先经公司人力资源部审定。B. 人力资源部对应聘资料进展收集，分类，归档，按照所需岗位的职位描述做初步筛选。C. 拟选人员一般需经过三次面谈和二次测试。面谈层次及步骤如下：专业资料整理WORD格式7专业资料整理WORD格式应聘职位经理或主管一般人员第一次面试招聘经理 /直接经理招聘主管 /直接主管第二次面试人力资源部总监/用人部门招聘经理 /直接经理总监第三次面试公司副总经理副总经理可自行决定需要a. 用人部门根据人力资源部的推荐意见及有关简历材料*、学历证明、职称证明等有关证件的复印件 ，对初次面谈合格的人选进展二次面试和业务水平测试。b.人力资源部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后，对初选人员进展包括心理测评、外语、计算机等根本技能测试。c. 根本技能测试通过后，人力资源部与拟选人员预约进展第三次面谈。d.经二至三次面谈后，人力资源部安排拟来人员填写 应聘人员登记表 附录，并通知公司办公室安排其到指定医院进展体检。e.拟来人员体检合格后，人力资源部将 应聘人员登记表 和“录用决定 转用人部门签署聘用意见。用人部门同意聘用后，不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进展批准。D.对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人，必要时还需做应聘人员背景调查，并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。E.人力资源部负责拟制应届大学毕业生、 研究生和复转军人的年度接收方案， 填写“实习人员审批表附录，并具体安排其工作岗位。各部门均不得自行接收安排应届大学毕业生、研究生到本部门实习或见习。F临时用工人员的聘用：公司原那么上不同意使用临时人员， 特殊情况由公司用人部门提出书面申请，填写“录用决定附录，报公司人力资源部和人事主管副总经理总助审批，各部门均不得自行安排和接收临时人员。G非本地