物业管理服务合同详细范本甲方：法定代表人：住所地：电话：乙方：法定代表人：住所地：电话：为了扩大市场，提高经济效益，塑造物业品牌，实现共同发展之 目标。甲乙双方经坦诚、友好协商，就物业管理服务事宜达成如下合 作协议：一、甲方同意乙方以甲方名义对外承接物业管理服务业务。业务范围包括物业项目全委管理服务、单项物业服务及基于物业项目 管理开展的多种活动;二、甲方全力配合乙方基于业务开展而进行的参观调研、投标活 动、发票开具、劳动合同办理等企业业务;三、甲方同意条件具备的情况下设立分公司，自主经营管理乙方 开展的物业相关业务。四、双方协商同意由甲方指派为乙方开展物业业务总协调人，授权其决策和处理乙方物业业务有关的全部事务。双方同意根据 业务需要由甲方派驻项目经理及财务人员，所派驻人员由甲方指派总 负责人协调安排。五、甲方负责“分公司”工商注册、协助收费审批及行政部门手 续办理，办理手续的相关费用由乙方支付。六、在协议有效期内，乙方：1、负责所开展物业服务（分公司业务）的收支经营并自负盈亏;2、负责支付所开展业务（分公司业务）向税务、工商等各类部门缴 纳的税费和其他各类费用;3、负责处理并承担所开展业务（分公司业务）物业服务有关的全部经济纠纷、员工劳动纠纷和其他所有纠纷导致的经济责任;4、甲方指派总负责人费用由甲方自行承担，甲方派驻参与乙方管 理人员及财务人员的工资等费用由乙方直接支付。七、本合同签订后乙方自行承接本合同所述物业项目;乙方就具体 物业项目服务内容及标的额自行决策，前期运作所需费用由乙方自行 承担。八、投标后签署物业服务合同所约定期限内，乙方每年向甲 方支付物业服务管理服务费，支付方式：物业服务合同签订之日起十日内乙方向甲方支付管理服务费用，甲方开具内部收据。九、甲方为乙方服务项目独立设立财务账目，物业服务方将物业 服务费支付甲方账户后，乙方需持与物业服务相关的正式发票向甲方 支取其账户费用。十、本合同双方严格按合同内容承担相应权利义务，不得擅自违 约。本合同未尽事宜双方协商解决。本合同双方业务存续期间除以甲 方名义同第三方签署的合同废止原因外任何一方不得随意解除，擅自 解除本合同方需向另一方支付物业服务费总额违约金。十一、本协议的生效日期为年月日，双方业务存续期间有效。十二、本协议一式四份，甲乙双方各持二份，具同等法律效力。甲方（公章）： 乙方（公章）：法定代表人（签字）： 法定代表人（签字）：年月日 年月日 物业管理服务合同详细范本（二）第一章 总则一、为维护合同双方的合法利益，规范物业管理的行为，达到业 主的满意和要求，制定本合同。二、本合同共分为：总则、物业管理委托合同书、物 业管理服务内容及标准、物业管理服务费标准、资金结 算、监督管理与检查考核和附则七个组件，均为本合同的 有效组成部分，具有同等的法律效力。三、本合同未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法 规和规章执行。第二章 物业管理委托合同书甲方：乙方：物业管理有限公司根据有关法律、法规，在自愿平等、协商一致的基础上，甲方将 办公大楼（电力大厦）及其附属和共用设施全权委托于乙方实行物 业管理，订立本合同。一、委托管理的范围及事项（一）管理范围：甲方将位于号及其区域范围内物业委托给乙方实行统一管理、综合服务。物业类型：写字楼建筑占地： 平方米建筑面积：平方米（二）管理事项：1. 房屋的使用、维修、养护。包括：屋顶、梁、板、柱、墙体等承 重结构，楼梯间、门厅、走廊、墙地面等。2. 区域内设备、设施维修、养护、运行和管理。包括：供水、供 暖、供电、照明、消防及其他设备设施。3. 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护、管理。包 括：道路、化粪池、沟渠、自行车棚、停车场等。4. 公用绿地、花木、建筑小品等的养护、管理。5. 公共卫生的清洁、垃圾收集、清运。6. 交通与车辆停放秩序的管理。7. 安全巡视、门岗值勤、安全监控、人员登记。8. 管理与物业相关的工程图纸，住用户档案与竣工验收资料。二、委托管理期限：一年。即年月日始至年月日止。三、双方的责任、权利、义务（一）甲方：1. 代表和维护产权人、使用人的合法权益。2. 制定业主公约并监督物业产权人、使用人遵守公约。 3.审定乙方拟定的物业管理制度、年度计划、财政预决算。4. 检查监督乙方管理工作的实施及制度执行情况。5. 向乙方提供商业用房和管理用房。6. 向乙方提供物业管理所需的图纸、档案、资料。7. 负责保证按规定、按时交纳物业管理费。8. 协助处理本合同生效前发生的管理遗留问题。9. 协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。10. 不得干涉乙方依法或依据本合同规定的内容所进行的管理和经 营活动。11. 参与确定管理服务费收费标准。12. 对违反合同规定的乙方和乙方人员，有权终止或要求调换人 员。13. 政策规定由甲方承担的其他责任。（二）乙方1. 根据有关法律、法规及本合同的约定，制定物业管理制度，自主 开展各项管理经营活动。2. 遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权对物业 实施综合管理，确保实现各项管理目标和经济指标，并承担相应责 任，自觉接受物业主管部门及有关政府部门和甲方检查监督。3. 根据需要制定维修方案，报甲方审议通过后组织实施。4. 向业主和物业使用权人告知物业使用的有关规定，并负责监督。5. 接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督，并定期报告工作。6. 对物业的设施、设备不得擅自占用和改变使用功能，如需在物业 内改扩建或完善配套项目，须与甲方协商，经甲方同意后报有关部门 批准方可实施。7. 建立物业管理档案并负责及时记载有关变更情况。8. 负责测算管理区域服务收费标准并向甲方提供测算标准与依据， 严格按标准收取费用。9. 依照甲方委托和业主公约的规定，有权对业主和物业使用人违反 法规、规章的行为进行处理。根据实际情况采取批评、规劝、警告、 制止、提请有关部门处理等措施。10. 管理期满向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理 档案及有关资料。11. 可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业 的管理责任转让给第三方。12. 负责编制物业年度管理计划、资金使用计划及决算报告。四、物业管理服务费根据物业管理有关规定收取保洁费、保安费、绿化费、管理费、 保养费及特约服务费等。总 计：元。物业管理服务费标准 根据国家有关规定并参照相关标准，制定本合同物业服务费收取 标准。一、清洁卫生费及绿化管理费1.保洁费：=元/年2.绿化费：=元/年3. 化粪池清理费：=元/年二、保安费：=元/年三、小修费：每年元四、电梯、高压水泵运行保养费：=元/年五、供电、供水、供暖运行费：=元/年六、收发：=元/年七、特约服务费：=元/年八、管理费及其他：1管理费：=元/年2办公费：=元/年3其他应急费：每年元4法定税费：=元/年九、中修以上和设备、设施更新费用，由物业公司提出项目并套 用相关定额，履行各种手续并由业主审核批准后施行。第三章物业管理服务内容及标准一、保洁：内容：区域内公用部分的日常清洁，设立专职卫生人员以确保为 业主提供一个清洁、舒适的工作环境。标准：1庭院、门厅、走廊每天利用业主休息时间彻底清扫庭院、门厅、走廊一次，垃圾及 时清运。业主办公时间设置专职卫生员对区域内的卫生进行保洁维 护。保持区域内停车畅道路、绿地无废弃物，使区域内地面无杂 物、污渍。对灯具、开关、把手、楼梯扶手及时擦拭。走廊放置的痰 桶及时清理，门厅附近的玻璃幕墙每周擦洗一次。2电梯每天清洁、擦拭电梯门、镜面、墙面。每晚彻底清理地面一次。 由卫生维护人员随时清理电梯间，每天负责更换地毯，以保持电梯清 洁无杂物、污渍。3.卫生间 每晚对卫生间进行彻底清洁。包括：垃圾和方便饭盒及时清走， 墙面便器具、洁具、墙瓷砖、地砖的洗刷，拖布和日用品要摆放整 齐，每周对卫生间彻底冲刷一次，开水器每周放水、除垢一次，定时 喷洒空气清新剂，保证无异味。4.绿化 及时对楼内外绿化植物进行浇水、施肥、修剪，及时清除里面的 杂草，每天清除花卉、叶茎的尘土，保持盆内、草坪内无杂物，定期 喷洒药剂，使花木无明显枯萎及病虫害现象。5. 地下停车场 每周彻底清扫一次，及时清理污水、污物，保持四壁无灰尘。6.化粪池 定时清理、保证正常使用。二、保安 内容：设立专业保安人员以保证业主的人身、财产、消防等方面 的安全。标准：1.值勤 保安人员按照职责坚持门岗值勤，交接班要准时并做好交接班记 录，加强日常巡视和监控，积极与公安部门配合，保证物业安全。2. 来访登记对外来办事人员要进行人员登记、记录和引导，懂得礼仪知识， 讲究文明礼貌。对内工作人员要检查、督促持证进入办公楼。3.监控室监控室要实行24 小时监控值班，做好值班记录，杜绝非工作人员 进入，保证仪器和设备的安全，随时提供监控资料。4. 消防设备 定期进行消防设备的检查和保养，保证消防设备始终处于良好状 态，发现火灾事故或隐患，及时处理并上报有关部门。5.停车场 停车场的车辆要排列整齐，随时指导车辆停放位置，督促车辆锁 闭情况，检查车库的安全性，严防偷盗和交通事故的发生。6. 其它突发事件 严防刑事案件和治安事件的发生，随时处理紧急情况和制止突发 事件，维护工作秩序，确保正常办公。三、小修 内容：设备、设施小损、小坏的维修，保持房屋原来完好等级为 目的的日常养护工程。标准：1.电气 随时更换和修复损坏的灯泡、灯具、开关等电器设备，保证各种 电气设施和元件的完好。2.水暖 上下水和暖气的保养，水暖设施跑、漏水的止水和修补，水阀、 便器具、管道的检 修和更换等。3.土建 房屋的主体结构，各种墙、梁、板柱和门窗洞口的修复。4.设备 各种机械设备和电器设备的简单修复。如：开水器、热水器、空 调器、供电开关、盘柜、窗帘等。5. 其他维修项目 业主要求其他需要维修的项目。如：外点运抵的设备、室内要求 装其他设施等。6.维修率维修及时率达到 100%，人员 10 分钟到位。电气、水暖维修不超 过 24 小时，土建维修不超过 3 天。四、电梯及高压水泵 内容：对电梯、高压水泵进行日常维护，保养、检修、处理随机 问题。标准：1.维护 按有关规定及时维护，处理随时发生的问题，使机械始终处于最 佳运行状态。保证设备运行率达 98%以上。2.保养 乙方应定期对电梯和高压水泵进行保养。如：管道刷防腐漆、电 梯抹润滑油等。3.检修 按照设备说明书规定时间和操作规程进行检修， 消除各类事故隐患。4.应急情况处理 设备因停电、机械故障或其它原因造成停运、损坏时的人员反 应，事故原因的查明，事故处理的结果和当事人受处罚及收教育情 况。5.各项记录 值班的人员安排及时间，安全责任及规章制度，运行记录，检修 记录，保养记录等。6. 费用统计 设备每次维护、正常运行、定期检修及处理突发事故的各项费用 统计数据。五、供电、供水、供暖 内容：设立专业人员对供电、供水、供暖设备进行日常维护、保 养，按时对各种设备进行检查、保证设备的正常运行，并做到“业主 叫，人员到”，及时为业主服好务。标准：1.运行记录 做好人员安排、工作职责和交接班记录，设备正常运行的各项数 据，计划