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单位物业工作述职报告3篇单位物业工作述职报告3篇单位物业工作述职报告范文一从事物业工作对我来说是一个全新的挑战,在此非常感谢公司领导给了我一个很好的开展平台,让我有非常好的学习时机,使我对物业管理有了更深层次的认识和理解。在物业领域我可以算是一个新兵,专业知识的缺乏是我开展工作的一个障碍。只有知识到位才能工作到位,所以在进入工程初期以学习为主。非常感谢邓振卫经理的帮助,使我在学习理论知识的同时可以很好的结合着理论工作,对业务程度的进步给予了很大的帮助。学习的同时我也深知自己的工作职责,所以前期工作主要以熟悉小区情况理解各部门的工作职能为主,并以个业主的视角去查找和发现实际工作中所出现的问题。通过一段时间的观察发现客服与工程日常工作的礼节礼貌,安管的岗位形象,保洁的公共卫生方面都存在着或多或少的问题。发现问题就要解决问题,结合之前的工作经历首先对员工的礼节礼貌进展了培训,对客服部加强了普通话的训练,要求见到业主必须起立、问好。安保部主要是提升形象,结合安管部的员工年龄偏大,承受事物慢的提点,前期就提出了一个要求就是将个人的领带扎好。保洁部问题的主要是卫生清扫的不够细致,针对这种现象只有在进步工作要求的同时加强检查力度,发现问题及时沟通,迅速解决。随着工作时间的推移,在完成日常工作的同时,我给自己制定了一个“三落实一抽查”的工作标准。三落实就是早八点落实小区所有员工的到岗情况和小区卫生情况,十点落实小区卫生和门岗卫生的清扫情况,不定点落实门岗的出入记录,下午落实保洁人员到岗情况。一抽查主要是抽查楼道的卫生情况和有无未清扫到的死角。随著公司“夏日风暴”活动的开展再加上三院的参观学习,使我对物业效劳有了更深化的认识。又重新审视了工作形式和本工程的工作标准。在参观学习后本工程立即组织开展学习“夏日风暴”文件,传达公司会议精神和分享参观三院的感受,对第一阶段客服和安保提出了更高的要求。客服部要求每周一次普通话训练,每月不少于三次的专业培训。在保证制定工作流程正常执行的前提下提升工作效率,对布置的工作完成。安保部,侧重形象建立,要求个人衣装的穿着只要在小区活动必须按照公司规定穿着,不分上下班时间。加强训练特别是行进间队列和交换岗的动作训练,每天亲自检查。提升门岗形象,要求站岗期间必须标准跨立,不得随意说话、走动。门岗周边不允许出现垃圾,岗内卫生必须每日清扫包括窗台、门禁台。按照“夏日风暴”的要求在提升员工效劳质量的同时,建立工程微信群,对小区的出现的问题进展上传,同时对小区的环境也进展了优化,首先解决的就是花盆乱放的问题。邓经理之前介绍花盆乱放是块顽疾,所以在解决这个问题之前我们做好了充分准备和对将所可能遇到的问题一一提出各种预案。在清理前一周我们就通知业主让其有时间将各自花盆移走,同时对参加清理行动的员工礼节礼貌和工作规定进展培训,强调制止与业主发生争执。清理期间业请业委会的领导全程陪同,防止发生不必要的争执,花盆的去除还是比拟顺利的解决了。通过这几个月的工作和学习,使我深化的认识到物业工作的神圣和艰辛,它不单关系着千家万户的安危,也关系着整个区域的安定团结。每项工作的执行和落实都参杂着每个工作人员的汗水与艰辛。所以要想真正的胜任这份工作就要进步自己的专业程度,必须严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的缺乏有清醒的认识,并从点滴行为做起,在穿着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正老实、社会公德等方面成为别的同事的表率。感谢领导的信任能将我安排到如此重要的岗位,在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经历,做出我自己的奉献,为公司做好每一项工作,为业主做好每一项效劳,不辜负领导对我的信任和支持。单位物业工作述职报告范文二尊敬的各位领导:大家好!转眼间一个月的实习期已过,在这一个月的时间里,充分的感受到,公司领导和同事对我工作上的帮助和支持,生活上的关心和照顾,心灵上的接纳和包容。使我可以更加清楚的认识自己,定位自己,为做一个合格的秩序维护主管而奋斗。这段时间里,我问自己三个问题,为什么做?做什么?怎么做?为什么做?光阴如水,光阴似箭,看到公司状况蒸蒸日上,同事们的激情和斗志,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克制自身的缺点,才能不断的超越自我,实现梦想和人生的价值。做什么?以进步自身素质为打破口,在不断的学习中掌握干好工作的根本技能和知识。熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,在各方面都安排了更加完善的工作流程和方案。作为公司的一名秩序维护主管,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程工作。自己毕竟是刚任命不久,从哪个角度讲都还是处在起步阶段必须在工作中不断的进步自己,为了进步自身才能素质,上让领导放心,下要客户满意、同事安心,我必需要参加公司内部的专业技能培训和自身学习成长,等学习科目,全面进步自己,力争在语言表达的才能上有打破,在协调关系的才能上有打破,在组织管理的才能上有打破,在完成工作的标准上有打破。通过学习,感到既开阔了眼界又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距,在不断的学习中进步自己的才能素质,增强了干好本职工作的本领。以进步工作效率为根本,在坚持原那么和遵守公司新的规章制度根底上保证完成工作的标准和质量。以强化效劳质量为目的,以协助工程经理工作为主,眼中有生命,心中有业主,为公司赢得更多光芒形象和品牌价值。己所不欲,勿施于人。树立良好的形象为动力。俗话说的好:喊破嗓子,不如做出样子,作为一个秩序主管,假如在台上说的一套,台下做的又是一套,就会对领导和同事造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求别人做到的,我自己首先坚决做到,要求别人不做的,我带头不去违背。什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成各项工作任务。怎么做以下职责以协助工程经理工作为主,以公司的总目的为核心。一、确保工程目的完成,保证业主、客户满意。制定工作阶段性目的和工程总体控制方案,工作总目的一经确定,秩序维护主管的职责之一就是将总目的分解划分出主要工作内容和工作量,确定工作阶段性目的的完成和总目的的实现。同业主,公司领导,同事保持亲密沟通,获取工作量和工作要求,保证在预定时间内完成目的。把握工程质量,进度,平安。经常与业主进展沟通、与甲方保持亲密联络,及时与甲方进展工作沟通和交流,解答及反应甲方的工作问题。二、注重自身修养,努力做好表率。领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。一是不断丰富知识,进步工作才能。二是认真履行岗位职责,精心做好本职工作。三是严格约束自己,力求做到严谨,坚持和开放。自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意节俭节约,控制奢侈浪费。定时总结,及时调整工程部定期组织进展对园区平安、质量、工作精度等有关方面的检查与总结,总结成功的经历和存在的缺乏,成功的加以推广,缺乏的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。以平安保质量、以质量保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视平安质量,人人施行平安质量工作体会:在这一个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的进步,回忆这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:一要在思想上与集体保持高度一致并祖先一步在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的集体,在这样的气氛中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深化进步个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导理论,理智合理的分配安排、考虑和解决工作中遇到的问题,使自己可以与集体共同进步。并且作为部门主管,必需要祖先一步,有预先处理、处置等才能带动团队的走向和进步。二要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚升任秩序维护主管的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、纯熟掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。三要扬长避短,不断完善自己在这段的时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的缺乏之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的交际才能、应变才能、协调才能、组织才能以及创造才能,不断在工作中学习、进取、完善自己。以上是自己工作一个月来的根本情况小结,不妥之处,恳请领导批评指正。总之,经过一个月的试用期,我认为我可以积极、主动、纯熟的完成自己的工作,在工作中可以发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事可以很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的专业程度及综合素质,以期为公司的开展尽自己的一份力量。单位物业工作述职报告范文三各位领导:大家好!20_在的一年。在这一年里,集团各分公司坚持不懈,向着共同的目的努力,昊宇物业管理公司在集团公司的领导下,也在去年的工作中作出了一定的成绩:一、日常设施设备及停车场管理方面:1.设施设备管理方面:按照月度、季度、年度方案,我们对配电室、水泵房、消防管道、大楼总下水管道、公共照明系统进展了阶段性保养修护,按照20_经排查罗列好的待修或待保养部件进展了全面系统的维修/维护,保证了大楼的正常运营。增加了楼道内照明声控系统,为租户实际使用提供了便利,此外我们还针对总下水管道老化,油污数量增多,导致的下水管道堵塞现象进展了排除,为减少管道疏通费用,购置了相关的疏通工具,改造增加了下水道检修口,除了专业化粪池清理外,其余所有疏通问题我们都可以自行解决,从依赖疏通公司到自己有才能解决问题迈出了一大步,在减少日常维护费用的同时增加了自己的可维修科目。2.停车场管理建立方面:为了标准停车场秩序,更好的管理车辆停放,在停车场门口设立了值班亭,仔细记录进出大厦停车场车辆、明确了停车场车辆的使用范围,为后续停车场扩展的管理走出了理论性的步伐。二、人员管理方面:1.内部消防培训消防一直是物业管理工作的重点,为了进步员工的平安意识,我们组织物业所有员工进展了内部消防培训,并且组织员工进展消防演练和紧急疏散实际操作,使得员工在遇到紧急突发状况的时候知道如何使用消防工具对公司财产和自身平安进展有效保护,既到达了消防部门的要求也让物业员工消防意识大大增强。2.人文关心集团公司为辛勤工作在每一个岗位上的员工都准备了生日贺卡和生日礼金,会在每位员工生日当月发放到员工手上,使得每位员工都感受到了集团领导的关心,加强了员工凝聚力和向心力,为集团后续建立自己的企业文化添砖加瓦。3.量化式管理物业公司根据集团公司的指示以及自身的需求,对保安、保洁、工程人员施行了量化式管理方法:安排员工定时对每层楼的消防设施、卫生状况、公共设施进展巡查,保安、保洁每两小时一次巡楼,工程每天对所管理的设施设备进展巡查,发现问题及时沟通、解决问题,并记录发生的问题和处理方式,建立了消防防火巡查档案、消防设施及公共设施巡查档案保洁巡查档案将检查表搜集存放,以便日后查阅管理。三、商户及招商方面1.20_,对于大厦商户遇到的各类问题,我们都第一时间安排工作人员现场进展处理,耐心讲解、认真检查、告知商户考前须知,防止同类问题
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