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咬定目标 坚定信心 全力以赴 快速推进坚决夺取XX年“开门红”战役的全面胜利安排部署我行XX年首季“开门红”工作,聚全行之力,结全行 之智,坚定信心,咬定目标,全力以赴,全身心地投入“开门红”竞 赛活动中,坚决夺取“开门红”战役的全面胜利,为全年工作开好局、 起好步,为支行实现跨越式科学发展打下坚实基础。二、统筹兼顾,突出重点,全力以赴,坚决打好一季度“开门红” 业务转型“遭遇战”1、明确目标,强化营销,下大力气打好资产业务营销战役。不良资产剥离后,我行的贷款业务少之又少,面对近36 个亿的 存款,仅仅靠上存存款吃利差的时代一去不复返了,利润成为股改后 的首要标杆。高等级优质资产业务是撬动负债业务、中间业务发展的 有力杠杆,也是加快发展夺取效益的第一“引擎”,股改后,上级行 更注重人均经济增加值、总资产目标率、成本收入比、存贷利差等效 益指标考核,有效资产总量大小、效益高低已成为影响我行是否保持 快速有效发展的杠杆。为此,一季度,我行要做好以下重点工作:一 是组建中小企业组、三农业务组、中间业务组。近一个月来,经过全 行上下努力,我行已成功投放中小企业贷款800 万元,三农贷款147 户、金额441 万元,非常难得。同时储备了一批中小企业客户;二是 抓紧抓实已上报和拟上报项目强力推进,坚决落实“一把手挂帅,前 后台共同营销”的工作责任制,对目标客户明确营销主责任人,采取 五定“定目标、定职责、定措施、定费用、定奖惩”,对已上报的项 目,争取一季度早日投放、早日见效;三是做好优质项目贷款储备工 作,按照网点主任提供信息,共同制订目标方案,共同实施营销计划, 确保在项目营销上抢占先机;四是对交通设施、重点电力项目、招商 引资项目、优质机构客户,农业产业化龙头企业、房地产按揭及个贷 作为重点,在资产业务上力求有所突破;五是在三农业务上,加快农 户贷款和小企业贷款营销力度,结合辖内重点区域客户体,择优发放, 同时加大农业产业化龙头企业的介入力度,对我市 10 家龙头企业加 大营销力度;六是全面推进个人资产业务的开展,围绕个人住房、个 人生产经营、个人自用车贷款作为重点产品,把有稳定收入、信用良 好的个人高端客户作为个贷重点,进行深度营销。(二)紧盯市场,全面出击,坚决打胜负债业务“主战场”遭遇 战。今年以来,我行存款业务的提速发展充分证明“总量决定实力, 份额决定地位,增存决定增收,增存决定优势”,股改后,我行要继 续巩固存款优势地位,并把它作为生存点,视为发展的需要、效益的 需要、形象的需要、员工收入的需要,必须牢固树立早抓早主动,早 抓早见效观念,把它作为“开门红”主战场,打一场漂亮的存款市场 攻坚战。具体做到:1、把握市场信息,明确主攻方向。瞄准辖内其它行 180 亿存款 的存量作为我行介入目标,作为增加潜力,加大营销力度,确保一季 度净增 4.73 亿以上。各网点、各部门、各位员工要做到现有多少客 户,都是什么层次,哪些客户需要开发作为主攻对象,采取何种措施 等,做到心中有数,目标明确,分工协作,分层营销。2、做好营销宣传,为营造“开门红”大造声势。抓住双节有利 时机,结合“大行德广、伴你成长金钥匙春天行动”上下联动,内外 互动,迅速掀起旺季宣传活动*。一是借“双节”喜庆气氛,采用 宣传折页、贺年卡、电话等方式,开展声势庞大宣传活动;二是各网 点可借助庙会、元宵节、送戏下乡等形式进行宣传;三是针对高档社 区、重点机构、高端客户邀请专家讲座、理财沙龙等客户联谊活动; 四是做好双节客户回访工作,双节期间,支行班子成员将带队拜访 500 万元以上客户及重点资产业务客户,各主任也要亲自带队,深入 重点客户,上门慰问、征求意见,以此来提高客户对我行的忠诚度。3、发挥表率,率先营销。在营销中,要发挥班子、主任、员工 三位一体、网点平台的联动优势,一是做好存量维护工作,做到“守 土有责”,各网点主任是存款第一主责任人,对存款负总责,亲自安 排,目标分解,组织推动,更要带头攻关,并亲自营销,把原有客户 梳理排队,做到心中有数。班子成员和中层干部都要分别联系2-3个 大户(500 万元),经理、主任(400 万元),一般员工 200 万元;二 是上下攻关拓展新户,要建立上下联席制度,形成合力,一致对外, 对重点客户、重点项目直接营销;三是把机关打造成一个单点支行或 流动的窗口银行。今年我们倡导机关每个同志都是客户经理,一季度 营销存款200 万元,保险3900 元,卡3 张。为什么要这么做呢?这 是效益工资的需要,这是机制改革的需要,将一周一公示,一月一兑 现。四是各网点对存款要挖潜,树立高产意识,把自己放在同业竞争 的前沿阵地,做拓展市场的急先锋,紧盯全辖争排次、强化人均贡献, 存量小的网点,要奋起直追,早日升格。(三)努力提高中间业务水平,打造新的利润板块。一是做足做活金穗卡、网上银行业务等优势产品的营销工作,要 依托辖内政策力量,主动与客户沟通,发挥大堂经理优势,实施点对 点营销,依托社区,实施地毯式营销,加速有效卡发行,要加强对 ATM 的维护、管理,创造良好的用卡环境。同时,有重点地开展贷 记卡业务工作,扩大卡市场占有率,增加收益水平,要推进惠农卡发 卡量,围绕竞争的客户,专业市场的个体作为网银业务重点营销目标, 通过“一对一”营销举措,推进网银业务发展。二是在*保险上下功夫。要克服*保险上的被动营销,继续做 好高价值、高收益寿险品种的营销力度,通过示范网点带动效应,以 点带面,激发全面营销保险的积极性,要大力拓展财险客户(支行机 关重点是车辆险),深挖大客户保险资源,全力拓展中小客户保险业 务的综合营销,以信贷带动保险,以保险转移信贷风险,提高保险收 入。三是加大基金营销力度,克服厌战情绪,主动营销。四是做大做强外汇业务,筛选大户,逐一制定方案,集中优势兵 力重点营销,加强深度合作,促进外汇业务发展。五是重点落实中间业务方面的跟单计价制度,充分调动积极性, 取信于民,兑现到位。三、从严要求,强化推进,为“开门红”工作提供强有力的制度 保障(一)强化基础管理,加强内控建设,营造安全营运环境。 一是持之以恒抓好合规文化建设,要落实制度规定,制定定期学 习制度、案件通报制度,强化制度意识,坚持防范管理,增强自我保 护意识,不断提高各项制度的自觉性。二是要不折不扣抓好制度落实,要按照“靠制度加强基础管理” 的要求,落实员工违规操作积分管理办法,落实会计内控管理 实施方案,加强操作流程管理,增强操作风险控制。三是加强对员工的行为排查,要制度化、经常性开展员工行为排 查,加强思想教育,坚持八小时外行为管理,防范道德风险。四是进一步加大检查频率和力度。(二)强化机制建设,为“开门红”提供动力保障。 一是全行要始终坚持“靠机制推动业务发展”思路,进一步加强 机制建设、机制落实工作,支行出台了 “开门红”活动实施方案、X X年首季“开门红”综合业务计划、员工考勤管理办法、车辆管理办 法、行务公开暂行规定,支行将于“开门红”活动结束后召开“开门 红”总结表彰大会,对各类先进单位和个人进行表彰奖励。二是以严格考核为“开门红”提供约束机制。支行将把“开门红”任务完成情况作为评价网点主任、科室经理、 主任履职能力、执行能力的重要标准和调配使用的依据。对各项存款、 中间业务收入、个人贷款、农户小额贷款、惠农卡有效发卡、中小企 业贷款有三项以上(含三项)未完成计划的单位,对其主任诫免谈话, 通报批评;四项(含四项)未完成计划的主任,支行党委责令你引咎 辞职;对任务完成 80%以下的支行各部室主任、副主任及三个小组成 员和部室员工,党委将对其启动诫免谈话程序,部门负责人引咎辞职, 并作为支行机关下步业务转型中竞聘的重要依据。对负债业务负增长的网点,给予网点负责人黄牌警告。 对负债业务在郑州全辖排名后 10 位的网点更换主任;中间业务 完成不足 50%且在全辖排名后 10 位网点更换负责人。对“开门红”期间,凡发生案件的一律取消评先资格,并按“四 大责任追究”机制要求进行责任追究。(三)加强领导,保证“开门红”的顺利开展。与往年比,xx年“开门红”工作目标多、要求高,加强领导, 精心组织,全面推进,支行成立以我为组长,其它班子成员为副组长, 各部室负责人为成员“开门红”工作小组,各网点也要成立组织,明 确职责,强化责任,抓重点、抓落实、抓进度。一季度,支行机关要 继续实行行长包片、部室包点制度,为进一步严明纪律,旺季期间, 只要是工作需要,不分工作日、休息日,机关带头执行。各单位要抢 时间、抢进度,把“开门红”决战时机前移,争取在春节前取得“开 门红”战役的突破性进展,各位主任、经理坚守岗位,未经批准不得 擅自离开属地,各主任要身体力行,身先士卒,冲锋陷阵,成为做业 务、做产品、做客户、做服务的营销尖兵,成为优秀营销主任,各部 门和各岗位员工要牢记职责,切实做好本职工作,对违犯劳动纪律、 规范化服务和有关要求,给工作造成不良后果的,将严惩不贷。总之, 要在全行上下营造一种抢市场、争份额的强大合力,一鼓作气完成“开 门红”各项目标任务。四、强化科学发展思路,增强全行的向心力。一是切实把关心员工的各项措施落到实处,各班子成员、各位中 层干部要深入员工之中,倾听员工心声,了解思想状况,维护员工利 益,及时兑现工资和各项奖励,对家庭确实有困难,要尽可能地给予 帮助,要落实十件实事的活动方案,把有限的费用资源尽其所能向基 层倾斜。二是对业绩突出的员工进行奖励,发挥其带动作用。对“开门红” 活动中业绩优秀的员工,要通过各种形式给予表彰奖励,充分做到激 发其干事创业的积极性,要开展多种形式的劳动竞赛活动,坚持典型 引路,激励带动工作方法,在全行上下营造出浓厚的竞争氛围,推动 “开门红”活动向纵深发展(如支行开辟“开门红”活动工作快报)。三是切实加强工作作风建设。要实现一季度目标,将会面临更大 任务困难,然而困难并不可怕,怕的是没有高目标拉动,跨越式提速 发展的信心、决心、勇气;怕的是没有破釜沉舟、背水一战的豪情; 怕的是缺乏敢争天下先、引领同业的气魄和胆量。因此,全行上下特 别是各位主任要提高认识,再换脑筋,一是牢固树立科学发展观,科 学发展观第一要义是发展,以人为本,基本要求是全面协调可持续, 根本方法是同筹兼顾。在新密市这样一个居全省前五位的经济持续发 展强县市,同业竞争的外部环境呈白热化趋势,支行要想立于不败之 地,就必须实施强势营销策略,始终围绕辖内20强客户,纳税50 强 大客户纳入营销格局,无论是哪个行客户,都要千方百计、历千心万 苦、全力以赴、全力争取,坚决反对无所作为、不思进取、不求有功、 但求无过的惰性思想,坚决打破几种惯性思维:与自己比小富即安, 与过去比小进自满,与落后比不畏进取。要坚决反对无所作为、不畏 进取、固步自封、碌碌无为一心想做太平官的人,群众不满意,支行 党委也不会允许你拖新密行快速发展的后腿。二要对高目标拉动的登 山效应要有一个正确认识,支行一年的快速平稳发展再次证明,只有 以高目标引路高效增长,取得实实在在业绩,挣得了工资,才能促进 管理水平、经营效益、员工收入的大幅提升,正是这种敢碰强、敢领 先、敢夺红旗、敢争第一的勇气和奋力冲高信念的牵引,激发了全员 提速发展的热情,实现了各项业务快速发展。同时高目标、高要求也 体现了上级行党委对我行的发展厚望,同样也体现了支行党委对网点 主任带领这支队伍的极度信赖。同志们,xx年“开门红”战役已经打响,支行的业务全面转型 已经进入到了至关重要的百米冲刺阶段,任务万分艰巨,让我们立即 行动起来,支行党委相信,只要全行上下以高度的历史责任感和紧迫 感,争秒抢时,进一步发扬不畏艰辛、拼搏进取的顽强意志,继续发 扬自我加压、埋头苦干的无私奉献精神,抢抓机遇,履职尽责,众志 成诚,努力工作,就一定能够在有效控制各类风险的前提下,夺取支 行“开门红
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