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物业顾问职责范本1、全面负责公司所辖物业的管理工作,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程;3、规定物业上全体员工的岗位职责,并监督贯彻执行,制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;5、负责物业日常工作,完成前期招商团队管理及后期租客租金及其他费用的收缴工作;6、负责管理保安、保洁、绿化、维修工作,完成服务质量目标;7、审核所有合同、文书报告等,对各类费用收支进行审查;8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序;9、完成领导安排的其他工作。物业顾问职责范本(二)1、负责园区的日常综合管理工作及公司业务开展;2、参与市场租户招商、经营布局等工作;3、负责园区入驻商户资质的初步审查。负责收取商户租金、管理费等应缴费用;4、定期对市场内商户经营情况进行分析,掌握商户的基本经营情况,做好商户管理;5、负责协调商户及其他投诉纠纷,并妥善处理相关服务问题,贯彻执行市场管理法规及公司管理规定,及时纠正违反市场管理规定的人和事。6、定期向公司做相关工作汇报,及时沟通反映特殊问题。7、完成上级领导下达的其它工作任务。物业顾问职责范本(三)1.巡视项目地情况,包括清洁、保安、楼宇设施损坏、绿化等,保证状况良好,记录有关缺陷并执行相应跟进措施,负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;2.负责办理客户的入住及装修审查手续,负责公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作,负责空置房、公共场地、场所的监管;3.与客户保持良好关系,主动了解其要求,及时收集并回应客户之意见及建议,并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目;负责对投诉情况的处理结果进行回访,并做好记录与统计总结,定期向上级报告;4.负责编制社区文化活动计划,经服务中心批准后负责组织实施;5.执行上级指派不限于上述范围之工作。第1页共1页
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