某某集团物业管理环境管理部工作职责1、负责管理处环境管理类质量体系文件的推动和执行。2、熟悉所辖物业的结构、配套和业户的基本情况，制定校区清洁卫生实施方案和绿化方案，确定人员分区作业安排。3、合理申购清洁、消杀、绿化类物资。4、负责制定本部门月、季、年度工作计划并根据管理处的月工作计划做好当月的工作安排及员工的工作考核。5、负责对本部门员工的工作质量监控，每日对部门人员各项管理服务工作进行检查、记录，对不合格的服务提出处理意见并报告经理组织实施。6、负责部门人员礼仪、技能方面的培训及考核。7、负责项目环境绿化、清洁类家政服务的安排及布置。8、对环境管理方面的投诉进行处理。9、以员工恳谈会、面谈等多种形式保持与部门员工的有效沟通。10、负责对部门人员的招聘、晋升、降职、奖惩提供初步意见。11、及时反馈工作中出现的问题供上级决策，确保公司质量目标得以实现。12、完成上级交办的其他工作。