供电局创建文明县城工作总结 一年来,我局根据县委统一部署,结合电力企业实际,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以提高市民文明素质、社会文明程度和群众生活质量，创造文明健康和谐的社会环境为主要内容,认真开展了省级文明县城创建工作,努力促进县城物质文明、政治文明和精神文明协调发展。现将一年来的工作简要总结如下 一、领导重视,明确目标我局领导高度重视省级文明县城创建工作,成立了以局长为组长，各班子成员、各职能科室部门负责人参加的创建领导小组,把省级文明县城的创建与企业文明单位的创建工作同部署、同检查、同考核。根据省级文明县城创建总体安排，细化了与我局相关的考核指标,制订了具体的创建计划,将与供电相关指标任务分解到科室部门，责任到人。 二、措施有力，成效明显 、扎实抓好窗口服务行业的规范守信的市场环境建设 一是抓好XX县区供电营业厅建设。按照国家电网公司统一要求，调整了企业标识,规范了上墙资料,完善了用电业务咨询触摸屏设置，方便客户查询；重新修订了用电业扩流程，缩短了办理时间，实现内转外不转的“一口对外”。 二是抓好9个供电营业所的规范化创建。02X年我县已有个供电营业所通过上级考评,今年在202X年的基础上继续开展了规范化供电营业所创建工作。同时,为切实优化用电营业环境,我局挤出资金筹建玉山、尖山、X县区供电营业所。尖山供电营业所营业楼争取年内完成主体工程建设;XX县区供电营业楼业已与X县区管委会联系,争取年内定址，完成立项。并对大盘供电营业楼进行扩建，在现有营业房的基础增建二间适合做营业厅的房子,年内争取完成。通过采取以上措施，切实提高窗口供电营业所硬件、软件建设。 2、加强路灯运行维护，确保路灯无破损,功能完好。落实名路灯运行维护专职人员,定期做好路灯设施巡查，按周期做好灯泡更换等工作。春节、“元宵”、“五一”等节日及“人大、政协两会”等重大活动前夕，组织人员对X县区主要街道、公共景点亮化检查，保证县城亮化、美化。认真做好路灯报修工作,确保XX县区亮灯率在97以上。同时，注重加强与建设局、创建办、财政局、各社区之间的沟通与联系，及时将运行维护中发现的问题向有关职能部门提出,请求解决。在有关部门的努力下，完成了壶厅路路灯专用变压器安装,恢复了壶厅路居民的路灯照明。 、注重抓好文明行业创建工作。电力作为基础性服务行业,与各行各业、千家万户息息相关。近些年，我局一直比较重视两个文明行业的创建工作。 一是不断优化优质服务工作。我局以服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展为工作的出发点和落脚点,深入贯彻执行国网公司“三个十条”。圆满完成“两会”及高、中考保供电任务。完成了“双月”大会战电力配套工程建设。采取新架10千伏胡宅线、转移部优用电负荷、细化用电方案、加强用电稽查等切实有效措施,确保了玉山区域春茶炒制季节的用电安全。抓好联系乡镇、村扶贫结对工作,“六一”节到到新渥镇小学、天网小学进行了节日慰问。 二是党建和精神文明建设得以提升。始终坚持三个文明齐抓,为企业发展营造文明、健康、和谐、安全、团结的良好环境。大力开展“爱心活动”，实施“平安工程”。紧紧围绕“干在实处促平安、诚信服务献爱心、忠诚企业求和谐”的主题,全面推进“和谐企业文化”和“平安文化”建设。加大党风廉政建设工作力度,开展治理商业贿赂专项工作。继续开展普法教育，邀请司法局领导作了治安管理处罚法专题讲座。开展禁赌警示教育,倡导文明健康的娱乐休闲方式,狠刹赌博不正之风。抓实文明单位创建。以建设“文明素质工程”为载体，推进文明单位、文明行业、文明示范窗口、文明共建先进典型创建。抓实“文明单位文明行”活动，发挥文明单位在新农村建设中的作用。推进企业民主管理。工团组织紧紧围绕企业中心工作，加强效能监督及各项工作的考核力度，落实保证体系。工会组织发挥好“建设、教育、参与、维护”的四大职能,深化厂务公开,开展群众性安全卫生和劳动保护监督活动以及岗位练兵、技术比武。加强女职工内质外形教育,提高女职工整体素质，更好地为企业中心工作服务。认真组织参加金华电网乒乓球赛及县全运会,并取得了较好的成绩。深入开展党建带团建工作,团委开展的“红、黄、蓝”真情链接活动取得了良好效果。总之，党政工团齐抓共创文明单位的氛围得以形成。 4、配合做好县城各社区大型广告亮化工作。 三、省级文明县城创建工作存在的困难 1、XX县区窗口环境优化阻力大。XX县区用电营业厅与菜市场为邻,从早到晚人来人往、车水马龙,环境嘈杂;荷花弄早上、傍晚乱设摊点多(有部分已经荷塘社区同意),堵塞我局办公楼进出通道,严重影响电力窗口整体形象。 2、路灯维护费、建设资金紧缺。亮化电费赤字严重，增加了路灯运行维护的难度。另外，我局仅有的一辆路灯车,至今已使用了2年,早已进入报废时间,我局已先后三次报告要求更新，现该车已超期四年。今年1月23日该车吊机等重要配件损坏，已无法修复，导致XX县区路灯不能及时维修,影响XX县区安全和群众生活。为加强路灯管理，保障XX县区亮化,需重新购置新车一辆,恳请列入202X年上半年财政预算。 内容总结(1）供电局创建文明县城工作总结 一年来,我局根据县委统一部署，结合电力企业实际，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以提高市民文明素质、社会文明程度和群众生活质量,创造文明健康和谐的社会环境为主要内容,认真开展了省级文明县城创建工作，努力促进县城物质文明、政治文明和精神文明协调发展（）按照国家电网公司统一要求,调整了企业标识，规范了上墙资料，完善了用电业务咨询触摸屏设置，方便客户查询