天津珠江帝景温泉度假村经营方案REGAL RIVIERA HOT SPRING RESORT TIANJINCONTENT- Sales & Marketing / 市场推广及销售 1. Exeecuttivee Suummaary概要1.1Misssioon SStattemeent企业使使命1.2Oveeralll OObjeectiive总体目目标1.3Possitiioniing Staatemmentt 市场场定位1.4Oveeralll MMarkketiing Strrateegiees市场总总策略2.AAnallysees市场分分析2.1Ecoonommic Outtloook经济背背景展望望2.2Prooducct & Coompeetittorss Prrofiile Repportt竞争市市场调查查2.3 CCurrrentt Maarkeet TTrennd AAnallysiis 温泉泉行业经经营态势势分析2.4 CComppetiitorrs SStreengtth aand Weaakneess Commparrisoon 项目目优、劣劣势分析析3.SSalees & Maarkeetinng AActiivittiess 销售售及市场场推广活活动3.1Salles acttiviitiees pplann 销售计计划3.2Marrkettingg prromootioon pplann市场推推广计划划3.3 AAdveertiisinng SScheedulles 广告计计划 4.BBudggetss annd TTarggetss预算及及目标4.1Priicinng SStraateggy 产产品价格格策略4.2Revvenuue BBudggetss营业预预算4.3Advverttisiing Buddgett广告预预算4.4Priintiing Buddgett印刷品品预算4.5Acttiviitiees BBudgget (Prromootioon)推广活活动费用用预算4.6Traavell Exxpennsess Buudgeet差旅费费预算4.7Salles Exppensses Buddgett销售费费用预算算1. 概概要/EExeccutiive Summmarry 1.1 企企业使命命/Miissiion Staatemmentt将帝景温泉泉度假村村打造成成溶汇世世界温泉泉沐浴文文化风情情，集温温泉沐浴浴、休闲闲保健、生生态旅游游以及完完善的住住、餐、娱娱、购配配套于一一体，“世界一一流，亚亚洲第一一”的新型型、综合合、健康康的4AA级温泉泉休闲度度假景区区。 基基于以上上使命和和目标，我我们将致致力于：l 秉承温泉沐沐浴文化化，引导导健康度度假潮流流的开发发经营理理念，以以全新的的差异化化产品进进入市场场，保障障市场和和经营从从产品开开发之始始，就处处于行业业领先地地位；l 以市场为先先导，将将市场营营销贯穿穿于产品品、管理理、服务务、保障障的系统统之中；l 在景点接待待人数、平平均消费费水平、产产品利用用率、营营收和成成本控制制方面居居于同行行业领先先地位；l 敏锐把握市市场，采采取灵活活多变的的市场策策略，促促进经营营的持续续发展，力力求在竞竞争中处处于优势势地位；l 按照规范化化、个性性化原则则，逐步步形成先先进、高高效的，具具有珠江江帝景温温泉度假假村特色色的经营营、运营营模式；l 坚持以人为为本，贯贯彻“员工第第一，顾顾客为尊尊”的管理理理念，促促进企业业与员工工、企业业与顾客客之间的的共生共共荣、俱俱时发展展。1. 概概要/EExeccutiive Summmarry1.2总总体目标标/Ovveraall Objjecttiveel 2004年年主要目目标是通通过帝景景温泉度度假村规规模化、差差异化的的温泉沐沐浴产品品，配套套全新的的营销、管管理、服服务模式式，迅速速占领市市场，为为客人带带来全新新的享受受，成为为北方地地区、乃乃至全国国温泉旅旅游行业业的代表表；l 通过开业前前后的推推广攻势势，以及及多渠道道，多层层次的市市场推广广及销售售促进，基基本奠定定帝景温温泉的品品牌基础础和营销销网络，下下半年日日均接待待人数达达到10000人人为目标标；首年度营销销经营目目标是以以第一期期全部产产品投入入营业为为依据，220044年度假假村下全全年的营营收目标标达到22786650111.441元。1. 概概要/EExeccutiive Summmarry1.3 定定位/PPosiitiooninng SStattemeentl 度假村定位位： 以全新新的温泉泉沐浴、保保健产品品为主导导，以完完善的餐餐、住、游游、购、娱娱相配套套，走中中高档经经营路线线，形成成“世界一一流，亚亚洲第一一”的国家家4A级级温泉旅旅游度假假景区。l 区域定位：将以本地周周边市场场为基础础，重点点拓展京京、津、唐唐市场为为基基础础，迅速速向国内内长线团团联接和和开拓日日、韩、港港、台、澳澳、东南南亚市场场；l 目标客源定定位：将以各类中中高档家家庭、商商务、政政务旅游游度假散散客，AA类单位位会议和和奖励旅旅游团队队，商务务、政务务小团队队， BB类中高高档旅游游团队为为主；l 价格定位：将走中高档档路线，坚坚持优质质优价，定定价讲究究低进高高出，注注重综合合消费的的价格策策略。 1. 概概要/EExeccutiive Summmarry1.3 定定位/PPosiitiooninng SStattemeentl 产品定位a、 公共温泉：以温馨冬园园、动态态夏园、康康乐秋园园、浪漫漫春园为为主线，融融合各类类动水娱娱乐池，加加料池，情情趣池，景景观池，冲冲击池，个个性池和和休闲保保健配套套。从温温泉数量量、面积积、种类类、特色色等方面面，以国国内乃至至世界一一流的高高端水准准定位，并并且做到到保障四四季经营营，适应应各类消消费需求求；其中中有日式式温泉浴浴、土耳耳奇温泉泉浴和欧欧式温泉泉浴等。b、 小木屋：努力创造一一个秘密密、自然然、浪漫漫的空间间，顺应应家庭、情情侣、商商务、客客人的需需求；景景区内拥拥有100间风格格别致的的情侣小小木屋。c、 国际风情区区：汇集各国各各具特色色的、原原汁原味味的温泉泉沐浴风风情产品品，单独独更衣、收收费，以以吸引中中、高档档客人来来多次消消费，求求新究异异；d、 SPA保健健：强调温泉水水疗香熏熏与保健健推拿相相结合，突突破以往往单一的的常规按按摩形式式，以中中档的常常规中、泰泰式按摩摩和VIIP香熏熏保健套套餐为主主；e、 温泉区食坊坊：出品面点、粥粥档、烧烧烤、风风味小食食，主要要供应温温泉区泡泡温泉的的客人，临临池面景景，随意意自然，中中低档消消费；f、 VIP别墅墅：均为带温泉泉池的高高档别墅墅，按私私密、休休闲、尊尊贵的设设计理念念，针对对高档贵贵宾休闲闲度假、高高档小型型会议、商商务接待待和私家家、情侣侣等高档档客源，以以不同的的风格和和配套精精心打造造，形成成高尚、私私密休闲闲的空间间；共有有11间间别墅，其其中C型型：1间间、D型型：2间间，E型型：8间间；g、 主楼客房：以中式和日日式标准准客房为为主，共共计房间间1466间，主主要供应应旅游、会会议团队队和散客客使用的的中档客客房；其其中中式式房间：74间间、日式式房间：65间间，豪华华房间77间。h、 多功能厅及及中、小小会议室室：分别容纳3300人人300人，供供团队各各类会议议、拓展展、活动动、舞会会等使用用；i、 温泉食街：以中餐团队队围餐、散散台和包包房为主主，主要要出品北北方菜、特特色菜和和粤菜为为主，适适应旅游游、会议议团队和和各类散散客；j、 日韩餐厅：出品日、韩韩风味餐餐和西餐餐、自助助餐，主主要针对对日韩客客人和其其它散客客，兼顾顾会议、多多功能厅厅、康乐乐中心的的出品;k、 康乐中心：主要有书吧吧、网吧吧、乒乓乓球、桌桌球、棋棋牌、茶茶吧等休休闲康乐乐产品，供供入住客客人和泡泡温泉的的客人娱娱乐；l、 商业街：以出租商铺铺为主，经经营旅游游工艺品品、土特特产、特特色餐饮饮、综合合服务等等；m、大厅商商售：主要售卖泡泡温泉的的泳衣、泳泳裤、水水泡、泳泳镜，以以及工艺艺礼品、小小食、饮饮料等，自自主经营营。1. 概要/Exxecuutivve SSummmaryy1.4市场场总策略略/Ovveraall Marrkettingg Sttrattegiies根据以上目目标，结结合北方方市场、气气候、客客人消费费和行业业经营等等特点，我我们在市市场营销销中将着着重把握握以下市市场总策策略：l 充分有效宣宣传推广广帝景温温泉作为为温泉景景区的优优势，着着重突出出差异化化、尊贵贵性的全全新产品品（公共共温泉、国国际风情情区、温温泉别墅墅和SPPA保健健），并并根据不不同的消消费群体体，包装装和定造造各类产产品，先先声夺人人地推出出产品和和引导市市场消费费；l 形成开业前前后强势势的媒体体宣传和和广告投投放效应应，有计计划、有有实效地地展开软软、硬广广告宣传传计划，迅迅速建立立度假村村的公众众形象；l 加强季节性性营销策策划和节节庆促销销，主要要根据北北方冬冷冷夏热和和温泉的的特性，进进行产品品包装和和活动策策划，如如春日赏赏樱花、桃桃花的“温泉之之旅”，冬日日踏雪松松、赏腊腊梅的“冰雪温温泉之旅旅”；夏日日推广“冷雾汤汤境”、“清凉仲仲夏之夜夜”等，努努力化解解不利因因素，引引导客人人消费；l 注重与中间间商的景景点连线线促销，开开拓短线线和长线线（日、韩韩、港、台台）温泉泉旅游市市场。从从当前北北方温泉泉度假村村经营情情况看，由由于项目目产品规规模和消消费习惯惯原因，中中间商连连线促销销的热情情不够，这这一促销销渠道尚尚存开拓拓的空间间；l 紧扣集团整整体营销销，充分分利用联联动影响响。帝景景温泉度度假村隶隶属珠江江国际温温泉城的的一部分分，整体体的房产产、高尔尔夫、酒酒店以及及合生会会等综合合品牌和和促销，都都将贯穿穿始终，我我们将紧紧密联合合整体的的促销活活动，利利用城区区交通及及各单项项产品之之间的优优势，做做好相关关营销；l 挖掘A类集集团消费费。京津津地区各各部委外外交使馆馆、众多多的外企企、国企企存在着着广阔的的会议、接接待、休休养和奖奖励旅游游客源，对对A类集集团的促促销必将将成为长长期的重重点