品管部主管年终总结 我在公司从事品质工作已有几个月,从时间上来说,也出见习期了。所以要谈一点对目前品质工作的一点见解。 目前品质的工作很被动,虽然所有的品质人员都很忙,但效果一点也不好。而且继续目前的方法和程序，我也无法对未来的品质工作有乐观的预测。下面从几个方面阐述现存的主要问题,并提出解决方案。 一,首检和巡检记录，填写格式混乱，同时,有些填一些没用的东西,有些有用的又没填。对各工序先挑选再进一步整理为有用图表,难度大，耗时长，建议取消目前的通用格式，每种工序都采用一种格式,将需要填写的栏目固定好，避免这个填那个不填的随意性。既方便填写也方便整理。 二,由品管员作数据分析、画图表、写报告等品质工程师的工作，有些勉为其难,一方面这些事他们做不好,同时坐下来写这些东西十分消耗时间,干扰了正常的首检和巡检的工作，另一方面，我十分怀疑这些结果的可靠性和参考价值。建议设品质部文员完成此类工作，现场品管员的职责必须明确化，他们只要做好首检、巡检，该“退”时就“退”,该“停”时就“停”，该“开”时就“开”,该“返”时就“返”，就足够了。品管员不是统计员,控制生产流程，保障产品质量,才应是品管员的主要工作。其实如果他们能将这些做到位，公司品质状况必会有大幅提高。进行分析、做出报表,唯一的作用就是划分系统原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷，再找出系统原因的造成的缺陷严重的地方,设法通过a的方法加以改进。这类分析只能指导下一步的品质计划,并不能提高产品品质。前一阵，将时间大量消耗在此类文书工作上是一个误导。本来培训员工,要他们学会分析和图表是好事，作为企业的长期发展规划，也是必要的，人才总是不怕多一些。但现在就做此类精益求精的事过早了些。而且对职工期望过高，安排一些他们怎么也做不好的工作,只会使他们感到气馁，受到挫折，打击自信,丧失工作的荣誉感。在现在士气普遍低下的时候，合理安排他们的工作,显得尤为重要。 三，品质经理到底要做些什么。上个月我的工作,主要就是完成的博士的“详细”安排，而且我的大部分时间都消耗在文案上，而不是车间里。公司需要对我的工作内容进行定位,到底是作为博士的助手,继续按从前没有取得良好效果的品质管理思路做事，还是进行品质计划,安排人员完成计划，并去车间监察计划完成情况。令出多门,不只会在军事上导致失败,在经营管理上也会导致困境。两个优秀的将领分别按自己的思路给同一支部队下令，还不如一个平庸的将领,一致的指令来的好。如公司认为仍要按原先的思路进行品质管理,就请公司不要再让我提工作计划,我会将博士的计划安排下去,并监察督促执行。如公司认为前一阵的品质管理思路有改进的必要，并且对我充满信心，就请公司将品质工作彻底交托给我。而博士只需要在大范围上提出要求，并关注结果，尽量避免像从前在细节上下指令,如果感觉细节上有问题,则改指令为建议和想法比较适当。 四,品质经理的时间应该消耗在哪里。继续上面的话题,不论是按上面两种办法的哪一种,品质经理的时间都不应消耗在文案上，安排品质部文员已势在必行。就现在的博士安排的工作量,我根本不可能完成，这还是在我很少去车间的情况下。而不去车间，就能把品质工作做好吗。到底哪些文案工作是必须的,哪些完全可以删减呢。我认为只有花的资源能取得成绩的工作才是有必要的,那些花资源只占成果的工作必须取消。企业经营不是科学实验,必须要考虑成本,浪费过多资源，取得微弱效果是得不偿失的。内容总结（)品管部主管年终总结 我在公司从事品质工作已有几个月，从时间上来说，也出见习期了（)所以要谈一点对目前品质工作的一点见解（3）而且继续目前的方法和程序，我也无法对未来的品质工作有乐观的预测（4）到底哪些文案工作是必须的,哪些完全可以删减呢(5）我认为只有花的资源能取得成绩的工作才是有必要的，那些花资源只占成果的工作必须取消