精品文档企业内部矛盾纠纷排查工作制度为及时全面地掌握人民内部矛盾纠纷情况， 做到早 发现、早报告、早处置，变“被动调处”为“主动防范”: 建立企业内部矛盾纠纷排查工作制度。一、企业员工矛盾纠纷排查工作由综合办公室牵 头，各部室、片区、营业厅调解工作协调小组组织调解 委员会具体实施。二、各部室、片区、营业厅每个月开展一次矛盾纠 纷和不稳定因素排查活动。 做到全面排查和重点排查相 结合，定期排查和非常时期排查相结合，集中排查和专 项排查相结合，既要突出重点，又要不断扩大覆盖面，确保不留死角。三、各班组内部设立调解小组，具体负责向公司调 解小组报告本班组内部矛盾纠纷排查情况。四、清明、重阳、国庆、中秋、春节等主要节假日、“两会”等敏感时期要每日排查，及时掌握内部矛盾纠 纷的情况，尤其是可能影响社会稳定的纠纷和有重大影 响的事件。五、各班组应建立排查工作台帐制度。根据排查情 况，建立“一册、一档、一报、一表”：1、“ 一册”：矛盾纠纷登记册，对排查到的各类矛盾纠纷，按性质和轻重缓急进行梳理分类，详细 记入登记册，做到一目了然，有底有数。2、“ 一档”：矛盾纠纷档案，对矛盾纠纷按照一 案一档的要求，建立档案，将有关情况、调处工作情况 以及回访情况等集中归档管理。3、“ 一报”：人民内部矛盾纠纷信息专报， 每次排查情况，以信息专报的形式，逐级上报当地 党委政府、综治委和上级人民调解工作协调小组办公 室。4、“ 一表”：矛盾纠纷及落实“五个一”调处 机制情况表。对排查出来的矛盾纠纷应按照“属地管 理，归口调处”、“谁主管、谁负责”的原则，及时组 织开展调处工作，按照“五个一”（一起矛盾纠纷、一 名责任领导、一个调处班子、一套调解方案、一个调解 期限）的要求，制定落实好处理方案。矛盾纠纷及落实“五个一”调处机制情况表每 个月报送一次。各班组的情况表要向公司协调小组 办公室报送。公司情况表由综合办公室向上级部门 和协调小组办公室报送。