2023年超市保安规章制度3篇 书目 第1篇c超市保安规章制度 第2篇超市保安规章制度 第3篇z超市保安规章制度 c超市保安规章制度 (一).保安人员工作纪律 1.保安人员在岗期间,必需以饱满的工作热忱,严谨的工作看法进行工作,必需模范遵守超市的规章制度,不得以任何借口推托、延误工作。 2.严格遵守保安部制订的各项规定和要求。 3.不得因个人行为而损害超市整体形象及利益。其中包括以下行为: 衣冠不整,仪表不端、粗言秽语; 在超市内(无论是否在岗)占用为顾客供应的服务性设施、动用商品; 营业时间内坐、卧、倚、靠货架、柜台、商品; 在货区、办公室内嘻笑、打闹、大声喧哗; 在超市内及超市周边聚众闲聊、吸咽; 4.各班保安人员严格履行职责,明确任务,各负其责,各司其职,坚守岗位,不得做任何与工作无关的事情。 5.保安人员要听从指挥,听从调动,发觉问题刚好报告,不准隐瞒、扣押各种状况的反映及线索。 6.在岗期间要保持通讯联系,做到有呼必应,未经允许不得随意关闭对讲机中断联系。 7.保安员要热忱为顾客供应服务。 8.在工作中,如发觉遗漏随时处理。 (二).保安人员着装规定 1.着制式服装上岗,须配戴帽徽、臂章、各种符号。 2.不准留大背头、大鬓角、留胡须,蓄发。 3.大檐帽前沿与眉同高,不得手拎、掖挟大檐帽。 4.着春秋装、夏装,必需着制式衬衣、领带。不得披衣、敞怀,不得挽袖、卷裤腿,衬衣内扎。 5.不得搭肩挽背,不得袖手插兜,在公共场合不得倚靠、歪坐、躺卧。 6.着装巡逻、行走,执勤期间不得吸烟,吃零食。 (三).开闭场规定 1.开场时间: 每天上午8:30准时开门(视状况随时调整)员工必需从员工通道进入卖场,严禁带包进入卖场。收货通道凭商场核发的证件和相关手续进入。 2.闭场时间: 每晚22:00闭场(视各地门店的营业时间而定),员工下班必需走员工通道,如闭场后需加班,由部门负责人到保安部填写非营业时间进场作业单,进行备案。夜间巡场规定: 每晚18:00商场值班经理与保安部夜间值班人员,到监控室集合,由值班经理提出夜班消防平安及巡场要求,(来自:)并组织指挥保安人员加强对商场的巡察(半小时一次),主要检查有无火险隐患,有无被盗状况以及其它危及平安的异样状况,并仔细做好登记。 巡场人员严禁单独行走,人与人之间必需保持通视。 待卖场人员走完后由值班经理睬同保安人员组织清场,完毕后通知监控室,打开报警装置,巡场前通知监控室,并随时向监控室报告巡场的位置,巡场完毕后通知监控室复原正常。 附:闭场平安检查记录表 填写说明: 1.年、月、日、时、分各按两位填写 2.检查内容状况,正常填,异样填写,并注明状况 3.有问题部分处理结果 4.检查人员签字,并注明职务、部门 附:清场、平安检查登记 填写说明: 1.按年、月、日各两位填写 2.检查人员签字 3.检查状况 4.遗留隐患详细状况 5.保安主管签字,并签署看法 (四).交接班制度 1.定时在内保办公室由前后班领班交接,并向保安主管做当日工作汇报。 2.交班领班负责在交接班记录本上,仔细、照实、清晰、简练的填写当日的工作状况,接班领班具体记录上一班状况,对未解决问题重点记录,并同交班领班在记录本上签字。 3.交班领班口头向保安主管做当日工作状况汇报。 4.如店内发生重大问题,各交接班领班视工作须要,主动协作保安主管解决问题,直至问题解决。 5.保安主管负责将交接班中反映出来的问题分类处理。 (五).对讲机运用的管理规定 1.外部门须借对讲机时,必需有主管签字,方可借用。 2.监控室负责对讲机电池的充电和保管。 3.运用对讲机时不允许闲聊、说笑。 4.归对讲机时须有借用人签字并由接收人核查。 5.借用对讲机者须在借用的当天将对讲机归还。 (六).夜班警卫工作要求 1.严格遵守交接班制度: 夜班警卫按时到岗,与白班进行交接班。 2.严格遵守规定: 夜班人员上岗后,应马上仔细做好清场前的打算工作,按清场的时间和程序进行。星期一至星期五晚20:40前;星期六、星期日晚22:00前将全部无关人员清出卖场。 3.加强管理: 对在商场施工的人员,要依据有关规定进行严格的管理。由组长负责指定专人对其进行管理,并划定其活动范围。施工前必需持保安部签发的许可证、动火证;施工结束后,将其送出卖场以外,不得自行离场。 4.加强夜间巡察: 夜间警卫严格根据巡场路途分组巡察,并随时与监控中心保持联系,具体记录每次巡场状况。 5.进入卖场: 若因状况需进入卖场,须由值班经理带领,保安领班和保安员共同进入。处理事务,并做具体记录。 (七).收银台平安管理细则 1.工作期间不得在岗会客。 2.建立、建全收银员交、接班制度。设立交接签字登记本,随时接受保安部的查验。 3.收银员要提高警惕,留意收银台四周状况,遇有可疑状况马上向保安部报告。 4.超市内发生重大治安、火灾事务,各收银台内收银员要爱护公司财产,不得擅自离开,由保安部支配撤离。 5.保安部有权对违反本细则人员赐予惩罚。 (八).接报案制度 为确保华联综合超市平安,刚好打击违法犯罪,制定本制度。 1.全体员工(包括厂家营业员)进场接班时(包括早班、晚班),应仔细执行交接班制度,仔细清点所辖商品,发觉商品丢失后,(来自:)马上查明丢失商品之品牌、货号、外部特征、单价、数量、商品摆放位置等具体状况,并马上报告楼面主管,同时尽最大可能爱护现场。 2.楼面主管在接报后,马上赶赴现场,并通知保安部,进行现场勘查。 3.早班上班点数发觉丢失,必需在开门前报保安部。 4.超过开门时间报案即视为营业期间报失,并按规定处理。 5.晚班营业终止前点数应双人复核,发觉商品短失应马上报保安部,发案部门人员留场,待初步调查报案方可下班。 6.报案人要对所报案件负责,不得谎报,如发觉报假案,将赐予肃穆处理。 附:接报案登记表 填写说明: 1.本表编号 2.年、月、日、时、分各两位填写 3.报案单位或部门名称 4.报案人、证明人签字 5.填男或女 6.年龄 7.员工工号 8.案发详细位置 9.损失物的详细名称、数量、货号、单位、总价、形态等 10.案发详细状况和过程 11.店长或店长助理签字 12.平安主管签字 13.年、月、日各两位填写 z超市保安规章制度 超市保安部分规章制度 (一).保安人员工作纪律 1.保安人员在岗期间,必需以饱满的工作热忱,严谨的工作看法进行工作,必需模范遵守超市的规章制度,不得以任何借口推托、延误工作。 2.严格遵守保安部制订的各项规定和要求。 3.不得因个人行为而损害超市整体形象及利益。其中包括以下行为: 衣冠不整,仪表不端、粗言秽语; 在超市内(无论是否在岗)占用为顾客供应的服务性设施、动用商品; 营业时间内坐、卧、倚、靠货架、柜台、商品; 在货区、办公室内嘻笑、打闹、大声喧哗; 在超市内及超市周边聚众闲聊、吸咽; 4.各班保安人员严格履行职责,明确任务,各负其责,各司其职,坚守岗位,不得做任何与工作无关的事情。 5.保安人员要听从指挥,听从调动,发觉问题刚好报告,不准隐瞒、扣押各种状况的反映及线索。 6.在岗期间要保持通讯联系,做到有呼必应,未经允许不得随意关闭对讲机中断联系。 7.保安员要热忱为顾客供应服务。 8.在工作中,如发觉遗漏随时处理。 (二).保安人员着装规定 1.着制式服装上岗,须配戴帽徽、臂章、各种符号。 2.不准留大背头、大鬓角、留胡须,蓄发。 3.大檐帽前沿与眉同高,不得手拎、掖挟大檐帽。 4.着春秋装、夏装,必需着制式衬衣、领带。不得披衣、敞怀,不得挽袖、卷裤腿,衬衣内扎。 5.不得搭肩挽背,不得袖手插兜,在公共场合不得倚靠、歪坐、躺卧。 6.着装巡逻、行走,执勤期间不得吸烟,吃零食。 (三).开闭场规定 1.开场时间: 每天上午8:30准时开门(视状况随时调整)员工必需从员工通道进入卖场,严禁带包进入卖场。收货通道凭商场核发的证件和相关手续进入。 2.闭场时间: 每晚22:00闭场(视各地门店的营业时间而定),员工下班必需走员工通道,如闭场后需加班,由部门负责人到保安部填写非营业时间进场作业单,进行备案。夜间巡场规定: 每晚18:00商场值班经理与保安部夜间值班人员,到监控室集合,由值班经理提出夜班消防平安及巡场要求,:并组织指挥保安人员加强对商场的巡察(半小时一次),主要检查有无火险隐患,有无被盗状况以及其它危及平安的异样状况,并仔细做好登记。 巡场人员严禁单独行走,人与人之间必需保持通视。 待卖场人员走完后由值班经理睬同保安人员组织清场,完毕后通知监控室,打开报警装置,巡场前通知监控室,并随时向监控室报告巡场的位置,巡场完毕后通知监控室复原正常。 附:闭场平安检查记录表 填写说明: 1.年、月、日、时、分各按两位填写 2.检查内容状况,正常填,异样填写,并注明状况 3.有问题部分处理结果 4.检查人员签字,并注明职务、部门 附:清场、平安检查登记 填写说明: 1.按年、月、日各两位填写 2.检查人员签字 3.检查状况 4.遗留隐患详细状况 5.保安主管签字,并签署看法 (四).交接班制度 1.定时在内保办公室由前后班领班交接,并向保安主管做当日工作汇报。 2.交班领班负责在交接班记录本上,仔细、照实、清晰、简练的填写当日的工作状况,接班领班具体记录上一班状况,对未解决问题重点记录,并同交班领班在记录本上签字。 3.交班领班口头向保安主管做当日工作状况汇报。 4.如店内发生重大问题,各交接班领班视工作须要,主动协作保安主管解决问题,直至问题解决。 5.保安主管负责将交接班中反映出来的问题分类处理。 (五).对讲机运用的管理规定 1.外部门须借对讲机时,必需有主管签字,方可借用。 2.监控室负责对讲机电池的充电和保管。 3.运用对讲机时