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学生实习报告学生实习报告在人们越来越注重自身素养的今天,报告的用途越来越大,其在写作上有一定的技巧。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是我精心整理的学生实习报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。学生实习报告1一、实习目的巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。二、实习时间:20xx年6月24日至20xx年8月31日。三、实习单位:xxxx卫生监督所四、实习主要内容:按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘知识,指导日常的工作实践的目的。在这段时间我收到了较好的效果。现就主要实习情况报告如下:实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,这次实习,我根据自己的实际情况,联系了我们县的卫生监督所实习,在实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文秘,对于像我这样一个还没有毕业的实习生来说,单位领导是不放心把一些重要的工作放给你做的,所以我在办公室的这段时间,主要从事一些附带的文秘工作,主要有以下几项:一、打字:卫生监督所是一个监督执法单位,每天都有很多文书和文件需要打出来,我在办公室的这段时间,主要室从事秘书工作已经有好多年的时间,秘书工作经验非常丰富,一般情况下,有重要的工作都是她亲自完成,她不放心交给我做,只有像打字这样不怎么重要的工作她才让我去做,所以我才进去的前几天主要的工作就是打字,每天去上班她就将一些文书拿给我,叫我打出来,在这个过程中我一直严格要求自己,力求又快又准,既注重效率也讲究质量,就这样一直打了将近一个星期的字,王阿姨对我的工作很满意,夸奖我了好几回,同时我也得到了很好的锻炼,我打字的速度得到了很大的提高。二、文档管西也少了,王阿姨就安排我把办公室的档案柜于有时候要找某些文件会很费力,我的任务就是把它很有次序的怎么我先要分类,然后把方贴上标签就可以了,我按照王阿姨教的做,花了四天的时间终于把乱麻麻的档案柜这里出来,在讲究质量的原则,我工作的成绩也得到了王阿姨的好评。三、接电话:在办公室的这段时间,我还有一个任务,就是接电话,因为电话离我比较近,还有就是办公室的其他人一般都有事做,如果他们来接电话可能会打断他们的工作,所以电话就的秘书职业道德规范要要求自己,做到接听及时,用语规范,记录清楚,转达明确,得到办公室里面的人一致好评。在实习期间,我采用了看、问、学等方式,初步了解了文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个文秘的工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。以上是我的实习报告,不妥之处,请老师指正。学生实习报告2一、基本信息实习时间:20xx年1月5日5月5日实习单位名称:XX省劳动就业训练中心实习岗位:市场专员二、实习单位基本情况(一)实习单位介绍XX省劳动就业训练中心成立于1993年5月,是经省编委批准的直属于XX省人力资源和社会保障厅的事业单位。主要任务是:承担各类用人单位职工就业前培训、岗位训练,各类职业资格认证培训。中心致力于国家职业资格鉴定认证培训、企业内训咨询等相关领域,师资力量雄厚,有知名高等学府专家教授,也有来自著名企业实战经验丰富的高层管理人士和行业专家,所有课程均有实战工具,领先行业信息。(二)实习单位文化公司自创建以来,在“重视人才、鼓励创新、服务为本、进取不断”的企业精神指导下,以“做好新生行业专业培训,促进紧缺人才高薪就业”为己任,以培训出更专业的职业人回报社会,在日益激烈的市场竞争中逐步发展壮大。(三)实习单位组织结构XX省劳动就业训练中心下设六个部门:行政处,财务室,教务处,咨询部,网络部,市场部。行政处主要负责资料的管理和人事方面的工作,财务室主要负责公司的财务运转。具体生产流程是:由网络部宣传推广,使更多人知道职业培训的重要性,到咨询部咨询,咨询部将信息分给市场部,市场部联系学员,过来教务部报名,财务部缴费。三、实习内容(一)岗位介绍我在XX省劳动就业训练中心的实习岗位是市场专员,主要工作是网络营销和电话营销。接待来访学员,介绍学员所咨询职业具体情况以及促成其报名交费,以及完成上级领导交办的其他事物。(二)顶岗实习内容1、网络营销网络营销主要是通过在各种知名分类信息网上发帖,以方便潜在学员在利用搜索引擎搜索时尽快搜索到我们的相关信息。主要在好喇叭网,百姓网,百业网,列表网,快点8网,赶集网,58同城网,百度贴吧等教育培训分类下的职业培训项目下发帖。发帖内容主要是职业背景介绍,职业前景介绍,报名条件,报名资料,培训教材,培训时间,培训地点,考试时间,考试科目,成绩查询,证书发放,证书查询等项目的具体内容。以及联系人,联系电话,电子邮箱,联系地址等项目的具体内容。2、电话营销通过网络营销吸引潜在客户主动咨询,利用基本业务知识指导学员的职业发展方向。为学员介绍所咨询执业的职业发展前景,以及就业渠道和报名条件,报名资料,培训教材,培训时间,培训地点,考试时间,考试科目,成绩查询,证书发放,证书查询等项目的具体内容。促使学员报名,交费,过来接受培训,提高职业素质和职业技能。电话营销主要是注意电话营销礼仪,电话营销时间以及电话回访频率。接电话的问候语,挂电话的结束语祝福。电话营销时间一般选在上午十点到十一点半之间,下午三点到四点半之间。电话回访频率一般是学员咨询三天后进行第一次回访,之后隔两天再回访一次,之后两周回访一次,跟踪回访,直至学员报名。3、学员接待学员来访预约发出之后,在约定来访时间当天电话回访学员确定其来访具体时间,以及在乘车路线方面是否需要帮助。根据当天的天气状况提醒学员是否带雨伞,添加衣服。学员到咨询部之后,首先请学员就坐,然后倒茶,把相关资料拿给学员让其详细了解,之后接受学员现场咨询。尽量引导学员报名接受专业职业培训。4、学员报名首先,报送报名资料。学员的报名资料主要有身份证复印件一张,一寸照片三张,两寸照片三张,毕业证复印件或者学历证复印件一张,工作年限证明一张。学员报名时主要注意学员报名资料是否齐全,准确。比如统考职业要求白底彩照。那么蓝底,红底都不行。然后,交费,填写报名表。带学员到财务处交费,交过费后方能填写报名表。统考职业的报名表填写和技能职业的报名表填写是不一样的,要注意分清给学员正确的提示和填写模版。最后,给学员领教材。到教务部取书柜钥匙,给对应学员领取教材。之后做已交费报名学员的基本资料登记,包括学员姓名,联系方式,报考职业,交纳费用,交费日期,对应专员。领取教材登记,领取教材名称,数量,领取人,对应学员,领取日期。5、后续服务后续服务主要包括开课前通知,开课期间处理学员问题。以及考试时间通知,考试前电话提醒,以及考试之后成绩查询时间,查询方式,证书出来后电话通知学员领取证书。以及学员遇到的其他问题的处理和解决。四、实习收获及体会在XX省劳动就业训练中心的实习使我学到了很多。了解各种职业所对应的资格证书的发证机构,证书样本,考证时间,对应教材,考试科目,成绩查询,证书发放,证书查询等项目的具体内容。学会了网络营销和电话营销的基本方法和技巧。在与学员沟通以及同事相处中增加了为人处事的经验。(一)实习收获1、提高职业素质,培养严谨、热情、认真的态度职业培训行业首先需要扎实的基本功,要把所有职业的职业背景,职业发展前景,以及就业渠道和报名条件,报名资料,培训教材,培训时间,培训地点,考试时间,考试科目,成绩查询,证书发放,证书查询等项目的具体内容记住,记熟,在学员咨询时能脱口而出。不同职业的报名条件是不一样的,有的非常严格,比如注册物业管理师报名条件是大专毕业六年以上,本科毕业四年以上,研究生毕业两年以上,博士毕业一年以上。必须严格按照规定走,条件不能放宽。而有些职业比如眼镜验光员,眼镜定配工职业资格证的条件就比较宽,年满18周岁就可以报中级,年满28周岁就可以报高级。所以一定要记准确,不能说错了。在与学员沟通过程中要让学员感受到热情,感受到真诚,那样学员才会信任你所讲的。2、提高专业能力的同时也提高了人际交往经验和能力作为职业培训机构,每天都在和各行各业的学员打交道。不同的教育背景,不同的职业背景,不同的年龄阶段,不同的地域,不同的阶层。对应不同的学员介绍时需要不同的语言风格,针对教育程度比较高的,要用专业术语,要说普通话。针对年龄比较大的要说得通俗容易理解一点。对人一视同仁,一样的热情,一样的真诚。精诚所至,金石为开,最终会和很多学员成为朋友。(二)实习体会1、归零的心态作为一个新人,归零的心态很重要,在一个新的领域,一切都要从头学习。学习基本业务知识,学习待人接物,学习电话营销,网络营销,学习作图。2、工作中要多看,多听,少讲看别人接待学员的礼仪,程序。听别人打电话的话术。三人行则必有吾师,择其善者而从之,其不善者而改之。3、要善于经常做工作计划和工作总结每天坚持写工作日记,每周每月都要做工作计划和工作总结。主要是记录,计划和总结经验和教训。总的来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定能获得更大的收获和启发。学生实习报告3在大三上学期结束之际,学校的老师给所有同学一个假期任务,那就是自己找一个实习单位,做一个锻炼。我明白实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。在刚开始的时候,我试着在中关村附近的写字楼内找一份与我专业对口的工作进行锻炼,可是他们的要求很高,对于我这样没有毕业的学生来说是一个很困难的事情。所以我经历了几次碰壁,让我明白这个世界上没有什么事情是可以一步登天的。如果没有相对应的资历就无法得到相对应的工作。从别人口中我得知,在这个社会上,大学生兼职或者实习是这个社会的廉价劳动力,所以很难得到一份好的工作。不过我没有灰心,想着在哪都可以锻炼自己,不如先从小事做起,先了解社会接触社会,让我先有一个经验。再一次机缘巧合中,我得到了一份面试,是来自ZARA的一个通知,让我一月十三日去建国门面试。那天人很多,我们是第二场面试,大约有二十人左右,刚开始面试官让我们填了一张单子,然后开始放映关于ZARA品牌的宣传片,后来HR让我们每个人做自我介绍,我当时很紧张,因为我第一次经历面试,之前没有相关的经验,看着我身边的每个人都很自信的说着自己的长处,我知道,我在这个时候不能够紧张,应该静下心来好好想想一会自己该如何向大家介绍自己。每个人都陆续的介绍完自己之后,HR让我们介绍身边的人,看看我们当时有没有认真的聆听别人说话,和有没有快速地获取信息,我当时很惊讶,不过我还是把我自己记住的东西都说了出来,接下来HR给每个人提了几个小问题,让我们回答了一下面对突发情况的解决办法,在之后说完之后,每个人进行了漫长的等待
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