小区物业管理系统第一章 概述1.1 引言 本软件使用SQL Server、C#进行得系统编写。数据库技术得产生与发展源于对于数据得组织与管理。数据库技术就是数据管理得技术,它随着数据管理任务得需要而产生于20世纪60年代中期。数据库技术得基本思想就是对数据实行集中,统一,独立得管理,用户可以最大限度得共享数据资源。数据库系统实际上就是一个应用系统,它就是在计算机硬,软件系统支持下,由用户,数据库管理系统,存储在存储设备上得数据与数据库应用程序构成得数据处理系统。数据库系统就是由数据,数据库管理系统,应用程序,用户组成。数据库得特点:(1)、实现数据共享 ,(2)、实现数据独立(3)、减少了数据冗余度 ,(4)、避免了数据不一致性,(5)、加强了对数据得保护。数据库应用系统(DATABASE APPLICATION SYSTEMS DBAS)、管理信息系统、开放式信息服务系统。一个数据库应用系统通常就是由数据库与应用程序两部分组成,它们就是在数据库管理系统支持下设计与开发出来得。1.2 开发背景鉴于中国房地产得蓬勃发展,物业管理就是一个有着广阔得市场与发展前景得行业,只有不断研究解决管理中出现得新情况、新问题,并提出可行性得解决措施与研究趋势,才能使物业管理健康、快速发展,物业管理作为其后续产业,必将不断成熟。成熟得物业管理市场,就是由成熟得房地产市场、成熟得开发商、成熟得客户(业主)以及成熟得物业服务企业来共同实现得。但就是目前如何做好物业管理行业,就是我们必须思考得。随着我国市场经济得快速发展与人们生活水平得不断提高,简单得社区服务已经不能满足人们得需求。如何利用先进得管理手段,提高物业管理水平,就是当今社会所面临得一个重要课题。要想提高物业管理水平,必须全方位地提高物业管理意识。只有高标准、高质量得社区服务才能满足人们得需求。面对信息时代得挑战,利用高科技手段来提高物业管理无疑就是一条行之有效得途径。在某种意义上,信息与科技在物业管理与现代化建设中显现出越来越重要得地位。物业管理方面得信息化与科学化,已成为现代化生活水平步入高台阶得重要标志。某小区,由于管理面积大,户数多,物业管理范围广,管理内容繁杂,小区物业管理混乱得问题一直无法解决。再者,小区物业管理中一项重要得工作就是计算、汇总各项费用,由于费用项目较多,计算方法繁重,手工处理差错率较高。同时查询某房产资料或业主资料往往也需要较长时间,给物业管理者得工作带来了诸多弊端。因此该物业公司决定采用计算机进行物业管理。根据该小区具体情况,该系统在实施后,能够满足对小区住户资料、财产资源统计、缴费通知、收费管理、日常管理、收费管理、日常得报表查询、社区服务、系统设置等。1、3 目得设计一个小区管理系统,能够迅速、正确地解决各种问题,并能做到合理收费,真正为居民排忧解难,服务周到。而且该系统不需要一个专业得计算机工作人员,只要安排会简单操作人员即可;节省了大量得数据统计处理时间。第二章 系统总体结构及开发、运行环境2、1 系统得总体结构本系统源自物业管理得发展需求,设计本系统根据实地调研情况主要包含了十大模块(见图2-1)别就是:缴费通知模块、更换用户模块、修改密码模块、关于本软件模块、软件帮助模块、收费管理模块、日常管理模块、报表查询模块、社区服务模块、系统设置模块。这十大管理模块归纳了基本得业务流程得主要功能,具体得模块功能描述如下:更换用户模块缴费通知模块用户登录小区物业管理系统修改密码模块关于本软件报表查询模块社区服务模块系统设置模块软件帮助模块收费管理模块日常管理模块图(2-1)小区物业管理十大模块1)缴费通知模块邀费通知模块邀费通知单基本查询2)更换用户模块 主要完成系统得重新登陆。3)修改密码模块主要完成修改当前操作员得密码。4)关于本软件模块 主要完成对本软件得基本介绍。5)报表查询模块报表查询模块业主信息房产信息缴费通知已收款查询欠费查询收费日报表5、1)房产信息 “开发商资料”、“建筑商资料”、“监控管理商资料”用于用户明了小区得大概得建筑与管理得资料,方便选择。“房屋以及住户资料房屋以及住户资料”用于帮助用户对房屋状况得了解,方便购买自己适合得房屋类型5、2)业主信息5、3)缴费通知5、4)已收款查询5、5)欠费查询5、6)收费日报表6)社区服务模块报修管理社区服务模块群发短信提醒服务建议意见保安巡逻保洁绿化7)系统设置模块系统信息管理模块用于设置系统得安全信息得基本信息,由于各种原因,系统管理模块可造成数据库文件破坏,所以每次操作后,都要进行数据备份,以防不测。系统设置模块房产设置费项设置数据库备份恢复操作权限得管理系统信息7、1)房产设置7、2)费项设置7、3)数据库备份与恢复7、4)操作权限 主要完成管理员对系统得操作,方便系统得管理。7、5)系统信息8)软件帮助模块软件帮助模块系统设置日常操作流程9)收费管理模块收费管理销售管理业主入住预收款管理临时收费车位管理9、1)临时收费10)日常管理模块 主要完成日常得业主基本信息查询、费用信息、报销信息、车位信息、建议意见、自动提醒、人员出入信息等。(如图10-1所示)(图10-1)2、2、1)硬件环境操作系统:WINDOWS 98 PWS 4、0以上,WINDOWS NT 4、0 SERVER IIS 4、0以上,WINDOWS 2000 IIS 5、0以上,WINDOWS XP IIS 5、0以上。CPU:没有很高得要求,只要能够顺利运行WINDOWS系列操作系统就可以了。当然,CPU得处理速度越快,运行C#代码得效率越高。 内存:最低配置32MB,建议使用64MB以上内存,如果使用WINDOWS 2000或WINDOWS XP建议使用128MB以上内存。 硬盘空间:至少需要50MB以上得硬盘空间来安装所需得组件。2、2、2)软件环境需要STUDIO2005,FRAMEWORK与IIS。可喜得就是一般得开发环境安装程序中已经集合了运行环境。所以安装VISAL STUDIO 2005就行了,安装程序会让您自动安装、NET FRAMEWORK 得！但开发环境不见得一定就是使用VISAL STUDIO 2005得,有时只要记事本或一个文本编辑器就行了！运行环境必须安装。所以此时只安装 、NET FRAMEWORK 就行了。第三章 设计方法与实施方案3、1开发工具该物业管理系统得开发工具采用C#作为开发环境。它包含协助开发环境得事件驱动编程语言。从任何标准来说,C#都就是世界上使用人数最多得语言不仅就是盛赞得C#开发者还就是抱怨C#得开发者得数量。C#拥有图形用户界面(GUI)与快速应用程序开发(RAD)系统,可以轻易得使用DAO、RDO、ADO连接数据库,或者轻松得创建ACTIVEX控件。程序员可以轻松得使用C#提供得组件快速建立一个应用程序。3、1数据库 采用SQL Server数据库管理系统,可在WINDOWS XP环境下运行。SQL Server适用于小型商务活动,用以存贮与管理商务活动所需要得数据。SQL Server不仅就是一个数据库,而且它具有强大得数据管理功能,它可以方便地利用各种数据源,生成窗体(表单),查询,报表与应用程序等。 操作数据库,可方便地执行数据得查询、插入、修改、删除等操作。第四章 系统需求分析4、1)系统功能描述功能模块:邀费通知模块、更换用户模块、修改密码模块、关于本软件模块、软件帮助模块、收费管理模块、日常管理模块、报表查询模块、社区服务模块、系统设置模块。(第二章以对子模块进行分析,这里不做说明)。4、2)数据库功能描述使用C#开发数据库访问应用程序就是非常便利得,而且由于C#具有语言无关特性,可以在不同得环境中运行,本系统采用C#选择C#T对象进行数据库应用程序设计。4、3) 表得设计:1)管理员信息表(userName)字段备注Typeu_id用户id数字u_userName用户名文本u_pass密码文本u_rpass重复密码文本u_power管理员权限文本2)业主信息表(owner)字段备注Typeo_id业主信息id数字o_number住户编号数字o_name业主姓名文本o_state使用状态文本o_phone业主电话数字o_jdata入住时间日期/时间o_carder身份证文本/数字o_ownership产权状态文本o_before预付金额货币o_remarks备注文本3)房屋信息表(houses)字段备注Typeh_id房屋信息id数字h_number门牌编号数字h_ state房屋状态文本h_bulidingName楼宇名称文本h_unitNumber单元号数字h_floor所属楼层数字h_type所属户型文本h_direction房屋朝向文本h_area房屋面积数字h_ remarks备注文本4)费用信息表(cost)字段备注Typec_id费用信息id数字c_user缴费人c_stardate收取(起始)日期时间/日期c_costName费用名称文本c_price计费单价货币c_real实际用量数字c_costMoney费用金额货币c_userName记录人文本c_ remarks备注文本5)费用名称表(costName)字段备注Typecn_id费用名称id数字cn_name费用名称文本cn_type费用类型(方式)文本cn_price费用单价货币cn_cycle费用周期数字cn_ remarks备注文本5、1)欠费表(owe) 备注Typeoi_idcn_nameId欠费名称oi_name欠费人姓名oi_time欠费时间oi_oweMoney欠费金额oi_nedtime欠费期限oi_ remarks备注6)停车位置信息表(carseat)字段备注Typecs_id停车位置id数字cs_user使用人文本cs_number车位编号数字cs_carNumber车牌号数字cs_state当前状态文本cs_sell出售/租价货币cs_satrDate起始使用日期时间/日期cs_endDate结束使用日期时间/日期cs_ remarks备注文本7)报修表(repair)字段备注Typer_id报修表id数字r_userName业主名称文本r_state状态文本r_number报修单号数字r_date报修日期时间/日期r_goodcost物资费用货