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卖场及店内管理制度标准范本盛世华联超市卖场管理制度一、奖励:有下列情况之一者,公司给予奖励1.为公司创造显著经济效益或降低成本、节省费用做出贡献者;2.维护公司利益,避免重大事故发生或挽回经济损失者;3.模范遵守公司的规章制度,自觉维护公司声誉,受到顾客赞扬;4.提出合理化建议被公司采纳者;5.对待顾客的无理取闹及漫骂,还能很有耐心的解释,不发火、不与之争吵者;6.全年累计无缺勤的,品行优良,尊老爱幼,拾金不昧;7.保护公司财产不受损失及保护顾客生命财产安全;8.超额完成本岗位的工作、任务者;9.维护公司荣誉,对公司形象表现突出者;10.抓获偷盗及发现内盗并检举,为公司挽回重大损失二、处罚;(一)员工有下列情形者,属轻度过失1.上班迟到、早退;2.工作时间内扎堆聊天、离岗、脱岗;3.工作时间内接打私人电话或会客、办私事、吃零食;4.工作时间未佩戴工牌工服,仪容仪表不整;5.在工作期间交谈、举止不文明,不使用礼貌用语;6.工作时间抱胸,手插口袋,靠货架,坐商品,坐靠购物篮或购物车;7.对待工作斤斤计较,缺乏主动性;8.工作时间内擅自购物;卖场及店内管理制度标准范本(二)第一条公司所有员工都必须严格遵守公司的各项规章制度。第二条公司要求员工上班期间必须身穿统一工作服,仪态端正大方,服装整齐清洁,语言规范,文明礼貌。第三条在工作时间内保持良好的精神面貌,举止得体,不允许坐在收银台,试玩区等行为。第四条自觉维护卖场的整洁、美观,不准随地乱扔纸屑杂物,桌面上物品摆放整齐,无与工作无关用品,无食物。第五条在店内,不允许吸烟,不允许携带宠物及易燃、易爆、易腐蚀等危险品进入店内。第六条在工作时间内,不允许吃零食、打盹、看与工作无关的报刊等。第七条在工作时间内不允许长时间占用公司电话,不能用电话闲聊天。第八条在工作时间内不允许大声喧哗、打闹,影响他人工作,不允许进行打牌等娱乐活动(公司组织的活动除外)。第九条在工作时间内不准擅自离岗或擅自外出购物。第十条对放置在他人桌上的物品和文件,未经主人许可,任何时候都无权翻阅或挪用。第十一条工作时间内,不允许使用公司设备从事与本职工作无关的操作(包括游戏娱乐、听音乐、广播等)。第十二条不允许私自安装与工作无关的各种软件。第十三条未经相关负责人的同意不允许私自动用他人设备。第十四条不得非法侵占、故意损坏或损毁公司财物。第十五条工作时间内,不得从事第二职业或与工作无关的活动。第十六条在工作时间内不允许接待私人来访,任何时间内不允许将与业务无关的人员擅自带到仓库内。第十七条财务室属公司重地,除公事外不得随意进出。第十八条节约使用耗材等办公资源,并爱护办公设备,发现设备有问题应及时向上级反映,不可带病操作。第十九条员工必须服从上级命令,除做好本职工作外,如遇其他同事工作繁忙,必须服从上级领导的安排,协助配合,不得借故推辞。第二十条员工未经公司批准,不得私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作,更不得借职务上的便利营私舞弊。第二十一条除公事外,任何人员不得使用公司名义做其他用途,滥用公司名义第二十二条第二十三条1.2.3.4.第二十四条1.2.3.可视作欺诈行为,公司有权提起法律诉讼,并保留索赔权利。员工必须严格遵守公司的保密制度并认真执行。公司网络使用规定:员工非工作需要不得上网及浏览跟工作无关的内容。若因工作需要上网时应严格遵守公司有关保密、收银系统、电子邮箱使用等相关规定;不允许从网上下载与工作无关的各种软件,包括游戏、音乐等;非工作需要不允许使用网上各种工具进行聊天;严禁员工利用网络进行损害公司利益的任何活动,包括转移和泄露公司的各项信息、成果及商业机密。公司电脑使用规定:公司的电脑不得随意拆卸,如需维修需通知相关人员;任何涉及到公司保密的信息、文件不得随意拷贝;为工作方便,公司的每台电脑统一设置密码,不得自行设置系统密码;卖场及店内管理制度标准范本(三)1.员工的轻度过失处理,由员工所在部门主管执行,处罚单交人事部备案,月底报财务部;2.员工的严重过失处理,由部门主管写出详细过失行为,报到店长办公室审核,执行并备案;3.辞退员工,由主管申报,店长签批人事部备案。4.员工的除名,由部门主管到店长签批,报店长办公会研究决定,所属部门执行并备案。(九)员工的处分形式:1.口头或书面警告、通报批评、扣除工资、降级、降职、延长试用期,辞退、等。三、奖励与惩处的实施2.各类奖励与惩处必须经人事部备案,作为对员工进行考核的依据;3.各类奖励由部门主管提出并上报人事部,经审核由店长审批、签字,方可执行。4.各类惩处由全体员工监督执行,部门主管以报人事部调查签字,按情节轻重,做出处理意见,并经店长批准方可执行。盛世华联超市人事部_年_月_日第2页共2页
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