工商局工作总结 全市工商系统在市委市政府、省局和各级党委政府领导下,围绕福州发展大局，深入贯彻落实省局“树立三种形象,提升四项重点”的工作目标，结合市局“五个持续,五个更好”的工作安排,以效能建设为主线,创新创优,积极作为,各项工作取得了新的成效。 一、提速增效,服务发展更加有为 一是主动对接“五大战役”。贯彻落实省局“7条”、市政府“8条”等优惠政策，率先在全省实行企业登记“零费用”制度。出台支持大项目和重点企业建设“12条”意见，简化登记流程。加强政策宣传,在大公报专版刊发工商优化发展环境政策举措，得到苏树林省长批示肯定。鼓楼局服务总部经济、楼宇经济发展，推进国家服务业综合改革试点建设;福清局、保税局加快推进“三维”项目对接;开发区局、琅岐局服务重点项目建设，得到政府和企业好评。 二是优化整合审批职能。成立审批处并入驻市行政服务中心,将涉及工商审批的所有事项整合到注册窗口统一受理,为企业提供“约办现办”并轨服务，全年受理预约服务3.6万户。202X年,全市各类市场主体突破5万户,新增内资市场主体45万户，注册资本4亿元，比增4.58%和15.2；新增外资市场主体31户,注册资本.61亿美元，比增7.7和6.61%。国家监察部马駇部长视察时,充分肯定了我局整合审批权限，打造全能窗口，努力实现窗口服务“三零目标”等创新举措。连江局提升窗口服务做法得到中央纪委委员、省委常委、纪委书记张昌平肯定。 三是助企扶农取得实效。支持民间投融资,新设立担保、融资租赁等金融机构19户。开展“万家企业大走访”,实行“一企一策”,运用动产抵押、股权出资出质和商标质权登记等手段,帮助企业融资63亿元,比增37.%,有关做法得到倪岳峰副省长批示肯定。福清局指导企业获得全市首例境外银行动产抵押贷款5亿港元。闽侯局支持小微企业发展得到省局叶木凯局长批示肯定。同时，运用登记扶农、经纪活农、商标富农、红盾护农等举措，帮扶农民专业合作社发展壮大。目前，全市共有农民专业合作社95户,出资总额21.57亿元,分别比增37.4、9.19。苏树林省长在基层调研时，肯定了闽清局推行农资产品质量可追溯监管的做法。 四是商标战略稳步推进。在市政府支持下修订出台进一步加快商标战略实施意见,对驰名、著名和地理证明商标的权利人给予奖励。举办了“魅力商标”评选和“乐善杯”公益广告展示活动，普及商标、广告知识,提升品牌意识。202年,全市有效注册商标量达万件,比增7.1%,新增驰名、著名、地理证明商标9件、9件和4件,新增驰名商标数为历年之最。与法院、海关等部门制定“大调解”联动机制,率先在全省开展商标纠纷调解与司法确认衔接工作。xx县地理证明商标总量全市第一。 五是全力服务榕台交流。协助承办第二次局省联席会议，落实总局支持海西建设和平潭开放开发系列政策。在平潭综合实验区设立国家、省、市、县四级合一注册窗口，推进商事登记制度改革，实行“直接登记制”,“商务助理制”等创新举措，得到了省委书记尤权的充分肯定。其中“直接登记制”做法荣获全省“学厦航、学先进、打造优质软环境作表率”十佳举措奖第一名。202X年,全市新增台资企业83户、注册资本1.43亿美元，分别比增1599%和2037%。 二、高效履职，监管执法更加有力 一是食品安全监管持续强化。制定开单批发类食品经营单位监督管理办法，突出食品批发企业的仓储管理，强化了食品安全源头治理。加强食品质量可追溯体系示范点建设，新建市级示范点13个，推荐省级示范点17个。加大食品安全监测力度,配合省局完成微生物检测室建设，新增可承检项目30余项，通过食品检验机构和实验室资质认定评审。开展“八闽红盾出击”食品安全专项行动,突出酒类、乳制品、明胶及含明胶食品、肉品等重点食品的专项整治,查处各类违法违规食品案件。总局王东峰副局长在榕视察时，充分肯定了我局创新食品安全监管举措，构建流通环节食品质量可追溯体系的做法。xx区、xx区在各街道、乡镇建立健全食品安全协管员、志愿者队伍，有效延伸食品安全监管触角。 二是主体监管机制持续创新。在市政府领导下,发挥牵头部门作用,健全联席会议和定期通报制度，加大查处取缔无证无照工作力度。市“查无办”先后2次向成员单位、地方政府发送情况通报，集中整治无证无照经营00余户,有效破解监管难点。积极探索“黑网吧”层级治理责任制、无照经营网格化监管、会所经济监管和农村信用社分类监管举措，提升监管执法效能。一年来,全市共建成“零无证照一条街”109条。仓山局创新“三级联动机制”和“社区备案制”做法,在全市查处取缔无证无照现场会上推广。开发区局强化外资属地监管取得实效。 三是监管执法力度持续加大。开展“八闽红盾出击”行动，突出治理商业贿赂、公用企业限制竞争，以及公共服务行业侵害群众和企业利益等违法行为。特别是对央视.5晚会曝光的液化气站点掺加二甲醚事件，连夜开展清查行动,召回、销毁液化气钢瓶99个，得到省局叶木凯局长批示肯定。 四是社会综合治理持续推进。与市综治办、公安局联合制定了打击传销落实社会综治工作意见,被市政府批转执行。先后组织了“打击防控传销进校园、进社区”宣传活动57场次,印发宣传材料4.1万份;捣毁传销窝点57个,教育遣返62人，立案查处6件。联合八个部门开展高额返利网专项整治行为，集中约谈家“万家购物”代理商,责令关停网站18家，移送公安机关案件8起。配合做好校园周边整治、扫黄打非、平安建设等工作,维护了社会安定稳定。福建新闻联播头条专题报道了台江局加强“业主责任制”创新实践，扶持城市商圈转型升级的做法。闽侯局被工商总局授予“全国创建诚信市场先进单位”称号。 五是依法行政工作持续落实。制定企业变更登记若干问题指导意见、涉案大宗物品委托管理办法等8份规范性文件，建成涉案财物达标仓库82个。加强案件评查、执法交叉检查、专项督查和规范性文件备案审查,完善复议案件审查和执法评议考核制度。202年5月,全市依法行政工作现场观摩会在我局召开，我局加强“六五”普法和法治工商建设做法在会上作了经验介绍。晋安局设立了全省首家法院驻注册窗口法律服务站。台江局制定了案件来源登记管理若干规定。永泰局与县法院联合制定普通民商事合同纠纷调解衔接工作实施意见。 三、打造品牌，民生维权更加有效 一是服务平台功能拓展。开通“12315工商百事通”平台,借助专线电话、短信、红盾网等载体，将受理消费申诉举报、工商信息发布、工商事务咨询、群众预约服务和接受社会监督等工作有机整合，拓展了1231民生服务功能。202年,“百事通”平台共发布注册登记、商标广告、消费维权等信息230余条，受理各类咨询.1万件，比增18.3%,受理群众监督意见122条，按时办结率10%。总局周伯华局长、王东峰副局长对我局“百事通”建设工作给予了充分肯定。 二是基层站点规范运作。推进135为民办实事项目建设,深化“125五进”工作，规范全市89个消费者协会分会、2813个消费者投诉站(联络站)、64个消费维权服务站建设,建成省级示范站点80个、市级示范站点125个。 三是维权机制不断健全。完善消费维权“大调解”格局,健全人民调解、司法调解、行政调解三位一体的多元调解机制，强化诉前调解、诉中委托调解、调解司法确认等调解协作机制。闽清局加强农资消费纠纷多元调解做法被省局交流推广。建立健全企业先行赔付、三方电话调解、投诉企业约谈、维权抄告执法、应急处突等工作机制，落实消费维权“八率”考核，进一步提升了消费维权效能。一年来,共受理申诉举报2.76万件，办结率987%,挽回消费者经济损失2840.万元。罗源局加强安全消费引导，向公众群发短信1万条。 四、创新创优,队伍管理更加有序 一是创先争优活动提振士气。扎实推进党的建设，打造具有工商特色的党建品牌,我局党建工作被市直机关工委作为示范品牌进行推广。结合“三服务”、创建文明单位等工作，在全市系统内广泛开展“亮牌示范”、党员承诺、“岗位学雷锋”以及道德讲坛、先进典型宣传等活动,营造“学先进、比先进、当先进”的浓厚氛围。平潭局机关党委被评为全国“创先争优”先进基层党组织;连江局机关党委等4个单位被评为省、市“创先争优”先进基层党组织;8个单位、1名干部获得全省工商系统“创先争优”活动“双先”表彰。 二是队伍履职能力不断提升。科学选才用人，考核试用期满干部50人；开展竞争上岗,选拔科级、副科级领导干部10人;做好公务员招考、干部调配和岗位交流工作,新考录公务员36人,接收军转干部人,面向全省工商系统公开遴选干部8人,队伍结构持续优化。从基层选拔15名业务骨干充实到省、市局培训师资库,组织664名干部参加监管执法业务培训考核，选送14名县区局领导干部参加全国、全省工商系统局长培训班;采取干部集中教学、网络教学、跟班学习相结合方式，举办各类培训1场次,轮训干部754人次，提升了干部队伍的履职作为能力。 三是党风廉政工作取得实效。落实党风廉政建设“一岗双责”、干部廉政档案管理等制度，强化廉政形势分析、廉政警示教育、廉政谈话、短信倡廉、内部审计等举措,实现防控关口前移。02X年，共开展各类谈话41人次,办理调处内部信访件件，发出行政监察建议书5份。完成对xx市局、开发区局的党组巡察工作,全面开展市、县、区工商局领导班子向监管服务对象和社会“双述”工作,共有65名各级工商局领导班子成员、1个工商所、1个检查大队进行了述职述廉，社会各界175名代表参加了“双述”活动，征求各类意见建议184条,测评满意率达99.%。仓山局“两述一评”做法被省委办公厅以网络舆情专报形式向省委领导进行呈报。加强机关效能建设，强化治庸治懒，落实“六条禁令”、“六个不准”，办好各类批办件、来信来访，推进党务、政务、政府信息“三公开”，开通政务微博,搭建“公众网络评议平台”，主动接受公众监督。严格规范财务收支,有效控制“三公”经费支出。 四是基层基础建设加速推进。积极向省局、市政府汇报基层综合服务场所建设情况,各级政府、各相关部门从审批立项、资金配套等方面给予了大力支持。202X年，各级政府共召开工商基层基础建设专题会议5场，解决各类问题5个。长乐局项目开工率、完工数居全市第一。罗源局建设工作得到省局叶木凯局长的肯定。同时,加强信息化建设，开展数据质量建设年活动，新配信息化设备39台，规范资产管理,开发资产管理系统,制定电档查询制度,共扫描企业档案2万页。 一年来,我们还加强了安全、信访、保密、档案、后勤、计生、老干部和工青妇建设等各项工作。同时,督查队、工商学会、消委会、个私协会、合同协会、商标协会围绕全市工商系统中心工作，做了大量卓有成效的工作,为我市工商事业的发展做出了积极的贡献。这些成绩的取得,是市委、市政府和省工商局正确领导的结果，是各级党委、政府重视关心的结果,是有关部门、社会各界和各位党风廉政监督员大力支持的结果,是全系统广大干部职工、老同志共同努力的结果。 在看到成绩的同时,我们更要看到存在的问题和不足。一是有的单位工作统筹还不够科学,机关指导基层能力有待进一步提高；二是个别工作落实还不够到位,如基层基础建设还要加快推进;三是监管执法力度还要持续加大，管理方式由粗放型向精细化、现代化的转变步伐还需加快;四是创新能力有待进一步提高，特色亮点工作还不够多、成效不够显著;五是效能建设还要进一步强化，干部队伍监督管理和激励机制有待进一步完善。我们要高度重视这些问题，采取有力措施加以解决。 x市工商局22X年主要工作安排 202X年是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，是实施“十二五”规划承前启后的关键一年。全市工商系统要以学习贯彻