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2022年推广普通话年终总结范文为了大力推广普通话,使普通话成为校园语言,做到说普通话,写规范的规范意识,我校开展了大力推广普通话的工作,现就这一周的总结如下:1、对普通话提高了认识,进行了认真学习。推广普通话学校具有其它部门不可比拟的优势,同样也应承担其它部门不可替代的责任,每个人自觉讲普通话,实现“普通话”是校园用语的目标,所以,我校加强了学习,提高了认识,抓了一周的活动。如:三一话(钢笔、毛笔、粉笔、普通话)认真落实了三纳入,将普及普通话工作与日常教育教学管理有机的结合了起来,充分发挥了各科教学的作用,尤其突出了语文教学的主渠道作用,并将自觉使用普通话和规范落实在了师生的课堂上。2、加强了领导,健全了机构为使普通话工作真正落实到实处,我们校成立了领导机构,由学校领导亲自挂帅,成立了学校语言文工作委员会,把责任目标落实到了各科室,年级,到每一位教师和学生,做到了责任分工。狠抓了落实,取得成效。3、搞好了宣传,发挥舆论与环境教育的警示作用,我校充分利用了各种有利条件,充分发挥了广播、墙报、黑板报、进行了宣传,推广,并推行了规范汉的重要意义和语言文法律法规,使广大师生切实树立了说普通话,用规范的强烈意识,做到了知法、依法、守法,在校园醒目位置和_活动场所设置了永久性宣传普通话标语牌,发挥了它们的警示教育作用。切实抓好学校用的达标工作,对学校公务和校园环境用以及教材,讲义,教学读物,教案板书等教学用进行突击检查。4、加强了督查,各检查小组充分发挥了职能作用,沟通了情况,研究了问题。定期召开了工作汇报会和调度会,采取了交流,观摩,典型示范的方法,并且还利用了语_文件教育简报和会议等形式及时通报各方面情况,及时表扬了先进,鞭策了后进。回顾上学年,我校语言文工作取得了成绩,但也存在一些问题,主要是部分教职工总是改不掉_病。在今后的工作中,还要加大力度,使我校语言文工作上一个新台阶。第页共页_年推广部年终总结斗转星移,历史的车轮刚辗过_,时间的脚步已迈进_,数数手指头,我已在产品推广部工作了九个月。过去的九个月里,在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下,较好地完成了每次推介会的工作,为了在_年里,把工作做得更好,现将_年度推广部工作总结如下:推广部的工作大致可分为三大点:会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作;会中的工作是帮助销售工作;会后的工作是总结当天会议的得失利弊,摸索经验,避免下次会议出现同样的错误。_年的工作缺乏创新,不注重细节,时间久了就变得机械化了,不足的地方总结有以下几大点:一、主题不鲜明:主题是一场活动的中心灵魂,而这个主题必须是能够推动销售的,同时一切的操作都围绕主题展开,不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主题只是开场白一带而过,接下来的流程与主题并没多大联系,水机专场与睡眠专场也不明确,水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。二、因循守旧缺少创新:每次活动的程序都差不多,不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳,就连方案也是在原版上改时间、地点,而没有过多的考虑主题。藉口就是“以前一直都是这样的”!也曾想过改变流程、改变讲座形式有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了,自己也怕失败,干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作,总觉得工作很忙,但却不知在忙些什么!就连抽奖券也要花一个下午的时间来准备,不懂得去寻求方法解决。三、缺乏与顾客沟通:我们面对的客户人群大部份是中老年人,会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的,首先我们要了解他们的想法、需求,才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌,从而引起共鸣,营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱,提前安排准备,也可请一些专业演员现场表演,提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前”,爱回忆往事,我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康长寿,我们可在会场上教唱歌、跳舞,动作要简单,引导健康理念。总之,让顾客来到会场上,全身心放松,没压力,尽情投入!四、模板讲解吸引力不大:极大小小的每场活动几乎都有模板讲解,形式内容也不变,时间也控制得不好,太长。模板内容没有及时更新,讲解时没分重点,时间一长,顾客就不愿意原下去,不但没有达到效果,反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要,要顾客了解我们的产品是必然的,但不能以讲课的方式强加给他们,在今后的活动中,模板的讲解时间可缩短时间,控制在_分钟以内,讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解:1、到老顾客家时,采访他们使用产品的效果;2、公司员工处理顾客投诉的过程;3、贫困家庭与公司产品的动人画面;4、对新顾客进行追踪报导五、工作不注重细节:推广部的工作很琐碎,有些事不做的话,似乎不会有很大的影响,例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业这些细节的地方,很有可能就会影响到整场活动的效果,百分之一的服务“缺陷”,就会导致用户百分之百的“不满意”。_年的工作计划重点如下:一、会前准备工作一定要策划周密,环环相扣,活动的细节要尽善尽美,给顾客高科技公司的深刻印象。二、按事先安排好的程序进行,顺序一定不能颠倒。但每场活动的顺序不能都一样,以免使老顾客厌烦。会场的节目、游戏要设法烘托气氛,招数要常变常新。三、主持人的台词一定要告诉大家我们是为大家服务的,公司提供的是健康和服务,而不仅仅是产品。会中内容要精练,围绕主题有目的展开工作,节目安排短小精悍、点到为止,让顾客感觉意犹未尽。四、策划时要因时、因地、因人结合当地不同的风土人情做策划,主题要鲜明,内容要以情动人。五、会中多与顾客沟通交流,会后总结。具体做法是最少一个月进行一次调查,在会场上派发调查表。六、会中多与顾客互动,把生活中最真实的东西搬上舞台。我深知_年的工作很艰巨,只要我们心中永存信念做好推广部工作、营造好的氛围、促进销售,凭着一颗火热的心全身心投入工作,不怕失败挫折,在失败中找经验。第页共页
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