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第一章 某化妆品公司的管理信息系统的系统规划随着科学技术的不断发展,计算机的应用被大众普遍接受,并且计算 机科学日渐成熟,其强大的功能是大家有目共睹的。它早已成为人类社会 各个领域发展前进的重要推进力,发挥着越来越重要的作用。第一节 项目开发背景在我国,对于过去发展缓慢的化妆品市场,我们认为是以下部分原因 造成的这种现象,比如就公司而言,在公司中缺少一套规范的总体系统进 行管理,内部的生产系统、配送系统和销售系统更为混乱,特别是总公司 与经销商互不协调,不能很好地实现同步性,一系列多货多补、少货少补 的现象频繁发生,给公司的各个环节造成了极大的负面影响。随着科学技术和信息技术的发展,作为一门新兴的行业,化妆品的生产 与销售成为大众关注的焦点。而化妆品公司原有传统的管理模式已经不能 满足企业快速发展并响应市场的需要。因此为了创造更多的经济效益,化妆 品公司应该认识到必须进行系统和流程重组。在这种背景下,为某化妆品企 业设计经营管理系统显得尤为必要。本设计所设计的化妆品管理系统是比较完善合理的管理信息系统,对 于公司的系统重组和内部系统的良好发展都起到一定的重要作用,也方便 了企业更好地为消费者提供产品服务和售后服务等,在两者之间架起了沟 通的桥梁。第二节 项目开发目的经济的发展要求管理水平的不断提高。企业想要有更好的发展前景, 就必须拥有一套完善的管理系统作为支撑。那么,以计算机为核心的现代 化管理系统是化妆品公司生产销售等管理的必然发展趋势,可以有效地提 高管理水平,是增加经济效益的有效途径。在深入地了解某化妆品企业信息化建设的现状和业务流程的基础上, 提出了某化妆品企业建设经营管理系统的需求。在此基础上,我们对某化妆 品企业经营管理系统整体方案,系统结构、功能模块包括生产管理模块、仓 储管理模块、销售管理模块、配送管理模块等进行了分析和设计。这样, 我们可以在统一的平台上实现了资源、信息的共享,实现资源优化配置,最 终利用公司高层实现决策优化,同时,降低了成本,提高市场竞争能力,建立 了生产、销售、配送等信息系统,实现公司各项业务一体化的过程管理与控 制,形成了科学的业务流程管理体系。第二章 某化妆品公司的管理信息系统的系统分析第一节 可行性分析一、管理上的可行性分析随着化妆品近几年的发展,化妆品规模的不断扩大,业务的扩张,为 了提高企业的业务水平,为化妆品简化人事管理,提高商品库存效率,增 加公司的业绩。搜集资料,我们做了如下分析。随着化妆品的管理水平的 不断提高,化妆品在管理方面已经积累了丰富的管理经验与方法,并建立 的成熟的管理制度、齐全的规章制度汇集了正确的原始数据,使管理工作 有了制度支持与信息支持。根据以往在经营中出现的困难与不便,化妆品 的高层管理人员对新系统的开发持积极态度,肯定新系统的开发,并且为新系统的开发创造了良好的条件,制定了 有利于系统实施的管理方法。化妆品的领导对信息技术给企业管理带来的 变革是十分人认同的,他们大都认为,在现代企业管理中,信息技术能够 帮助企业在日益激烈的竞争用获得难以想象的竞争优势。特别是,能够改 进企业管理机制,改善决策方式,减少管理成本,提高工作效率。领导的 支持对于信息系统的开发和实施有很大作用,也能保证系统在开发过程中 妥善解决矛盾,在企业上下顺利实施信息系统,实现信息系统最初的目标。二、技术上的可行性随着IT技术的发展,特别是网络技术和数据库技术的发展,在软件开发方面,可以采用现行主流的开发技术;硬件技术方面则可以充分利用日 益增强的存储能力、通讯能力和处理速度来保证系统开发技术的准备。本 系统采用的数据库技术有很好的数据处理能力,网络技术则体现在 C/S 模 式中客户和服务器之间的数据通信能力,良好的硬件配备无需高档的设备。 由此可见,该系统在技术上具有可行性。三、经济上的可行性对于信息系统的初期投资,都是为了以后获得更大的经济效益。通过 一定的成本、效益分析,我认为开发这个系统在经济上是可行的。因为虽 然系统开发需要初始成本和日后的维护费用,但是,信息系统可以提供比 以前更加准确和及时的信息,可以改善领导层的决策方式,促进故那里体 制改革和提高工作效率,减少人员费用,这些都是可以在以后的经营过程 中体现出来的,并且可以令学子超市比其他竞争对手更加具有竞争优势, 对企业长远的发展有不可忽视的作用。所以,经济上的可行性是肯定的。四、可行性分析结论在对系统目标和环境进行分析的基础上,更进一步对系统的技术可行 性、经济可行性、营运可行性等方面进行系统的可行性分析研究:考虑到 该超市目前的现状及将来销售业务上可能的很大提升空间,技术上的可升 级性和功能方面,系统的实现在技术上是可行的。因为业务上升较快给目 前的系统带来巨大的压力,所以迫切需要上信息管理系统,而且根据目前的利润情况上一套信息管理系统,一年左右就收回了全部投资。而上了新 的信息管理系统后比原系统更加高效和方便地实施经营和管理,效益将会 有一个明显的提高,所以在经济上也是可行的。管理信息系统正式运营后 人员上不会做太大的调整,只需经过短期培训即可,而且化妆品主管和各 个职能单元负责人都积极希望尽快地上新系统,这样他们的管理决策压力 就会大大减轻,工作效率大大提高。所以在运营方面也是可行性。 综上分析,该化妆品信息管理系统可立即进行开发。第二节 组织结构分析某化妆品公司总经理下面下设了六个部门,分别是财务部、销售部、 物流部、生产部、计划部、后勤部。第三节 管理功能分析化妆品公司管理系统生产管理销售管理11111原产退订材成货货料品管管管管理理理理物流管理财务管理1入出现应库库金收管管银应理理行付管管理理第四节 业务流程分析2、该公司向其经销商配送产品业务流程图:相关部门新发货单分销商公司仓库管理员公司仓库管 理员库存账发货信息库存账上季剩余商品 信息更新入库发货* 核对整理销售更新 入库核对退货旧发货单3、经销商的销售业务流程图导购顾客呈递否顾客发票旧销售单销售单购物清单新销售单存档库存帐是会员商品信息账单更新*递交付款呈递 录入查询 *开出开出* 打折开出第五节 数据流程分析1、某化妆品公司研发生产产品数据流程图2、该公司向其经销商配送产品数据流程图:3、经销商的销售数据流程图:第三章 某化妆品公司的管理信息系统的系统设计第一节 功能子系统划分第二节 E-R 模型分析第三节 层次模块结构分析第四章 系统设计总结第一节 项目实施中各个工作流程及人员时间分布1、系统规划:背景、目的部分由王欣彤负责;2、系统分析:可行性分析部分由王倩、谢敏敏负责;组织结构分析部分、管理功能分析部分由王欣彤负责;业务流程分析部分由王倩、王欣彤、吴广荔、谢敏敏负责 数据流程分析部分由王欣彤、吴广荔负责;3、系统设计:功能子系统划分部分由 负责E-R模型分析部分由 负责层次模块结构分析部分由 负责4、设计总结:项目实施流程人员分布、设计特点由王欣彤负责第二节 本组系统设计特点在这次的管理信息系统的设计中,由于题目的可选性较多,因此我们 小组首先对于广泛的主题进行了选择,并采用了综合性分析,根据管理信 息系统的基本知识,结合老师上课所教授的内容进行综合,利用二者的相 关知识点,对我们所研究的主题进行了分析和汇总。由于信息系统是一个面向管理的集成系统,它覆盖了整个管理系统, 因而我们对某化妆品公司各个部门及下属经销商的具体的管理信息进行了 收集、储存和绘制绘图等工作,并且集大家的智慧一起完成了复杂的业务 流程图等部分。在设计过程中,我们着重抓住化妆品公司三个主要的管理 流程进行了分析,其中生产、配送、销售三者之间都是紧密联系的,他们 任何一方都对整个企业的发展起着必不可少的作用。我们还根据各个环节的相关性,对业务流程图与数据流程图进行对比 绘制,从中我们了解了化妆品公司的管理模式及管理流程。从中,我们小 组对化妆品公司的管理系统有了一定的了解,并且在系统设计环节,我们 进行了更为具体详细的分析。
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