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安装工程师工作职责1、认真研读图纸,领会设计意图;参加图纸会审,提出自审意见并整理图纸会审纪要。2、对于设计联系单、施工联系单、工程联系单等变更单,需认真审核、把关,并按程序进行批审落实。3、认真检查监理单位有关人员的从业资质,决不姑息。4、配合监理检查施工单位管理人员和施工班组的资质以及特殊工种是否有上岗证,并进行有效管理。5、参与安装工程分项验收评定,特别是“隐检工程”,督促施工方、监理方做好隐蔽工程验收以及记录工作。6、各种安装材料、设备,都必须亲自按合同要求和指定样品进行现场验收,并做好材料、设备验收记录。安装工程师工作职责(二)1、负责制定前期工作总体计划,项目报建计划并组织实施。2、负责办理项目前期各项报批手续及水、电、燃气、通讯等配套手续;办理方案报批及证照办理(包括并不限于4证办理)。3、协助组织规划、消防、交警、绿化、人防、防雷等专项验收;协助进行水、电、燃气、通讯等配套验收;确保按计划通水、通电、通气、通讯。4、负责安装工程质量、进度、成本、安全文明施工的把控;负责对设备、材料的把控。5、负责处理本专业设计相关问题和联系工作,将设计意图传达至施工、监理方。6、审核施工单位上报安全生产文明施工专项方案,检查工地安全文明施工落实情况,维护工地形象,避免出现安全事故。7、对安装工程的隐蔽工程进行重点把控,检查、验收、发现并解决问题,遇到特殊问题及时上报上一级领导,对问题整改结果进行验证;每周对所分管工程完成不少于一次的全面检查,做好日常管理中的记录和影响资料留置、存档工作。8、安全文明施工管控。安装工程师工作职责(三)1、负责处理店铺线上售后工作,为已购买产品的客户提供线上售后服务,妥善解决客户遇到的产品售后问题;2、接受客户的咨询、查询或投诉,及时为客户解决问题;3、负责处理客户催件、查件、破损件处理,与快递公司沟通处理方案;4、接受客户在线(旺旺等网购平台)咨询,并独立完成网上售前、售中、售后购物引导工作;5、负责按规定完成系统(公司提供的天猫、京东、金牌售后等系统)的问题,并保证完成时效与效率;6、对退换货物做好跟进处理,配合做好相关检测,并与其他部门(仓库、财务、采购、售前等)做好实时反馈与交接;7、处理好退换货的订单,查询具体退换货的原因,并做好退换货验货签收,事后跟进,并按流程与相关部门同事做好对接;8、领导安排的其他工作任务。安装工程师工作职责(四)1、负责项目实施和相关产品的软硬件安装、调试及验收工作;2、解决客户在使用产品时遇到的技术问题,跟进客户所反馈的问题并及时准确解决问题;3、负责公司产品的维修及保养,并保证其正常运行;4、建立完整的售后服务档案,针对工作中出现的问题及解决方案及时向主管领导汇报;5、负责解决客户对产品故障的投诉并及时协调处理;6、完成上级领导委派的其他任务。安装工程师工作职责(五)1、负责高亮度投影机在户外投影灯光秀、楼体投影灯光秀、水幕投影灯光秀、墙体投影灯光秀、山体投影灯光秀等类型安装调试指导;2、负责项目的组织和实施,掌握项目实施进度、质量情况,负责指导、协调、解决项目中出现的技术和管理问题,保证项目的正常进行,确保公司项目计划按时完成。3、负责现场布线、投影机及电控柜及外围设备等安装调试和后期维护;4、负责整理制作项目施工跟进及验收,技术资料归档等;安装工程师工作职责(六)1.根据公司项目要求,积极参与项目现场的工作实施(主要是电脑机房系统及软件安装苹果系统熟悉者优先考虑);2.配合公司所选产品厂家的工程调试人员,根据用户的需求,合理安排并完成相关产品的所有调试工作(主要以音视频产品居多,比如投影机、触控一体机、中控、矩阵等);3.能自主完成工作,积极主动承担工作中的责任(结合项目服务产生新的销售并享有销售提成);4.能有良好沟通能力及分析能力,能及时发现项目实施过程中的问题,并及时解决项目施工过程中的各类问题(不允许同一客户提出两次以上投诉和质疑,服务贴心到位);5.很强的自学能力,能够在短期内熟悉计算机和音视频基础知识;6.积极参加公司组织的各项培训,积极分享交流,拓宽视野,增长能力。积极自学,养成良好的学习习惯,不断提升自己的能力;7.严格遵守公司的各项制度和流程,保持良好的心态和规范的行为,提升企业及其产品的美誉度和客户满意度。安装工程师工作职责(七)1、在工程部经理领导,服从工程部经理的调遣,积极配合工程部经理做好本专业范围内的各项工作;2、熟悉本专业的施工图纸、施工规范、验收标准等有关的技术文件,并负责本专业的验收,资料收集和整理归档工作;3、按施工合同、进度计划、施工图纸要求检查、监督本专业工程的施工质量及进度完成情况;4、负责或监督监理对本专业的隐蔽工程验收工作。5、负责对本专业的重大技术问题或施工工艺问题进行处理。6、负责对本专业工程进行质量检查、监督、验收。7、拟定本专业材料、设备的订货数量,并提供技术标准,参与本专业材料、设备的合同洽谈,负责设备到场后的开箱验货,填写材料、设备开箱验货单。8、审查施工单位技术方案,对施工质量、工程造价等进行合理的控制;负责本专业范围内发生的工程量增减、设计变更的签证工作;9、参加公司、工程_工程方面的例会,严格执行公司、工程部月度、年度目标计划中本专业的相关工作内容,解决施工过程中出现的各种问题,并及时反馈;10、审核本专业的竣工资料,对竣工图纸核对无误后签字认可;11、负责审查施工单位报送的工程决算书,尤其对设计变更引起的工程量增减进行审查确认,报部门经理签字后方可报公司造价部结算审核;12、协调本专业和其它专业的配合工作;13、负责领导交办的其它各项工作。第1页共1页
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