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前台岗位职责电子版1、负责公司前台接待工作;2、负责公司电话转接、收发传真、文档复印、预定机票酒店等工作;3、负责员工考勤和外出、请假等各类表单;4、负责公司办公用品采购及日常发放、管理工作,协助管理办公环境和安全卫生等工作,确保后勤保障;5、负责会议室管理,公司发文管理;6、配合行政人力相关工作及处理各类突发性事件;7、完成部门领导交办其它事宜。前台岗位职责电子版(二)前台文员岗位职责1、公司电话接听、传真,转接、登记2、热情、主动,准确好访客的登记,3、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发,做好分发记录并保存;4、负责公司会议的准备工作,做好会议通知、会议记录工作。5、负责公司订餐、订客房,机票、火车票订购;6、公司饮用水的订购7、维护前台、接待区域及会议室内的整洁;监督公司办公环境卫生;对办公区域内的报刊杂志的整理;8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;9、做好办公用品的采购、管理、发放登记;10、配合行政人事经理完成文字工作、招聘工作11、配合库管员做好公司所需产品的订购,及跟踪12、配合市场部做好产品的发货工作13、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见14、完成上级领导交办的其他任务前台岗位职责电子版(三)前台接待岗位职责1.服从接待处经理、主任之工作安排。2.异常特殊事情必须向上级汇报。3.随时接受上司委派之任何工作。4.做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。5.接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务的必要的协助。6.提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。7.打印各种营业报表。8.注意酒店内的各种宣传活动。9.推销客房及酒店各项设施及服务。10.参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。第1页共1页
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