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请输入学校名称毕业论文模板请输入论文题目专 业:请输入专业 学生姓名:请输入姓名 指导教师:请输入指导教师完成时间:2015年4月7日一)政治法律环境 1二)经济环境 2(1)消费者收入 22、个人可任意支配收入: 2(2)消费者支出 3(3)手机行业形势 3三)社会文化环境 4(1)教育状况 4(2)价值观念 5(3)消费习俗 54)地理特性 5(5)消费者行为与态度 5(6)消费追求的转变 6四)科学技术环境 6五)、 人口环境 7(1)人口总量 7(2)人口的年龄结构 8小米宏观环境分析宏观环境分析(一)政治法律环境政治法律因素是指一个国家或地区对企业经营活动具有现实和潜在制约和影响的政局 稳定状况、政府政策、政府管制、政治力量和立法等因素。有些政策法规可能会给企业提供 一些新的经营机会;有些则会限制企业的战略选择,甚至导致企业效率下降,影响到企业生 存。国家政治环境直接影响着企业的经营状况。 2005年,信息技术产品所涉及的 251个 税目将全部实现零关税,这给国内手机产业既带来机遇同时也带来了严峻的挑战。信息产品 全面实现零关税将进一步降低依赖进口的部分核心元件的成本,从而使手机产品具有新的降 价空间,并可能获得因降价而扩大的市场空间。对于企业来说,很难预测国家政治环境的变化趋势。根据目前的政治环境状况,政局相 对稳定。人民安居乐业,收入基本稳定,同时呈上升趋势。这样非常有益于小米手机营销营 造良好的环境。法律法规的作用是双重的 一方面,对企业行为有着种种的限制;另一方面,也保护着 企业的合理竞争与正当权利。小米公司要了解和遵守政府所颁布的各项法规、法令、和条例。 才能保证小米手机企业经营的合法性。以此依法进行有效的营销活动。监管平衡化的不断发展,也就是通过电信重组和电信牌照的发放,政府主管部门正在逐 步加大电信行业市场监管和行业管理,保护行业内合理竞争。政府部门力图营造一个透明、 公平、开放的市场环境。为移动互联网的发展提供更加公平透明、平衡健康的发展环境。还 有进口限制的改变包括限制外国手机的进口数量和限制外国产品在本国市场上销售数量;二 是限制外国产品在本国市场上销售。以上两者无疑都是从国家角度对国内手机企业的保护。 在这样的环境下,小米在国内市场上具有主场优势,也就不需要担心进口方面的问题,只需 专心提高质量、服务,满足国家指定的相关指标就能够进入国内市场。(二)经济环境经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素,其中收入因素对企业营销活动影响较大(1)消费者收入1国民生产总值增长越快,对商品的需求和购买力就越大,反之就越小。2012年1月 17日,国家统计局发布的2011年国民经济运行情况显示,全年国内生产总值 471564亿元, 按可比价格计算,比上年增长 9.2%。城乡居民收入稳定增长,农村居民收入增速快于城镇。 分季度看,一季度同比增长9.7%,二季度增长 9.5%,三季度增长 9.1%,四季度增长8.9%。 分产业看,第一产业增加值47712亿元,比上年增长 4.5%;第二产业增加值220592亿元, 增长 10.6%;第三产业增加值203260 亿元,增长8.9%。从环比看,四季度国内生产总值增长2.0%。P)达到246637亿元,同比增长11.4%。2007年农村居民人均纯收入4140 元,扣除价格因素,比上年实际增长 9.5%;城镇居民人均可支配收入 13786 元,实际增长12.2%。消费需求较快增长,城乡居民收入较大幅度增加。为不断扩展的中国经济规模为企 业的发展提供了坚强的市场基础和巨大的增长空间。国民生产总值增长越快,对商品的需求和购买力就越大,反之,就越小。人均国民收入、 人均收入、个人可支配收入的增长使消费者对商品的需求和购买力增大,有利于各手机生产 商包括小米手机公司营销市场的开发2、个人可任意支配收入:这部分收入是消费需求变化中最活跃的因素也是企业开展营销活动时所要考虑的主要对象。虽然目前中国的经济正在高速发展,人们的生活水平也在不断提高,但人均国民收入还 是远远落后于发达国家,个人可任意支配收入更是如此。假设在美国的一个中层阶级每月收入是2000美元,一部Iphone售价为199美元, 占月收入的1/10,而假设中国的一个中产阶级月收入为2000人民币,一部iphone的价格 为4999,相当于2个半月的收入。所以,在配置和性能基本相同的情况下,小米与 iphone3000 人民币(与其他国际手 机品牌相比也要便宜的多)的价格差将为小米带来大量的销量。2)消费者支出恩格尔系数:从国家统计局发布的数据来看中国的恩格尔系数,从农村来讲,基本上在 42%左右。从城市来讲,居民的恩格尔系数已经下降到 40%以下,充分说明随着收入水平 的提高,人们由总体小康向全面小康变化。中国已经摆脱了原来以吃、喝、穿这种生存意义 的消费结构,正在进入以住和行消费为引导的消费升级的新的阶段。随着恩格尔系数的下降,人们将有越来越多的钱来购买诸如智能手机这类的消费品。(3)手机行业形势市场研究机构IDC中国负责手机市场跟踪报告的高级分析师闫占孟说:2014年电信运 营商会对定制机型的新产品硬件配置提出更高的要求,比如 5 寸/5.5高清屏幕,四核高频, 多模多频等。手机厂商会为满足电信运营商的需求而不断调整策略。对于最终用户来说,产 品的降价和新品的大量上市,让用户可以有更多选择的余地。厂商为了吸引最终用户和完成 更高的销售目标,也会开展更加多样的市场活动。2014年中国智能手机市场的竞争将会更 加激烈。”4)国内消费市场拓展空间巨大:中国是拥有 13亿人口的发展中国家,与发达国家相比,居民生活水平普遍低下,改善生存状态的要求比较迫切,因此中国未来消费市场拓展 的空间十分广阔。(三)社会文化环境2011年 11月2011中国移动电子商务发展报告发布,报告显示:中小企业日益成 为移动电子商务应用最为活跃的群体,移动电子商务的发展将为中小企业的发展带来了历史 性的机遇。中小企业覆盖服装、玩具、礼品、IT、食品、旅游消闲、家具用品、机械电子八 大行业。报告预计:2011年全年我国移动电子商务整体交易额有望突破 100亿,其中中国 移动电子商务实物交易规模有望实现 40亿大关。移动电子商务的发展将为中小企业的发展 带来了历史性的机遇。社会文化环境是影响人们欲望和行为的最重要的因素, 社会文化也在不同的层面上以 不同的方式影响营销活动。(1) 教育状况受教育程度的高低,影响到消费者对商品功能、款式、包装和服务要求的差异性。中国 的教育取得了长足的进步,全国已有 91人口的地区普及了小学教育;高等教育、职业技 术教育、形式多样的成人教育和民族教育也得到很大发展;初步形成了多种层次、多种形式、 学科门类基本齐全的体系。国际教育交流和合作也得到广泛开展。中国义务教育事业在很多 方面取得新进展,已进入全面普及和巩固提高阶段。 在影响购买的诸多因素当中,品牌、 款式、价格和功能是消费者考虑最多的方面。但按性别、年龄、收入等指标划分,不同类型 的消费者又都存在着一定差异。比如,女性消费者就比男性消费者更注重款式,而随年龄的 增长,对款式的要求也越低。随着个人月收入的增高,价格因素对购买行为的影响又在逐步 下降。从消费者获取产品信息的渠道来看,朋友推荐(71.1%)和电视(58.8%)占据主导,报 纸杂志(40.6%)、销售人员介绍(31.5%)和户外广告(22.3%)也具一定影响。此外,消费者对 手机的功能需求也有不同偏重,总体来说,中文短信息、中文输入、双频和通话计时提醒受 到消费者的普遍重视。 小米手机开展的营销活动应考虑到消费者所受教育程度的高低,采 取不同的策略。小米手机的功能、款式、包装,已经是非常出色的,这也是小米拥有的优势 之一。但要在未来竞争中取得优势仍需不断研究中国教育文化发展。(2)价值观念在过去一年,人们价值观悄然发生了变化,在购物娱乐诸多方面均有所改变。如在购物 方面更急注重产品品质以及对于个性化需求的满足。在我们还没有真正理解“80 后”之际, “90 后”已经开始占据主导,他们追求时尚、新鲜感、超前消费等等。(3)消费习俗随着科技的进步,网络早已进入了寻常百姓家,尤其对于电子产品来说,与网络的结合 已越来越密切。除了传统的实体店消费之外,人们利用网络消费的机会也越来越多,网络营 销也随之走进了我们的生活,如何在网络营销中获得优势也成为诸多企业不得不考虑的问题 4)地理特性小米手机的生产基地在富士康,虽然它不是家喻户晓的手机品牌,但其使用者仍然呈现 出了区域特点,有将近 1/3的使用者都在北京地区,而在广州和深圳等南方城市则比较少。 (5)消费者行为与态度作为小米手机的潜在消费者,他们购买手机的动机就是需要一部分全方位高性能的并且 物美价廉的智能手机,所以他们会慢慢挑选适合自己的手机,在手机上比较放宽。同时还有 一部分潜在消费者对小米手机抱有怀疑态度,担心购买后会后悔。小米手机价格低廉、硬件 配置高等优点吸引消费者,因此,小米手机潜在消费群体很广,潜在市场很广阔。(6)消费追求的转变 随着中国居民人均可支配收入的不断增加,人们消费追求更加时尚、简约实用、性价比 高手机,小米手机正是迎合了这些要求。(四)科学技术环境2011年,iPhone4iPhone4S高调入华。与iPhone为代表的智能手机销售火爆相对 应的是,3G用户近期也呈现加速发展的趋势。据工信部最新统计数据显示,去年1-8月份, 3G移动电话用户突破3000万户大关,已达3111万户。今后类似iPhone等明星型智 能手机推出节奏将更加频繁,伴随厂商、运营商和用户对智能手机的投入与需求进一步上升, 3G市场也将规模化放大。2011年8月,在雷军发布了号称“国产神机”的小米手机之后,千元智能手机市场不 断升温,以中兴、华为为代表的竞争产品已经纷沓而至。而2012年可能是双核智能手机的 元年。手机厂商正在开发越来越多的内容和服务,并将其整合至智能手机中,以在激烈的市 场竞争中脱颖而出。四核智能机也已上市,虽然价格不菲,令许多消费者望而却步,四核智 能机也昭示着手机发展的一个方向。技术的不断升级,以及图像处理技术、网页技术等多种技术的发展与创新,使得手机开 发技术水平得到不断提升。 产品的开发需综合考虑移动终端的多项软硬件特征,包括移动 终端的屏幕色素及分辨率、内存空间、感应技术、硬件配置和操作系统等,只有充分结合手 机的多项特征才能开发出高品质的手机产品。手机行业整体发展迅猛,相关技术随着科技的进步,液晶电容和电阻屏屏幕制造技术逐 渐成熟,带来了可视角度和显示像素的视觉体验极佳的手机屏幕,an droid系统的完美操作 性给大屏幕的触摸屏,游戏的开发带来了极大的支持,方便;an droid系统的发展与泛应用 催生了数十万的应用,给消费者带来了很多乐趣与方便,CPU技术的快速增长,提高了手 机的处理能力和流畅性。(1)小米手机价格低廉、硬件配置高、且有MIUI人性化的系统优势和保障的售后服 务。( 2)通过专业网站测评、论坛营销、电子商务销售、饥饿营销等手段促销,线下活动 和线上活动相结合,多渠道营销相结合。( 3) 手机市场 ,在超市基本看不到小米手机的实体产品,同时苹果,诺基亚,三星, 摩托罗拉仍占据主导地位,陈列位置明显,咨询人流居多,有一定的销量。(五)、 人口环境(1)人口总量中国拥有13亿人口,占世界人口总数的的1/5。据三大运营商披露的数字,截止到2012 年 2 月底,中国手机用户规模已达到10 亿的规模。但是我国手机用户数量占全国人
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