物业管理主管工作的职责职职责：1、负责客服组的全面工作，协调、督导辖下各员工工作，不断提高团队的服务水平。2、根据部门KPI指标，负责制定和落实客服组工作计划。3、对小区维修、装修工作及时跟进，并将信息反馈有关部门。4、跟进管理费、水电费、租金等缴纳情况，做好管理费催交的组织工作。5、负责小区清洁、园林绿化、会所等的监督管理工作。6、做好与各部门的横向配合工作。7、完成领导交办的其他工作。任职要求：1、大专学历，有_年以上物业客服同岗位工作经验，条件较好可降低学历要求;2、熟悉客服前台操作流程，管家操作流程，能较好的对接客户，沟通能力强;3、办公软件熟练。物业管理主管工作的职责职（二）职责：1、负责保安管理工作并制定相应管理条例。2、负责厂区绿化日常管理并制定相应管理条例。3、消防设施日常管理，确保处于正常状态。4、负责厂区保洁及生活垃圾清运并制定相应管理条例。5、确保雨污水排水畅通。6、日常出入厂区管理并制定相应管理条例。7、园区车辆停放管理并制定相应管理条例。8、负责电梯日常运营及年检工作。9、负责与租户办理租赁手续，建立租赁户档案，规范租户装修及用水用电行为。10、核收水电费及房租。11、负责检查厂房建筑、室外总体及供水供电完好度，提出维修养护意见。岗位要求：1、大专以上学历。2、三年以上物业相关工作经验。3、熟练掌握配套设施设备的性能、操作及保养方法，对智能化、电梯、空调、消防等设备设施有一定的维修经验。4、拥有故障诊断和处理各类突发事件能力，较强的操作能力、技术应用及信息收集能力，能够及时处理设备的故障和进行设备的维修管理，有一定的组织能力。5、熟练掌握Office软件，CAD制图软件;能正确使用电脑软件，能绘制简单的图纸，有一定的设施设备管理经验。6、良好的工程作业安全防范及环保意识。7、具有突出的管理能力、良好的组织协调能力、现场解决实际问题以及应对突发事件的能力和经验;8、具有良好的团队精神、服务意识和抗压能力。物业管理主管工作的职责职（三）职责：1、全面负责管辖项目的日常管理工作;2、精通物业管理各个工作环节，具备实操经验和组织执行能力;3、制定项目年度物业管理预算方案，管理物业日常的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责管辖项目资产的运行情况;6、负责管理工程、保安、会务接待、保洁绿化等相关工作;7、负责处理客户投诉，落实良好的客户管理工作，与客户进行良好沟通;保持物业环境卫生及维持治安秩序。任职资格：1、_岁以下，大专以上学历;2、_年以上物业管理同等岗位工作经验;3、熟悉物业管理相关法律法规，能够全盘开展物业管理工作;4、具有良好的沟通协调能力及团队意识;5、具有良好的口头表达能力及写作能力;物业管理主管工作的职责职（四）1、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向上级汇报。3、执行政府部门有关政策、法规及园区管理规则，并督促业主/住户遵守执行。4、负责做好园区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。5、不定期巡视区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。6、负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。7、跟进、落实领导安排的各项工作。8、定期向经理汇报管理处工作情况。9.完成经理临时安排的其它工作。第1页共1页