书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。综合标准化与公共服务提升 伴随经济社会的不断发展,社会公众对公共服务的需求不断增加,对政府服务的要求也越来越高,如何适应现代社会公众对政府的新要求,为公众提供更优质的公共服务，成为政府面临的重要课题。政府公共服务标准化是一个系统的事物，是一个制定公共服务标准、并贯彻实施这个标准的活动过程，这一过程在我国政府服务中的实现，是政府转向现代公共服务模式、实现建设服务型政府的必经之路。通过政府公共服务标准化建设建成一套结构完整,目标明确，条理清晰，易于操作的公共服务标准化体系对于服务型政府建设，政府形象塑造,加强社会管理创新，提高服务质量，满足人民需求等都具有重大意义。 第 1 页 共 1 页