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门店看过来!羊奶粉销售实用话术门店看过来!羊奶粉销售实用话术1、这款羊奶粉确实不错,我也喜欢,就是太贵了 【错误应对】1、拜托,这样子还嫌贵呀 【错误应对】2、小姐,那你多少钱才肯要呢 【错误应对】3、打完折也就不到300 块,已经很廉价了 【错误应对】4、这样还嫌贵,那你在全国都买不到了话术模板A、张姐,我们以前有很多老顾客也这么说过,的确,如果光看单价的确 会让人有这种感觉。我们比起其他奶粉价格稍微高一点是因为羊奶是很稀缺的,羊奶被称为 贵族奶,产奶量仅仅只有牛奶的六分之一,但是它的消化吸收率却可以到达牛奶的2倍左右, 因为它的高营养、高的消化吸收率、低过敏已经成为了很多妈妈的选择了,连中央电视台都 报道了,张姐,宝宝好了,您是不是也好了,来,您今天直接拿4 听吧,三送一,您只需要 付 3 听的钱就可以够宝宝吃一个月了,我帮您装起来吧!话术模板B、的确,张姐,我成认如果单看价格,您有这种感觉很正常,我们价格 之所以稍微高一点是因为我们的质量的确不错,我想您都知道,羊奶的消化吸收率高达94%, 牛奶的消化吸收率只有48%,吃到宝宝肚子里真正消化吸收了才叫营养,吸收不了那不就浪 费了嘛,您说是吧?顾客默认就立即运用若法请求成交那好,张姐,您稍等,我给您从 柜子里拿起日期更好的新货给您打包!2、隔壁牌子的羊奶粉跟你家各方面差不多,但价格要低好多【错误应对】1、是吗?东西不一样!【错误应对】2、不是一个档次的,我们品质好多了【错误应对】3、差异不大,就则几十块钱 【错误应对】4、您不能只看价格,还要看质量和品质呀。话术模板A、王小姐,您真细心,察看的这么仔细,上午有个老顾客也提到这个问 题,不过后来还是买了我们的东西,您也知道其实奶源、工艺、品牌及售后效劳都会影响到 最后的价格,虽然看罐体表现上看起来差异不大,但是这些累积下来的口碑就是产品实实在 在的品质,我们家 50%以上都是卖的这款产品,消费者的眼睛是雪亮的,宝宝的食物不比其 他的东西,要选就要选口碑好的,畅销的产品,您说是吧?话术模板B、王小姐,是这样的,隔壁品牌的商品乍一看和我们的东西在外观上确实差不多,所以很多顾客也在这两个品牌间做比拟,虽然我们在价格上比他们要稍微高一些, 不过比拟之后大多数顾客还是会选择我们的产品。王小姐,光我说不行,来,您看一看这个 证书3、东西我喜欢,我也来了好几次了,你再廉价点我就买了【错误应对】1、真没方法,如果可以早就给您廉价了【错误应对】2、我也诚心卖,但这个价格真的不行【错误应对】3、我知道,但这是公司规定,我也没方法话术模板A、王姐,我今天看到您来了好几次了,说实话吧,我都有点不好意思了, 因为您的这个要求我的确满足不了您。但是我很想做成这笔生意,王姐,您觉得除了降价以 外,如果想要成交的话,我还能做些什么呢?我真的很有诚意,王姐话术模板B、是啊,王姐,您上个礼拜也来过,这款产品的确很适合您,我看的出 来您也是真心喜欢,但价格上王姐真的让我尴尬了。这样吧,王姐,折扣上我的确满足不了 您,您来了这么屡次,算起来也是朋友了,我个人送您一个非常实用的小礼品,您看这样成 吗?不等答复立即去拿赠品,只要顾客默认赠品即可成交4、算了吧,我觉得没必要花这么多钱买这么好的东西【错误应对】1、其实这也不算好,还有更好的呢【错误应对】2、在我们这里,这个只能算一般【错误应对】3、您到那边看看吧,那边都是有做活动的【错误应对】4、隔壁店的价格廉价些,你去他们那里看看吧话术模板A、是的,张姐,您真有眼光,这款产品不论是从奶源、工艺、品牌、售 后效劳还有顾客的口碑方面的确不错,因为我们现在做店庆酬宾联合厂家做推广,这么 好的东西,只卖现在这样的价格,真的很划算,而且您看加上产品的卖点话术模板B、我们俗话说:三岁看大,七岁看老,宝宝能吃配方奶粉的年龄就是3 年左右,这三年是长身体的黄金时期,给宝宝吃一个好一点的奶粉,身体健康,就少生病, 给宝宝吃好点,家里人也省心,不是吗?5、顾客对东西各个方面都很称心,但了解价格后转身就准备离开 【错误应对】1、小姐,那边有廉价的 【错误应对】2、别走,诚心买的话价格可以再低点 【错误应对】3、您要诚心买,那您说多少钱 【错误应对】4、喃喃自语这人,看着玩【错误应对】5、谢谢光顾,好走不送不耐烦的淡漠神情 【错误应对】6、沉默不语开始收拾商品话术模板A、这位女士,麻烦您请留步,我看这款产品挺好的,而且您也喜欢,请 问是不是我什么地方介绍的不到位,还是您哪里有疑惑,您可不可以告诉我,看看我是否能 帮到您?找出原因再予以处理话术模板B的确接受不了价位的这位女士,麻烦您稍等一下,刚刚您看的这 款奶粉很适合您,其实我们这儿还有几个类似的也卖的不错,价格上也比拟优惠,我拿过来 给您看看,您买不买没有关系,反正您都来了,我也帮您介绍一下,您做一下参考比拟转 向价格稍低的类似款继续做销售6、别的地方老顾客都有折扣,你们这里没有优惠啊?【错误应对】1、不好意思,我们这儿新老顾客都一个价【错误应对】2、没方法,我们这里对老顾客也是这个价格【错误应对】3、如果你是我们的老顾客,就应该分明我们的规定【错误应对】4、我们都是公司统一定价,如果能低我早就给您了话术模板A、王姐,是我们的老顾客,也是我们的大顾客,我一向对您的支持心存 感谢,只是我们公司采用的都是实实在在的统一定价,所以的确非常道歉,还请王姐一定要 包涵,不过请王姐放心,我们公司近期可能会专门搞一个VIP顾客优惠活动,届时我一定第 一个通知您,好吧只要顾客默认或犹豫那么立即成交话术模板B、真的很谢谢王姐长期对本店的支持和厚爱,作为老顾客我想您一定知道,我们的价格一向实实在在的,并且我们的东西无论质量、做工、还是售后效劳都保证始终如一,其实这也是赢得很多向您这样的老顾客厚爱的原因!因为我们更希望对老顾客负责, 这样您才会对我们的品牌更加称心,您说是吗?微笑着目视对方,如果顾客默认那么迅速 倡议成交7、我不要你们的赠品和积分,你换成折扣吧【错误应对】1、不好意思,我没这个权限【错误应对】2、您可真会算啊【错误应对】3、如果像您这样,我们要亏死【错误应对】4、不可能,赠品是赠送的,不能抵现金话术模板A、对不起,张姐,赠送和积分是正常的价格根底上额外赠送给顾客的, 就好似我们给您送礼物一样,不过张姐,这些赠品都是我们公司特意为顾客精心挑选的,很 多顾客很喜欢,而且也很实用,您平时可以解说赠品用途,并与顾客特别相结合话术模板B、张姐,真的道歉,其实大家买东西都希望廉价点,只是赠品的确是拿 来送给顾客的,的确没方法抵换折扣,这一点真的要请您谅解,其实,张姐,我们买东西最 关注的是喜欢不喜欢产品,赠品只是起到锦上添花的作用,您说是吧?8、都谈这么久了,给我个面子,再少XX钱我就要了【错误应对】1、不好意思,这已经是最低价了【错误应对】2、不好意思,我们的东西不讲价【错误应对】3、没方法,我们的东西是公司统一定价话术模板A、张姐,您是我们的老顾客了,一直都很关照我们的生意,真的非常感 激您,所以我刚刚给您的其实就是本店的最低价格,这一点的确要请您多理解。虽然价格上 不能再给您优惠了,但我么会一定会竭尽全力做好售后效劳工作,让您买的舒心用的放心。 这一点其实也很重要,您说呢?微笑着目视对方,如果顾客默认那么迅速促成那好,张 姐,我们现在就去结账话术模板B、张姐,我们谈了这么久了,我感觉到您也是真心想要,所以如果能够 再优惠,我一定给您争取,因为我也希望做您这单生意,我还有提成呢,您说是吧?只是真 的道歉,我向您也是知道的,要做出高品质的,就一定需要高一些的本钱。只有好品质,才 能让您买的放心,宝宝才会真正健康,这才是最重要的,您说是吗?门店看过来!羊奶粉销售实用话术
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