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体检中心科室会议记录内容一、体检中心在医院的位置:全院的工作主要围绕大病进行,后一年工作大转移,医院的工作主要围绕健康查体进行,在医院占有非常重要的位置,全院2/3人员参与,也成为医院创收的主要科室,同时也为烟台居民提供了一个价格低廉的体检场所,所以我们体检中心,取得了经济效益、社会效益双丰收,体检中心的每位成员为此也付出了辛苦的劳动,有的同志说,从来没有这样忙过。在这里代表公司领导、院领导向大家说声:辛苦了,谢谢!我们收获了效益,同时我们也收获了经验、教训。由于是第一次组织这样的活动,不免也会出现这样那样的问题,我们不断总结,有教训变经验,有经验变制度,一些切实可行的规章制度不断建立和完善。这就是进步,这就是我们的前途所在。对我们这个团队,有多少人怀疑过,不被看好,但我们走过来了,一年有亏损转为盈利,这是非常了不起的。现在,不少人提到工人疗养院都知道有个体检中心,甚至还有人通过我们走后门,作为其中的一份子,我们应该为之骄傲。二、体检中心的工作特点:1、没有规律,不能按部就班的上班、下班,还要经常加班;2、顾客集中,7:30-10:30是高峰,下午几乎没有人(拿结果的除外);3、人群复杂,来自不同区域,不同年龄,不同背景,容易招惹是非;4、心理复杂,为了健康想查体,又怕查出疾病,患得患失,容易急躁;5、期望值高,认为80元钱什么都可以查,对加项目等往往产生抵触情绪,甚至上当受骗的感觉,容易发生错觉,产生矛盾。
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