主講人：曾憲章博士曉龍基金會創辦人及執行長Oct. 28 , 2001快速成長企業,經營戰略內容A.21世紀的新挑戰P2P4B.21世紀的企業P5P7C.快速成長企業 P8P9D.經營戰略實例 P10P15E.人才培訓與生產力提昇P16P20F.CEO責任與培訓P21P25G.結論：成功之道P26P28H.重要資訊P29Background1ChinaLab：2001 Now 加速孵化器 (a) 北京、上海、天津、深圳、西安 (b) 提供Incubator、資金及Mentors曉龍基金會：1992 Now Education , Environment & V.C. (a) 清大總裁班;上海大學EMBA;香港大學;南開大學 (b) 培訓上市企業:深圳TCL;北京東方電子;天津中環等 (c) InterNet Phone;LAN;LCD;ERP;Bio; (d) 環保:美國ECO(益客)基金會;北京地球村; 在四川、雲南各地大量種樹東怡科技(E-TECH)：1989 1997 Communication Company (a) CPE：Fax/Modem;ISDN/TA;Cable Modem (b) Transmission：U-Gain;HDSL;H-Pipe;ADSL 全友電腦(MICROTEK)：1980 1988 Computer Company (a) MICE (微電腦開發系統) (b) Scanner (影像掃瞄器)OCEAN： 1985 Now Organization of Chinese-American Entrepreneurs Advisory Network (創業顧問公司)21世紀的新挑戰1. 改革開放： a. 自發性的改革 b. 循序漸進 c. 由計劃走向市場2. 加入WTO： a. 強迫性的競爭 b. 外企全面進入中國 c. 經濟全球化 d. 傳統商務進入電子商務 2經濟成長的核心競爭力(Was) 1. 士地 2. 資源 3. 資本 4. 勞動力(Is) 1. 信息 2. 技術 3. 知識 4. 全球化321世紀企業新觀念1. 沒有時間與空間的限制 “速度是一切”2. 沒有 R&D，只有 N&S N：CustomerNeeds S：CustomerSatisfaction3. 永不休止的、有效能的、人才團隊4. 通過網路，建立全球化， 彈性組合團隊421世紀的企業51. 人才（Human Capital） - 培養跨世紀人才 -2. 機制3. 組成體系4. 領導團隊5. 選擇高成長產業6. 國際化 策略結盟 21世紀企業的人才1. 決策人才 A：快：快調整； 慢死 B：少：時間的 Overhead (經常性支出) C：穩：成功及時收網，步步為贏2. 執行人才3. “客戶”人才 用主觀、直覺、無理要求、極限使用來要求自己的企業“扮演客戶的角色”6企業決策1. 董事會2. 經營決策委員會3. 顧問團 4. 企業年度計劃會議7快速成長企業特性1. 高級人才,嚴重不足2. 內部溝通,管理失調3. 資金調度,捉襟見肘8快速成長企業對策1. 加強人才培訓2. 強化管理機制3. 融資及財務槓桿運用9技 術 入 股10研發策略之一實例：MICROTEK / Scanner(a) 增聘光學技術團隊(b) OCR軟體技術(c) AGFA OEM(d) 行銷全球(e) 市場佔有率：全球第一模組化策略11研發策略之二實例：AIPTEK / DSC(a) 技術模組化(b) 快速整合(c) 增加功能,降低造價(d) 功能及造型獨特性(e) 市場佔有率：低階至高階與外企合作12研發策略之三實例：(a) 技術產品合作 / LAN聯想 + D-Link(b) 技術行銷合作 / PDATCL + FIC【市場策略之一】13定位策略(Positioning)實例：SIEMENS Case (a) 談判技巧 (b) 犧牲打 (c) 取得“定位” (d) 一帆風順【市場策略之二】14國際結盟策略(Strategic Alliance)實例 1：ITOCHU Case (a) 市場管道：中南美 (b) 金融貸款：電信局 (c) 雙贏成果實例 2：Panasonic Case (a) Pana Shop：3萬家 (b) 說服技巧 (c) 打敗NEC,AIWA【市場策略之三】15分 工策 略實例：TCL VS. FIC (a) FIC：大眾集團 研發及生產 (b) TCL：電話，電視，通訊 行銷管道新竹科學園區161. 1980年12月成立 : 20年2. 公司數 : 289家3. 實收資本額 : 6,945億NT$(217億US$)4. 員工數 : 102,840人 博士:1,209 (1%) 碩士: 16,726 (16%) 學士:21,599 (21%) 專科: 25,641 (25%)5. 1999研發經費 : 6%6. 2000營業額 : 9,293億NT$ (290億US$)7. 產業別 : (a) 積體電路 : 116家 (b) 電腦與週邊 : 49家 (c) 通訊 : 50家 (d) 光電 : 44家 (e) 精密機械 : 12家 (f ) 生物技術 : 18家8. 生產力 : 28萬US$/人.年生產力指標17自我體檢之(一)：1. 定義：生產力年總收入平均人年2. 參考指標： a. 美國財富500公司：35萬US$人年 b. 新竹科學園區： 28萬US$人年 c. 全台中小企業： 5萬US$人年 e. 天津經濟開發區： 5萬US$人年 f. 天津中小企業： 1萬US$人年研發經費投入18自我體檢之(二)：1. 定義：研發全體人員之薪資、設備 差旅、Proto-Type，及其他 經常性開支2. 參考指標： a. 美國研發導向公司：10% 15% 例：INTEL、H/P b. 新竹科學園區： 6% c. 全台中小企業： 2% e. 天津中小企業： 0.5%19人力培訓基本要求1. 經費： 每年總收入的1%做為總經費 50%：各部門“專業技能”培訓 50%：高級主管培訓及“通業技能”培訓 2. 組織： (a.) 人事課 人事部 人力資源處 (b.) 直屬總經理1. 市場行銷類2. 研發工程類3. 生產製造類4. 品管工程類5. 資材管理類6. 行政管理類7. 會計財務類8. 資訊管理類20專 業 培 訓CEO三大責任1. 找人： a. 培育人才 b. 引進人才2. 找錢： a. 融資 b. 策略結盟3. 找方向： a. 產業的趨勢 b. 年度計劃 (短期) c. 未來三年的策略 (長期)21CEO培訓1. 資本戰略：V.C ;Business Model ;2. 成長管理：Team Work ;Core Competence3. 市場營銷：Marketing & Sales ;Product & Service4. 電子商務： E-Commerce5. 企業家精神：Vision ;Integrity6. 英文交流： One to One2223高級主管培訓1. 卡內基培訓 (a) 有效表達 (Effective Presentation) (b) 有效簡報 (Effective Writing) (c) 有效溝通 (Effective Communication) (d) 團隊建立 (Team Building) 2. 短期C.E.O.培訓 清大總裁培訓班3. 中長期培訓 EMBA課程4. 英語能力培訓 (a) 1-1 (b) 口語、聽力 (c) 書寫、E-Mail、FAX24秘書、助理培訓1. 安排行程2. 信件、E-Mail、FAX、擬稿3. 文件、名片之filing4. 電話接聽及訪客接待5. 財務及人事之處理6. 公司基本介紹7. 產品基本介紹學習現代化技術251. E-Mail2. 上網 Search3. Home Page4. 電子商務 (E- Commerce)“人生與工作”方程式 成果=思維方式 x 熱情 x 能力1. 能力：才能、經營的天賦2. 熱情：對事情的執著 a. 自滿 放棄努力 b. 謙虛 極大工作熱情 更大的成就3. 思維方法：對人生和工作的“心態” a. 負分：不滿、嫉妒、憤怒、仇恨 b. 正分：開朗、助人、善良、誠實26A P a s s i o n for Success(熱誠追求成功熱誠追求成功)Kyocera 的企業哲學的企業哲學稻盛和夫 Kyocera 社長1. Profit : 利潤 2. Ambition : 企圖心3. Sincerity : 熱誠4. Strength : 強勢5. Innovation : 創新6. Optimism : 樂觀7. Never Give up: 永不放棄27成功三條件：KAS 卡內基訓練1. Knowledge (知識) 豐富的專業知識2. Attitude (態度) 自信、積極、熱忱的“正確態度”3. Skill (技能) “良好的技能”,如溝通能力、領導力, 及人際關係能力28重 要 資 訊291.全球華人競爭力基金會/總裁學苑 石滋宜博士 E-Mail： Home Page : 北京聯絡：谷虹 / Tel：010-6822-05972.卡內基訓練： 黑幼龍先生 E-Mail： Home Page : 3.參考書目： 企業的未來溫世仁著三聯書局 網路創財富溫世仁著未來書城4.電子時報 北京聯絡電話：6506-3082 Home Page：5.盛和塾(企業家進修) 天津：張世平主任 (企業培訓中心) Tel：022-2335-96966.中經合(V.C) 邱玉芳首席代表 北京 Tel：010-6465-19687.曾憲章博士 北京,亞運村 E-Mail： (M)：1380-138-8022