中国汽车报中国汽车报手机报手机报商业计划书商业计划书本着人本着人. .车车. .生活的理念，传播和弘扬极速时代的汽车文化。生活的理念，传播和弘扬极速时代的汽车文化。 汽车手机报市场需求汽车手机报市场需求内容合作伙伴介绍内容合作伙伴介绍汽车手机报业务介绍汽车手机报业务介绍营销策略和推广计划营销策略和推广计划业务支撑合作伙伴介绍业务支撑合作伙伴介绍汽车手机报市场需求（车主和准车主）汽车手机报市场需求（车主和准车主）车主和准车主对汽车信息的迫切需求车主和准车主对汽车信息的迫切需求用户是多层次、多方位的，既有政府、企业的各级领导，也有工作在不同领域，不同部门的工作人员，他们对信息内容的要求是多方面的。现代中国人对于汽车的感知和欲望，超越了任何工业产品曾带给国人的震撼。它不仅仅已经成为了城市中产阶级必不可少的身份象征和代步工具，更成为时尚精神与文化需求的一种介质。汽车提供给每个人的驾驭优越感，凌驾于固有的视觉、听觉和触觉可以带来的享受之上。它是人类欲望的延伸，传统生活的新大陆，以及潜意识中自我肯定的精神载体。信息需求国家宏观经济政策、汽车行业动态 、企业经营状况、市场商情、科技发展趋势、国外汽车等方面。 汽车手机报市场需求（汽车经销商）汽车手机报市场需求（汽车经销商）汽车经销商对老用户的维护和对新用户的拓展需求汽车经销商对老用户的维护和对新用户的拓展需求国内汽车销售市场的进一步扩大、业内竞争的加剧、汽车销售服务进入同质化，正面临着越来越大的竞争压力，在这种形势下，客户将成为汽车销售公司的最大资产，对客户的把握与拓展能力将成为汽车销售行业的核心竞争力。同时公司对客户需求的响应态度与速度将最终决定其市场营销的成败得失。汽车销售公司面临的压力： 汽车销售公司定位的优质客户到底在哪里？汽车销售公司如何对现有客户进行深入挖掘？如何建立自己特色的销售模式？汽车销售公司如何了解优质客户的服务需求？汽车销售公司如何保持与优质客户的及时沟通？纵览汽车销售市场，目前各大汽车销售公司都普遍采用打广告、发传单、开连锁店等方式来占领市。随着无线网络时代的到来，手机报作为一种新的信息传播媒体，获得极为快速的发展。手机报以其强大、及时、廉价、方便的沟通功能，逐渐走入人们的生活，成为无线网络时代不可缺少的资讯交流工具，因此手机报正在成为一种独特而强大的信息发布及互动系统，并加入各行各业的实际应用中去。因此汽车手机报应用对汽车销售商来说相当于有了更多赢利的空间和市场空间。作为近在手边的作为近在手边的信息工具，手机信息工具，手机以其高速、及时以其高速、及时的传递、丰富的的传递、丰富的功能当仁不让地功能当仁不让地成为新时代、新成为新时代、新形势下的形势下的“第五第五媒体媒体”。“我爱我车我爱我车” 、“车行天下车行天下”、 “汽车派汽车派”、“汽车时代汽车时代”等等节目帮助广大观节目帮助广大观众众了解汽车知识了解汽车知识及信息及信息，颇受用，颇受用户好评。户好评。转型成为转型成为“移移动信息专家动信息专家”，为各行业提为各行业提供垂直解决方供垂直解决方案案。传统媒体汽车类节目热播第五媒体蓬勃发展中国移动规划政策及行业背景政策及行业背景政策及行业背景政策及行业背景汽车手机报市场需求汽车手机报市场需求内容合作伙伴介绍内容合作伙伴介绍汽车手机报业务介绍汽车手机报业务介绍营销策略和推广计划营销策略和推广计划业务支撑合作伙伴介绍业务支撑合作伙伴介绍中国汽车报资源介绍中国汽车报资源介绍1984年创刊；中国汽车社会的舆论领袖；决策参考价值的创造者；商业运作价值的创造者；消费指导价值的创造者；旗下拥有中国汽车报、汽车族、汽车与运动、家用汽车、商用汽车新闻、五本杂志；旗下拥有中国汽车报网、汽车爱好者网两个网站；编辑团队编辑团队总编辑总编辑孙刚孙刚执行主编执行主编靳军靳军执行副主编执行副主编王垠王垠艺术总监艺术总监王勇王勇首席编辑首席编辑林扬林扬测试总监测试总监王超辉王超辉资深编辑资深编辑张扬张扬邓小刚邓小刚首席摄影师首席摄影师湛涛湛涛摄影师摄影师李岩李岩编辑编辑/记者记者张霖郁张霖郁王世华王世华吴章文吴章文王怡王怡郝国舜郝国舜王然王然仲云剑仲云剑赵璞赵璞裴振华裴振华资深美术编辑资深美术编辑司家胜司家胜美术编辑美术编辑杨兴龙杨兴龙李秋焱李秋焱中国中国500最具价值品最具价值品牌牌 唯一获奖的汽车类专业唯一获奖的汽车类专业媒体媒体 2007年6月2日，世界品牌实验室在人民大会堂 隆重召开2007年(第四届)中国品牌高峰会,中国汽车报以10.21亿人民币的品牌价值（高于中国经营报的8.83亿）,被世界品牌实验室授予中国500最具价值品牌奖项。 诺贝尔经济学奖得主、欧元之父蒙代尔向中国汽车报韩兴华总编辑颁发奖牌中国汽车报中国汽车报读者规模读者规模央视调查公司（CTR）的调查表明：中国汽车报读者个人月收入高出总体水平50%。中国汽车报的读者规模较大：与三大财经类报纸处于同一水平。在全国36个主要城市,中国汽车报的阅读率与三大财经类周报接近，说明中国汽车报在规模上与当前主流的财经类报纸相比有较强的竞争力。中国汽车报中国汽车报读者成分读者成分 央视调查公司（CTR）的调查表明：中国汽车报的读者年富力强，以男性、青年、高学历、白领、高收入者为主。在全国36个主要城市，中国汽车报的读者结构中，男性67.4%，22-45岁71.7%，大专以上学历47.0%，公务员、教师、律师、医生和企业管理人员等占60.7%。均远远高于调查总体中相应比例，读者个人月收入比居民平均水平高出50%，说明中国汽车报比较集中地覆盖了各类消费活动的重要目标群体，极具广告价值。中国汽车报中国汽车报读者行业读者行业 央视调查公司（CTR）的调查表明：在全国36个城市，中国汽车报的读者除了集中在汽车生产和服务业外，还覆盖了交通运输、计算机、房地产、建筑、金融、旅游及电力等多个行业。说明，中国汽车报不仅受到汽车行业内读者的欢迎，还在上述行业中拥有广泛的读者。中国汽车报中国汽车报全国发行网络全国发行网络为：传统邮政发行与新增零售报摊网点双网并行发行的城市，这样的城市还有呼合浩特市、邢台、邯郸、唐山、衡水、包头、大连、金华等二级城市央视调查公司（CTR）的调查表明：中国汽车报读者遍布全国各地，并且在北京、上海、天津等多个城市比较集中。汽车手机报市场需求汽车手机报市场需求内容合作伙伴介绍内容合作伙伴介绍汽车特刊业务介绍汽车特刊业务介绍营销策略和推广计划营销策略和推广计划业务支撑合作伙伴介绍业务支撑合作伙伴介绍内容合作伙伴介绍内容合作伙伴介绍汽车手机报业务介绍汽车手机报业务介绍中国汽车报手机报产品特征中国汽车报手机报产品特征强大的专业资源支持，中国汽车报独家授权；专业囊括多方面汽车信息，根据用户不同使用习惯和需求设计不同的产品来满足用户的需求；全面以彩信和短信的形式发布汽车信息形式崭新，以人性化的方式满足用户差异化需求，让用户获得更为优良的使用感受；创新手机服务平台将汽车咨询服务延伸到用户的手机，极具亲和力和影响力。相比于传统方式更为高效和定向，使汽车宣传与服务更加有效；亲和平台可以根据用户使用情况分类用户，根据不同用户的不同需求，高效提供个性化服务和信息，拉近双方距离；个性创建与用户间的双向沟通渠道，为用户提供主动服务的同时，更多了解用户需求，与用户共同创造价值；互动在加强服务的同时，可以大幅降低沟通成本、提高工作效率。高效业务支撑团队业务支撑团队总编辑总编辑孙刚孙刚执行主编执行主编靳军靳军执行副主编执行副主编王垠王垠艺术总监艺术总监王勇王勇首席编辑首席编辑林扬林扬测试总监测试总监王超辉王超辉资深编辑资深编辑张扬张扬邓小刚邓小刚首席摄影师首席摄影师湛涛湛涛摄影师摄影师李岩李岩编辑编辑/记者记者张霖郁张霖郁王世华王世华吴章文吴章文王怡王怡郝国舜郝国舜王然王然仲云剑仲云剑赵璞赵璞裴振华裴振华资深美术编辑资深美术编辑司家胜司家胜美术编辑美术编辑杨兴龙杨兴龙李秋焱李秋焱业务人员部分介绍业务人员部分介绍靳军靳军毕业于北京工业大学汽车与内燃机专业，工程师。毕业后进入国有大型汽车制造企业从事产品设计、技毕业于北京工业大学汽车与内燃机专业，工程师。毕业后进入国有大型汽车制造企业从事产品设计、技术服务、现场管理等工作。术服务、现场管理等工作。4年后进入产品销售部门从事业务拓展、技术支持等工作。年后进入产品销售部门从事业务拓展、技术支持等工作。1999年进入年进入汽汽车族车族杂志，历任编辑记者、执行主编，现任副总编辑兼执行主编。曾多次赴美杂志，历任编辑记者、执行主编，现任副总编辑兼执行主编。曾多次赴美MotorTrend杂志考察、杂志考察、培训，为历届培训，为历届“中国年度车型中国年度车型”评选的策划者和组织者。评选的策划者和组织者。王垠王垠毕业于清华大学汽车工程系和人文学院编辑出版学专业，获工学学士和文学学士学位，在汽车族的工作毕业于清华大学汽车工程系和人文学院编辑出版学专业，获工学学士和文学学士学位，在汽车族的工作使两个学位找到了最佳的契合点。通过四年的工作实践，对汽车和汽车行业有了全方位的理解，策划了使两个学位找到了最佳的契合点。通过四年的工作实践，对汽车和汽车行业有了全方位的理解，策划了多次有重大影响的深度报道。同时也是多次有重大影响的深度报道。同时也是“读万卷书，行万里路读万卷书，行万里路”的身体力行者，从北非沙漠到外蒙戈壁，的身体力行者，从北非沙漠到外蒙戈壁，从泰国老挝的热带雨林，到可可西里无人区，走过的路程不止万里，是杂志社深入险僻地区次数最多的从泰国老挝的热带雨林，到可可西里无人区，走过的路程不止万里，是杂志社深入险僻地区次数最多的编辑。现任执行副主编。编辑。现任执行副主编。林扬林扬高级工程师，对汽车情有独钟，以第一志愿考入清华大学汽车工程系，自此与车结缘。曾长期从事汽车高级工程师，对汽车情有独钟，以第一志愿考入清华大学汽车工程系，自此与车结缘。曾长期从事汽车技术工作，参与过从汽车总装配线，汽车、发动机试验室再到工程设计室的全方位实践，所设计的产品技术工作，参与过从汽车总装配线，汽车、发动机试验室再到工程设计室的全方位实践，所设计的产品获得过北京市科技进步奖。后转入汽车维修及零部件产品流通领域。作为评委之一参加了历届汽车族获得过北京市科技进步奖。后转入汽车维修及零部件产品流通领域。作为评委之一参加了历届汽车族“中国年度车型评选中国年度车型评选”。现任首席编辑。现任首席编辑。王超辉王超辉清华大学工学和文学双学士，清华大学工学和文学双学士，2004年毕业后加盟年毕业后加盟汽车族汽车族杂志社，担任编辑工作。自幼就对汽车充满杂志社，担任编辑工作。自幼就对汽车充满了浓厚兴趣，喜欢一切关于速度的东西，目前主要负责试车以及汽车运动等栏目，曾经参加过场地赛、了浓厚兴趣，喜欢一切关于速度的东西，目前主要负责试车以及汽车运动等栏目，曾经参加过场地赛、拉力赛以及方程式赛车培训，拥有中国汽车运动联合会颁发的拉力赛以及方程式赛车培训，拥有中国汽车运动联合会颁发的D级赛车驾照。工学和文学的双重教育背级赛车驾照。工学和文学的双重教育背景使他的理性与激情在景使他的理性与激情在汽车族汽车族如鱼得水。现任测试总监。如鱼得水。现任测试总监。汽车手机报整体规划汽车手机报整体规划第三阶段第三阶段第三阶段第三阶段 第二阶段第二阶段第二阶段第二阶段 第一阶段第一阶段第一阶段第一阶段 主要提供汽车行业动态、主要提供汽车行业动态、道路和行车安全、道路和行车安全、购车购车介绍、汽车维护、车型介绍、汽车维护、车型介绍、用户论坛等大众介绍、用户论坛等大众型业务。型业务。增加增加聚焦汽车展场聚焦汽车展场展厅展厅 、扫描维修保扫描维修保养行业养行业等业务，完等业务，完善针对特定用户群善针对特定用户群的特色型业务。的特色型业务。根据各经销商、根据各经销商、汽车汽车驾驶培训驾驶培训的设备联网的设备联网情况开设针对服务，情况开设针对服务，全面实现汽车服务和全面实现汽车服务和宣传的信息化、移动宣传的信息化、移动化。化。汽车手机报主要栏目定位汽车手机报主要栏目定位爱车爱车 购车购车AB车迷会车迷会 D汽车动力汽车动力 C以用户需求细分的以用户需求细分的不同栏目的汽车信息产品不同栏目的汽车信息产品汽车使用知识汽车使用知识汽车护理知识汽车护理知识专家答疑专家答疑汽车维护小常识汽车维护小常识爱车故事爱车故事汽车改装汽车改装越野车介绍越野车介绍汽车相关活动汽车相关活动介绍如自驾游介绍如自驾游赛车赛车各类汽车性能、价格各类汽车性能、价格以及汽车行业新产品以及汽车行业新产品的销售资讯。的销售资讯。 以加强与车迷朋以加强与车迷朋友的沟通交流为友的沟通交流为着眼点着眼点 汽车手机报样刊汽车手机报样刊- -座驾座驾引擎声是男人的兴奋剂，在速度中解脱自我引擎声是男人的定心曲，在嘶吼中安定心灵【时速先锋】车是力量与安全的象征。会有女人【豪车快报豪车快报】-与SLK的一见钟情* SLK自诞生以来，凭借独特设计和尖端技术已成为全球最成功的豪华跑车之一。梅赛德斯-奔驰将这款为中国市场特别定制的限量版车型正式推向市场，其中包括SLK200K PASSION 08，SLK280 PASSION 08和SLK350 PASSION 08三个型号。为中国消费者带来了一个表达自我、展现激情的全新方式。引擎声是男人的兴奋剂，在速度中解脱自我引擎声是男人的定心曲，在嘶吼中安定心灵【时速先锋时速先锋】车是力量与安全的象征。会有女人不喜欢车子里刺鼻的汽油味，但不会有女人不喜欢能够驯服钢铁肌肉的男人。让我们共同走入座驾，体验速度的激情。-发送信息 编辑短信CARSTYLE发送至106XXXXX即可获赠座驾汽车咨询业务。接收和阅读不收取任何信息费或流量费。=罗盘导读=【豪车快报豪车快报】汽车手机报样刊汽车手机报样刊- -座驾座驾【关于座驾】- 座驾为中国汽车报为广大汽车爱好者独身打造，接收和阅读座驾彩信不收取任何信息费或流量费。=免费赠阅= 编辑短信CARSTYLE发送至106XXXXX即可永久加入座驾 顾客俱乐部，每月三条精彩内容为您呈现！=取消赠阅= 编辑短信0000发送至106XXXXX即可取消赠阅。=互动= 如果您有任何疑问、建议或是希望，欢迎拨打客服电话4008108877或登录网站http:/www.yesclick.net/。【掌中生活，因阅而悦】【绝对奢华】-施华洛世奇水晶跑车* PGO敞篷汽车与施华洛世奇上演了一次珠宝联姻。数以万计的施华洛世奇水晶包裹住PGO 跑车的整个车身，使你在眼花缭乱的同时不由得感概这极度精致和奢华的结合。这款名为PGO Beauty的敞蓬车，即使是排气管人造皮椅也没躲过最炫的修饰。耀眼璀璨的光芒照亮了人们的眼睛，也着实让车迷们领略了一把什么叫真正的奢侈品。【养车之道】-豪华车的名贵保养 应使用专用的水晶洁亮液或洗车液，防止用含碱性成份的洗涤品洗车，长期使用可使车漆失去光泽、哑色、干裂、生锈。 汽车沾上污垢后要及时处理，时间一长易形成顽固污渍，缩短汽车车漆寿命。 汽车内部要清洁保养，以防影响车主身心健康又不利于驾驶心境。因此，每三个月应做一次全套室内专业护理。 名车、新车应慎重选用车蜡，推荐美国超级彩色水晶蜡膜、美国MOC香油蜡、英国多宝幻彩颜色修补蜡。富豪车常用保养件选用标准* 发动机机油的选用* 机油通常每一万公里更换一次。 发动机机油的选用有两个标准，其一为机油等级标准，另一为机油的黏度标准。1）按机油等级分，根据API标准推荐使用SH或SJ等级，根据ACEA标准推荐使用A2涡轮增压发动机A3等级。2）按黏度等级分，推荐使用符合SAE10W/40标准的全合成机油，如美孚一号机油。汽车手机报市场需求汽车手机报市场需求内容合作伙伴介绍内容合作伙伴介绍汽车手机报业务介绍汽车手机报业务介绍营销策略和推广计划营销策略和推广计划业务支撑合作伙伴介绍业务支撑合作伙伴介绍业务推广进程第一阶段业务推广进程第一阶段 稳定的用户群体稳定的用户群体汽车信息产品的品牌形象汽车信息产品的品牌形象各大媒体关注，传播媒体声音各大媒体关注，传播媒体声音以普及汽车知识为主要内容的彩信业务以普及汽车知识为主要内容的彩信业务促进促进树立树立吸引吸引宣传宣传第一阶段第一阶段提高和改善用户对于提高和改善用户对于汽车手机报汽车手机报认知认知1.目的：行业日益规范化，目的：行业日益规范化，服务提供商面临着崭新的挑战。服务提供商面临着崭新的挑战。作为国内为数极少的作为国内为数极少的覆盖多通道的门户覆盖多通道的门户服务提供商，我司将通过新闻发布会，利用新闻媒体来提高服务提供商，我司将通过新闻发布会，利用新闻媒体来提高产品的知名度产品的知名度。2.与会者：与会者：汽车相关行业领导、中国移动、中国汽车报、各大媒体；汽车相关行业领导、中国移动、中国汽车报、各大媒体；3.发布会效果：发布会效果：新闻发布会新闻发布会业务推广进程第二阶段业务推广进程第二阶段汽车汽车大讲堂大讲堂车友互动车友互动 邀请权威汽车专家作客汽车大讲堂，通过各渠道在线提供汽车信息解析及热线帮助，以业内人士的眼光，深入汽车行业，聚焦行业发展的新热点、新动态，直接透视汽车产业的发展趋势。双赢性地利用专家声望提升产品美誉度及关注度；从而促进汽车特刊的综合性推广。以加强与车迷朋友的沟通交流为着眼点，交流驾车途中的小麻烦、行驶之中的不平事、车主与爱车的小故事等，我们将给车友提供一个平台，展现有车生活的喜怒哀乐。车迷交流汽车维修与保养的小常识。汽车美容、汽车饰品、汽车音乐，每一个时尚元素都让您的爱车紧跟潮流，充满个性。第二阶段第二阶段提高定制率是业务规模化开展的关键提高定制率是业务规模化开展的关键业务推广进程第三阶段业务推广进程第三阶段 保证用户业务使用活保证用户业务使用活跃程度和汽车特刊业务跃程度和汽车特刊业务的使用粘性，并逐步建的使用粘性，并逐步建立稳定的用户使用记录立稳定的用户使用记录数据库，是建立高业务数据库，是建立高业务核心竞争优势的基础。核心竞争优势的基础。初期消费者数据库包含信息用户基本资料用户基本资料用户行为数据用户行为数据使用业务种类使用时间使用频次兴趣偏好积累大量的用户行为数据经系统编辑延伸进入多个媒体领域，成积累大量的用户行为数据经系统编辑延伸进入多个媒体领域，成为汽车信息宣传的核心力量之一。为汽车信息宣传的核心力量之一。第三阶段第三阶段增强用户业务活跃度和粘性，保证汽车手机报增强用户业务活跃度和粘性，保证汽车手机报业务的持续竞争优势业务的持续竞争优势汽车特刊编辑委员会汽车特刊编辑委员会-工作流程及岗位职责工作流程及岗位职责组组织织稿稿件件审审查查稿稿件件编编辑辑稿稿件件上上传传至至系系统统测测试试审审定定推推广广推推广广反反馈馈分分析析及及优优化化p编辑手册（工作时间、协调机制）编辑手册（工作时间、协调机制）p有奖促销（奖品设置、兑奖流程）有奖促销（奖品设置、兑奖流程）汽车特刊编辑委员会汽车特刊编辑委员会-产品组框架产品组框架上线运营上线运营服务接受方服务接受方庞大目标用户群庞大目标用户群汽车手机报市场需求汽车手机报市场需求内容合作伙伴介绍内容合作伙伴介绍汽车手机报业务介绍汽车手机报业务介绍营销策略和推广计划营销策略和推广计划业务支撑合作伙伴介绍业务支撑合作伙伴介绍北京中通时代广告有限公司介绍：北京中通时代广告有限公司介绍： 北京中通时代广告有限公司是北京移动签约的移动广告代理公司，同时即将入围中国移动通信集团公司的移动广告代理范畴，公司致力于手机移动信息事业的发展，以中国移动业务平台为依托，深度挖掘各种形式的合作推广方式，紧密联系和加强传统信息发布行业的横向合作，以精准营销为目的，整合各行业客户资源以及客户资料，力争成为行业内具有竞争力的优势传媒机构。北京中通时代广告有限公司资源北京中通时代广告有限公司资源20012001年成立，总部设在北京，设年成立，总部设在北京，设1717个分公司，个分公司，1313个办事处，地方人员个办事处，地方人员6565人。人。成熟和快速应变能力的领导团队niche market strategy: 分众用户与分众化产品组合的匹配。成熟、有效的精细化运营模式公司对新技术的研发和投入出色的点对点营销能力，充分的广告营销预备，辅以终端技术营销与终端合作营销、行业市场营销等方式，形成多维营销体系现有职员（现有职员（137137人）人）差异化竞争优势差异化竞争优势广泛的合作伙伴广泛的合作伙伴中国邮电器材总公司共青团中央中国汽车报社中国汽车报杂志社汽车族杂志社汽车与运动杂志社家用汽车杂志社商用汽车新闻杂志社客户服务方案客户服务方案北京中通时代广告有限公司可负责北京中通时代广告有限公司可负责客户服务客户服务，其，其具备具备的的条件：条件：1、充足的客服热线充足的客服热线我们在北京设立免费热线4008108877及010-58301222等多条客服热线，随时解答客户疑问。2、不间断的服务时间不间断的服务时间客服中心严格按照7*24小时工作时间为广大用户提供服务，客户服务电话接通率不低于90%。3、高标准的服务原则高标准的服务原则根据用户优先原则，实行首问负责制，每一客户均配有“全程责任”客服代表，采用国际标准的服务品质协议。实行“一站式”客户投诉细则，力争为客户提供良好的售前、售中和售后服务。4、完善的客服系统完善的客服系统客服系统保留所有用户的详细使用记录和费用详单，用户投诉及处理结果的记录，保障客户服务的有效追溯时间。uu 为配合汽车手机报业务的开展，将在各省设立客服服务中心并增加为配合汽车手机报业务的开展，将在各省设立客服服务中心并增加专业有素的客户服务人员，随时随地为用户提供最优良的服务！专业有素的客户服务人员，随时随地为用户提供最优良的服务！