广东商学院广东商学院 管理学院管理学院05工商管理（工商管理（2）班）班冯鹏程（冯鹏程（05250101235） 董月玲（董月玲（05250101258）2008年年5月月23日日 05工商管理（2）班冯鹏程（05250101235） 董月玲（05250101258） 2008年5月23日目目 录录 一、好又多广州新港分店简介 二、好又多广州新港分店周边情况 三、竞争分析 四、商圈分析 五、目标市场定位 六、未来前景分析一、好又多广州新港分店简介一、好又多广州新港分店简介 1好又多简介2好又多广州新港店地理位置分析 （一）好又多简介（一）好又多简介：好又多公司是经国家商务部批准的外资商业企业，自1997年8月公司首家连锁店-广州天河店在中国大陆亮相至今，队伍不断发展和壮大。旗下经营的大型连锁店（含加盟）达100多家，总营业面积四十多万平方米，员工总数30000余人，经营品项近2万种。好又多成为中国大陆连锁分店数量最多的外资商业企业 。公司销售网络遍布国内20多个省、区、直辖市 。广州、深圳、湛江、中山、东莞、番禺、佛山 、福州、福清、厦门、上海、南京、无锡、苏州、杭州、温州、宁波、绍兴、义乌、嘉兴、常州 、武汉、长沙、北京、大连、哈尔滨、成都、南充、绵阳、重庆、昆明、西安等城市均设有分店。近来公司开店数的迅速增加，管理机制日臻完善。营运、系统等方面都不断精益求精、整合及规范。工程招投标，做到公平、公正、公开；新店设计、规划实行标准化；管理干部实行本土化战略；育才留才上提供完善的教育训练体系和晋升制度。好又多公司始终以顾客为中心，“服务永远第一，顾客永远第一，保证满意”，大力推动会员制度。现代化的管理模式，加上雄厚的经济实力，公司正争取在日趋激烈的市场竞争中独占鳌头。（二）好又多广州新港店地理位置分析（二）好又多广州新港店地理位置分析 一、海珠区的优势 （1）随着广州市年来城市发展规划的调整，番禺、花都两地撤市改区，原在广州城南的海珠成了未来广州的中心城区，且其面积是东山、越秀、荔湾三区之和的15倍； （2）其次，“三年一中变”之后，12条桥飞架，路网改造畅通，内环路横贯，3号地铁正施工，4号地铁已计划，使“河北”车辆大量涌入海珠区，使区内人气更旺盛。从1996年到2000年短短5年间，海珠人口飚升至124万；其三，海珠区房地产已成为全市销售量最大的市场，目前有500多个地盘，越来越多地吸引了高、中、低收入的不同层次的人群落户此地，为该区零售市场提供了更多的消费群体和购买力； （3）此外，该区的城乡结合部占全区面积三分之二，可谓地广路畅，正中世界级零售集团开设购物广场、超级市场或会员店多用单层式、占地面积要求达15万平方米的“下怀”。而相对地，海珠区原有商业网点的供求长期失衡和较单一的业态，意味着需求大、利润的潜力高。目前，该区居民人口结构与十年前相比已发生了很大的变化，消费结构也随之步入了升级换代的阶段。 海珠正可谓天时、地利、人和万千宠爱集一身。 二、丽影商业广场的优势 （1）好又多广州新港店位于广州市海珠区新港中路356号丽影商业广场B1-B2楼。而丽影商业广场位于广州市海珠区新港中路客村立交以东，珠江电影制片厂门前，交通网络四通八达，十分便利。 （2）丽影商业广场雄踞双地铁上盖，二、三号地铁线转换，为丽影商业广场带来每天至少10万人次的流动客量；加上周边滨江东豪宅区；广州大道住宅区和新港路白领住宅区；琶洲会展CBD商务群；赤岗、大塘、敦和成熟旧居民区；省教育学院、文理学院、纺织学校、服务学院、新港中路小学；电子七所商务大厦、国家海监南海总局办公大楼以及丽影华庭、丽影会展时代商务楼、影城花园、影城宾馆等数十万稳定消费人群，更为提供了无限的商机。 好又多广州新港分店的位置选择在这里，可谓是明智之举。便捷的交通、密集的商住群为其带来丰富的客流量。二、好又多广州新港分店周边情况二、好又多广州新港分店周边情况 1交通条件2配套设施3周边环境发展前景 （一）交通条件（一）交通条件好又多广州新港分店位于的广州丽影商业广场，位于广州市海珠区新港中路客村立交以东，珠江电影制片厂门前，是地铁二、三号线交汇站客村站C、D出口的上盖物业，是广州地铁东南西北四向交通的核心枢纽，广州目前三大地铁换乘站之一，加上目前往来穿梭的22条公交车路线就在门口靠站，交通网络四通八达，十分便利。新港路横跨东西的便捷通道，贯穿广州各条交通主动脉，交织组成便捷的城市交通枢纽网络，形成了“路通、人通、财通”的商业优势。（二）配套设施（二）配套设施1、丽影广场：丽影广场：丽影广场由嘉业集团投资，由广州伟城房地产有限公司开发，总建筑面积近7万平方米，投资近4亿元。分为东区、中区、西区三个区域。独立裙楼，引入国际一流的“hotline人流动线”设计，多入口、多通道与多楼层科学组合，在经营上各有主题特色，互补互动，长达400米的临街观光走廊连贯三大区域和两大休闲广场，自然连成一体，规模宠大，是一个集购物、休闲、娱乐、饮食、康体、商务、文化等商业功能于一体的综合性一站式主题休闲购物广场。 2、周边商住群：、周边商住群： 周边滨江东豪宅区；广州大道住宅区和新港路白领住宅区；琶洲会展CBD商务群；赤岗、大塘、敦和成熟旧居民区；省教育学院、文理学院、纺织学校、服务学院、新港中路小学；电子七所商务大厦、国家海监南海总局办公大楼以及丽影华庭、丽影会展时代商务楼、影城花园、影城宾馆等数十万稳定消费人群，更提供了无限的商机。 3、周边商店：、周边商店： 坐享“会展商业”和“地铁商业”两大优势，更毗邻珠江电影制片厂，有着其它商业物业无可复制的强盛商机，现在丽影广场已率先抢驻的商家遍及30多个行业近百商户，如永乐生活电器、肯德基、仙踪林、安踏专卖店、明廊眼镜、米奇皮具、乐百氏运动系列、必胜客、卡佛连、卡露约翰，犁人坊、奥斯曼等数十个品牌商家。（三）周边环境发展前景周边环境发展前景 随着广州市政府逐步确立的“南拓、北优、东进、西联”的城市发展战略，扼守广州东南部重要经济、交通枢纽的海珠东，将成为广州南拓、东进的桥头堡。同时，全亚洲最大的会展中心落户琶洲并正式投入使用，巨大的人流、物流和资金流涌入国际会展中心，众多国内外媒体聚焦琶洲。雄据海珠核心位置，毗邻琶洲会展中心和海珠区政府，丽影商业广场在海珠区甚至整个广州东南部作为政治、经济、文化中心的地位将会越来越突出。丽影商业广场已逐步成广州市海珠区东南部、琶洲会展商圈板块最具规模的综合性购物休闲广场，双地铁交汇，海珠东商圈标志性商业广场的品牌已逐步深入民心，使滨江东、广州大道南和新港路三大高尚生活圈以及海珠东大型生活区近百万居民拥有了一个休闲、购物、娱乐的好去处，令“生活在河南、消费在河北”的历史将一去不返。 三、竞争分析三、竞争分析 1竞争形势2主要竞争对手（一一）竞争形势竞争形势 由于好又多广州新港分店的地理位置优越，故吸引了众多竞争对手在附近开店。既有同类型的华润万家超市客村店、宏城超市愉景分店、百佳超市新港店、好悦超市等；而在电器销售方面，有位于丽影广场二楼的永乐生活电器、苏宁电器客村店、国美电器等。同时附近的庞大商住群中，遍布各种社区超市和小店，竞争是比较激烈的。但好又多广州新港店的位置相比其他竞争对手，是相对优越的，因此具有较强的竞争力。 （二）主要竞争对手情况主要竞争对手情况 1、华润万家（客村店）2、宏城超市（愉景分店）3、百佳超市(新港店)1、华润万家（客村店）、华润万家（客村店）l华润集团属下零售业旗舰华润（CRVanguard）广州客村店于2007年8月10正式试业，是华润万家在广州开设的第一家万佳百货升级版业态新店，其万佳百货门店在广州形成了较好的品牌形象和知名度。l业内人士表示，华润万家客村店最大看点就是“大卖场+”概念。该店经营面积近15000平米，全面涵盖了衣、食、住、行等与生活息息相关的内容。华润万家称，所谓“大卖场+”即“大卖场+时尚购物中心”，并融合了两者的优势与特点。2、宏城超市（愉景分店）、宏城超市（愉景分店）l宏城超市愉景分店位于广州市海珠区新港路景馨街 33号。广州城建开发宏城连锁超级市场有限公司创立于1994年底，是广州越秀城建集团属下的全资子公司。l迄今为止，宏城超市已拥有100间门店和1座近10000平方米的大型现代化配送中心，员工约1300人，2006年营业额达到35200万元（不含加盟店营业收入）。l宏城超市作为广州本土连锁商业的典型代表之一，按国际正规连锁的经营原则进行经营运作，始终秉持着“健康、便捷、有品味”的服务宗旨；满足居民家庭一日三餐需求，凭借着对“优质社区服务中心”的孜孜追求，在同行中率先引入“活色生香”的生鲜商品，融入岭南人注重“鲜活”的饮食习惯，走出了一条以“质优、便利、温馨”为特色的经营路子。 3、百佳超市、百佳超市(新港店新港店)l百佳超市新港店位于新港西路68号富景花园1-4楼。成立于1973年的百佳超级市场是香港和记黄埔有限公司属下屈臣氏集团有限公司所经营的超级市场业务机构，是一家在香港及国内具有领导地位的超市连锁企业。l1984年10月，百佳在深圳蛇口开设第一间超级市场，成为首家登陆中国的外资零售商，其业务发展迅速，至今已拥有32家分店，遍布广东珠江三角洲地区及北京、上海、成都、南京。各分店由总部统一管理，中央采购，统一配送。l凭借其新颖的设计、先进的设施、丰富的商品、严格的质量卫生管理、低廉的价格和优质、快捷的顾客服务等优势在竞争中脱颖而出。在华南地区，百佳是深受消费者青睐的零售品牌。四、商圈分析四、商圈分析 1商店规模：2经营商品的种类3商店经营水平及信誉4促销策略 以好又多广以好又多广州新港分店为中州新港分店为中心，沿着新港路心，沿着新港路为干线，向东西为干线，向东西南北扩展，可以南北扩展，可以划分其主要商圈、划分其主要商圈、次要商圈和边际次要商圈和边际商圈。好又多新商圈。好又多新港分店以其商圈港分店以其商圈为基础，进行了为基础，进行了科学的选址，为科学的选址，为其成功地经营打其成功地经营打下了基础，提供下了基础，提供了条件。了条件。（一）商店规模（一）商店规模好又多广州新港店，由多条扶手电梯连接的两层组成，经营面积将达到10000平方米规模，空间宽阔，从而为其容纳更多顾客，扩大商圈，全面占领新港商圈提供了基础条件。（二）经营商品的种类（二）经营商品的种类 好又多广州新港分店以“量贩大卖场”的形式，全面涵盖了衣、食、住、行等与生活息息相关的内容。 （1）日用品：好又多新港店负二层聚集了国内外各知名和常见日用品，另外还有沃尔玛和好又多的自主品牌产品。 （2）食品和糖烟酒类商品，基本涵盖了常见的品牌，能满足消费者的日常生活需要。 （3）在家里销售区，汇聚手机、液晶电视、背投、等离子电视、冰箱、洗衣机、空调、智能家电和各式小家电，其经营的主要品牌如下： 三星、美的、海尔、索尼、长虹、创维、松下、康佳、西门子、夏普、联想、佳能、伊莱克斯、新科、先锋、TCL、三洋、索尼爱立信、诺基亚、摩托罗拉等。 （4）生鲜食品，在负一层，设置了较大面积的生鲜食品区，为消费者提高了鲜肉、新鲜果蔬等商品，并提供现场初加工服务。 （5）熟食食品和面点，负一层为消费者提供了烧鸡、面包等好又多现场加工熟食，卫生安全，价格合理。 （6）服装等生活用品：在负二层为消费者提供了服装、鞋、床上用品等，品种丰富，且面积较大。（三）商店经营水平及信誉（三）商店经营水平及信誉 好又多广州新港店在业务手法、服务措施、经营品种上不断创新、完善，不仅在消费者中留下了较好的口碑，其影响力还在不断增强。“服务永远第一，顾客永远第一，保证满意”，公司始终以顾客为中心，会员制度正在进一步推动中，把规模化的经营建立在其服务水平上。因而好又多新港店凭借其知名度和高信誉度吸引更多顾客，从而可以扩大自己的商圈范围。（四）促销策略（四）促销策略 好又多新港店在促销策略上通过灵活运用广告宣传、推销、传单海报、网络等运用各种促销手段，吸引更多的消费者光顾，扩大了商圈的边际范围。例如定期促销、海报宣传、免费试吃策略等。五、目标市场定位五、目标市场定位 目标市场定位目标市场定位 好又多新港店正如大部分超市大卖场一样，把目标市场定位在针对居住较近的居民区及第一商圈的公司、工厂员工下班后的就近消费，同时兼顾大众人群的日常生活消费需要。因此，其目标市场的目标顾客就自然定位在商圈中的家庭主妇及上班一族。 好又多新港店所在商圈的地理位置优势，符合其目标市场的定位，商住群中大量的家庭主妇和上班一族恰恰是其大量的目标顾客。因此，这些都是其实现市场目标和经营目标的保证。六、未来前景分析六、未来前景分析 好又多是中国一家领先的零售商，是中国大型零售超市行业的开拓者之一。目前，好又多在16个省的34个城市共开设了101家商场，是中国综合超市行业中地域分布最广的一家零售企业，分别在广州、成都、厦门和上海等主要城市拥有强大的市场地位。 世界零售业巨头沃尔玛收购好又多股权后，将实行双品牌战略。好又多公司旗下的卖场今后将继续采用“好又多”的名称运营，双方公司也将继续新店拓展。 同时好又多借助沃尔玛的科学管理、渠道资源，可以有希望降低成本，使其经营效益进一步提高。 在好又多高知名度的口牌影响下，加之广州新港分店所处的优越地理位置，成熟的商圈构成，在一定程度上促进了好又多新港分店的发展。只要好又多新港分店能有效地解决好其存在的问题，定能在如此激烈的竞争环境中处于更有利的位置。The End