第 1 页共 31 页报刊业务员发行模块高级学习资料一、填空题1. 报刊投递时对印刷模糊、_、缺页、污染、破损的报刊，无法向订户投递时，应退分发部门向发报刊局调换后再投给订户。2. 国内包裹业务包括：普通包裹、直递包裹和_业务。3. 在 填 写 “ 报 刊 整 订 定 单 ” 时 ， 将 “ 订 阅 报 刊 登 记 簿 ” 上 的 “ 上 次 定 单 未 发 ” 、 “ 本 次 收 订 ” 、“_” 、 “本次定单未发”的共计份数和共计款额，分别填入定单上的相关报刊对应栏内。4. 英文“ Anything I can do for you? ”的意思是 _ 5. “发报刊簿”是发报刊局_、汇总、制签、统计印数、分发报刊的依据。6. 发行资金的结算是与业务活动同步进行的，所以核算体系分为_、汇总要数部分和发报刊部分。7. 报刊发行资金的特点表达在_、延续性、商业性、周期性。8. 我国姓氏中“尉迟”的汉语拼音为_。9. 英文“ Anything I can do for you? ”的中文意思是_？10. 发行站员根据发行站报刊费底联，分别报纸、期刊杂志汇总填写_，计算款额后与收取的报刊费核对相符。11. 国内邮件按传递时限分为普通邮件和_。12. 外埠报纸省际间订销局与发报刊局发行费率分成标准是零售费率35%以上的，订销局零售分成费率是_。13. 国内包裹业务包括_、直递包裹和快递包裹业务。14. Internet 是一个建立在网络_基础上，开放的全球性网络。15. 邮政营业厅内应常年设立收订窗口，办理_报刊订阅业务。16. 用袋绳封扎邮袋时，按规定用铅志把袋绳夹紧后，应在距铅志约_厘米处将多余绳头剪去。17. 在填写“报刊整订定单” 时， 将 “订阅报刊登记簿” 上的 “上次定单未发” 、“本次收订”、 _、“本次定单未发”的共计份数和共计款额，分别填入定单上的相关报刊对应栏内。18. 英文“ Anything I can do for you? ”的中文意思是_？19. “报刊分发表”既是市、县局接收和分发报刊的依据，又是掌握各种报刊到达和_的纪录。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 31 页第 2 页共 31 页20. 我国邮政通信网管理实行_、分级负责的管理体制，实行三级管理。21. 贵州黔东南的“岑巩”的汉语拼音应为_。22. “发报刊簿”是发报刊局汇总、变数、制签、统计印数、_的依据。23. 邮政营业厅内应常年设立收订窗口，办理_报刊订阅业务。24. 省局接收处理要数时，定单处理人员应详细记录局号、局名、报刊代号、报刊名称、起止期、_等，并作复述核对，互报互记经办人，并记录时间。25. 发行站员根据发行站报刊费底联，分别报纸、期刊(杂志 )汇总填写“ _”计算款额后与收取的报刊费核对相符。26. 邮政企业在承揽制作广告中发生虚假广告的，如果邮政企业不能提供广告主的真实和地址的，应当承担全部 _责任。27. 上门收订报刊时，收费人员根据发行人员开写或打印好的报刊费收据，按址_。28. 订阅和 _是邮政报刊发行的两种基本方式。29. “报刊分发表”既是市、县局接收和分发报刊的依据，又是掌握各种报刊到达和_的纪录。30. 省局接收处理要数时， 定单处理人员应详细记录_、报刊代号、 报刊名称、 起止期、份数款额等，并作复述核对，互报互记经办人，并记录时间。31. 发行资金的结算是与业务活动同步进行的，所以核算体系分为_、汇总要数部分和发报刊部分。32. 各省局报刊发行业务主管部门负责网上报刊定单的下载和接收工作，并转相关_办理上门收订手续。33. 报刊发行工作有种类多、变动大、时限紧、连续性强、_的特点。34. 会计人员应对订阅报刊款在_、要数、变价、退款、退款报账时进行认真审核监督。35. 广东广州的“番禺”的汉语拼音为_。36. 一般情况下，邮件的收寄有以下四种方式：窗口收寄、筒箱收寄、上门收寄、_。37. 浙江舟山的“嵊泗”的汉语拼音为_。38. “订阅报刊款汇总登记簿”按公式：“上月结余+收订款要数缴款退订、停刊、减价退款=_”进行验算，如不相符，应查明更正。39. 我国邮政通信网的管理实行_级管理。40. 以局所和 _相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。41. 邮政职业道德要求是尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、_。42. 报刊变动手续费的收取标准是：只限省内发行的，每次变动收取_元。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 31 页第 3 页共 31 页43. 每日窗口收订的报刊款必须当日向_缴清，缴款时，填写打印 “订阅报刊缴款单” 。44. 吉林省白城的“镇赉”的汉语拼音应为_。45. 订户卡集中市、县局管理的支局所缴解收订报刊款时，填写“订阅报刊缴款单”，连同订户卡、_一并上缴市、县局。46. 发报刊局办理本地出版分地发行报刊的汇总要数，通知_印数。47. 按刊期分类，期刊杂志有周刊、旬刊、半月刊、月刊、_、季刊、半年刊、年刊等。48. “报刊印数通知单” ，在填写时要加上零售加印、_、贴报和样报刊等份数。49. 邮发报刊的外埠发行费率为_。50. 市、县局报刊收据管理人员发给支局所的空白报刊费收据，做到领用签字、_，连号使用，作废存档，收、发、存量应始终保持相符。51. 邮件处理的三项基本制度是“_” 、 “勾挑核对”、 “平衡合拢” 。52. 订户卡集中市、县局管理的支局所缴解收订报刊款时，填写“订阅报刊缴款单”，连同订户卡、_一并上缴市、县局。53. 发行资金的结算是与业务活动同步进行的，所以核算体系分为订销部分，_部分和发报刊部分。54. 市、县局报刊收据管理人员发给支局所的空白报刊费收据，做到领用签字、缴回销号，连号使用，_，收、发、存量应始终保持相符。55. 邮资票品业务是邮政企业经营邮票及其_和集邮工具的一项业务。56. 电脑病毒的防治应从预防、查毒、_三方面来进行。57. 订户卡集中市、县局管理的支局所缴解收订报刊款时，填写“订阅报刊缴款单”，连同订户卡、_一并上缴市、县局。58. 邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过_元。59. 发报刊局具体任务之一的_，是负责处理各省局的报刊汇总定单，办理通知印数，以及与各省局及报刊社进行报刊款结算。60. 消费者权益保护法规定消费者依法享有以下九项权利，即_权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。61. 邮政通信网按不同邮件的传递时限分为_和普通网。62. 普通话包括 _、词汇、语法三个方面。63. 外埠报纸省际间订销局与发报刊局发行费率分成标准是订阅费率_的，订销局订阅分成费率是20%。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 31 页第 4 页共 31 页64. 我国姓氏中“窦”的汉语拼音为_。65. 我国邮政通信网实行三级管理，即全国干线网、_、邮区邮政网的组织管理。66. 电脑病毒的防治应从预防、查毒、_三方面来进行。67. 电子邮件 Email是 Internet 网提供以信件形式提供信息_的服务。68. 邮政服务礼仪要求职工仪容保持身体、面容、口腔、头发、_“五清洁”。69. 省局每年10 月 5 日至 10 日将下年度已确定的本省_向全网发送，年中不得变动，必须变动的需经集团公司批准后统一修改。70. 收费人员领取空白报刊费收据上门收订，收订后将报刊款交本局出纳人员，再将有出纳员签收后的_连同收订卡片交发行人员并办理签收手续。71. 邮资票品业务是邮政企业经营邮票及其_和集邮工具的一项业务。72. 以局所和邮路相互联结而形成的_是实现邮政通信的物质基础。73. 会计人员应对订阅报刊款在_、要数、变价、退款、退款报账时进行认真审核监督。74. “中国邮政报刊费收据”是订户订阅报刊的凭证，是收取_的依据。75. “订阅报刊款汇总登记簿”按公式：“上月结余+收订款要数缴款退订、停刊、减价退款=_”进行验算，如不相符，应查明更正。76. 我国姓氏中“钭”的汉语拼音为_。77. 每日窗口收订的报刊款必须当日向_缴清，缴款时，填写打印 “订阅报刊缴款单” 。78. 订户卡集中市、县局管理的支局所缴解收订报刊款时，填写“订阅报刊缴款单”，连同订户卡、_一并上缴市、县局。79. 外埠报纸省际间订销局与发报刊局发行费率分成标准是订阅费率_以上的，订销局订阅分成费率是26%。80. 汇总印数处理时限：整订报刊为1 天，破订报刊为_。81. 英文“ Anything I can do for you? ”的意思是 _ 82. “订阅报刊款汇总登记簿”按公式：“上月结余+收订款要数缴款退订、停刊、减价退款=_”进行验算，如不相符，应查明更正。83. 我国姓氏中“臧”的汉语拼音为_。84. 报刊信息子系统由电子化支局系统、订销局系统、_、网上订阅系统、省局系统、发报刊局系统、订阅卡专用单系统、经营分析系统、欠费系统。85. 183 网站网上收订，各省局报刊发行业务主管部门负责网上报刊定单的下载和_工作，并转相关订销局办理上门收订手续。86. 安徽黄山的“黟县”的汉语拼音应为_。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 31 页第 5 页共 31 页87. 邮政营业厅内应常年设立收订窗口，办理_报刊订阅业务。88. 我国姓氏中“澹台”的汉语拼音为_。89. 英文 quarter 译成中文为 _。90. “订阅报刊登记簿”要求按_设置。91. 订户卡集中市、县局管理的支局所缴解收订报刊款时，填写“订阅报刊缴款单”，连同订户卡、_一并上缴市、县局。92. 邮发报刊目录一般分为_、 报刊简明目录和报刊目录三类。93. 省局接收处理要数时，定单处理人员应详细记录局号、局名、报刊代号、报刊名称、起止期、_等，并作复述核对，互报互记经办人，并记录时间。94. “中国邮政报刊费收据”是订户订阅报刊的凭证，是收取_的依据。95. 发报刊局办理本地出版分地发行报刊的汇总要数，通知_印数。96. 每日窗口收订的报刊款必须当日向_缴清，缴款时，填写打印 “订阅报刊缴款单” 。97. 市、县局报刊收据管理人员发给支局所的空白报刊费收据，做到领用签字、 缴回 _，连号使用，作废存档，收、发、存量应始终保持相符。98. 会计人员应对订阅报刊款在_、要数、变价、退款、退款报账时进行认真审核监督。99. 订户卡集中市、县局管理的支局所缴解收订报刊款时，填写“订阅报刊缴款单”，连同订户卡、_一并上缴市、县局。100. 礼仪化装的原则一是自然协调，二是_。101. 英文“ Anything I can do for you? ”的意思是 _？102. 我国姓氏中“卞”的汉语拼音为_。103. 市、县局会计员与发行员，省局会计员与订单汇总部门发行员，发报刊局会计员与发行员每月月末应核对账面余额，并_。104. 发报刊局办理本地出版分地发行报刊的汇总要数，通知_印数。105. 发行站员根据发行站报刊费底联，分别报纸、期刊杂志汇总填写_，计算款额后与收取的报刊费核对相符。106. 报刊收订范围市、县邮政局，邮政支局、邮政所，均应办理报刊_业务。107. 省内订销局局号和_的编列，应尽可能固定不变。108. 青海玉树的“囊谦”的汉语拼音为_。109. 省局接收处理要数时，定单处理人员应详细记录局号、局名、报刊代号、报刊名称、起止期、_等，并作复述核对，互报互记经办人，并记录时间。110. 报刊简明目录是供_和读者查阅使用的。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 31 页第 6 页共 31 页111. 发报刊局具体任务之一的_，是负责处理各省局的报刊汇总定单，办理通知印数，以及与各省局及报刊社进行报刊款结算。112. 报刊投递时对印刷模糊、_、缺页、污染、破损的报刊，无法向订户投递时，应退分发部门向发报刊局调换后再投给订户。113. 就某一邮件而言，既不是接受用户交寄邮件的邮政企业，也不负责投递，只负责经转该邮件的邮政企业称为 _局。114. 图书馆报刊大客户系统总共有8 大功能模块：大客户订阅管理、查询统计管理、客户信息维护、角色维护、投递地址管理、非邮发报刊业务、_、系统维护。115. 邮政服务礼仪要求职工仪容保持_、面容、口腔、头发、手与指甲“五清洁”。116. 各省局报刊发行业务主管部门负责网上报刊定单的下载和接收工作，并转相关 _办理上门收订手续。117. 英文“ Anything I can do for you? ”的意思是 _？118. 外埠报纸省际间订销局与发报刊局发行费率分成标准是零售费率35%以上的，订销局零售分成费率是_。119. 每日窗口收订的报刊款必须当日向_缴清，缴款时， 填写打印 “订阅报刊缴款单” 。120. 邮政夹钳是凭以确认局际之间_关系的印信。二、单项选择1. 11185 客户服务中心业务包括信息咨询类业务、 、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。A、物流业务B、信息业务C、查询类业务D、代办业务2. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、 。A、便利B、价廉C、方便D、热情3. 订户订阅报刊，由填写“报刊订阅清单”。A、收订人员B、投递员C、订户D、班组长4. 邮发报刊都是出版的。A、不定期B、定期C、活期D、随时改变5. 就某一邮件而言，接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为邮件。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 31 页第 7 页共 31 页A、窗口B、转口C、进口D、出口6. 报刊变动手续费：只限省内发行的，每次变动收取元。A、150 B、200 C、250 D、350 7. “报刊印数通知单”的填发，应指定负责。A、兼职B、专人C、分发员D、发行员8. 对于非政策性停刊的报刊，邮局要向报刊社收取退款总额的退款手续费。A、5% B、8% C、10% D、15% 9. 是订户订阅报刊的凭证，是收取报刊费的依据。A、报刊订阅清单B、总订户卡C、订户卡D、中国邮政报刊费收据10. 邮区邮政通信网是以为中心，由邮区内支线邮路连接区内市、县局和各个收投点所组成的邮政网路体系。A、省会市局B、邮区中心局C、县局D、市局11. 消费者权益保护法规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的倍的损失。A、一B、二C、三D、十12. 订户订阅报刊，由填写“报刊订阅清单”。A、收订人员B、投递员C、订户D、班组长13. 就某一邮件而言，接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为邮件。A、窗口B、转口C、进口D、出口14. 报刊简明目录是供使用的。A、报刊宣传、读者查阅B、指定单位C、邮政报刊发行人员D、省报刊处理部门15. 传递是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。A、报刊B、机要文件C、函件D、包件16. 网络适配器是电脑与的接口设备。A、电脑与电源B、电脑与传输介质C、电脑与存储器D、电脑输入设备17. “报刊过失补款登记簿”是掌握支局所处理补款情况的记录。按设置，市、县局设置总账和分户账。A、订户B、报刊C、省D、出版年度精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 31 页第 8 页共 31 页18. 报刊社或邮政企业委托的部门代收订本系统报刊手续费：订销局费率分成在22%不含 22%以上的报刊代收费按报刊定价的计提。A、56% B、3 4% C、4 5% D、23% 19. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、 。A、便利B、价廉C、方便D、热情20. 报刊发行的原则概括为 、协调供需、讲求时限、保证质量。A、热情服务B、热情宣传C、热情介绍D、热情迎送21. 订户拨打11185，提出订阅需要，由11185 客户服务中心通知相关部门。相关部门按业务办理。A、窗口收订B、发行站员收订C、委托收订D、上门收订22. 网络适配器是电脑与的接口设备。A、电脑与电源B、电脑与传输介质C、电脑与存储器D、电脑输入设备23. 订户订阅报刊，由填写“报刊订阅清单”。A、收订人员B、投递员C、订户D、班组长24. 报刊发行资金的延续性表现在核算时间上，每一个出版年度的发行资金核算工作，开始发生在上一年度 9 月至 12 月份，而全部完结则要在下一个年度的2 月至 3 月份，一般要跨越 。A、2 个年度B、3 个年度C、4 个年度D、1 个年度25. 确实投递不出的报刊，报刊待取时限为 ，期满后， 订户仍未领取的，抄列清单交市、 县局处理。A、半个月B、一个月C、二个月D、三个月26. 电脑网络按覆盖范围分为 、广域网、城域网。A、局域网B、Internet 网C、交换网D、广播网27. 用户交寄的邮件必须符合法律规定是 。A、用户的权利B、用户的要求C、用户的义务D、邮政企业的义务28. 网络适配器是电脑与的接口设备。A、电源B、传输介质C、存储器D、电脑输入设备29. “报刊过失补款登记簿”是掌握支局所处理补款情况的记录。按设置，市、县局设置总账和分户账。A、订户B、报刊C、省D、出版年度精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 31 页第 9 页共 31 页30. 在填写“报刊整订定单”时，将上的“上次定单未发”、 “本次收订” 、 “本次应发” 、 “本次定单未发”的共计份数和共计款额，分别填入定单上的相关报刊对应栏内。A、订阅报刊款汇总登记簿B、订阅报刊登记簿C、订阅报刊款日报单D、报刊过失补款登记簿31. 用袋绳封扎邮袋时，按规定用铅志把袋绳夹紧后，应在距铅志约厘米处将多余绳头剪去。A、0.5 B、1 C、1.5 D、2 32. 国内邮件按处理手续分为和给据邮件。A、保价邮件B、普通邮件C、特快邮件D、平常邮件33. 西服着装要求：领带夹一般应夹在衬衫的第粒钮扣之间。A、1、3 B、2、4 C、3、4 D、4、5 34. 业务是邮政的最基本业务。A、报刊B、函件C、包裹D、邮票发行35. 消费者权益保护法规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的倍的损失。A、一B、二C、三D、十36. 是邮政报刊发行的基本方式之一。A、零售B、交换C、代销D、赠阅37. 在填写“报刊整订定单”时，将上的“上次定单未发”、 “本次收订” 、 “本次应发” 、 “本次定单未发”的共计份数和共计款额，分别填入定单上的相关报刊对应栏内。A、订阅报刊款汇总登记簿B、订阅报刊登记簿C、订阅报刊款日报单D、报刊过失补款登记簿38. 网络适配器是电脑与的接口设备。A、电脑与电源B、电脑与传输介质C、电脑与存储器D、电脑输入设备39. 就某一邮件而言，接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为邮件。A、窗口B、转口C、进口D、出口40. “订阅报刊登记簿”要求是报纸登记；期刊 (杂志 )中的月刊、半月刊、旬刊、周刊按季登记。A、按月B、按季C、按半年D、按旬41. 在填写“报刊整订定单”时，将上的“上次定单未发”、 “本次收订” 、 “本次应发” 、 “本次定单未发”的共计份数和共计款额，分别填入定单上的相关报刊对应栏内。A、订阅报刊款汇总登记簿B、订阅报刊登记簿精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页，共 31 页第 10 页共 31 页C、订阅报刊款日报单D、报刊过失补款登记簿42. 我国邮政通信网管理实行统一领导、分级负责的管理体制，实行级管理。A、二B、三C、四D、五43. “报刊过失补款登记簿”是掌握支局所处理补款情况的记录。按设置，市、县局设置总账和分户账。A、订户B、报刊C、省D、出版年度44. 报刊发行的原则概括为 、协调供需、讲求时限、保证质量。A、热情服务B、热情宣传C、热情介绍D、热情迎送45. 对于非政策性停刊的报刊，邮局要向报刊社收取退款总额的退款手续费。A、5% B、8% C、10% D、15% 46. 业务是邮政的最基本业务。A、报刊B、函件C、包裹D、邮票发行47. 对于非政策性停刊的报刊，邮局要向报刊社收取退款总额的退款手续费。A、5% B、8% C、10% D、15% 48. 是订户订阅报刊的凭证，是收取报刊费的依据。A、报刊订阅清单B、总订户卡C、订户卡D、中国邮政报刊费收据49. 邮政通信生产过程和消费过程具有 。A、超前性B、滞后性C、一致性D、非一致性50. 报刊发行资金的延续性表现在核算时间上，每一个出版年度的发行资金核算工作，开始发生在上一年度 9 月至 12 月份，而全部完结则要在下一个年度的2 月至 3 月份，一般要跨越 。A、2 个年度B、3 个年度C、4 个年度D、1 个年度51. 邮区邮政通信网是以为中心，由邮区内支线邮路连接区内市、县局和各个收投点所组成的邮政网路体系。A、省会市局B、邮区中心局C、县局D、市局52. 邮政代办所站、员代订报刊手续费按收订总流转额的计提。A、45% B、5 6% C、3 4% D、23% 53. 消费者权益保护法规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的倍的损失。A、一B、二C、三D、十54. 邮政通信是国民经济中一个独立的以传递为主的产业部门。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页，共 31 页第 11 页共 31 页A、实物B、实物信息C、信息D、电子信息55. “报刊缴款通知单”填写一式四份，连同“报刊定单”一并送会计员审核签证后，其中两份会计员保存，一份作计提的依据，一份作拨款依据。A、发报刊收入B、发行收入C、订阅收入D、零售收入56. 人民日报率先实行“邮发合一”。A、1950 年 3 月B、1951 年 3 月C、1952 年 3 月D、 1950 年 6 月57. 单位院内宿舍用户的邮件，按址投递时应投递到 。A、单位收发室B、平房院落门口C、信报箱D、居委会58. 因报刊短缺暂时无法向订户投递报刊时，要向订户投送 ，向订户说明原因，并承诺补送或退款时限。A、报刊投递清单B、报刊短缺通知单C、报刊短缺通简函D、报刊发行验单59. 省邮政通信网是以省会为中心，由省内干线邮路连接省内所组成的网路体系。A、一、二级中心局B、二、三级中心局C、地市级邮政局D、地市县邮政局60. “报刊缴款通知单”填写一式四份，连同“报刊定单”一并送会计员审核签证后，其中两份会计员保存，一份作计提的依据，一份作拨款依据。A、发报刊收入B、发行收入C、订阅收入D、零售收入61. 人民日报率先实行“邮发合一”。A、1950 年 3 月B、1951 年 3 月C、 1952 年 3 月D、 1950 年 6 月62. 1 一 16 光明日报是 。A、周六报B、周四报C、日报D、周五报63. 邮政局收订报刊目录是供使用的。A、报刊宣传、读者查阅B、指定单位C、邮政报刊发行人员D、省报刊处理部门64. 国内邮件按性质分为函件和 。A、平常邮件B、信件C、包件D、快件65. “订阅报刊登记簿”要求是报纸登记；期刊杂志中的月刊、半月刊、旬刊、周刊按季登记。A、按月B、按季C、按半年D、按旬精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页，共 31 页第 12 页共 31 页66. 电脑网络按覆盖范围分为 、广域网、城域网。A、局域网B、Internet 网C、交换网D、广播网67. 传递是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。A、报刊B、机要文件C、函件D、包件68. 国内统一刊号中的报刊序号从0001 至统一作为报纸号。A、0999 B、1000 C、1999 D、4999 69. 因报刊短缺暂时无法向订户投递报刊时，要向订户投送 ，向订户说明原因，并承诺补送或退款时限。A、报刊投递清单B、报刊短缺通知单C、报刊短缺通简函D、报刊发行验单70. “报刊缴款通知单”填写一式四份，连同“报刊定单”一并送会计员审核签证后，其中两份会计员保存，一份作计提的依据，一份作拨款依据。A、发报刊收入B、发行收入C、订阅收入D、零售收入71. 邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过元。A、三千B、四千C、伍千D、一万72. 报刊发行资金的延续性表现在核算时间上，每一个出版年度的发行资金核算工作，开始发生在上一年度 9 月至 12 月份，而全部完结则要在下一个年度的2 月至 3 月份，一般要跨越 。A、2 个年度B、3 个年度C、4 个年度D、1 个年度73. 汇总印数处理时限：整订报刊为 ，破订报刊为半天。A、半天B、1 天C、2 天D、3 天74. 邮政通信是国民经济中一个独立的以传递为主的产业部门。A、实物B、实物信息C、信息D、电子信息75. “报刊印数通知单”的填发，应指定负责。A、兼职B、专人C、分发员D、发行员76. 电脑局域网有地理范围小、数据传输率高、误码率低、性能可靠、 、结构灵活，便于扩充和管理的特点。A、网络协议简单B、网络合同简便C、网络协议复杂D、网络合同简练77. 邮政企业在承揽制作广告中发生虚假广告的，如果邮政企业不能提供广告主的真实和地址的，应当承担全部责任。A、行政B、刑事C、民事D、社会78. 单位院内宿舍用户的邮件，按址投递时应投递到 。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页，共 31 页第 13 页共 31 页A、单位收发室B、平房院落门口C、信报箱D、居委会79. 收费人员领取空白报刊费收据上门收订，收订后将报刊款交本局出纳人员，再将有出纳员签收后的缴款单连同交发行人员并办理签收手续。A、报刊日报单B、报刊过失通知单C、报刊订阅清单D、收订卡片80. 邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过元。A、三千B、四千C、五千D、一万81. 西服着装要求：领带夹一般应夹在衬衫的第粒钮扣之间。A、1、3 B、2、4 C、3、4 D、4、5 82. 收费人员领取空白报刊费收据上门收订，收订后将报刊款交本局出纳人员，再将有出纳员签收后的缴款单连同交发行人员并办理签收手续。A、报刊日报单B、报刊过失通知单C、报刊订阅清单D、收订卡片83. “报刊印数通知单”的填发，应指定负责。A、兼职B、专人C、分发员D、发行员84. 邮政局收订报刊目录是供使用的。A、报刊宣传、读者查阅B、指定单位C、邮政报刊发行人员D、省报刊处理部门85. 省邮政通信网是以省会为中心，由省内干线邮路连接省内所组成的网路体系。A、一、二级中心局B、二、三级中心局C、地市级邮政局D、地市县邮政局86. 邮政通信的任务是由邮政通信的所决定的。A、性质B、特点C、意义D、服务方针87. 国内统一刊号中的报刊序号从0001 至统一作为报纸号。A、0999 B、1000 C、1999 D、4999 88. 传递是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。A、报刊B、机要文件C、函件D、包件89. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、 。A、便利B、价廉C、方便D、热情90. 国内邮件按性质分为函件和 。A、平常邮件B、信件C、包件D、快件精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页，共 31 页第 14 页共 31 页91. 以局所和相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。A、处理中心B、邮路C、运输工具D、人员92. 单位院内宿舍用户的邮件，按址投递时应投递到 。A、单位收发室B、平房院落门口C、信报箱D、居委会93. “报刊缴款通知单”填写一式四份，连同“报刊定单”一并送会计员审核签证后，其中两份会计员保存，一份作计提的依据，一份作拨款依据。A、发报刊收入B、发行收入C、订阅收入D、零售收入94. 山东省报刊代号是 。A、17、18 B、21、22 C、23、24 D、83、84 95. 国内统一刊号中的报刊序号从1000 至统一作为期刊杂志序号。A、1999 B、2999 C、3999 D、4999 96. 人民日报率先实行“邮发合一”。A、1950 年 3 月B、1951 年 3 月C、1952 年 3 月D、1950 年 6 月97. 单位院内宿舍用户的邮件，按址投递时应投递到 。A、单位收发室B、平房院落门口C、信报箱D、居委会98. 邮政局收订报刊目录是供使用的。A、报刊宣传、读者查阅B、指定单位C、邮政报刊发行人员D、省报刊处理部门99. 既是市、县局接收和分发报刊的依据，又是掌握各种报刊到达和发出的纪录。A、报刊定单B、报刊退款清单C、报刊印数通知单D、报刊分发表100. 邮政企业在承揽制作广告中发生虚假广告的，如果邮政企业不能提供广告主的真实和地址的，应当承担全部责任。A、行政B、刑事C、民事D、社会101. 既是市、县局接收和分发报刊的依据，又是掌握各种报刊到达和发出的纪录。A、报刊定单B、报刊退款清单C、报刊印数通知单D、报刊分发表102. 国内统一刊号的结构形式为报刊登记号分类号。A、CN B、CM C、CH D、CE 103. 人民日报率先实行“邮发合一”。A、1950 年 3 月B、1951 年 3 月C、1952 年 3 月D、1950 年 6 月精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页，共 31 页第 15 页共 31 页104. 国内邮件按处理手续分为平常邮件和 。A、给据邮件B、快递邮件C、普通邮件D、保价邮件105. 订户拨打11185，提出订阅需要，由11185 客户服务中心通知相关部门。相关部门按业务办理。A、窗口收订B、发行站员收订C、委托收订D、上门收订106. 用户交寄的邮件必须符合法律规定是 。A、用户的权利B、用户的要求C、用户的义务D、邮政企业的义务107. 订户拨打11185，提出订阅需要，由11185 客户服务中心通知相关部门。相关部门按业务办理。A、窗口收订B、发行站员收订C、委托收订D、上门收订108. 订户订阅报刊，由填写“报刊订阅清单”。A、收订人员B、投递员C、订户D、班组长109. 消费者权益保护法规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的倍的损失。A、一B、二C、三D、十110. 按邮件种类的不同，邮件容器基本分为个大类。A、2 B、3 C、4 D、5 111. 国内统一刊号中的报刊序号从0001 至统一作为报纸号。A、0999 B、1000 C、1999 D、4999 112. 国内包裹业务包括 、直递包裹和快递包裹业务。A、普通包裹B、商业包裹C、机要包裹D、免费包裹113. 报刊变动需加急发送省内变动通知单的，另收加急费标准是每次收元。A、50 B、100 C、200 D、350 114. 义务兵免费信件每件重量不得超过克。A、10 B、20 C、40 D、50 115. 在填写“报刊整订定单”时，将上的“上次定单未发” 、 “本次收订”、 “本次应发”、 “本次定单未发”的共计份数和共计款额，分别填入定单上的相关报刊对应栏内。A、订阅报刊款汇总登记簿B、订阅报刊登记簿C、订阅报刊款日报单D、报刊过失补款登记簿116. 报刊发行资金的延续性表现在核算时间上，每一个出版年度的发行资金核算工作，开始发生在上一年精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页，共 31 页第 16 页共 31 页度 9 月至 12 月份，而全部完结则要在下一个年度的 ，一般要跨越3个年度。A、1 月至 2 月份B、2 月至 3 月份C、 3 月至 4 月份D、2 月至 4 月份117. 报刊流转额指订销企业订阅和零售含特发报刊各种报刊按计算的款额。A、营业额B、业务收入C、定价D、实收款118. 通知报刊社印数的时间为报纸一般为出版前1 天，日报，周六报、周五报为开印前；期刊杂志一般为出版前 ，画报类可适当提前。A、5 天B、10 天C、15 天D、20 天119. 11185 客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、 、邮政延伸服务。A、报刊订阅业务B、报刊零售业务C、报刊批发业务D、报刊分发业务120. 就某一邮件而言，接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为邮件。A、窗口B、转口C、进口D、出口三、多项选择1. 以下可以作特快专递邮件收寄。A、信函B、印刷品C、包件D、报刊2. 报刊社如年内需要调整定价或刊期的，按“ ”的原则进行处理。A、加价要补收B、加价不补收C、减价要退款D、减价不退款3. 各级邮政局所收订和零售的报刊款应 。A、专户存储B、当天存入当地银行C、确保资金安全D、笫二天存入当地银行4. “订阅报刊款汇总登记簿”是全面掌握订阅报刊的记录。A、收B、缴C、存D、销5. 报刊发行具有 。A、邮政通信的一般性质B、商品流通的特性。C、邮政广告业务的性质D、活跃流通市场的特性6. 以下选项中， 属于报刊业务员的职业守则要求。A、老实经营，童叟无欺B、团结协作，顾全大局C、遵纪守法，严守秘密D、爱岗敬业，老实守信精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 16 页，共 31 页第 17 页共 31 页7. 报刊发行工作有 、连续性强、牵涉面广的特点。A、种类多B、变动大C、时限紧D、保证质量8. 邮政职业道德的核心是“ ” 。A、爱岗敬业B、文明生产C、热爱邮政D、普遍服务9. 邮政职工上岗时穿的标志服，应保持 。A、洁净B、整齐C、平展D、个性10. 邮政通信的服务方针是 、安全、方便。A、迅速B、保险C、准确D、热情11. 邮政通信网按其管理功能及其作用范围分为全国干线邮政网、 。A、省邮政网B、邮政电子网C、邮政投递网D、邮区邮政网12. 以下选项属于邮政服务礼仪中职工仪容“五清洁”的有 。A、身体B、面容、口腔C、头发D、鞋帽13. 整订报刊按整订计收订费。A、单价B、月价C、差价D、全年价14. 省局接收处理要数时， 定单处理人员应详细记录份数款额、 起止期等， 并作复述核对，互报互记经办人，并记录时间。A、局号B、局名C、报刊代号D、报刊名称15. 邮政企业发布广告时，应如实掌握广告主提供与广告宣传的产品、服务项目相一致的等复印件并与原件核对。A、营业执照B、卫生许可证C、资格证明D、单位证明16. 国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为 。A、特快邮件B、保价邮件C、给据邮件D、非保价邮件17. 发报刊生产环节大体上可以划分为等几大部分。A、制签B、分发C、结算D、汇总印数18. 邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有两大性质。A、服务性B、商业性C、公用性D、竞争性19. 邮政职工上岗时穿的标志服，应保持 。A、洁净B、整齐C、平展D、个性20. 处理邮件所使用的铅志、 ，必须注意保管，不得任意随处放置。A、袋绳B、夹钳C、日戳D、袋牌21. 邮政通信的服务方针是 、安全、方便。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 17 页，共 31 页第 18 页共 31 页A、迅速B、保险C、准确D、热情22. 邮发报刊目录一般分为 。A、 邮政局收订报刊目录B、 报刊少儿目录C、 报刊目录D、 报刊分类目录23. 省局每年10 月 5 日至 10 日将下年度已确定的本省直封局表 。A、全网发送B、年中不得变动C、必须变动的D、经集团公司批准后统一修改24. 整订期刊按整订计收订费。A、月价B、单价C、半年价D、全年价25. 邮政企业发布广告时，应如实掌握广告主提供的与广告宣传的产品、服务项目相一致的等复印件并与原件核对。A、营业执照B、资产证明C、生产许可证D、资格证明26. 以下属于邮件处理三项基本制度的是 。A、逐条点收B、勾挑核对C、点数签收D、平衡合拢27. 各级邮政局所收订和零售的报刊款应 。A、专户存储B、当天存入当地银行C、确保资金安全D、笫二天存入当地银行28. 报刊投递时对印刷模糊、 的报刊，无法向订户投递时，应退分发部门向发报刊局调换后再投给订户。A、倒装B、缺页C、污染D、破损29. “发报刊簿”是发报刊局 、统计印数、分发报刊的依据。A、汇总B、核对C、制签D、变数30. 报刊发行的原则概括为 。A、热情宣传B、协调供需C、讲求时限D、保证质量31. 以下选项中， 属于邮政通信的任务。A、担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任B、是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式C、是市场经济条件下，货币流通的重要渠道D、是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带32. 市、县局报刊收据管理人员发给支局所的空白报刊费收据，做到领用签字， ，收、发、存量应始终保持相符。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 18 页，共 31 页第 19 页共 31 页A、作废存档B、作废销毁C、连号使用D、缴回销号33. “报刊印数通知单” ， 在填写时计算出相关报刊本外埠整订、破订、零售三项共计份数，加上等份数，再与相关“发报刊簿”上应发份数核对，相符后填入“报刊印数通知单”相关栏。A、赠阅交换B、零售加印C、贴报和样报刊D、本次收订份数34. 邮政职业道德的核心是“ ” 。A、爱岗敬业B、文明生产C、热爱邮政D、普遍服务35. 省局报刊订单处理部门对进口报刊审核各局报刊 。A、要数定单B、报刊缴款通知单C、报刊改寄单D、订阅报刊款日报单36. “订阅报刊款汇总登记簿”是全面掌握订阅报刊的记录。A、收B、缴C、存D、销37. 消费者权益保护法规定消费者依法享有的权利包括等。A、公平交易权B、议价权C、受教育权D、安全权38. 报刊投递时对印刷模糊、 的报刊，无法向订户投递时，应退分发部门向发报刊局调换后再投给订户。A、倒装B、缺页C、污染D、破损39. 省局报刊订单处理部门对进口报刊审核各局报刊 。A、要数定单B、报刊缴款通知单C、报刊改寄单D、订阅报刊款日报单40. 整订报刊按整订计收订费。A、月价B、季价C、半年价D、单价41. 电脑局域网有以下特点。A、误码率高B、结构灵活C、数据传输率低D、网络协议简单42. 电脑网络按覆盖范围分为 、城域网。A、交换网B、局域网C、广域网D、广播网43. 报刊市场是要素构成的。A、人口B、环境C、购买力D、购买欲望44. 各省局报刊发行业务主管部门负责网上报刊定单的工作，并转相关订销局办理上门收订手续。A、接收B、审核C、登记D、下载精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 19 页，共 31 页第 20 页共 31 页45. 以下是“填写”意思的英语单词或词组为 。A、to fill in B、subscription C、Foreign Trade D、 fill out 46. “订阅报刊登记簿”要求是期刊杂志中的 、周刊按季登记。A、月刊B、双月刊C、半月刊D、旬刊47. 报刊发行业务的组织机构按照它们在报刊生产过程中所处的地位和责任不同，划分为省局、 和订销局、 。A、省局定单处理部门B、邮区中心局C、发报刊局D、省会市局48. “发报刊簿”是发报刊局汇总、的依据。A、制签B、变数C、统计印数D、分发报刊49. 报刊投递时对印刷模糊、 的报刊，无法向订户投递时，应退分发部门向发报刊局调换后再投给订户。A、倒装B、缺页C、污染D、破损50. 邮政服务礼仪要求职工仪容保持“五清洁”中不包括 。A、身体B、服装C、口腔D、鞋帽51. “报刊分发表”是 。A、市、县局接收报刊的依据B、市、县局分发报刊的依据C、掌握各种报刊到达的纪录D、掌握各种报刊发出的纪录52. 邮政职业道德的核心是“ ” 。A、爱岗敬业B、文明生产C、热爱邮政D、普遍服务53. “订阅报刊登记簿”要求是期刊(杂志 )中的按季登记。A、月刊B、半月刊C、旬刊D、周刊54. 以下可以作特快专递邮件收寄。A、信函B、印刷品C、包件D、报刊55. 邮政职工上岗时穿的标志服，应保持 。A、洁净B、整齐C、平展D、个性56. 邮政职工上岗时穿的标志服，应保持 。A、洁净B、整齐C、平展D、个性57. 邮政通信全程全网联合作业的特点，要求邮政系统内各企业、各环节密切配合。为了实现协同作业，必须制定统一的并且统一计划、统一指挥调度。A、作业方式B、作业流程C、操作标准D、操作方法精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 20 页，共 31 页第 21 页共 31 页58. “中国邮政报刊费收据”是订户订阅报刊的凭证，是收取报刊费的依据。收据必须字迹清楚、准确、章戳齐全。A、审核B、开写C、打印D、登记59. 邮政服务礼仪要求职工仪容保持 “五清洁”。A、身体B、面容、口腔C、头发D、鞋帽60. 报刊邮发的基本条件包括 。A、有固定的定价B、有统一书号C、固定出版日期D、是合法出版物61. 报刊市场是要素构成的。A、人口B、环境C、购买力D、购买欲望62. 报刊发行资金的特点表达在 、商业性、周期性。A、变动性B、可能性C、延续性D、长期性63. 报刊发行的原则概括为 、讲求时限、保证质量。A、热情宣传B、协调供需C、讲求效益D、协调需求64. 以下属于邮政服务礼仪要求的职工仪容“五清洁”内容的有 。A、身体B、面容、口腔C、头发D、鞋帽65. “报刊分发表”是 。A、市、县局接收报刊的依据B、市、县局分发报刊的依据C、掌握各种报刊到达的纪录D、掌握各种报刊发出的纪录66. 报刊发行的原则概括为 、讲求时限、保证质量。A、热情宣传B、协调供需C、讲求效益D、协调需求67. 报刊邮发的基本条件包括：固定的定价、 、合法出版物。A、全国发行B、公开发行C、固定出版日期D、固定开张版面68. “发报刊簿”是发报刊局 、统计印数、分发报刊的依据。A、汇总B、变数C、制签D、要数69. 邮政报刊发行的任务包括 。A、有目的、有计划地不断增加报刊发行的品种和发行量B、努力拓展市场深度和广度，不断提高服务水平，确保发行质量C、最大限度地满足广阔人民群众和报刊社对报刊发行工作的需求D、最大限度地发挥邮政发行的作用70. 邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有两大性质。A、服务性B、商业性C、公用性D、竞争性精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 21 页，共 31 页第 22 页共 31 页71. 报刊投递时对印刷模糊、 的报刊，无法向订户投递时，应退分发部门向发报刊局调换后再投给订户。A、倒装B、缺页C、污染D、破损72. 市、县局报刊收据管理人员发给支局所的空白报刊费收据，做到 ，作废存档，收、发、存量应始终保持相符。A、领用签字B、缴回销号C、连号使用D、缴回销毁73. 各级邮政局所收订和零售的报刊款应 。A、专户存储B、当天存入当地银行C、确保资金安全D、笫二天存入当地银行74. 以下属于邮件处理三项基本制度的有 。A、逐条点收B、勾挑核对C、点数签收D、平衡合拢75. 邮政职工上岗时穿的标志服，应保持 。A、洁净B、整齐C、平展D、个性76. 对报刊出版交货，导致邮局未按计划分发交运，造成经济损失时，应向报刊社收取延期出版损失补偿费。A、不按时B、不按量C、不按期D、不按质77. 电脑病毒是通过磁性介质、传播的。A、随机发作病毒B、电脑网络C、光学介质D、定期发作病毒78. 省局报刊订单处理部门对进口报刊审核各局报刊 。A、要数定单B、 “报刊缴款通知单”C、 “报刊改寄单”D、订阅报刊款日报单79. 按着装礼仪要求：穿着双排扣西服，不能将扣子 。A、只扣上一粒B、只扣下一粒C、只扣上两粒D、全部扣好80. “报刊缴款通知单”填写一式四份，连同“报刊定单”一并送会计员审核签证后，其中两份会计员保存时， 。A、一份作计提发行收入的依据B、一份作计提订阅收入的依据C、一份作拨款的依据D、一份作计提发报刊收入的依据81. 邮件容器管理标准“四有四无”中“四无”标准包括有以下项。A、无污染B、无散失C、无积压D、无损毁82. “订阅报刊款汇总登记簿”是全面掌握订阅报刊的记录。A、收B、缴C、存D、销精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 22 页，共 31 页第 23 页共 31 页83. “中国邮政报刊费收据”是订户订阅报刊的凭证，是收取报刊费的依据。收据必须字迹清楚、准确、章戳齐全。A、审核B、开写C、打印D、登记84. 汇总要数的基本要求之一是汇总每种报刊的总应发份数，包括 ，向报刊社填发“报刊印数通知单”。A、零售份数B、赠贴报份数C、订阅份数D、损失加印份数85. 国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为 。A、特快邮件B、保价邮件C、给据邮件D、非保价邮件86. “订阅报刊款汇总登记簿”是全面掌握订阅报刊的记录。A、收B、缴C、存D、销87. 以下选项中属于中华人民共和国邮政法规定的邮政专用品的有 。A、邮政日戳B、邮袋C、袋牌D、封志88. 省局报刊订单处理部门对进口报刊审核各局报刊 。A、要数定单B、 “报刊缴款通知单”C、 “报刊改寄单”D、订阅报刊款日报单89. 报刊社如年内需要调整定价或刊期的，按“ ”的原则进行处理。A、加价要补收B、加价不补收C、减价要退款D、减价不退款90. 邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有两大性质。A、服务性B、商业性C、公用性D、竞争性91. 对报刊不出版交货，导致邮局未按计划分发交运，造成经济损失时，应向报刊社收取延期出版损失补偿费。A、按时B、按量C、按期D、按质92. 以下是“填写”意思的英语单词或词组为 。A、to fill in B、subscription C、Foreign Trade D、fill out 93. 邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有两大性质。A、服务性B、商业性C、公用性D、竞争性94. 整订期刊按整订计收订费。A、月价B、单价C、半年价D、全年价95. 以下属于邮件容器管理标准“四有四无”中“四无”标准的有 。A、无挪用B、无散失C、无积压D、无污染96. 报刊市场也和其它商品市场一样是由三要素构成的。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 23 页，共 31 页第 24 页共 31 页A、人口B、购买力C、购买欲望D、价格合理97. 接收要数时，订单处理人员要 。A、做复述核对B、互报互记经办人C、记录时间D、报要数质量98. 电脑局域网的特点包括 。A、误码率高B、结构灵活C、数据传输率低D、网络协议简单99. 北京市报刊代号为 。A、79 B、80 C、 85 D、86 100. 邮发报刊目录一般分为 。A、 邮政局收订报刊目录B、 报刊少儿目录C、 报刊目录D、 报刊分类目录101. “订阅报刊登记簿”要求是期刊杂志中的按季登记。A、月刊B、半月刊C、旬刊D、周刊102. 邮政职业道德的核心是“ ” 。A、爱岗敬业B、文明生产C、热爱邮政D、普遍服务103. 省局报刊订单处理部门对进口报刊审核各局报刊 。A、要数定单B、 “报刊缴款通知单”C、 “报刊改寄单”D、订阅报刊款日报单104. “订阅报刊款汇总登记簿”是全面掌握订阅报刊的记录。A、收B、缴C、存D、销105. 报刊邮发的基本条件中包括：固定的定价、 、合法出版物。A、全国发行B、公开发行C、固定出版日期D、固定开张版面106. 整订报刊按整订计收订费。A、月价B、季价C、半年价D、全年价107. 邮政通信网按其管理功能及其作用范围分为 。A、全国干线邮政网B、省邮政网C、邮区邮政网D、邮政投递网108. 电脑网络由两部分组成， 。A、局域网B、广域网C、通信子网D、资源子网109. 以下可以作特快专递邮件收寄。A、信函B、印刷品C、包件D、报刊精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 24 页，共 31 页第 25 页共 31 页110. “订阅报刊款汇总登记簿”是全面掌握订阅报刊的记录。A、收B、缴C、存D、销111. 报刊市场也和其它商品市场一样是由三要素构成的。A、人口B、购买力C、购买欲望D、价格合理112. 以下造成邮件损失的原因中，邮政企业不负赔偿责任的情形有 。A、包裹损毁B、寄件人、收件人的过错C、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗D、挂号信函丧失113. 接收局或邮件押运班接收总包邮件时凭完好作为交接验收的依据。A、铅志B、袋身C、袋牌D、袋绳114. “报刊过失补款登记簿”是掌握支局所处理补款情况的记录。按出版年度设置，市、县局设置 。A、总帐B、分户帐C、业务帐D、财务帐115. 邮政通信全程全网联合作业的特点，要求邮政系统内各企业、各环节密切配合。为了实现协同作业，必须制定统一的 ，并且统一计划、统一指挥调度。A、作业方式B、作业流程C、操作标准D、操作方法116. 报刊发行工作具有 。A、具有强烈的政治性B、具有计划性C、具有时限性D、具有商业性117. 邮件容器管理标准“四有四无”中“四无”标准包括有以下项。A、无挪用B、无散失C、无积压D、无污染118. “报刊印数通知单” ， 在填写时计算出相关报刊本外埠整订、破订、零售三项共计份数， 加上 等份数，再与相关“发报刊簿”上应发份数核对，相符后填入“报刊印数通知单”相关栏。A、赠阅交换B、零售加印C、贴报和样报刊D、本次收订份数119. 接收局或邮件押运班接收总包邮件时凭完好作为交接验收的依据。A、铅志B、袋身C、袋牌D、袋绳120. 邮政职业道德的核心是“ ” 。A、爱岗敬业B、文明生产C、热爱邮政D、普遍服务精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 25 页，共 31 页第 26 页共 31 页四、判断题1. ( )电脑病毒的防治应从预防、查毒、解毒三方面来进行。2. ( )每日窗口收订的报刊款必须当日向出纳员缴清。3. ( )电脑局域网有地理范围小的特点。4. ( )邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过三千元。5. ( )邮政企业在承揽制作广告中发生虚假广告的，如果邮政企业不能提供广告主的真实和地址，应当承担连带民事责任。6. ( )邮政服务人员在为客户服务时讲话应吐字清晰，防止含糊其词、咬字不清。7. ( )邮政通信的任务是由邮政通信的性质所决定的。8. ( )报刊期发份数包括报告期内临时性扩大要数的零售份数。9. ( )“报刊过失补款登记簿”是掌握支局所处理补款情况的记录。按出版年度设置，市、县局设置“报刊过失补款登记簿”。10. ( )邮件运输应以邮件的传递时限规定为依据，按各类邮件的不同时限要求，具体组织实施。11. ( )与订销局、报刊社结算报刊款是发报刊局负责报刊发行业务的职责之一。12. ( )“报刊缴款通知单”填写一式四份，连同“报刊定单”一并送会计员审核签证后，一份寄省局汇总结算，一份退发行员存查，两份会计员保存。13. ( )邮政夹钳是凭以确认局际之间权责关系的印信。14. ( )确实投递不出的报刊，报刊待取时限为三个月，期满后，订户仍未领取的，抄列清单交市、县局处理。15. ( )外字报刊变动通知是将外省通报的变动情况包括本省变动集中后，转告所属各市、县局。16. ( )电子邮件 Email是 Internet 网以信件形式提供信息交换的服务。17. ( )礼仪化装就是要自然、大方、素雅、传神，不能浓妆艳抹，过分地引人注目。18. ( )国内邮件按传递时限分为普通邮件和平常邮件。19. ( )发行资金的结算是与业务活动同步进行的，所以核算体系分为订销部分，汇总要数部分和发报刊部分。20. ( )邮政服务人员在为客户服务时讲话应吐字清晰，防止含糊其词、咬字不清。21. ( )大宗邮件，一般采用局内投交的方式。22. ( )与订销局、报刊社结算报刊款是发报刊局负责报刊发行业务的职责之一。23. ( )电脑病毒的防治应从预防、查毒、解毒三方面来进行。64. ( )邮政服务人员在为客户服务时讲话应吐字清晰，防止含糊其词、咬字不清。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 26 页，共 31 页第 27 页共 31 页25. ( )每日窗口收订的报刊款必须当日向出纳员缴清。26. ( )报刊目录只供指定单位使用。27. ( )报刊变动变动手续费，由发报刊局列收30%，省局列收70%。28. ( )我国邮政通信网的管理实行统一管理、分级负责的管理体制。29. ( )报刊发行工作有牵涉面广的特点。30. ( )市、县局报刊收据管理人员发给支局所的空白报刊费收据，做到领用签字、缴回销号，连号使用，作废存档，收、发、存量应始终保持相符。31. ( )平常明信片不可以作为义务兵免费信件交寄。32. ( )通知报刊社印数的时间为报纸一般为出版前2天，日报， 周六报、 周二报为开印前；期刊杂志一般为出版前20 天，画报类可适当提前。33. ( )邮政特快专递业务是当前邮政部门为客户提供的一项传递速度最快的邮递类业务。34. ( )确实投递不出的报刊，报刊待取时限为三个月，期满后，订户仍未领取的，抄列清单交市、县局处理。35. ( )批销和零售是邮政报刊发行的两种基本方式。36. ( )邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过三千元。37. ( )各级邮政局所收订和零售的报刊款，应专户存储，当天存入当地银行，确保资金安全。38. ( )与订销局、报刊社结算报刊款是发报刊局负责报刊发行业务的职责之一。39. ( )中国文学的译成中文是Chinese Literature 。40. ( )报刊是报纸和书籍的简称。41. ( )15 是内蒙古自治区报刊代号。42. ( )根据本省出版各类邮发报刊刊期、定价等出版情况变动，对外省编发外字报刊变动通知单。43. ( )报刊发行的服务方针是“迅速、准确、安全、方便”。44. ( )电脑病毒的防治应从预防、查毒、解毒三方面来进行。45. ( )大宗邮件，一般采用局内投交的方式。46. ( )各级邮政局所收订和零售的报刊款，可多户存储，二天内存入当地银行，确保资金安全。47. ( )报刊市场也和其它商品市场一样是由环境、购买力、购买欲望三要素构成的。48. ( )邮政日戳是法律上的有效凭证，是受法律保护的。49. ( )中国画报的英文名是China Pictorial 。50. ( )“订阅报刊款汇总登记簿”按公式：“上次收订款+本次收订款要数缴款退订、停刊、减价退款=本月结余”进行验算，如不相符，应查明更正。51. ( )邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过三千元。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 27 页，共 31 页第 28 页共 31 页52. ( )各级邮政局所收订和零售的报刊款，应专户存储，当天存入当地银行，确保资金安全。53. ( )电脑局域网有地理范围小、数据传输率高、误码率低、性能可靠、网络协议简单、结构灵活，便于扩充和管理的特点。54. ( )发报刊生产环节大体上可以划分为汇总要数、制签、查验和结算四大部分。55. ( )邮发报刊的外埠发行费率为30%40%。56. ( )邮政企业可以对报刊发行站或代投点发放劳务酬金。57. ( )电脑局域网有误码率低的特点。58. ( )发报刊生产环节大体上可以划分为汇总要数、制签、查验和结算四大部分。59. ( )电子邮件 Email是 Internet 网以信件形式提供信息交换的服务。60. ( )与订销局、报刊社结算报刊款是发报刊局负责报刊发行业务的职责之一。61. ( )“报刊过失补款登记簿”是掌握支局所处理补款情况的记录。按出版年度设置，市、县局设置“报刊过失补款登记簿”。62. ( )邮件运输应以邮件的传递时限规定为依据，按各类邮件的不同时限要求，具体组织实施。63. ( )姿态也叫仪态，是指人的外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度。64. ( )与订销局、报刊社结算报刊款是发报刊局负责报刊发行业务的职责之一。65. ( )中继器是电脑网络设备，对信号起放大、再生作用。66. ( )邮件容器应按照邮件类别和寄递范围区别使用，不得互相混用。67. ( )通知报刊社印数的时间为报纸一般为出版前1天，日报， 周六报、 周五报为开印前；期刊杂志一般为出版前20 天，画报类可适当提前。68. ( )函件按寄递区域可分为本埠函件和外埠函件。69. ( )发报刊生产环节大体上可以划分为汇总要数、制签、查验和结算四大部分。70. ( )报刊收订范围市、县邮政局，邮政支局、邮政所，均应办理订阅报刊业务。71. ( )报刊发行资金结算的体系发行资金的结算是与业务活动同步进行的，所以核算体系分为订阅部分，汇总要数部分和邮发部分。72. ( )通知报刊社印数的时间为报纸一般为出版前1天，日报， 周六报、 周五报为开印前；期刊杂志一般为出版前20 天，画报类可适当提前。73. ( )礼仪化装就是要自然、大方、素雅、传神，不能浓妆艳抹，过分地引人注目。74. ( )收费人员领取空白报刊费收据上门收订，收订后将报刊款交本局出纳人员，再将有出纳员签收后的缴款单连同收订卡交发行人员并办理签收手续。75. ( )穿着西服必须要打领带，在正式场合要强调典雅、稳重，领带以素色、细小条纹等规则、传统的图案为主。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 28 页，共 31 页第 29 页共 31 页76. ( )各市、县局收到上级部门下发的变动通知后，应于最迟第7 天转知所属支局所 。77. ( )邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会以及市场经济发展对邮政服务的需要。78. ( )国内包裹业务包括：普通包裹、商业包裹和快递包裹业务。79. ( )与订销局、报刊社结算报刊款是发报刊局负责报刊发行业务的职责之一。80. ( )确实投递不出的报刊，报刊待取时限为二个月，期满后，订户仍未领取的，抄列清单交市、县局处理。81. ( )我国邮政通信网的管理实行统一管理、分级负责的管理体制。82. ( )电子邮件 Email是 Internet 网以信件形式提供信息交换的服务。83. ( )礼仪化装就是要自然、大方、素雅、传神，不能浓妆艳抹，过分地引人注目。84. ( )报刊邮发的基本条件包括：合法出版物、固定出版日期、固定开张、公开发行。85. ( )外埠报纸省际间订销局与发报刊局发行费率分成标准是零售费率30%以上的，订销局零售分成费率由双方商定。86. ( )邮发报刊零售扩大加发的发行费率，不得高于正常邮发报刊的零售发行费率。87. ( )报刊发行资金结算的体系发行资金的结算是与业务活动同步进行的，所以核算体系分为订销部分，缴款结算部分和零售部分。88. ( )国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为保价邮件和给据邮件。89. ( )邮政特快专递业务是当前邮政部门为客户提供的一项传递速度最快的邮递类业务。90. ( )邮政服务人员在为客户服务时讲话应吐字清晰，防止含糊其词、咬字不清。91. ( )报刊邮发的基本条件包括：合法出版物、固定出版日期、固定开张、公开发行。92. ( )省局一般每周编发报刊变动通知单二至三次，并随时编发。93. ( )收费人员领取空白报刊费收据上门收订，收订后将报刊款交本局出纳人员，再将有出纳员签收后的缴款单连同收订卡交发行人员并办理签收手续。94. ( )姿态也叫仪态，是指人的外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度。95. ( )报纸是不装订成册的，期刊杂志是装订成册。96. ( )各省局报刊发行业务主管部门负责网上报刊定单的下载和接收工作，并转相关发报刊局办理上门收订手续。97. ( )邮政服务人员在为客户服务时讲话应吐字清晰，防止含糊其词、咬字不清。98. ( )邮件运输应以邮件的传递时限规定为依据，按各类邮件的不同时限要求，具体组织实施。99. ( )中继器是电脑网络设备，对信号起放大、再生作用。100. ( )报刊邮发的基本条件包括：合法出版物、固定出版日期、固定开张、公开发行。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 29 页，共 31 页第 30 页共 31 页101. ( )邮件的生产传递过程大致可分为收寄、交接验收、运输和投递四个基本环节。102. ( )姿态也叫仪态，是指人的外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度。103. ( )报纸是不装订成册的，期刊杂志是装订成册。104. ( )未售出的代销报刊，一律不退还发货单位。105. ( )我国中央各部隶属的各单位，经中央有关单位审批出版的报刊，一般为省区、市级报刊。106. ( )穿着西服必须要打领带，在正式场合要强调典雅、稳重，领带以素色、细小条纹等规则、传统的图案为主。107. ( )省局报刊整订定单汇总要数处理时间为半天。108. ( )邮件运输应以邮件的传递时限规定为依据，按各类邮件的不同时限要求，具体组织实施。五、简答题1. 发报刊业务由哪些生产环节组成？2. 订阅报刊款日报单的作用是什么？3. 订阅报刊汇总要数时，市、县订销局要数缴款方式是什么？4. 报刊业务员的职业守则是什么？5. 报刊发行资金管理有哪些主要制度？6. 报刊的收订方式有哪几种？7. 报刊订阅登记的作用是什么？8. 义务兵免费信件准寄范围是如何规定的？9. 怎样计收发报刊收入？10. 什么叫投递段道里程?11. 简答邮区中心局体制的概念。12. 订阅业务的处理环节由哪三大部分和相关环节组成？13. 目前邮政网上开办那些业务？14. 订销局报刊补偿是如何规定的？15. 报刊整订收订期基本规定是什么？六、计算题1. 某发行站13 月共收订私费流转额8578.00 元，公费流转额3775.00 元， 79 月又收订私费流转额精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 30 页，共 31 页第 31 页共 31 页6438.00 元， 1012 月再收订公费流转额2864.00 元， 如按 3%结付报刊发行站手续费，应支付多少元？列式计算2. 某局本月收订报纸流转额95000.00 元，收订期刊流转额48000.00 元，其中报纸公款38400.00 元，假设报纸的订阅分成费率为26%，期刊的订阅分成费率为30%，请计算预收发行收入是多少？列式计算3. 某发行站13 月共收订私费流转额8578.00 元，公费流转额3775.00 元， 79 月又收订私费流转额6438.00 元， 1012 月再收订公费流转额2864.00 元， 如按 3%结付报刊发行站手续费，应支付多少元？列式计算4. 办理订阅全年画报上半年价75.00 元，下半年价60.50 元 ， 文艺 季价 16.50 元各 4 份，问应收多少报刊款？列式计算5. 某杂志中途休刊一期，假设该刊的退款总额是1240.00 元，则刊社应支付多少停刊手续费？列式计算6. 办理订阅本年3 月至次年2 月教辅期 季价 15.00 元 ， 季价 18.00 元各 4 份，问应收多少报刊款？列式计算七、综合题1. 试述发报刊局与各省局的报刊款的结算。2. 试述订销局报刊查询的规定。3. 试述发行员审核的概念、作用和内容。4. 订阅业务基本制度是什么？具体内容有哪些？5.报刊发行系统揽收员编号规则是什么？精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 31 页，共 31 页