创创 意意 改改 善善 提提 案案 培培 训训 教教 材材2006年年10月月什么叫创意改善提案呢？什么叫创意改善提案呢？什么叫创意改善提案呢？什么叫创意改善提案呢？ 是指对工作岗位或个人工作的困难点等是指对工作岗位或个人工作的困难点等 进行改善，并做成提案进行改善，并做成提案 适用于公司系长级以下的员工适用于公司系长级以下的员工（包括实习生、劳务工）（包括实习生、劳务工）提案对象是谁呢？（提案资格者）：提案对象是谁呢？（提案资格者）：提案对象是谁呢？（提案资格者）：提案对象是谁呢？（提案资格者）：为什么要进行为什么要进行改善呢？改善呢？降低成本降低成本销售倍增销售倍增品质提高品质提高作业标准化作业标准化让自己更愉快更轻松的工作等自己的工作得到了改善自己的工作得到了改善更轻松更轻松更安全更安全更易做更易做更有趣更有趣提案分类：技术类提案分类：技术类 （1 1）提高生产效率）提高生产效率 （2 2）提高品质）提高品质（3 3）提高安全性）提高安全性（4 4）减少库存（物流改善）减少库存（物流改善）管理类管理类 （1 1）改善管理方法）改善管理方法 （2 2）改善业务流程）改善业务流程（3 3）提高销售、服务性）提高销售、服务性（4 4）原价低减）原价低减（5 5）改善工作环境的安全卫生（）改善工作环境的安全卫生（4S4S及及5S5S） （6 6）提高员工的士气和素质）提高员工的士气和素质不予受理的改善提案不予受理的改善提案 （1）仅是挑毛病或对现实不满的）仅是挑毛病或对现实不满的（2）无具体之内容或单纯之希望者（无具体改进措施）无具体之内容或单纯之希望者（无具体改进措施）（3）公告之事实及他人正在改善的）公告之事实及他人正在改善的（4）诉苦或要求人事异动及任免、改善待遇者的）诉苦或要求人事异动及任免、改善待遇者的（5）对于团体或个人及私生活之攻击）对于团体或个人及私生活之攻击（6）恢复事物原状的恢复事物原状的委员长：委员长：葛原徹p、袁仲荣evp副委员长：副委员长：胡苏vp 委委 员：员： 有川徹雄厂长、张跃赛副厂长 各部正、副部长 各部创意改善提案委员会各部创意改善提案委员会委员长：委员长：各部正/副部长 副委员长：副委员长：正/副科长、CO 委员：委员：由委员长任命（各部1名、生产部各科1名）公司推进事务局公司推进事务局局长：局长：综合管理部部长（高景深 部长、米田晴彦副部长）成员：成员：综合管理部人事科科长及相关担当公司创意改善提案小组活动推进委员会公司创意改善提案小组活动推进委员会广州丰田汽车有限公司广州丰田汽车有限公司创意改善提案组织结构图创意改善提案组织结构图各部门提案者各部门提案者（只限于公司系长级以下员工，包括实习生、劳务工）各科评审委员各科评审委员 事技：事技：各部科长技能：技能：CL(GL）部门推进事务局部门推进事务局局长：局长：各部正/副部长成员：成员： 各部正/副科长及相关担当公司推进委员会职责公司推进委员会职责公司推进委员会的主要职责是对创意提案相关方公司推进委员会的主要职责是对创意提案相关方针的审批；对相关制度的运营、表彰；对提案情针的审批；对相关制度的运营、表彰；对提案情况的报告、审议；对最优秀提案（奖金为况的报告、审议；对最优秀提案（奖金为200元及元及以上）的审议；原则上两个月召开一次会议。以上）的审议；原则上两个月召开一次会议。各部门委员会主要职责各部门委员会主要职责1对各部创意提案相关方针的审议、决定；对各部提案情况对各部创意提案相关方针的审议、决定；对各部提案情况的报告、审议；对优秀提案（奖金为的报告、审议；对优秀提案（奖金为120元及以上）的审元及以上）的审议；原则上每个月召开委员会议一次。议；原则上每个月召开委员会议一次。2创意改善提案的组织、培训及指导；本部门的奖金申报及创意改善提案的组织、培训及指导；本部门的奖金申报及表彰、奖励。表彰、奖励。公司推进事务局职责公司推进事务局职责1组织召开公司推进委员会议，负责创意改善提案在公司内的组织召开公司推进委员会议，负责创意改善提案在公司内的事务性工作事务性工作2组织推进委员会成员和各部（科）事务局担当每年底召开年组织推进委员会成员和各部（科）事务局担当每年底召开年度改善提案推进大会度改善提案推进大会3制定公司的整体推进计划（方针、教育、活动等）制定公司的整体推进计划（方针、教育、活动等）4制作公司活动预算制作公司活动预算5掌握和汇报各部门活动情况掌握和汇报各部门活动情况6制定提案的基准、规则、制度制定提案的基准、规则、制度7计划和实施各级活动发表会计划和实施各级活动发表会8完善公司整体活动环境完善公司整体活动环境各部（科）事务局担当主要职责：各部（科）事务局担当主要职责：1宣传改善提案制度，为员工提供咨询解释服务宣传改善提案制度，为员工提供咨询解释服务2督促员工按时按质按量提交提案督促员工按时按质按量提交提案3部门内成员的培训及召开动员大会部门内成员的培训及召开动员大会4向事务局申报奖金向事务局申报奖金 5建立员工个人提案的档案，计算累积分值，定期向员工公布建立员工个人提案的档案，计算累积分值，定期向员工公布6统计本部门提案数量、质量并报告事务局统计本部门提案数量、质量并报告事务局7服从委员会及事务局安排的其它事宜服从委员会及事务局安排的其它事宜各部门科长（各部门科长（CL、GL）职责职责1将全公司提案活动方针和推进事项向各部门下达指令将全公司提案活动方针和推进事项向各部门下达指令2部门内提案落实和推进部门内提案落实和推进3对提案进行初步评审对提案进行初步评审4部门内新员工提案活动培训的实施和监管部门内新员工提案活动培训的实施和监管5部门内提案活动的评价和表彰部门内提案活动的评价和表彰实施前要跟上司确认实施前要跟上司确认提提案案的的八八大大步步骤骤发现问题发现问题调调 查查深入思考深入思考商讨方案商讨方案实施改善实施改善填写提案用纸填写提案用纸改善后改善后填写时请参考范本填写时请参考范本发现问题发现问题哎呀，这个不好，有问题哎呀，这个不好，有问题有没有别的更好的办法呢？有没有别的更好的办法呢？嗯嗯-把它记下好把它记下好调查调查那么，现状是怎样的呢？那么，现状是怎样的呢？哎呀，这个也是问题点哎呀，这个也是问题点-这个方法好不好呢？这个方法好不好呢？深入的思考深入的思考能不能不这样做呢？能不能不这样做呢？能不能再减少材料？能不能再减少材料？操作方法能不能改变？操作方法能不能改变？商讨方案商讨方案这个方案是不是最好呢有没这个方案是不是最好呢有没有其他更好的办法呢？有其他更好的办法呢？比较改善前后有什么不同？比较改善前后有什么不同？总结一下，从现状到实施方法总结一下，从现状到实施方法的步骤的步骤实施前要跟上司确认实施前要跟上司确认实施改善实施改善填写提案用纸填写提案用纸（填写时请参照用纸样本）（填写时请参照用纸样本）改善后改善后先做做看先做做看做完后，若不好再改善做完后，若不好再改善确认改善成果及效果确认改善成果及效果跟踪成果，直到稳定为止跟踪成果，直到稳定为止将作业标准化将作业标准化向下一个改善挑战向下一个改善挑战持续的想法持续的想法不断的实践不断的实践稳定的进行稳定的进行保质保质 保量保量最少保持一人一月一件或一定数量的件数最少保持一人一月一件或一定数量的件数提案的奖励办法提案的奖励办法月度奖励月度奖励每月对各种提案按：提案奖每月对各种提案按：提案奖 优良奖优良奖 优秀奖优秀奖 最优秀奖给予最优秀奖给予10-4000元不元不等的奖金。等的奖金。年度表彰年度表彰年末对个人评选出若干名金奖年末对个人评选出若干名金奖银奖银奖 铜奖铜奖 新人奖新人奖 ； 对各科对各科/组评选出若干个优秀团体奖。组评选出若干个优秀团体奖。 改改善善之之提案内容提案内容（1）现状和问题点）现状和问题点（2）改善内容及要点）改善内容及要点（问题原因的对策）（问题原因的对策）（3）实施后效果的确认）实施后效果的确认改善提案案例改善提案案例 名称：名称：办公室办公室“门门”的改装的改装改善前改善前改善后改善后问题点：没装透明玻璃前，因为看不到对面问题点：没装透明玻璃前，因为看不到对面的来人，所以推门很容易撞到另一面的来人的来人，所以推门很容易撞到另一面的来人改善后：装了玻璃后能看到对面是否有来改善后：装了玻璃后能看到对面是否有来人，减少一些安全隐患。人，减少一些安全隐患。案例填写案例填写请阅读案例内容，再根据填写要点准确请阅读案例内容，再根据填写要点准确填写（填写（10分钟）分钟）按照评分要点对该提案进行评分按照评分要点对该提案进行评分案案 例例 分分 析析 小张是某汽车制造公司生产管理部一名小张是某汽车制造公司生产管理部一名GPS仓库管理员，每个月末，仓库管理员，每个月末，他和部门另外两个同事都要进行在库盘点。在盘点的过程中，因为所他和部门另外两个同事都要进行在库盘点。在盘点的过程中，因为所有在库品的标识相同，所以当在库品与盘点确认表进行核对时，他们有在库品的标识相同，所以当在库品与盘点确认表进行核对时，他们平均每人要花平均每人要花4个小时才能完成核对，而且平均有个小时才能完成核对，而且平均有5件错误发生。件错误发生。 小张发现这个问题后，想出了一个改善对策并进行实施。他按照商品小张发现这个问题后，想出了一个改善对策并进行实施。他按照商品类别将盘点票用不同颜色的标签区分开，将盘点票和商品使用同一种类别将盘点票用不同颜色的标签区分开，将盘点票和商品使用同一种颜色的标签，这样比较醒目。例如：与纸夹有关的用红色标签，与文颜色的标签，这样比较醒目。例如：与纸夹有关的用红色标签，与文具用品有关的用蓝色标签。实际操作后，现在他们每个月末三人平均具用品有关的用蓝色标签。实际操作后，现在他们每个月末三人平均只花只花2小时，而且不会出现错误，同时他们没有花费额外的费用进行改小时，而且不会出现错误，同时他们没有花费额外的费用进行改善。善。1、假设你就是小张，你实施了这个改善后，现在需要填写提案用、假设你就是小张，你实施了这个改善后，现在需要填写提案用纸提交提案。纸提交提案。2、请对此提案按照评分要点进行评分。、请对此提案按照评分要点进行评分。创意改善提案不一定要发明创意改善提案不一定要发明 创造创造 水平很高的想法，水平很高的想法，只要在你的工作过程中，遇到让你为难的问题，就可以只要在你的工作过程中，遇到让你为难的问题，就可以进行积极努力的改善，尽量通过自己的手来实施；当自进行积极努力的改善，尽量通过自己的手来实施；当自己不能实施的时候，可以尽量寻求别人的帮助！己不能实施的时候，可以尽量寻求别人的帮助！关注细节，改善无处不在！关注细节，改善无处不在！