厦门福友企业管理顾问有限公司厦门福友企业管理顾问有限公司目视管理与应用目视管理与应用欢欢欢欢 迎迎迎迎 参参参参 加加加加大纲1.何谓目视管理2.目视管理的特点3.目视管理的方法4.目视管理的着眼点5.目视管理的评价基准6.目视管理与改善1.何谓目视管理何谓目视管理 目视管理就是利用目视管理就是利用透明化、视觉化、透明化、视觉化、定量化定量化的工具，把工厂中潜在的问题显现的工具，把工厂中潜在的问题显现出来，让任何人一看就知道异常的所在，出来，让任何人一看就知道异常的所在，而且知道其而且知道其“水准水准”究竟达到什么程度的究竟达到什么程度的显在管理。显在管理。真意：提高工作效率真意：提高工作效率目视管理目视管理标准化工作现场所有一切事态标准化工作现场所有一切事态简易判断基准简易判断基准简易判断基准简易判断基准任何人都可以发掘异常、任何人都可以发掘异常、浪费、问题点浪费、问题点管理者、监督者立即采取因应对策管理者、监督者立即采取因应对策提升问题解决能力提升问题解决能力提升问题解决能力提升问题解决能力抽象化抽象化抽象化抽象化定量化定量化定量化定量化潜在化潜在化潜在化潜在化 构成构成描述描述事态事态2.目视管理的特点目视管理的特点从远处就能看的清楚从远处就能看的清楚标示想管理的事项标示想管理的事项“好好”或或“不好不好”立即可分晓，谁都能指立即可分晓，谁都能指出出谁都能遵守，并能立刻矫正谁都能遵守，并能立刻矫正谁都能使用，并且使用方便谁都能使用，并且使用方便若使用工具，则工作场所变得明朗而舒畅若使用工具，则工作场所变得明朗而舒畅力行标准化，不因人而异力行标准化，不因人而异3.3.目视管理的方法目视目视管理的方法目视管理管理的七工具的七工具实物实物不良品揭示、限度样本（样品）不良品揭示、限度样本（样品）照片照片对不良的多角度反应（不良写真）对不良的多角度反应（不良写真）漫画漫画生动活泼的形式（品质教育）生动活泼的形式（品质教育）信号灯信号灯颜色、字幕、数字颜色、字幕、数字示范示范可见的规范可见的规范颜色颜色容易引起视觉，预防容易引起视觉，预防看板、标示（含记号、标志、标记）看板、标示（含记号、标志、标记）3. 3. 目视目视管理管理的七工具的七工具看板 是为了让每个人容易看出物品放置场所和数量而做的表示板，使每个人看了就知道是什么东西，在什么地方，有多少数量。3. 3. 目视目视管理管理的七工具的七工具实物 将产品直接展示出来，比用柏拉图等数据表格更有效。3. 3. 目视目视管理管理的七工具的七工具示范 将工程配置及作业步骤以图表示，使人一目了然。3. 3. 目视目视管理管理的七工具的七工具照片 直接，视觉感好。4.14.1目视管理的着眼点目视管理的着眼点1.透明化透明化：是员工能一目了然；2.状态的视觉化状态的视觉化：机台等的运作状态可直 接看出来，如空调的出口附有带子，可知空调是否在运转等；3.状态的量化状态的量化：加装各种计量器，为了确定范围，可用线或颜色标示管理界限，以便预知异常。4.14.1目视管理的着眼点目视管理项目目视管理的着眼点目视管理项目工程管理工程管理交期管理交期管理生产管理板、进度管理箱、电光表示板、流动数曲线、负荷山权表、工作支配板、生产管理板、进度管理箱、电光表示板、流动数曲线、负荷山权表、工作支配板、指示牌、交期管理板、指示牌、交期管理板、come-up箱、收货时间管理板箱、收货时间管理板品质管理品质管理不良图表、管制图、不良发生表示灯、不良品放置场、不良品展示台、不良检查台、不良图表、管制图、不良发生表示灯、不良品放置场、不良品展示台、不良检查台、不良处理流程表示板、限度样本、不良样本、首件检查台不良处理流程表示板、限度样本、不良样本、首件检查台作业管理作业管理稼动表示板（灯）、作业标准等、人员配置板、个人别出动状况表、多能工培训预稼动表示板（灯）、作业标准等、人员配置板、个人别出动状况表、多能工培训预定表、刀具交换预定定表、刀具交换预定/实绩表、微小停止记录表、设备稼动率圈表、作业改善的揭实绩表、微小停止记录表、设备稼动率圈表、作业改善的揭示板示板现品管理现品管理放置场所编号、品名表示、指示牌、仓库揭示板、在库表示板、最大最小在库量之放置场所编号、品名表示、指示牌、仓库揭示板、在库表示板、最大最小在库量之放置场限高段或空洞之表示发包点、发包量卡、不要品放置场、红牌、放置场限高段或空洞之表示发包点、发包量卡、不要品放置场、红牌、 表示卡、表示卡、 存量表示卡存量表示卡设备管理治设备管理治工具管理工具管理重要养护设备一览表、保养重要养护设备一览表、保养/点检部位之表示、点检查检表、治具点检部位之表示、点检查检表、治具/模具之处所编模具之处所编号及件号之表示、工具姿置台、测量具姿置台、管理责任者表示卡号及件号之表示、工具姿置台、测量具姿置台、管理责任者表示卡改善目标管改善目标管理理月别生产计划达成率图表月别生产计划达成率图表月别受订交货达成率图表月别受订交货达成率图表月别稼动率、作业能率图表月别稼动率、作业能率图表月别不良件数图表、金版图表月别不良件数图表、金版图表月别在库推移图表月别在库推移图表月别制造成本低减图表月别制造成本低减图表月别月别5S进度图表进度图表力行标准化，不因人而异力行标准化，不因人而异序号管理目的目 视 管 理 形 式1在制品管理在制品管理红、白、黄、绿色线区红、白、黄、绿色线区立型看板、标签立型看板、标签 2进度管理进度管理进度表、看板进度表、看板 3作业顺序规范作业顺序规范标准作业组合图板标准作业组合图板 4部品供应情况部品供应情况图表、看板图表、看板5绩效管理绩效管理图表、看板图表、看板6消除作业错误消除作业错误不良品样板、优等品样板不良品样板、优等品样板4.24.2目视管理项目目视管理项目序号管理目的目 视 管 理 形 式7品质管理品质管理控制图、检验记录控制图、检验记录 8设备、工具管理设备、工具管理标签、仪表、完好牌、警告牌、标签、仪表、完好牌、警告牌、工具影印板工具影印板 9异常状态显示异常状态显示灯示板灯示板 、颜色标记、颜色标记10安全管理安全管理警示牌、灯示、指示牌警示牌、灯示、指示牌11新员工教育训练新员工教育训练 技能显示图、技能显示图、QC工程表工程表12对顾客的宣传对顾客的宣传流程图、绩效看板、宣传看板流程图、绩效看板、宣传看板4.34.3目视管理项目目视管理项目4.4工厂目视管理对象工厂目视管理对象生产现场的目视管理生产现场的目视管理 对生产现场的进度状况、物料或者半成品的库存、品质状况、设备故障、停机原因等等p办公事务的目视管理办公事务的目视管理 主要指资讯的共有化、业务的标准化、原则化、简单化等，借此提供迅速而正确的资讯给相关单位，并有效解决问题。4.5生产现场的目视管理生产现场的目视管理作业现场作业现场 目视标准：利用图片、照片做成标准书； 色别管理：场地、容器、报警器颜色管理； 限度样本：如色差、不良品等 产品标识：状态追踪卡、容器等 车间定置图：设备、设施布局 安全标志：紧急通道、安全设施4.5生产现场的目视管理生产现场的目视管理排程管理：排程管理： 生产进度看板：直接的图示（推移图） 产量管理看板：活动数字看板，随时更新 生产计划看板：目标人人知道 派工或排班板：人人知道该做什么4.5生产现场的目视管理生产现场的目视管理品质管理：品质管理： 仪器、量规管理：状态、性能 品质色别管理：良品、不良品 不良品柏拉图：知道最主要的不良 图示的检验标准书：明确、直接、防错4.5生产现场的目视管理生产现场的目视管理设备管理：设备管理： 加油色别管理、操作动作顺序指引 保养部位色别管理、紧急停止开关 换件部位和固定部位颜色区分 设备停止原因标识 设备安全预防标识4.6办公事务的目视管理办公事务的目视管理文件管理：文件管理： 文件的分类标志：标准类、工艺类、公告类 文件的保管场所标示： 文件的定位标示：p行动管理 人员动态管理：行方表 个人月行动计划管理 出勤管理4.7颜色管理颜色管理红色：红色： 红色是显示“防火、停止、禁止、高度危险”的基本色，用于有关防火、停止、禁止、高度危险的场所。为了凸现出红色、都以白色为底STOP4.7颜色管理颜色管理红色在生产中的应用红色在生产中的应用不良品紧急制动危险区设备异常材料异常未达标未出勤等STOP实例：实例： 物品禁放区物品禁放区为安全起见，在消防栓、为安全起见，在消防栓、灭火器或配电盘、开关灭火器或配电盘、开关箱的前方，特地划上红箱的前方，特地划上红线区域，禁放任何物品。线区域，禁放任何物品。万一发生事故，可以立万一发生事故，可以立即拿到消防器材或切断即拿到消防器材或切断电源，不致延误抢救时电源，不致延误抢救时机。机。员工动态管理看板员工动态管理看板利用不同颜色之磁铁片，以识别排班别、出勤、请假、出利用不同颜色之磁铁片，以识别排班别、出勤、请假、出差等情形，使主管能掌握部属之动态，并妥善调度人力，差等情形，使主管能掌握部属之动态，并妥善调度人力，使业务顺利进展。使业务顺利进展。一年期间部门安全动态看板一年期间部门安全动态看板外图表示月份，并有一外图表示月份，并有一指针指示该月份实绩；指针指示该月份实绩；绿色表示绿色表示零公伤零公伤、红、红色为色为休假重伤休假重伤、蓝色、蓝色则代表则代表不休假轻伤不休假轻伤。4.7颜色管理颜色管理绿色：绿色： 绿色是显示“安全、正常、允许、卫生、进行中”的基本色，用于标识没有危险的物品，防止危险或卫生有关的部位，另外也用于标识进行中的部位。为了凸现绿色，都以白色为底色。无公害无公害4.7颜色管理颜色管理绿色在生产中的应用绿色在生产中的应用良品卫生状况良好业绩达标设备正常材料正常出勤等等设备保养实绩（人员别）设备保养实绩（人员别）q绿色：正常绿色：正常q蓝色：待调整蓝色：待调整q黄色：待修理黄色：待修理q红色：故障红色：故障车辆定期保养点检表车辆定期保养点检表荣誉公布栏荣誉公布栏荣誉公布荣誉公布q绿色：达标绿色：达标q红色：未达标红色：未达标勤务统计栏勤务统计栏勤务统计栏勤务统计栏q绿色：按时出勤绿色：按时出勤q蓝色：迟到蓝色：迟到5分钟之内分钟之内q黄色：迟到黄色：迟到6到到15分钟之间分钟之间q红色：迟到红色：迟到15分钟以上分钟以上4.7颜色管理颜色管理黄色：黄色： 黄色是显示“鲜亮、注意、待处理、通道”的基本色，用于标识有碰撞、坠落、摔跤等危险的地方，或者防止人体吸入、咽下、接触有害物质。 为了凸现黄色，都以黑色为底色，或者画成条纹。4.7颜色管理颜色管理黄色生产应用黄色生产应用待处理品用品定位通道标识设备危险标志有毒有害碰撞等危险！危险！勤务统计栏勤务统计栏勤务统计栏勤务统计栏q黄色：出勤黄色：出勤q白色：缺勤白色：缺勤醒目标识醒目标识醒目的提示通道，醒目的提示通道，防止危险攀爬。防止危险攀爬。可回收垃圾可回收垃圾q黄色：可回收黄色：可回收q红色：有害红色：有害4.7颜色管理颜色管理蓝色：蓝色： 黄色是表示“勿动”的基本色，用于除了担当者之外，不允许他人操作的部位。 为了凸现蓝色，都以白色为底色。勿动备用三角皮带储放架备用三角皮带储放架机电部门保养用之三角皮带种类繁多，特地设计立体悬挂机电部门保养用之三角皮带种类繁多，特地设计立体悬挂式储放架，不仅有条不紊，而且创造空间，实是一举数得式储放架，不仅有条不紊，而且创造空间，实是一举数得的杰作。的杰作。危险预知的安全色彩危险预知的安全色彩不管是厂用设备、管路，或是安全标志，都要依不管是厂用设备、管路，或是安全标志，都要依CNS规定，规定，涂上标准的安全色彩，以便发挥警告、警戒之效；而且，涂上标准的安全色彩，以便发挥警告、警戒之效；而且，当事故发生时，亦不致心中有错。当事故发生时，亦不致心中有错。4.7颜色管理颜色管理紫红色：紫红色： 紫色与黄色组合，是显示“放射能”的基本色，作为放射能的警示、标志，用于放射能危险的部位。放射4.7颜色管理颜色管理白色：白色： 白色是显示“通路、整顿”的基本色，用于通路的标识、方向的指示、有必要整顿、清洁的场所。 为了凸现出红、绿、蓝、黑通常以白色为底色。红色红色绿色绿色道路交通标识4.7颜色管理颜色管理黑色：黑色： 黑色除了用于安全标志板、矿山保安警示等文字、记号、箭头记号外，为了凸现红色、黄色、白色，通常以黑色为底色。红色红色绿色绿色安全标识4.8定置管理定置管理定置管理的含义定置管理的含义“定置定置”是定置管理中的一个专业术语。是定置管理中的一个专业术语。是根据安全、品质、效率、效益和物品本是根据安全、品质、效率、效益和物品本身的特殊要求，而科学地规定物品放在的身的特殊要求，而科学地规定物品放在的特定位置。特定位置。4.8定置管理定置管理定置管理的类型定置管理的类型定置管理范围不同，可把定置管理分为五种类型定置管理范围不同，可把定置管理分为五种类型q全系统定置管理全系统定置管理q区域定置管理区域定置管理q职能部门定置管理职能部门定置管理q仓库定置管理仓库定置管理q特别定置管理特别定置管理4.8定置管理定置管理车间定置管理车间定置管理q根据车间生产需要，合理设计车间定置图；根据车间生产需要，合理设计车间定置图；q对物品临时停滞区域定置；对物品临时停滞区域定置；q对工段、班组及工序、工位、机台定置；对工段、班组及工序、工位、机台定置；q对工具箱定置；对工具箱定置；q设备定置；设备定置；q检查现场定置。检查现场定置。4.8定置管理定置管理库房定置内容库房定置内容q设计库房定置图，悬挂在库房的醒目处；设计库房定置图，悬挂在库房的醒目处；q对易燃易爆有毒及污染环境、限制贮存的物品实行特对易燃易爆有毒及污染环境、限制贮存的物品实行特别定置；别定置；q限期贮存物品要用特定的信息表示接近储存期；限期贮存物品要用特定的信息表示接近储存期；q帐簿前页应有序号、物品目录及存放点；帐簿前页应有序号、物品目录及存放点；q特别定置区域，要用标准符号或规定符号表示；特别定置区域，要用标准符号或规定符号表示；q物品存放的区域、物料架号、序号必须和账卡物目录物品存放的区域、物料架号、序号必须和账卡物目录相符。相符。4.8定置管理定置管理定置管理的设计原则定置管理的设计原则设计原则应遵循的基本准则设计原则应遵循的基本准则q集体性与相关性集体性与相关性 要按照工艺要求的内在规律，从整体和全局观念来协要按照工艺要求的内在规律，从整体和全局观念来协调各定置内容之间的关系，使定置功能达到最优化程度。调各定置内容之间的关系，使定置功能达到最优化程度。q适应型和灵活性适应型和灵活性 环境是变化的，要研究定置的适应环境变化能力。环境是变化的，要研究定置的适应环境变化能力。q最大的操作方便和最小的不愉快最大的操作方便和最小的不愉快 以减轻操作者的疲劳程序、保证其旺盛的精力、愉快以减轻操作者的疲劳程序、保证其旺盛的精力、愉快的工作情绪，提高生产效率。的工作情绪，提高生产效率。定点照相法定点照相法点的管理点的管理5S不足点不足点相同地方相同地方 不同时间不同时间彩色照片彩色照片看板公告看板公告水平展开法水平展开法面的管理面的管理塑造典型塑造典型举办观摩会举办观摩会5.5.目视管理的评价基准目视管理的评价基准6.6.目视管理与现场改善目视管理与现场改善设备点检的改善设备点检的改善 设备的日常点检，是以五感为中心，来指出设备的日常点检，是以五感为中心，来指出设备的不正常。那么，如何提升日常点检的水准设备的不正常。那么，如何提升日常点检的水准？如何提升日常点检的效率？如何提升日常点检的效率？ 降低库存的改善降低库存的改善 库存是万恶之源库存是万恶之源资金积压浪费和资金积压浪费和掩盖管理的问题。如何评价库存绩效？如掩盖管理的问题。如何评价库存绩效？如何降低库存的浪费呢？何降低库存的浪费呢？目视管理与现场改善目视管理与现场改善思考与讨论：思考与讨论：降低原料库存和成品库存的方法有哪些？降低原料库存和成品库存的方法有哪些？降低在制品库存的方法有哪些？降低在制品库存的方法有哪些？设备点检改善方法设备点检改善方法仓库管理改善方法仓库管理改善方法谢谢您的合作！谢谢您的合作！希望得到您宝贵的意见希望得到您宝贵的意见！Q&A