促销员工作职责江西神珠田园食品有限公司所有终端日常管理工作的执行者所有终端日常管理工作的执行者一、产品销售与陈列；一、产品销售与陈列；二、柜台形象维护；二、柜台形象维护；三、终端物品管理；三、终端物品管理；四、促销活动的执行；四、促销活动的执行；五、售后服务工作；五、售后服务工作；六、报表及信息反馈工作；六、报表及信息反馈工作；商品陈列原则商品陈列原则： 销售可以在原有的基础上提高销售可以在原有的基础上提高30显而易见的原则显而易见的原则放满陈列的原则放满陈列的原则 提高提高24的销售的销售先进先出的原则先进先出的原则纵向陈列的原则纵向陈列的原则 生动化陈列生动化陈列一、产品销售与陈列；一、产品销售与陈列；决定顾客购买产品的因素：决定顾客购买产品的因素： 语语 言：言： 8 语语 气：气： 37 形体动作：形体动作：55二、柜台形象维护；二、柜台形象维护；v硬件设施（柜台、灯箱片等）硬件设施（柜台、灯箱片等） 妥善保管妥善保管v宣传物品宣传物品 适当运用适当运用 有针对性的派发有针对性的派发v试用品、陈列机的维护试用品、陈列机的维护v环境卫生环境卫生三、终端物品管理；三、终端物品管理；四、促销活动的执行；四、促销活动的执行；内容：内容： 准确解答消费者有关产品的问题准确解答消费者有关产品的问题 及时、妥善处理投诉事件，避免扩大及时、妥善处理投诉事件，避免扩大要求：要求： 1、安抚顾客安抚顾客 2、耐心听取顾客要求耐心听取顾客要求 3、大事及时汇报大事及时汇报五、售后服务工作；五、售后服务工作；六、报表及信息反馈工作；六、报表及信息反馈工作；日期品名单位销量库存促销促销的表现形式促销的表现形式： 时段性促销时段性促销 节假日促销节假日促销 互动型促销互动型促销 绑赠型促销绑赠型促销终端常见的促销形式终端常见的促销形式：特价、特价、 赠送赠品、赠送赠品、竞赛与抽奖、竞赛与抽奖、 提供退款保证、提供退款保证、酬谢包装、酬谢包装、 包装赠品、包装赠品、免费邮寄赠品、免费邮寄赠品、 赠送印花、赠送印花、持续计划持续计划