视频会议系统项目技术培训终端安装和故障处理终端安装和故障处理VSX 8400终端连接视频终端VSX 8400的组件编解码器摄像头麦克风遥控器双流盒VSX 8400的端口VSX 8400背板结构图设备的线缆连接摄像头将将VSX 8400VSX 8400和摄像头安放到预先设置好的位置。和摄像头安放到预先设置好的位置。将将BNCBNC转转S-VideoS-Video的转接线的转接线 连接连接VSX 8400VSX 8400 的视频输入的视频输入将镜头线将镜头线 一个接头的那端连接一个接头的那端连接PowerCamPowerCam的的 接口。两个接头那端的接口。两个接头那端的S-VideoS-Video线连接转接线的线连接转接线的S-VideoS-Video 口，数据控制线缆连接口，数据控制线缆连接VSX 8400VSX 8400控制口控制口1 1摄像头为精密部件，移动时请拿稳底座，不要用手去转动镜摄像头为精密部件，移动时请拿稳底座，不要用手去转动镜头。头。 AVAV线将线将VSX 8400VSX 8400的音频输出接口的音频输出接口 与显示设备的音与显示设备的音频输入接口连接。频输入接口连接。 设备的线缆连接音响将将BNCBNC转转S-VideoS-Video的转接线的转接线 一端连接一端连接VSX VSX 8400 8400 的视频输出接口的视频输出接口1 1 ，另一端连接显示设备的视，另一端连接显示设备的视频输入接口。频输入接口。S-VideoS-Video线一端连接线一端连接VSX 8400VSX 8400的视频输出接的视频输出接口口2 2 ，另一端连接第二路显示设备的视频输入接口。，另一端连接第二路显示设备的视频输入接口。设备的线缆连接显示设备设备的线缆连接显示设备VGAVGA线一端连接线一端连接VSX 8400VSX 8400的的VGAVGA输出接口输出接口 ，另，另一端连接显示设备的一端连接显示设备的VGAVGA输入接口。输入接口。设备的线缆连接录放设备S-VIDEOS-VIDEO线和线和AVAV线一端连接线一端连接VSX 8400VCRVSX 8400VCR的音视频输入接的音视频输入接口口 ，另一端连接输入设备（如放象机或，另一端连接输入设备（如放象机或DVDDVD）的）的音视频输出接口。音视频输出接口。S-VIDEOS-VIDEO线和线和AVAV线一端连接线一端连接VSX 8400 VCRVSX 8400 VCR的音视频输出的音视频输出接口接口 ，另一端连接输出设备的音视频输入接口。，另一端连接输出设备的音视频输入接口。设备的线缆连接调音台AVAV线通过转接头线通过转接头 连接连接VSX 8400VSX 8400的音频线路输的音频线路输入接口入接口 ，另一端连接调音台的音频输出，另一端连接调音台的音频输出接口。接口。 设备的线缆连接麦克风麦克风线一端连接麦克风，另外一端连接麦克风线一端连接麦克风，另外一端连接VSX 8400VSX 8400麦克风接口麦克风接口VSX 8400VSX 8400最多可以支持最多可以支持3 3个麦克风支持级联个麦克风支持级联将以太网线插入将以太网线插入VSX 8400VSX 8400以太以太网接口网接口 。设备的线缆连接网络连接电源线插入电源接口电源线插入电源接口 。检测无误后按设备正面的。检测无误后按设备正面的 开机。开机。当视频终端当视频终端VSX 8400VSX 8400连接到电源上后，电源开关的按钮会变连接到电源上后，电源开关的按钮会变成蓝色，按下电源开关按钮会变成绿色，系统启动。成蓝色，按下电源开关按钮会变成绿色，系统启动。终端如果需要关机，按住电源开关按钮终端如果需要关机，按住电源开关按钮2 2秒左右，电源开关秒左右，电源开关的按钮变成蓝色后系统关闭。的按钮变成蓝色后系统关闭。 设备的线缆连接电源双流盒的安装VSX 8400VSX 8400本身标配有本身标配有VGAVGA输入接口，不使用输入接口，不使用ImageShareImageShare II II也可以将也可以将PCPC的的VGAVGA信号直接连接到信号直接连接到VSX 8400VSX 8400的的VGAVGA输入接输入接口上口上 。使用。使用ImageShareImageShare II II的优势是可以延长终端至电的优势是可以延长终端至电脑的距离，而且脑的距离，而且ImageShareImageShare II II有播放按钮，发送和停止双流有播放按钮，发送和停止双流非常方便。非常方便。ImageShareImageShare II II的的VGAVGA接口连接到接口连接到VSX 8400VSX 8400的的VGAVGA输入接口输入接口上，音频接口通过转接线上，音频接口通过转接线 连接到连接到VSX 8400VSX 8400的音频的音频输入接口上输入接口上 。双流盒的安装用用 将将PCPC机和机和ImageShareImageShare II II连接在一连接在一起起 PCPC与与ImageShareImageShare II II连接示意图连接示意图发送双流时只需要点击双流盒的发送双流时只需要点击双流盒的 按钮或遥控器的按钮或遥控器的 按键按键停止双流时点击双流盒的停止双流时点击双流盒的 按钮或遥控器的按钮或遥控器的 按按键。键。双流盒的安装通过专用的线缆，将通过专用的线缆，将VSX 8400VSX 8400的麦克风接口和的麦克风接口和VTX 1000VTX 1000进行进行连接。连接。VSX 8400的简单连接VSX 8400的全功能连接VSX 7000e终端连接视频终端VSX 7000e的组件编解码器摄像头麦克风遥控器双流盒VSX 7000e的端口VSX 7000e背板结构图设备的线缆连接摄像头将将VSX 7000eVSX 7000e和摄像头安放到预先设置好的位置。和摄像头安放到预先设置好的位置。将镜头线将镜头线 一个接头的那端连接一个接头的那端连接PowerCamPowerCam的接的接口。两个接头那端的口。两个接头那端的S-VideoS-Video线连接线连接VSX 7000eVSX 7000e的视频输入接的视频输入接口口1 1 ，数据控制线缆连接，数据控制线缆连接VSX 7000eVSX 7000e控制口控制口 。摄像头为精密部件，移动时请拿稳底座，不要用手去转动镜摄像头为精密部件，移动时请拿稳底座，不要用手去转动镜头。头。 AVAV线将线将VSX 7000eVSX 7000e的音频输出接口的音频输出接口 与显示设备的音与显示设备的音频输入接口连接。频输入接口连接。设备的线缆连接音响S-VideoS-Video线一端连接线一端连接VSX 7000e VSX 7000e 的视频输出接口的视频输出接口1 1 ，另，另一端连接显示设备的视频输入接口。一端连接显示设备的视频输入接口。S-VideoS-Video线一端连接线一端连接VSX 7000eVSX 7000e的视频输出接口的视频输出接口2 2 ，另一端连接第二路显示，另一端连接第二路显示设备的视频输入接口。设备的视频输入接口。设备的线缆连接显示设备设备的线缆连接显示设备VGAVGA线一端连接线一端连接VSX 7000eVSX 7000e的的VGAVGA输出接口输出接口 ，另一端连接显示设备的另一端连接显示设备的VGAVGA输入接口。输入接口。设备的线缆连接录放设备S-VIDEOS-VIDEO线和线和AVAV线一端连接线一端连接VSX 7000e VCRVSX 7000e VCR的音视频输入的音视频输入接口接口 ，另一端连接输入设备（如放象机或，另一端连接输入设备（如放象机或DVDDVD）的音视频输出接口。的音视频输出接口。S-VIDEOS-VIDEO线和线和AVAV线一端连接线一端连接VSX 7000e VCRVSX 7000e VCR的音视频输出的音视频输出接口接口 ，另一端连接输出设备的音视频输入接口。，另一端连接输出设备的音视频输入接口。设备的线缆连接麦克风麦克风线一端连接麦克风，另外一端连接麦克风线一端连接麦克风，另外一端连接VSX 7000eVSX 7000e麦克风接口麦克风接口VSX7000eVSX7000e最多可以支持最多可以支持3 3个麦克风支持级联个麦克风支持级联将以太网线插入将以太网线插入VSX 7000eVSX 7000e以太以太网接口网接口 。设备的线缆连接网络连接电源线插入电源接口电源线插入电源接口 。检测无误后按设备正面的。检测无误后按设备正面的 开机。开机。当视频终端当视频终端VSX7000eVSX7000e连接到电源上后，电源开关的按钮会连接到电源上后，电源开关的按钮会变成蓝色，按下电源开关按钮会变成绿色，系统启动。变成蓝色，按下电源开关按钮会变成绿色，系统启动。终端如果需要关机，按住电源开关按钮终端如果需要关机，按住电源开关按钮2 2秒左右，电源开关秒左右，电源开关的按钮变成蓝色后系统关闭。的按钮变成蓝色后系统关闭。 设备的线缆连接电源双流盒的安装VSX 7000eVSX 7000e本身标配有本身标配有VGAVGA输入接口，不使用输入接口，不使用ImageShareImageShare II II也可以将也可以将PCPC的的VGAVGA信号直接连接到信号直接连接到VSX 7000eVSX 7000e的的VGAVGA输入输入接口上接口上 。使用。使用ImageShareImageShare II II的优势是可以延长终端至的优势是可以延长终端至电脑的距离，而且电脑的距离，而且ImageShareImageShare II II有播放按钮，发送和停止双有播放按钮，发送和停止双流非常方便。流非常方便。ImageShareImageShare II II的的VGAVGA接口连接到接口连接到VSX 7000eVSX 7000e的的VGAVGA输入接口输入接口上，音频接口通过转接线上，音频接口通过转接线 连接到连接到VSX 7000eVSX 7000e的音频的音频输入接口上输入接口上 。双流盒的安装用用 将将PCPC机和机和ImageShareImageShare II II连接在一连接在一起起 PCPC与与ImageShareImageShare II II连接示意图连接示意图发送双流时只需要点击双流盒的发送双流时只需要点击双流盒的 按钮或遥控器的按钮或遥控器的 按键按键停止双流时点击双流盒的停止双流时点击双流盒的 按钮或遥控器的按钮或遥控器的 按按键。键。双流盒的安装视频矩阵和调音台的连接音频需要更改设置（音频需要更改设置（3 3处）处）摄像头需要更改设置（摄像头需要更改设置（3 3处）处）终端和VTX1000的连接通过专用的线缆，将通过专用的线缆，将VSX 7000eVSX 7000e的麦的麦克风接口和克风接口和VTX 1000VTX 1000进行连接。进行连接。VSX 7000e的简单连接VSX 7000e的全功能连接终端初始化设置终端初始化配置语言选择语言选择用遥控器选择简体中文，选定后按确定即可用遥控器选择简体中文，选定后按确定即可终端初始化配置欢迎界面欢迎界面此页不需做任何配置，选中点击下一页即可终端初始化配置遥控器使用帮助遥控器使用帮助此页不需做任何配置，选中点击下一页即可此页不需做任何配置，选中点击下一页即可国家的选择国家的选择点击下拿菜单，选择（中国）点击下拿菜单，选择（中国）CHINACHINA，进入下一页，进入下一页终端初始化配置系统名设置系统名设置此处需要根据用户需求输入终端名称，建议一般输入终此处需要根据用户需求输入终端名称，建议一般输入终端所在地名的汉语拼音端所在地名的汉语拼音终端初始化配置网络属性设置网络属性设置此页需要配置此页需要配置IPIP地址，选择手动设置地址，选择手动设置IPIP地址，然后在地址地址，然后在地址栏中输入分配给终端的固定栏中输入分配给终端的固定IPIP地址。输完地址。输完IPIP地址后进入下地址后进入下一页。一页。将将DNSDNS和和WINSWINS内的内容清空内的内容清空终端初始化配置管理员密码设置管理员密码设置此页主要是设置终端的管理密码，终端第一次开机密码默认为该终端序列号，将该密码删除终端初始化配置目录服务器设置目录服务器设置此项配置全球目录服务器，一般项目中都不会安装目录服务此项配置全球目录服务器，一般项目中都不会安装目录服务器，所以不需要配置服务器，将里面的所有器，所以不需要配置服务器，将里面的所有“勾勾”都去掉，都去掉，否则系统将会因为无法注册出现告警信息否则系统将会因为无法注册出现告警信息终端初始化配置注册信息设置注册信息设置此页去掉注册选项即可（将注册此页去掉注册选项即可（将注册 后面的后面的“勾勾”去掉）去掉）终端初始化配置终端基本设置视频终端基础配置静音应答POLYCOMPOLYCOM麦克风设置麦克风设置 系统系统 管理设置管理设置 音频音频：将自动应答设为静音将自动应答设为静音开启（复选框打勾）。开启（复选框打勾）。视频终端基础配置呼叫设置呼叫设置呼叫设置 系统系统 管理设置管理设置 常规设置常规设置 系统设置系统设置 呼呼叫设置叫设置：将最长通话时间设置为：将最长通话时间设置为0 0（不限制通话时间）（不限制通话时间）（不限制通话时间）（不限制通话时间）；点到点应答设置为；点到点应答设置为是是是是。 时间设置 系统管理设置常规设置位置：日期和时间一栏中：根据当时的实际时间设置日期和时间以及日期和时间以及时区时区；并设置夏时制关闭夏时制关闭、时间服务器关闭时间服务器关闭。视频终端基础配置时间设置视频终端基础配置主屏幕设置主屏幕显示设置 系统管理设置常规设置主屏幕设置：通话通话质量开启（复选框打勾）质量开启（复选框打勾）。 视频终端基础配置监视器设置监视器（电视机）的模式和显示比例 系统管理设置监视器监视器：监视器1设置为4:3 S视频；监视器2设置为4:3 S视频；画中画设置为关闭。视频终端基础配置监视器监视器显示类型的选择监视器显示类型的选择 系统管理设置监视器监视器：根据显示设备的类型在“S-视频”、“复合”、“VGA”三种输出信号中选择。使用矩阵时需要选择“复合”信号，并使用“S端子复合端子”的转节头。视频终端基础配置监视器设置监视器内容 系统管理设置监视器监视器： 监视器1近端远端 监视器2近端远端VGA输出内容 视频终端基础配置VGAVGA设置 系统管理设置监视器图形VGA：VGA分辨率1024768 75HzPC连接时发送内容关闭（复选框不要打勾）。视频终端基础配置摄像头摄像机设置 系统管理设置摄像机：逆光补偿关闭（复选框不要打勾）。如果使用视频矩阵，将主摄像机设置为2 视频终端基础配置摄像头摄像机设置 系统管理设置摄像机：如果使用视频矩阵，摄像机2的源更改为复合 视频终端基础配置麦克风POLYCOMPOLYCOM麦克风设置麦克风设置 系统系统 管理设置管理设置 音频音频：在音频设置一栏中在音频设置一栏中启用启用POLYCOM麦克风开启（复麦克风开启（复选框打勾）选框打勾）。如果使用调音台，关闭如果使用调音台，关闭POLYCOMPOLYCOM麦克风麦克风视频终端基础配置音频输入POLYCOM音频输入设置 系统管理设置音频：7000e使用双流盒：线路输入设置为Visiual Concert；终端使用调音台：线路输入设置为混音器混音器；回音消除回音消除开启（复选框打勾）开启（复选框打勾）；视频终端基础配置监视器关于双显仿真 选择了“双监视器仿真”，并将监视器2关闭后，可以在一个显示设备上显示出以下的画面结构。各画面结构之间通过遥控器的画中画按钮进行切换。不使用该功能。IP设置以及LAN属性设置 系统管理设置LAN： 该信息在初始配置时已经配置完成。修改完成IP设置后，系统必须重新启动，设置才能生效 视频终端基础配置网络音量设置 系统管理设置音频：中频段扬声器和超低音扬声器即VSX 7000的内置扬声器和低音音箱 视频终端基础配置扬声器终端诊断诊断信息简介诊断信息菜单内容诊断信息菜单内容诊断信息简介系统状态信息系统状态信息菜单：菜单：“系统系统”“诊断诊断”“系统状态系统状态” 检测终端每个模块是否正常，该菜单中不能出现红色箭头诊断信息简介网络诊断信息网络诊断信息菜单：菜单：“ “系统系统” ”“ “诊断诊断” ”“ “网络网络” ” 近端回路：近端回路：近端回路：近端回路：可以测试终端自身编解码、音视频线连接可以测试终端自身编解码、音视频线连接是否正常，即可以判断本端是否出故障是否正常，即可以判断本端是否出故障PINGPING：可以测试网络线路是否联通可以测试网络线路是否联通路径检测：路径检测：路径检测：路径检测：检测整条线路是否通畅检测整条线路是否通畅诊断信息简介视频诊断信息视频诊断信息菜单：菜单：“系统系统”“诊断诊断”“视频视频”该项测试可以查看显示设备颜色是否纯正该项测试可以查看显示设备颜色是否纯正诊断信息简介扬声器诊断信息扬声器诊断信息菜单：菜单：“系统系统”“诊断诊断”“音频音频”“扬声器测试扬声器测试” ” 该项功能主要用户测试终端的发音系统，如果有音频发出，该项功能主要用户测试终端的发音系统，如果有音频发出，说明终端的音频输出没问题说明终端的音频输出没问题诊断信息简介音频指示器诊断信息音频指示器诊断信息菜单：菜单：“系统系统”“诊断诊断”“音频音频”“音频指示器音频指示器” ” 该项功能主要用户测试终端的音频输入系统，如果有绿色横条，说该项功能主要用户测试终端的音频输入系统，如果有绿色横条，说明终端的音频输入没问题。明终端的音频输入没问题。当终端在呼叫状态中，还可以诊断远端会场是否有声音传送过来当终端在呼叫状态中，还可以诊断远端会场是否有声音传送过来诊断信息简介系统重设功能系统重设功能菜单：菜单：“系统系统”“诊断诊断”“系统重设系统重设” ” 当终端出现故障或是配置出问题时，可以通过系统当终端出现故障或是配置出问题时，可以通过系统重设功能恢复终端出厂设置，然后自行重新设置重设功能恢复终端出厂设置，然后自行重新设置诊断信息简介呼叫统计功能呼叫统计功能在呼叫过程中点击遥控器在呼叫过程中点击遥控器 按钮按钮查看呼叫的相关信息，查看网络丢包查看呼叫的相关信息，查看网络丢包系统信息系统信息查看系统信息查看菜单：菜单：“系统系统”“系统信息系统信息”查看当前设备的信息查看当前设备的信息软件选项系统信息查看系统信息查看菜单：菜单：“系统系统”“管理设置管理设置”“常规设置常规设置”“选项选项”软件License获得 extranet.polycom.com extranet.polycom.com用户名：用户名：shenzhoushumashenzhoushuma密密 码：码：111111111111软件选项软件选项软件选项终端日常操作遥控器的使用发起和结束呼叫发起呼叫 点击 按键，屏幕显示“拨打电话”，输入对方IP地址，选择“通话质量”，再点击 按键。 发起和结束呼叫应答呼叫 如果在菜单中没有将自动应答打开，当有呼叫需要应答时，请点击 按键应答呼叫。结束呼叫 点击遥控器按键 ，结束当前呼叫。 。 控制和调整摄像机选择近端站点或远端站点摄像机 如果您正在通话中，请按 近端近端或 远端远端以选择近端站点或远端站点摄像机或者其他视频源。屏幕上的图标指示可以选择的视频源： 使用遥控器调整摄像机1.按 近端近端或 远端远端以选择近端站点或远端站点摄像机。 2.按遥控器上的箭头按钮，将摄像机向上、下、左或右移动。3.按 变焦变焦来拉远或拉近。选择视频源选择视频源 按遥控器上的 摄像机摄像机。然后按您要在近端或远端站点选择的摄像机或视频源的编号。例如，按 1 1 可以选择主摄像机。 屏幕上将显示来自所选的摄像机或视频源的图像。 使用摄像机预设存储预置镜头位1.将镜头移动到目标位置。 2.点击遥控器预设按键 ，屏幕显示提示信息 3.长按遥控器数字键的09设置前10个预设。位，要想设置1099的预设位先快速点击第一个数字，再长按第二个数字。比如设置23预设位：短按2，长按3 。4.预设位设置正确后，屏幕下方会有文字提示。 调用预置镜头位 直接点击遥控器数字键的09，调用相关预设位，连续点击2个数字就调用1099的镜头位。 麦克风静音和取消静音麦克风静音 按遥控器上的 静音静音，或按麦克风上的 以将呼叫静音。屏幕左下角会显示本地MIC关闭的图标。MIC上的红灯亮起时，表明MIC在静音状态，此时视频终端将不接受包括调音台等任何外部音频输入。麦克风取消静音 当视频终端处于静音状态中，按遥控器上的 静音静音，或按麦克风上的 以取消静音，此时MIC的红灯将熄灭。调整音量调整音量 要对音量大小进行调整，点击遥控器声音按键 ，显示屏上将显示当前的音量等级。 注意：建议在初次安装时将音量调整到适当的位置，今后不再调整此功能，而调节电视机或调音台等设备的音量。 会议注意事项关于会场秩序会议过程中，不需要发言的会场要主动将本地会场的MIC关闭，保证会场安静。当需要发言时要及时打开MIC。会议过程中，需要发言讨论时，先打开MIC向主会场提出请求，得到同意后再继续发言，否则请继续保持静音。发言时，要一个人一个人的发言，不要多人同时讲话，因为全向MIC会把所有人的声音混合，远端听到的声音会非常嘈杂，听不清具体说话内容。在会议进行过程中，尽量控制会场噪音，不要在会场中随意走动。视频会议日常使用注意事项发言时，不必手持MIC，距MIC 0.5m为佳。 会议开始前，应固定好MIC的位置。MIC尽量远离有噪音发出的设备，并且尽量使发言人能正对MIC，这样采集的声音质量更高，声音效果更好。会议过程中，特别是本地有人发言时尽量不要移动MIC，因为配置的全向MIC灵敏度很高，发言时移动MIC会出现很大的噪音。视频会议日常使用注意事项会议开始前，应调整好镜头摆放位置，设定好镜头的预置位，镜头不要摆放在逆光的位置。会议过程中，尽量不要在镜头前来回走动，不要经常摇控镜头转动。会议过程中，如果出现无故断会等的情况，不要立即用遥控器呼叫其他会场，应立即打电话与主会场的操作人员联系，等待主会场的操作。 视频会议日常使用注意事项设备应放置在固定位置，尽量避免移动和插拔接线。设备的系统设置已调好，不要随意更改。开会时应尽量避免使用远端摄像机控制。严禁带电插拔任何连接线。严禁带电清洁和维护设备。严禁用手转动镜头。严禁震动和挤压设备，特别是镜头。严禁随意拆卸设备。严禁烟火、曝晒。设备用毕将摄像机镜头盖上。常见问题及排查方法终端常见问题汇总菜单需要密码设备初次安装时如果没有删除菜单管理密码，进入菜单的管理设置时需要输入密码，此密码默认为设备的SN号 终端常见问题汇总蓝屏问题的原因 原因：第一路显示采用的是VGA输出 措施：连接VGA显示设备，重新更改显示类型终端常见问题汇总画面出现黑白现象 原因：摄像机视频信号类型中S-Video或复合输入没有选择正确 措施：进入菜单中的摄像机设置，更改输入类型。终端常见问题汇总镜头的画面不是彩色的而是黑白的 原因：摄像机视频信号类型中S-Video或复合输入没有选择正确 措施：进入菜单中的摄像机设置，更改输入类型终端常见问题汇总屏幕不是彩色的而是黑白的原因：监视器的输出类型中的S-Video或复合没有选择正确 措施：进入菜单中的监视器设置，更改输出类型终端常见问题汇总画面很亮原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了 措施：关闭逆光补偿，转动镜头，调整到不逆光的位置终端常见问题汇总镜头无法转动原因：没有选择近端或镜头连接线缆没有连接正确 措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头，检查镜头连接线缆终端常见问题汇总听到自己的声音原因：本地音频输出线缆连接错误，连接到了VCR接口 措施：检查音频连接线缆，重新连接到主音频输出终端常见问题汇总对方听不到声音原因：没有启用POLYCOM MIC或关闭了MIC 措施：进入音频设置，启用POLYCOM MIC，打开MIC开关，确认MIC红灯没有亮起。终端常见问题汇总没声音原因：电视机音量有问题或设备音量有问题或音频线缆连接错误 措施：调节电视机音量，使用遥控器调节设备音量，进入“系统”“诊断”“音频”，诊断音频的输入和输出终端常见问题汇总双流时看不到PC画面原因：图像的显示位置没有选择正确 措施：可以先设置成双显仿真的方式，通过该方式确认双流图像确实已经发出，如果仍然有问题，进入监视器菜单选择正确的图形显示位置工程线缆S-video到复合接口的线序主镜头线序主镜头S-Video延长线Q&A演讲完毕，谢谢观看！