ICT业务交流材料2016年3月大客户运营中心IT+CT=ICT目录2ICTICT业务如何发展业务如何发展3ICTICT业务目前核心问题业务目前核心问题4ICTICT业务举例业务举例ICT业务介绍1IT+CT=ICT前言：ICT是什么ICT(InformationandCommunicationTechnology)即信息和通信技术，是电信服务、信息服务、应用服务的有机结合。ICT是支撑信息社会发展的通信方式，同时也反映了电信运营商在信息时代自身职能和使命的演进。ICT通俗的说就是综合系统集成业务，是把通信和传统IT业务结合打包给用户提供交钥匙工程的服务方式。ICT业务的通讯费，是联通主体正常收入，ICT业务的系统集成部分属于系统集成收入，定性为用户委托代建代购业务，产权归属随合同交付而转移给用户。费用来源于客户自身投资。关键点关键点创新、打包服务、代购代建、客户投资创新、打包服务、代购代建、客户投资前言-ICT能干什么IT能力+CT能力承建交钥匙工程品牌效应服务优势ICT主攻方向行业应用行业应用行业应用核 心 基 础 数 据 云 化核 心 基 础 数 据 云 化智能安防智慧交通智慧农业智慧环保智慧医疗智慧旅游智慧城市智慧园区以网站、APP、协同办公系统、微信、电商平台进行流畅的数据交互实现客户端应用以网络技术、信息技术为基础，结合4G、无线wifi和有线固网方式实现管道建设硬件集成高速网络高速网络虚虚 拟拟 化化软件开发云云 计计 算算数据仓库数据仓库支撑设计物物 联联 网网智能终端智能终端智慧养老前言：ICT业务的意义以总集成带动主营业务发展积累客户关系p只有在获得ICT整体集成项目的前提下，才更有机会营销基础通信业务。-例举：2014年底以总集成方式拿下醴陵平安城市，同时获得近400条电路订单。p之前所有的大客户工程建设都走成本列支-例举：中联重科APP开发、地税局APP开发等，将投入部分列支了成本，不走在网工程建设支出成本，同时可以问用户要购买设备的费用，避免过去业务建设成本过高的情况。可以节约主体公司经营成本p拓展服务范围和服务方式，提供业务新的增长点。-例举：2015年全省计收ICT业务4700万。为业务发展带来新的增长点，并且可以标杆项目前言：IT和CT的操作模式IT部分p代购代建模式，系统集成公司自行计算采购成本及利润，系统集成公司自行评估项目的可操作性。p以租代建模式，走主体公司现有的大客户在网工程建设模式，遵循现有流程。p如果是系统集成公司签约。系统集成公司向长沙分公司购买长沙分公司通信服务产品，CT部分走现有的大客户在建工程评价模式。p如果是长沙分公司签约，CT部分走系统开账和开具发票，IT部分手工计算收入和开具发票。CT部分关键点：IT部分的发票如何开具，有别于传统CT业务； 软件开发和系统集成服务全额计算固网收入。2ICT业务如何发展3ICT业务目前核心问题4ICT业务举例ICT业务介绍1IT+CT=ICTICT项目如何跟进？摸清客户关系技术需求沟通最终提供客户满意的整体方案技术+商务专项公关必要时引入合作伙伴如何推动ICT业务发展人员方面：加强集团战线客户经理的专业知识培训，宣贯ICT相关文件，做到客户经理普遍知晓。外部环境：加强与各厂家、系统集成商合作，引入IT业优质渠道。共享资源、共享渠道、共享项目做好开局：利用现有的客情关系，密切把握客户IT项目需求和动向，通过良好的客情关系树立标干，形成效应！培训培训合作合作突破突破中国联通承接ICT优势分析目录2ICT业务跟单情况3ICT业务核心问题4ICT业务举例ICT业务介绍1IT+CT=ICTICT业务基本的流程业务单元发起ICT管理部门（集团部）响应报备省公司系统集成公司按云字2、4、5号文执行工程、财务、物资、纪检委专家评审选定合作方共同拓展项目落地关键环节之一-合作管理-依据中国联通湘云字20154号 合作伙伴经过入围评审后具备参与联通ICT项目的合作资格评审准入具体项目合作拓展和外包实施1.商机阶段，在入围合作伙伴内邀请竞争性谈判；2. 签订合作拓展协议；3. 联通正式中标后，直接分包给已签约合作方选择使用p集成分公司为项目乙方，事先建立捆绑关系有助于获得合作伙伴最大支持，项目成功概率大。u合法！合规！合理！u自主打单项目，一律公开招标；u非自主打单项目均在已入围合作伙伴名单内邀请招标。（走评审流程）u特殊入围需汇报审批控制风险未入围不得参与项目！ 关键环节之二-项目管理 集体决策 p销售部门发起评审会，相关部门集体评估，出具会议纪要并上传到PMISp项目管理部门把关项目于主营业务拉动价值、成本合理性、中标概率；财务部把关财务风险注：PMIS录入工作由集成公司操作，已经配置账号到大客中心关键环节之三-收入成本管理 -中国联通湘云字20152号1、需要明确是否可以抵各行业固网收入。2、系统集成中心的职责到底定位打单还是支撑？还是双重？省公司文件的核心内容所有采购均属系统集成公司委托采购。非主体公司采购行为。1、合作打单使用竞争性谈判或单一来源采购的方式选定合作伙伴。其中前期合作伙伴已经签订战略合作主协议，并且为打单投入人力物力的适用于单一来源采购，用户来公函指定供应商的适用单一来源采购，其他情况均采用竞争性谈判。2、自主打单的模式适用公开招标模式。3、不论是评审还是采购均需要派工程技术、物资采购、风险管控、纪律监察委员会代表参加。4、评审记录、招标记录均需要复印给省系统集成公司作为最终签定合同依据。5、所有项目均在PMIS系统采用一事一议的方式逐级汇报，直至省系统集成公司。推动ICT的关键环节总结：1、依据湘云字2号文件明确进行成本收入管理。2、依据湘云字4号文件明确合作伙伴管理办法。3、依据湘云字5号文件第四附件明确采购管理办法。特别提示：1、采购成本低于30万的必须公开招标。2、采购成本低于5万的可以询价决定。3、采购超过100万的需要到省公司招标，或者省公司授权。4、需要做单一来源采购的需要与物资部充分沟通！评价项目的核心点：1、是否带来利润；2、是否带来CT业务。目录2ICT业务跟单情况3ICT业务目前核心难点4ICT业务举例ICT业务介绍1IT+CT=ICT浔龙河生态文化乐园项目一期IT部分收入520万，成本430万以内，创造直接利润90万元。后期通信业务潜力巨大，包括手机用户、云计算租赁、互联网专线、等等第一福利院互联网智慧养老项目创造一次性收入38万，带来8万数据年卡业务，百兆互联网、电话21谢 谢 各 位 领 导 聆 听 ！大客户运营中心2016年2月IT+CT=ICT