如何配合科主任工作如何配合科主任工作 主讲：郑春影主讲：郑春影 海量海量PPT模板免费下载模板免费下载Company Logo权健（天津）肿瘤医院权健（天津）肿瘤医院1 尊重而不苛求尊重而不苛求2善于领会意图善于领会意图3坦诚沟通坦诚沟通4摆正位置摆正位置海量海量PPT模板免费下载模板免费下载Company Logo权健（天津）肿瘤医院权健（天津）肿瘤医院 1 1、护理管理是一种行为，一种模式，同样也是一门、护理管理是一种行为，一种模式，同样也是一门艺术。艺术。 2 2、护理管理的好坏，成败直接影响护理质量，因、护理管理的好坏，成败直接影响护理质量，因此现代护理对科室护士长要求很高，业务的、技术此现代护理对科室护士长要求很高，业务的、技术的、行政管理的等多种工作，所以护士长应具备多的、行政管理的等多种工作，所以护士长应具备多种能力、多样素质。种能力、多样素质。 3 3、完善自我内涵建设，护士长必须努力学习、更、完善自我内涵建设，护士长必须努力学习、更新观念、增强创新意识；新观念、增强创新意识； 4 4、做为护士长不仅要具备丰富的医学知识，更应、做为护士长不仅要具备丰富的医学知识，更应具备社会和人文科学知识及现代管理能力，还要争具备社会和人文科学知识及现代管理能力，还要争取成为科室护理学术带头人，成为护理工作的核心，取成为科室护理学术带头人，成为护理工作的核心，赢得科主任及全科员工的对自己工作的认可，从而赢得科主任及全科员工的对自己工作的认可，从而赢得病人对整个护理团队的满意。赢得病人对整个护理团队的满意。海量海量PPT模板免费下载模板免费下载Company Logo权健（天津）肿瘤医院权健（天津）肿瘤医院1.1.是科主任的助手；是科主任的助手；2.2.是护理实践的带头人是护理实践的带头人, ,是科室决策的参与者；是科室决策的参与者；3.3.与科主任彼此之间是上与科主任彼此之间是上下级关系；下级关系；4.4.与科主任如何共事与科主任如何共事, ,完成好科室的医疗、护完成好科室的医疗、护理等各项工作理等各项工作, ,至关重要。至关重要。护士长护士长海量海量PPT模板免费下载模板免费下载Company Logo权健（天津）肿瘤医院权健（天津）肿瘤医院1.1.摆正位置摆正位置 明确角色科主任是临床科室的第一领导者明确角色科主任是临床科室的第一领导者, ,是科室决策者。因此是科室决策者。因此, ,护士长要明确自己的配护士长要明确自己的配角地位。必须学会换位思考角地位。必须学会换位思考, ,常设身处地地替常设身处地地替科主任着想。对于科主任来说科主任着想。对于科主任来说, ,他需要的护士他需要的护士长首先是助手长首先是助手, ,所以所以, ,护士长必须做实事而不越护士长必须做实事而不越权对自己所管的工作不推不让权对自己所管的工作不推不让, ,抓出成效。抓出成效。 海量海量PPT模板免费下载模板免费下载Company Logo权健（天津）肿瘤医院权健（天津）肿瘤医院 2.2.尊重而不苛求尊重而不苛求 尊重科主任尊重科主任, ,这是护士长与科主任配合好工作、协调这是护士长与科主任配合好工作、协调好关系的前提。作为一个护士长要知道尊重科主任不仅好关系的前提。作为一个护士长要知道尊重科主任不仅仅是一个尊重一个人的问题仅是一个尊重一个人的问题, ,更是一种组织原则更是一种组织原则, ,是尊重是尊重权威。只有尊重权威权威。只有尊重权威, ,才能真正服从、维护和支持科主任。才能真正服从、维护和支持科主任。作为护士长作为护士长, ,都希望有一个德才兼备、知人善遇、能力较都希望有一个德才兼备、知人善遇、能力较强的科主任强的科主任, ,但人无完人但人无完人, ,对自己的科主任切不可苛求对自己的科主任切不可苛求, ,应应多看其优点多看其优点, ,在工作中拥护他、及时给予补台、支持他。在工作中拥护他、及时给予补台、支持他。当然当然, ,拥护、支持绝不是拥护、支持绝不是“是非不分是非不分”、一味顺从、一味顺从, ,更不更不是是“阿庚奉承阿庚奉承”,”,而是在正确认识的基础上而是在正确认识的基础上, ,正确对待自正确对待自己的科主任。己的科主任。海量海量PPT模板免费下载模板免费下载Company Logo天津权健肿瘤医院天津权健肿瘤医院3.3.善于领会意图善于领会意图 医院实行科主任负责制，科主任主管科室大局医院实行科主任负责制，科主任主管科室大局，确立科室和学科发展的方向。，确立科室和学科发展的方向。护士长要善于领会主护士长要善于领会主任的意图，任的意图，对于科主任指示及交办的事情要雷厉风行对于科主任指示及交办的事情要雷厉风行认真执行，创造性的付诸实施，注意工作方法，但不认真执行，创造性的付诸实施，注意工作方法，但不是简单的惟命是从更不能把科主任的指示作为是简单的惟命是从更不能把科主任的指示作为“圣圣旨旨”。要审时度势。要审时度势, ,注意工作方法讲究工作实效，要注意工作方法讲究工作实效，要让科主任感觉和你处事要有安全感跟依靠感。让科主任感觉和你处事要有安全感跟依靠感。海量海量PPT模板免费下载模板免费下载Company Logo权健（天津）肿瘤医院权健（天津）肿瘤医院4.4.坦诚沟通、沟通是桥梁坦诚沟通、沟通是桥梁 A.A.有效的沟通是化解矛盾，减少冲突，融洽关系，有效的沟通是化解矛盾，减少冲突，融洽关系，的重要途径。的重要途径。 B.B.做为护士长要完成各项护理工作，提高护理质量做为护士长要完成各项护理工作，提高护理质量抓好病房管理，不但要得到医生护士的支持，还要得抓好病房管理，不但要得到医生护士的支持，还要得到科主任的支持与理解。到科主任的支持与理解。在工作中要事先注意沟通，在工作中要事先注意沟通，跟科主任要有效的交流跟科主任要有效的交流，若给科主任提出某些建议或，若给科主任提出某些建议或想法时要注意场合分寸，要敢于进言但切记言不由衷想法时要注意场合分寸，要敢于进言但切记言不由衷，虚假造作。做为护士长要心胸豁达，并能诚恳的接，虚假造作。做为护士长要心胸豁达，并能诚恳的接受意见跟批评，通过自身的不懈努力营造和谐气氛。受意见跟批评，通过自身的不懈努力营造和谐气氛。建立融洽的工作关系。建立融洽的工作关系。海量海量PPT模板免费下载模板免费下载Company Logo权健（天津）肿瘤医院权健（天津）肿瘤医院有效的沟通有效的沟通摆正位置摆正位置科主任有效管理科主任有效管理护士长有效协作、配合护士长有效协作、配合尊重不可求导尊重不可求导善于领会意图善于领会意图优秀科室优秀科室海量海量PPT模板免费下载模板免费下载Company Logo权健（天津）肿瘤医院权健（天津）肿瘤医院v我做为护士长一定和科主任我做为护士长一定和科主任坦诚相待，希望科主任做我坦诚相待，希望科主任做我的上级的同时更做我的朋友，的上级的同时更做我的朋友，我的成长和成功希望得到科我的成长和成功希望得到科主任的帮助。主任的帮助。2014年4月